自我開(kāi)發(fā)是指依靠員工本人的精力、時(shí)間和費(fèi)用，不占用工作時(shí)間，不脫產(chǎn)，利用公司外的培訓(xùn)設(shè)施和條件，提高自己的工作能力。諸如函授大學(xué)、電大以及社會(huì)上的各種培訓(xùn)班。

自我開(kāi)發(fā)作為企業(yè)培訓(xùn)的一個(gè)組成部分，在于它補(bǔ)充了企業(yè)資金、人力和物力的不足，在于它調(diào)動(dòng)職工的尋求知識(shí)、提高能力的主動(dòng)性和積極性。

1．員工增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求

企業(yè)員工在進(jìn)入企業(yè)前，一般接受過(guò)國(guó)家實(shí)施的學(xué)歷教育或者職業(yè)教育，進(jìn)入企業(yè)后，又接受過(guò)企業(yè)組織的培訓(xùn)和管理。這些都是提高人的素質(zhì)和能力的重要開(kāi)發(fā)途徑，但是自我學(xué)習(xí)、自我管理、自我發(fā)展和自我開(kāi)發(fā)，同樣是一種不可忽視的開(kāi)發(fā)途徑。

據(jù)培訓(xùn)專家統(tǒng)計(jì)，在人的一生中，學(xué)校階段只能獲得需用知識(shí)的20%左右，而其余80％的知識(shí)都必須在工作不斷地學(xué)習(xí)才能獲得。同時(shí)，只靠學(xué)歷教育已經(jīng)跟不上形勢(shì)的發(fā)展。日益發(fā)展的形勢(shì)要求企業(yè)員工樹(shù)立“自我教育”、“終身教育”的新理念。也就是說(shuō)，企業(yè)員工想要不斷的提高自身的能力，想要?jiǎng)偃文壳昂蛯?lái)所要擔(dān)負(fù)的工作，想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，僅靠學(xué)校教育和企業(yè)培訓(xùn)是不夠的，更多的是靠自我學(xué)習(xí)、自我管理、自我發(fā)展，也就是自己開(kāi)發(fā)自己、不樹(shù)立自我開(kāi)發(fā)的思想，該員工就不可能在企業(yè)里有所作為。自我開(kāi)發(fā)還有利于企業(yè)員工正確認(rèn)識(shí)自己，挖掘自己可能擁有的潛能，克服缺點(diǎn)，充分施展自己的才華。

2．企業(yè)培訓(xùn)發(fā)揮充分作用的必然途徑

企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)向員工提供工作所必需的知識(shí)與技能的過(guò)程，是創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境、條件，或者是給出一套政策來(lái)吸引、激勵(lì)員工能力的提升，從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的同步成長(zhǎng)。但是企業(yè)培訓(xùn)能否成功，還要取決于員工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。辯證唯物主義認(rèn)為，外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的依據(jù)，外因通過(guò)內(nèi)因而起作用。在人力資源開(kāi)發(fā)中，企業(yè)組織的培訓(xùn)必須通過(guò)員工自身的開(kāi)發(fā)才能發(fā)揮作用。

3．最終實(shí)現(xiàn)人類全面發(fā)展的根本途徑

根據(jù)馬斯洛的“需要層次理論”，人的需要分為五個(gè)層次：成就需要、尊重需要、社會(huì)需要、安全需要、生理需要。其中，成就需要，即自我實(shí)現(xiàn)的需要，是人的最高需要，這與整個(gè)人類社會(huì)發(fā)展的最終目標(biāo)——全面發(fā)展是一致的。馬克思主義關(guān)于人的全面發(fā)展學(xué)說(shuō)告訴我們，所謂人的全面發(fā)展，是指人的智力和體力的統(tǒng)一，精神勞動(dòng)、物質(zhì)勞動(dòng)和享受的統(tǒng)一，生存和發(fā)展的統(tǒng)一。并且人的潛能和天資、興趣和才能得到前所未有的充分發(fā)展，人的身心、精神(道德)、才能、個(gè)性全面而豐富地發(fā)展。人的全面發(fā)展是社會(huì)發(fā)展的最高尺度，只有人的體能、智能、人格能以及各種潛能得到充分協(xié)調(diào)發(fā)展，才能推進(jìn)企業(yè)和社會(huì)健康發(fā)展。但是人的自我實(shí)現(xiàn)和全面發(fā)展不僅依賴于社會(huì)的進(jìn)步和教育，也依賴于自我認(rèn)知和自我開(kāi)發(fā)。因此，要實(shí)現(xiàn)人類全面發(fā)展，就必須進(jìn)行人力資源的自我開(kāi)發(fā)。

人力資源的自我開(kāi)發(fā)無(wú)論對(duì)企業(yè)還是員工都具有重大意義，那么人力資源自我開(kāi)發(fā)包括哪些內(nèi)容?企業(yè)員工要在哪些方面提高自己的能力和水平?

