登錄

營(yíng)業(yè)推廣

百科 > 促銷方法 > 營(yíng)業(yè)推廣

1.什么是營(yíng)業(yè)推廣

營(yíng)業(yè)推廣是一種適宜于短期推銷促銷方法,是企業(yè)為鼓勵(lì)購買、銷售商品和勞務(wù)而采取的除廣告、公關(guān)和人員推銷之外的所有企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的總稱。

2.營(yíng)業(yè)推廣的特點(diǎn)

1.營(yíng)業(yè)推廣促銷效果顯著。在開展?fàn)I業(yè)推廣活動(dòng)中,可選用的方式多種多樣。一般說來,只要能選擇合理的營(yíng)業(yè)推廣方式,就會(huì)很快地收到明顯的增銷效果,而不像廣告和公共關(guān)系那樣需要一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期才能見效。因此,營(yíng)業(yè)推廣適合于在一定時(shí)期、一定任務(wù)的短期性的促銷活動(dòng)中使用。

2.營(yíng)業(yè)推廣是一種輔助性促銷方式。人員推銷、廣告和公關(guān)都是常規(guī)性的促銷方式,而多數(shù)營(yíng)業(yè)推廣方式則是非正規(guī)性和非經(jīng)常性的,只能是它們的補(bǔ)充方式。亦即,使用營(yíng)業(yè)推廣方式開展促銷活動(dòng),雖能在短期內(nèi)取得明顯的效果,但它一般不能單獨(dú)使用,常常配合其他促銷方式使用。營(yíng)業(yè)推廣方式的運(yùn)用能使與其配合的促銷方式更好地發(fā)揮作用。

3.營(yíng)業(yè)推廣有貶低產(chǎn)品之意。采用營(yíng)業(yè)推廣方式促銷,似乎迫使顧客產(chǎn)生“機(jī)會(huì)難得、時(shí)不再來”之感,進(jìn)而能打破消費(fèi)者需求動(dòng)機(jī)的衰變和購買行為的惰性。不過,營(yíng)業(yè)推廣的一些做法也常使顧客認(rèn)為賣者有急于拋售的意圖。若頻繁使用或使用不當(dāng),往往會(huì)引起顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量價(jià)格產(chǎn)生懷疑。因此,企業(yè)在開展?fàn)I業(yè)推廣活動(dòng)時(shí),要注意選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶蜁r(shí)機(jī)。

3.營(yíng)業(yè)推廣的作用[1]

1、可以吸引消費(fèi)者購買。這是營(yíng)業(yè)推廣的首要目的,尤其是在推出新產(chǎn)品或吸引新顧客方面,由于營(yíng)業(yè)推廣的刺激比較強(qiáng),較易吸引顧客的注意力,使顧客在了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上采取購買行為,也可能使顧客追求某些方面的優(yōu)惠而使用產(chǎn)品。

2、可以獎(jiǎng)勵(lì)品牌忠實(shí)者。因?yàn)闋I(yíng)業(yè)推廣的很多手段,譬如銷售獎(jiǎng)勵(lì)、贈(zèng)券等通常都附帶價(jià)格上的讓步,其直接受惠者大多是經(jīng)常使用本品牌產(chǎn)品的顧客,從而使他們更樂于購買和使用本企業(yè)產(chǎn)品,以鞏固企業(yè)的市場(chǎng)占有率。

3、可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)。這是企業(yè)的最終目的。營(yíng)業(yè)推廣實(shí)際上是企業(yè)讓利于購買者,它可以使廣告宣傳的效果得到有力的增強(qiáng),破壞消費(fèi)者對(duì)其他企業(yè)產(chǎn)品的品牌忠實(shí)度,從而達(dá)到本企業(yè)產(chǎn)品銷售的目的。

4.營(yíng)業(yè)推廣的不足[1]

1、影響面較小。它只是廣告和人員銷售的一種輔助的促銷方式。

2、刺激強(qiáng)烈,但時(shí)效較短。它是企業(yè)為創(chuàng)造聲勢(shì)獲取快速反應(yīng)的一種短暫促銷方式。

3、顧客容易產(chǎn)生疑慮。過分渲染或長(zhǎng)期頻繁使用,容易使顧客對(duì)賣者產(chǎn)生疑慮,反而對(duì)產(chǎn)品或價(jià)格的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑。

