耐用消費(fèi)品是指那些使用壽命較長(zhǎng)，一般可多次使用的消費(fèi)品。耐用消費(fèi)品由于購(gòu)買(mǎi)次數(shù)少，因而消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為和決策較慎重。耐用消費(fèi)品的典型適用產(chǎn)品如：家用電器、家具、汽車(chē)等。

耐用消費(fèi)品主要市場(chǎng)特征為：

產(chǎn)品周轉(zhuǎn)周期長(zhǎng)

長(zhǎng)通路為主，同時(shí)輔以短通路；短通路一般為滿(mǎn)足市場(chǎng)生動(dòng)化的需要

市場(chǎng)生動(dòng)化組織形態(tài)——在賣(mài)場(chǎng)盡可能多地進(jìn)行產(chǎn)品演示和展示，此通路由企業(yè)或一級(jí)批發(fā)商控制

銷(xiāo)售組織特征——辦事處制

物流狀況——在大區(qū)域設(shè)庫(kù)房，注意經(jīng)銷(xiāo)商備貨情況

著重于對(duì)消費(fèi)者的售后服務(wù)

耐用消費(fèi)品由于其使用壽命長(zhǎng)，價(jià)格也相對(duì)昂貴，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為表現(xiàn)得較為理性。其消費(fèi)者消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣如下：

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇性大，購(gòu)買(mǎi)決策相對(duì)復(fù)雜

消費(fèi)者會(huì)仔細(xì)比較各種品牌的性能價(jià)格比，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、功效、售后服務(wù)質(zhì)量，包括企業(yè)的商譽(yù)都有較高要求

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)并不就近購(gòu)買(mǎi)，而是到規(guī)模較大產(chǎn)品較集中的商場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售行為，而且經(jīng)常貨比三家

一定時(shí)點(diǎn)上（通常為年末）消費(fèi)者所擁有的耐用消費(fèi)品數(shù)量。耐用消費(fèi)品，是指那些價(jià)值較高，使用期限較長(zhǎng)的消費(fèi)品。耐用消費(fèi)品的內(nèi)容是隨著經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的發(fā)展不斷變化的。反映耐用消費(fèi)品擁有量的主要指標(biāo)有：（１）城鎮(zhèn)居民平均每百戶(hù)年末耐用消費(fèi)品擁有量。主要統(tǒng)計(jì)：自行車(chē)、縫紉機(jī)、手表、電風(fēng)扇、洗衣機(jī)、電冰箱、大衣柜、沙發(fā)、寫(xiě)字臺(tái)、收音機(jī)、黑白電視機(jī)、彩色電視機(jī)、錄音機(jī)、照相機(jī)等；（２）農(nóng)民家庭平均每百戶(hù)年末耐用消費(fèi)品擁有量。主要統(tǒng)計(jì)：自行車(chē)、縫紉機(jī)、收音機(jī)、鐘表、手表、電視機(jī)等；（３）平均每百戶(hù)年末耐用消費(fèi)品社會(huì)擁有量。包括各種消費(fèi)者年末擁有的耐用消費(fèi)品數(shù)量。主要統(tǒng)計(jì)：縫紉機(jī)、手表、自行車(chē)、洗衣機(jī)、電冰箱、電視機(jī)、錄音機(jī)、收音機(jī)、照相機(jī)、電風(fēng)扇等。這些指標(biāo)可以反映城鄉(xiāng)住戶(hù)家庭財(cái)富擁有和增長(zhǎng)的情況。