1．優(yōu)秀的品格是自我開(kāi)發(fā)的首要因素

“德才兼?zhèn)洹笔浅晒θ耸康闹饕卣?。?yōu)秀的品格包括：正確的人生態(tài)度、崇高的思想境界、良好的職業(yè)道德、卓越的創(chuàng)造才能、良好的個(gè)人形象等。這些都是個(gè)人成功的前提。個(gè)人的非智力個(gè)性因素對(duì)員工的創(chuàng)新能力有重要的作用。如自信心、激情、好奇心、開(kāi)拓精神、自尊、樂(lè)觀、忍耐、堅(jiān)毅、意志品質(zhì)及責(zé)任感、良好的工作習(xí)慣等，都能激發(fā)企業(yè)員工的工作效能，促進(jìn)組織的發(fā)展。

2．改善心智模式是自我開(kāi)發(fā)的基石

所謂心智模式就是人們內(nèi)心深處看問(wèn)題的思維方式或心理模式，它是人們?cè)谝欢ㄉ鐣?huì)條件下的實(shí)踐中形成的，是對(duì)客觀外界事物的反映。這種反映就是支配人們思考問(wèn)題和采取行為的思想觀念和理論假設(shè)，當(dāng)然這并不是一些淺層次的思想觀念，而是深藏在人們思想深處支配人們行為的思想觀念和理論假設(shè)。彼得·圣吉(PeterM．Senge)在《第五項(xiàng)修煉》中指出，改善心智模式是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的一項(xiàng)重要修煉。對(duì)于企業(yè)員工來(lái)講，改善心智模式就是要隨著時(shí)代的發(fā)展，不斷摒棄不合時(shí)宜的認(rèn)知模式和陳舊的思想，積極吸收符合歷史發(fā)展潮流和實(shí)踐發(fā)展要求的新的思想觀念，進(jìn)～步提高自身的認(rèn)識(shí)能力和創(chuàng)造能力。企業(yè)管理咨詢專家提出了許多改善心智模式的方法，例如反思與探詢、跳躍式的推論、練習(xí)“左手欄”等。

3．學(xué)習(xí)各種技能是自我開(kāi)發(fā)的核心

企業(yè)員工技能一般可分為三個(gè)層次。一是基本能力(或稱基礎(chǔ)能力)，如語(yǔ)言表達(dá)能力、數(shù)學(xué)運(yùn)用能力、合作能力、辦事能力等。二是操作能力，如外語(yǔ)應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)操作能力、汽車駕駛能力等。三是業(yè)務(wù)能力，是指在一般能力的基礎(chǔ)上，不同領(lǐng)域、不同崗位所要求具有的不同的能力，如營(yíng)銷人員要具備營(yíng)銷能力，財(cái)務(wù)人員要具備財(cái)務(wù)知識(shí)等。企業(yè)員工個(gè)人可以通過(guò)努力汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)、注重培養(yǎng)工作效率、開(kāi)闊職業(yè)思路和積極踏實(shí)工作等途徑，提高職業(yè)素質(zhì)和發(fā)展各種技能。

4．積累社會(huì)資本是自我開(kāi)發(fā)的助推器

1988年，美國(guó)芝加哥大學(xué)社會(huì)學(xué)教授科爾曼(JamesS．Coleman)將社會(huì)資本定義為，社會(huì)資本是指行動(dòng)者為了實(shí)現(xiàn)自己的利益，相互進(jìn)行各種交換，甚至單方面轉(zhuǎn)讓對(duì)資源的控制，結(jié)果形成持續(xù)存在的社會(huì)關(guān)系，包括權(quán)威關(guān)系、信任關(guān)系以及作為建立規(guī)范基礎(chǔ)的關(guān)于權(quán)利分配的共識(shí)。積極開(kāi)發(fā)和利用社會(huì)資本，可以有效地促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。開(kāi)發(fā)的方法主要包括得體的服飾與舉止、對(duì)權(quán)力關(guān)系的把握、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的注意、人際關(guān)系的處理和掌握構(gòu)建良好的人際關(guān)系網(wǎng)的技巧等。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人力資源必然選擇自我開(kāi)發(fā)。然而人力資源認(rèn)識(shí)自我，開(kāi)發(fā)自我往往是最難的。準(zhǔn)確、理性和科學(xué)的自我認(rèn)知是企業(yè)員工取得成功的前提條件，那么如何才能準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自我，如何進(jìn)行自我潛能的開(kāi)發(fā)，在這一過(guò)程中又有哪些途徑呢?自我開(kāi)發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程，員工自身積極主動(dòng)地進(jìn)行自我開(kāi)發(fā)，企業(yè)組織則須創(chuàng)造一定的環(huán)境和制訂相應(yīng)的激勵(lì)制度促進(jìn)員工的自我開(kāi)發(fā)。

