國(guó)際市場(chǎng)促銷是指企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上應(yīng)用各種溝通方式和手段向顧客傳遞產(chǎn)品或服務(wù)及企業(yè)信息，實(shí)現(xiàn)雙向溝通，使顧客對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生興趣、好感與信任，進(jìn)而做出購(gòu)買決策的活動(dòng)。

(4)穩(wěn)定銷售。國(guó)際市場(chǎng)的銷售量波動(dòng)很大。有針對(duì)性的促銷活動(dòng)有助于抵消市場(chǎng)的不利變化，保持銷售量的平穩(wěn)增長(zhǎng)。

(2)促銷環(huán)境不同。由于各國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等環(huán)境因素存在著差異，企業(yè)開展促銷活動(dòng)的環(huán)境有著巨大差別，在一個(gè)國(guó)家可以使用的促銷手段，在另一個(gè)國(guó)家可能不允許使用。

(3)促銷策略不同。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，由于促銷的制約因素不同，促銷策略面臨著不同的選擇。

(4)促銷效果不同。由于上述原因，在一個(gè)國(guó)家能取得良好促銷效果的促銷策略，在另一個(gè)國(guó)家則可能無法實(shí)現(xiàn)促銷目標(biāo)。

國(guó)際市場(chǎng)促銷活動(dòng)的形式與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一樣，有直接促銷和間接促銷兩種。直接促銷主要是人員推銷，間接促銷主要是非人員推銷，包括廣告促銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系三種形式。

(一)人員推銷

人員推銷是指企業(yè)派出外銷人員與消費(fèi)者或用戶直接見面，介紹企業(yè)產(chǎn)品并達(dá)到推銷目的的一種促銷方式。人員推銷的特點(diǎn)是介紹細(xì)致，能及時(shí)取得反饋并能隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略以適應(yīng)銷售的需要。與此同時(shí)，人員推銷還具有密切、協(xié)商買賣雙方關(guān)系的作用。這種促銷方式的缺點(diǎn)是信息的傳遞面比較狹窄，費(fèi)用很高，而且合格的推銷人員也很難招聘。

(二)廣告促銷

廣告促銷是指企業(yè)以付費(fèi)的方式，通過特定的媒介，向公眾傳遞企業(yè)或產(chǎn)品信息，以達(dá)到促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售的一種促銷方式。廣告促銷的特點(diǎn)是信息的傳遞面較廣，而且某些媒體如電視、雜志可以提供令人滿意的圖象再現(xiàn)效果，缺點(diǎn)是不像人員推銷那樣能及時(shí)得到信息反饋。

(三)營(yíng)業(yè)推廣

營(yíng)業(yè)推廣是指企業(yè)直接刺激消費(fèi)者購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的各種促銷手段。如有獎(jiǎng)銷售、發(fā)放贈(zèng)券、價(jià)格折讓、贈(zèng)送樣品、產(chǎn)品展銷、櫥窗陳列以及現(xiàn)場(chǎng)表演等。營(yíng)業(yè)推廣的特點(diǎn)是強(qiáng)行刺激銷售，可能產(chǎn)生速效，刺激人們?cè)囐?gòu)；在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)條件下，可能為剛進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品打開銷路。缺點(diǎn)是經(jīng)常使用營(yíng)業(yè)推廣，有可能損害企業(yè)的聲譽(yù)和產(chǎn)品的形象。

(四)公共關(guān)系

公共關(guān)系是指企業(yè)有意識(shí)地加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系，爭(zhēng)取社會(huì)公眾的了解、信任和支持，達(dá)到樹立企業(yè)良好形象與聲譽(yù)的一系列社會(huì)交往活動(dòng)。公共關(guān)系的特點(diǎn)是：不是直接地向顧客推銷產(chǎn)品，而是通過有效的信息傳遞，加強(qiáng)與社會(huì)公眾的溝通，促進(jìn)和發(fā)展企業(yè)內(nèi)外的相互交流，協(xié)調(diào)和改善企業(yè)內(nèi)部與外部的各種關(guān)系，使人們了解和信任企業(yè)及其產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)。公共關(guān)系的作用重大，但它不能彌補(bǔ)產(chǎn)品和企業(yè)本身的缺陷，更不能取代人員推銷、廣告促銷和營(yíng)業(yè)推廣。

(1)提供信息情報(bào)。對(duì)消費(fèi)者或用戶來說，信息情報(bào)起著引起注意和激發(fā)購(gòu)買欲望的作用。對(duì)經(jīng)銷商來說，信息情報(bào)為他們的采購(gòu)決策提供了依據(jù)，能夠調(diào)動(dòng)他們的經(jīng)營(yíng)積極性。

(2)擴(kuò)大產(chǎn)品需求，加速流通。有效的促銷活動(dòng)可以充分起到誘導(dǎo)和激發(fā)需求的作用。對(duì)于那些消費(fèi)者容易在沖動(dòng)情緒下購(gòu)買的商品來說，促銷創(chuàng)造需求的作用更加明顯。即使對(duì)于耐用消費(fèi)品，促銷也可以起到很好的作用。

(3)突出產(chǎn)品特點(diǎn)，建立產(chǎn)品形象。在某些市場(chǎng)，不同生產(chǎn)者提供的產(chǎn)品在功能和性能上的差距已經(jīng)非常細(xì)微，以至于普通消費(fèi)者難以察覺。促銷可以借助商標(biāo)、產(chǎn)品特征、價(jià)格和效能消除消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的猶豫不決，使消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品形成心理偏好，從而在消費(fèi)者心目中樹立本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的形象。

(4)穩(wěn)定銷售。國(guó)際市場(chǎng)的銷售量波動(dòng)很大。有針對(duì)性的促銷活動(dòng)有助于抵消市場(chǎng)的不利變化，保持銷售量的平穩(wěn)增長(zhǎng)。