國際市場促銷是指企業(yè)在國際市場上應(yīng)用各種溝通方式和手段向顧客傳遞產(chǎn)品或服務(wù)及企業(yè)信息，實現(xiàn)雙向溝通，使顧客對企業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生興趣、好感與信任，進而做出購買決策的活動。

(4)穩(wěn)定銷售。國際市場的銷售量波動很大。有針對性的促銷活動有助于抵消市場的不利變化，保持銷售量的平穩(wěn)增長。

(2)促銷環(huán)境不同。由于各國的政治、經(jīng)濟、文化等環(huán)境因素存在著差異，企業(yè)開展促銷活動的環(huán)境有著巨大差別，在一個國家可以使用的促銷手段，在另一個國家可能不允許使用。

(3)促銷策略不同。在國際市場營銷活動中，由于促銷的制約因素不同，促銷策略面臨著不同的選擇。

(4)促銷效果不同。由于上述原因，在一個國家能取得良好促銷效果的促銷策略，在另一個國家則可能無法實現(xiàn)促銷目標(biāo)。

國際市場促銷活動的形式與國內(nèi)市場一樣，有直接促銷和間接促銷兩種。直接促銷主要是人員推銷，間接促銷主要是非人員推銷，包括廣告促銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系三種形式。

(一)人員推銷

人員推銷是指企業(yè)派出外銷人員與消費者或用戶直接見面，介紹企業(yè)產(chǎn)品并達到推銷目的的一種促銷方式。人員推銷的特點是介紹細致，能及時取得反饋并能隨時調(diào)整營銷策略以適應(yīng)銷售的需要。與此同時，人員推銷還具有密切、協(xié)商買賣雙方關(guān)系的作用。這種促銷方式的缺點是信息的傳遞面比較狹窄，費用很高，而且合格的推銷人員也很難招聘。

(二)廣告促銷

廣告促銷是指企業(yè)以付費的方式，通過特定的媒介，向公眾傳遞企業(yè)或產(chǎn)品信息，以達到促進企業(yè)產(chǎn)品銷售的一種促銷方式。廣告促銷的特點是信息的傳遞面較廣，而且某些媒體如電視、雜志可以提供令人滿意的圖象再現(xiàn)效果，缺點是不像人員推銷那樣能及時得到信息反饋。

(三)營業(yè)推廣

營業(yè)推廣是指企業(yè)直接刺激消費者購買企業(yè)產(chǎn)品的各種促銷手段。如有獎銷售、發(fā)放贈券、價格折讓、贈送樣品、產(chǎn)品展銷、櫥窗陳列以及現(xiàn)場表演等。營業(yè)推廣的特點是強行刺激銷售，可能產(chǎn)生速效，刺激人們試購；在競爭激烈的市場條件下，可能為剛進入市場的產(chǎn)品打開銷路。缺點是經(jīng)常使用營業(yè)推廣，有可能損害企業(yè)的聲譽和產(chǎn)品的形象。

(四)公共關(guān)系

公共關(guān)系是指企業(yè)有意識地加強與社會的聯(lián)系，爭取社會公眾的了解、信任和支持，達到樹立企業(yè)良好形象與聲譽的一系列社會交往活動。公共關(guān)系的特點是：不是直接地向顧客推銷產(chǎn)品，而是通過有效的信息傳遞，加強與社會公眾的溝通，促進和發(fā)展企業(yè)內(nèi)外的相互交流，協(xié)調(diào)和改善企業(yè)內(nèi)部與外部的各種關(guān)系，使人們了解和信任企業(yè)及其產(chǎn)品，從而實現(xiàn)企業(yè)市場營銷的目標(biāo)。公共關(guān)系的作用重大，但它不能彌補產(chǎn)品和企業(yè)本身的缺陷，更不能取代人員推銷、廣告促銷和營業(yè)推廣。

(1)提供信息情報。對消費者或用戶來說，信息情報起著引起注意和激發(fā)購買欲望的作用。對經(jīng)銷商來說，信息情報為他們的采購決策提供了依據(jù)，能夠調(diào)動他們的經(jīng)營積極性。

(2)擴大產(chǎn)品需求，加速流通。有效的促銷活動可以充分起到誘導(dǎo)和激發(fā)需求的作用。對于那些消費者容易在沖動情緒下購買的商品來說，促銷創(chuàng)造需求的作用更加明顯。即使對于耐用消費品，促銷也可以起到很好的作用。

(3)突出產(chǎn)品特點，建立產(chǎn)品形象。在某些市場，不同生產(chǎn)者提供的產(chǎn)品在功能和性能上的差距已經(jīng)非常細微，以至于普通消費者難以察覺。促銷可以借助商標(biāo)、產(chǎn)品特征、價格和效能消除消費者在購買產(chǎn)品時的猶豫不決，使消費者對本企業(yè)產(chǎn)品形成心理偏好，從而在消費者心目中樹立本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的形象。

(4)穩(wěn)定銷售。國際市場的銷售量波動很大。有針對性的促銷活動有助于抵消市場的不利變化，保持銷售量的平穩(wěn)增長。