5.影響營(yíng)業(yè)推廣的因素[2]

采用銷售推廣這一促銷手段時(shí),要特別注意不同國家或地區(qū)對(duì)銷售推廣活動(dòng)的限制、經(jīng)銷商的合作態(tài)度以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度等因索的影響。

1.當(dāng)?shù)卣南拗?/b>

在不同的國家或地區(qū),對(duì)銷售推廣方式在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上采取不同程度的限制。有的國家規(guī)定,企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上進(jìn)行營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)時(shí)要事先征得政府部門的同意;有的國家則限制企業(yè)銷售推廣活動(dòng)的規(guī)模。如法國政府規(guī)定:禁止抽獎(jiǎng),免費(fèi)贈(zèng)送的物品不得超過消費(fèi)者所購買商品價(jià)值的5%。還有的國家對(duì)銷售推廣的形式進(jìn)行限制,規(guī)定贈(zèng)送的物品必須與推銷的商品有關(guān),諸如杯子可作為咖啡購買者的贈(zèng)品,而餐具就不能作為推銷洗衣機(jī)的隨贈(zèng)禮品。因此,在各地出現(xiàn)了各式各樣的推廣方式。有一項(xiàng)研究表明:在法國,最有效的銷售推廣方式是降價(jià)、貿(mào)易折扣和免費(fèi)樣品;在巴西,最有效的方式是附送禮品;在匈牙利、荷蘭和希臘,最有效韻方式是貿(mào)易折扣。

2.經(jīng)銷商的合作態(tài)度

中間商合作是擴(kuò)展?fàn)I銷規(guī)模的有效途徑,但要得到當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或者中間商的支持與協(xié)助,還需要作一定的促銷活動(dòng)。能否由經(jīng)銷商代為分發(fā)贈(zèng)品或優(yōu)惠券,由零售商來負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)示范或者商店陳列等,對(duì)予拓寬銷售市場(chǎng)非常關(guān)鍵。

3.市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度

進(jìn)行銷售推廣活動(dòng)一般有兩種情況:一是為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額;二是迫于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在促銷方面的動(dòng)向或措施,將會(huì)直接影響到企業(yè)的銷售推廣活動(dòng)。比如,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新的促銷舉措來吸引顧客時(shí),企業(yè)就不能不采取相應(yīng)的對(duì)策,否則就有失去顧客而喪失市場(chǎng)的危險(xiǎn)。同樣企業(yè)在海外目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行銷售推廣活動(dòng)也會(huì)遭到當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)者的反對(duì)或阻撓,甚至通過當(dāng)?shù)厣虝?huì)或政府部門利用法律或法規(guī)的形式來加以禁止。例如,美國通用電氣公司通過與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合資的形式成功地打入日本的空調(diào)市場(chǎng)。主要促銷措施是:以海外免費(fèi)旅游度假方式來獎(jiǎng)勵(lì)推銷成績(jī)突出的經(jīng)銷商,并對(duì)顧客實(shí)行超值贈(zèng)送彩色電視機(jī)的刺激。隨后,這些舉措遭到當(dāng)?shù)仉娖魃a(chǎn)廠商的反對(duì),他們利用貿(mào)易協(xié)會(huì)通過決議,禁止以海外旅游形式作為獎(jiǎng)勵(lì)措施,并做出了限制贈(zèng)品最高價(jià)值的規(guī)定,以阻止推銷。

6.營(yíng)業(yè)推廣的方式

7.營(yíng)業(yè)推廣的控制[3]

營(yíng)業(yè)推廣是一種促銷效果比較顯著的促銷方式,但倘若使用不當(dāng),不僅達(dá)不到促銷的目的,反而會(huì)影響產(chǎn)品銷售,甚至損害企業(yè)的形象。因此,企業(yè)在運(yùn)用營(yíng)業(yè)推廣方式促銷時(shí),必須予以控制。

1.選擇適當(dāng)?shù)姆绞?。我們知道,營(yíng)業(yè)推廣的方式很多,且各種方式都有其各自的適應(yīng)性。選擇好營(yíng)業(yè)推廣方式是促銷獲得成功的關(guān)鍵。一般說來,應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的性質(zhì)、不同方式的特點(diǎn)以及消費(fèi)者的接受習(xí)慣等因素選擇合適的營(yíng)業(yè)推廣方式。