優(yōu)秀的理論可以指導(dǎo)實(shí)踐。為了使自我開(kāi)發(fā)更加完善和富有成效，需要一個(gè)良好的理論基礎(chǔ)來(lái)指導(dǎo)。目前，有關(guān)自我開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)理論主要是學(xué)習(xí)理論。學(xué)習(xí)理論是心理學(xué)研究中最發(fā)達(dá)的領(lǐng)域。20世紀(jì)是學(xué)習(xí)理論發(fā)展最迅速、成果最豐富的時(shí)期，其中個(gè)體學(xué)習(xí)理論也得到了長(zhǎng)足發(fā)展，對(duì)個(gè)體自我開(kāi)發(fā)有著重要的指導(dǎo)意義。個(gè)體學(xué)習(xí)理論主要有三種：行為主義、認(rèn)知主義和建構(gòu)主義。

1．行為主義

行為主義學(xué)習(xí)理論產(chǎn)生于20世紀(jì)初，代表人物有桑代克(Thorndike)、華生(Wahson)、斯金納(B．F．Skinner)等。行為主義認(rèn)為學(xué)習(xí)的產(chǎn)生是由外部刺激引起的，學(xué)習(xí)的過(guò)程就是一個(gè)不斷對(duì)刺激產(chǎn)生反應(yīng)的過(guò)程，因而學(xué)習(xí)是一種被動(dòng)行為，對(duì)所希望的結(jié)果要進(jìn)行不斷地強(qiáng)化。在該理論的指導(dǎo)下，人力資源進(jìn)行自我開(kāi)發(fā)要“自我刺激”、“反復(fù)練習(xí)”，尤其是對(duì)于某些技能開(kāi)發(fā)和作業(yè)操練。

2．認(rèn)知主義

認(rèn)知主義形成于20世紀(jì)的50年代，代表人物有米勒(Miller)、西蒙(Si-emon)、皮亞杰(JeanPiaget)、布魯納(JeromeS．Bruner)、奧蘇伯爾(DavidAusubel)等。與行為主義不同的是，認(rèn)知論關(guān)注的不是學(xué)習(xí)者學(xué)會(huì)對(duì)某種刺激產(chǎn)生的反應(yīng)，而是學(xué)習(xí)者的頭腦中認(rèn)知結(jié)構(gòu)的重組或重建。奧蘇伯爾認(rèn)為，學(xué)習(xí)是否有意義，取決于新知識(shí)與已有知識(shí)之間是否建立了聯(lián)系；學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)中新舊知識(shí)的相互作用導(dǎo)致新舊知識(shí)的同化，從而不僅使新知識(shí)獲得了意義，而且舊知識(shí)也因得到修飾而獲得新的知識(shí)。根據(jù)認(rèn)知論的觀點(diǎn)，人力資源自我開(kāi)發(fā)時(shí)，要注意對(duì)信息的接收、組織和處理，同時(shí)要以已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)構(gòu)建自己的認(rèn)識(shí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中要積極思考。

3．建構(gòu)主義

建構(gòu)主義又名結(jié)構(gòu)主義，是20世紀(jì)90年代西方主流學(xué)習(xí)理論，其核心是研究學(xué)習(xí)者知識(shí)建構(gòu)的機(jī)制問(wèn)題，代表人物有阿諾德(Arnold)、西伯特(See—boldt)等。建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)是一種認(rèn)知結(jié)構(gòu)的改變，學(xué)習(xí)是由結(jié)構(gòu)決定的自組織的循環(huán)過(guò)程，學(xué)習(xí)是個(gè)體主動(dòng)建構(gòu)自己知識(shí)的過(guò)程，學(xué)習(xí)是在先前經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，錯(cuò)誤和失敗在學(xué)習(xí)過(guò)程中具有重要意義，學(xué)習(xí)的目的是學(xué)習(xí)者為了保持有機(jī)體的適應(yīng)與生存，提高適應(yīng)生活的“生存力”。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)模式如圖1所示。

根據(jù)建構(gòu)主義的觀點(diǎn)，人力資源自我開(kāi)發(fā)過(guò)程中，人是學(xué)習(xí)的主體和中心，學(xué)習(xí)者應(yīng)該根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)背景，主動(dòng)地建構(gòu)意義，對(duì)外部信息進(jìn)行主動(dòng)地加工和處理，從而獲得自己的意義。