2.確定合理的期限??刂坪脿I(yíng)業(yè)推廣的時(shí)間長(zhǎng)短也是取得預(yù)期促銷效果的重要一環(huán)。推廣的期限,既不能過長(zhǎng),也不宜過短。這是因?yàn)?,時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)使消費(fèi)者感到習(xí)以為常,消失刺激需求的作用,甚至?xí)a(chǎn)生疑問或不信任感;時(shí)間過短會(huì)使部分顧客來不及接受營(yíng)業(yè)推廣的好處,收不到最佳的促銷效果。一般應(yīng)以消費(fèi)者的平均購買周期或淡旺季間隔為依據(jù)來確定合理的推廣方式

3.禁忌弄虛作假。營(yíng)業(yè)推廣的主要對(duì)象是企業(yè)的潛在顧客,因此,企業(yè)在營(yíng)業(yè)推廣全過程中,一定要堅(jiān)決杜絕徇私舞弊的短視行為發(fā)生。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的條件下,企業(yè)s商業(yè)信譽(yù)是十分重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)沒有理由自毀商譽(yù)。本來營(yíng)業(yè)推廣這種促銷方式就有貶低商品之意,如果再不嚴(yán)格約束企業(yè)行為,那將會(huì)產(chǎn)生失去企業(yè)長(zhǎng)期利益的巨大風(fēng)險(xiǎn)。因此,弄虛作假是營(yíng)業(yè)推廣中的最大禁忌。

4.注重中后期宣傳。開展?fàn)I業(yè)推廣活動(dòng)的企業(yè)比較注重推廣前期的宣傳。這非常必要。在此還需提及的是不應(yīng)忽視中后期宣傳。在營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)的中后期,面臨的十分重要的宣傳內(nèi)容是營(yíng)業(yè)推廣中的企業(yè)兌現(xiàn)行為。這是消費(fèi)者驗(yàn)證企業(yè)推廣行為是否具有可信性的重要信息源。所以,令消費(fèi)者感到可信的企業(yè)兌現(xiàn)行為,一方面有利于喚起消費(fèi)者的購買欲望,另一個(gè)更重要的方面是可以換來社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)良好的口碑,增強(qiáng)企業(yè)良好形象。

此外,還應(yīng)注意確定合理的推廣預(yù)算,科學(xué)測(cè)算營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)的投人產(chǎn)出比。

8.營(yíng)業(yè)推廣設(shè)計(jì)[1]

1、確定推廣目標(biāo)。營(yíng)業(yè)推廣目標(biāo)的確定,就是要明確推廣的對(duì)象是誰,要達(dá)到的目的是什么。只有知道推廣的對(duì)象是誰,才能有針對(duì)性地制定具體的推廣方案,例如:是為達(dá)到培育忠誠度的目的,還是鼓勵(lì)大批量購買為目的?

2、選擇推廣工具。營(yíng)業(yè)推廣的方式方法很多,但如果使用不當(dāng),則適得其反。因此,選擇合適的推廣工具是取得營(yíng)業(yè)推廣效果的關(guān)鍵因素。企業(yè)一般要根據(jù)目標(biāo)對(duì)象的接受習(xí)慣和產(chǎn)品特點(diǎn),目標(biāo)市場(chǎng)狀況等來綜合分析選擇推廣工具。

3、推廣的配合安排。營(yíng)業(yè)推廣要與營(yíng)銷溝通其他方式如廣告、人員銷售等整合起來,相互配合,共同使用,從而形成營(yíng)銷推廣期間的更大聲勢(shì),取得單項(xiàng)推廣活動(dòng)達(dá)不到的效果。

4、確定推廣時(shí)機(jī)。營(yíng)業(yè)推廣的市場(chǎng)時(shí)機(jī)選擇很重要,如季節(jié)性產(chǎn)品、節(jié)日、禮儀產(chǎn)品,必須在季前節(jié)前做營(yíng)業(yè)推廣,否則就會(huì)錯(cuò)過了時(shí)機(jī)。

5、確定推廣期限。即營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短。推廣期限要恰當(dāng),過長(zhǎng),消費(fèi)者新鮮感喪失,產(chǎn)生不信任感;過短,一些消費(fèi)者還來不及接受營(yíng)業(yè)推廣的實(shí)惠。

評(píng)論  |   0條評(píng)論