零售網(wǎng)絡是供應商、零售商和顧客在戰(zhàn)略、任務、資源和能力方面相互依賴構(gòu)成的較復雜的供應一銷售一消費網(wǎng)。零售網(wǎng)絡的成員是完全自主或半自主的業(yè)務實體，分別處于零售網(wǎng)絡的不同位置，根據(jù)其他主體的行為來調(diào)整自己的行為以完成不同的業(yè)務活動。

(1)從網(wǎng)絡內(nèi)企業(yè)間行為看，零售網(wǎng)絡體現(xiàn)了零售企業(yè)與渠道節(jié)點成員合作競爭的思想，通過合作來競爭，是一種非零和合作博弈行為。

(2)在競爭的主體上，零售網(wǎng)絡已把競爭的主體從企業(yè)之間拓展到網(wǎng)絡之間，企業(yè)零售網(wǎng)絡的生存和發(fā)展與企業(yè)息息相關，競爭的重點是企業(yè)所在網(wǎng)絡之間的競爭。因此，企業(yè)必須把自身作為網(wǎng)絡的一個節(jié)點，從整個零售網(wǎng)絡的視角來制定企業(yè)戰(zhàn)略。

(3)在網(wǎng)絡的績效目標上，零售網(wǎng)絡的績效目標既要考慮自身的利益，更要考慮網(wǎng)絡的共同利益。零售網(wǎng)絡強調(diào)企業(yè)與其他組織是互動關系。為了共同的利益，企業(yè)在戰(zhàn)略制定中，不再僅僅以對自身是否有利來研究戰(zhàn)略，而是以對整個零售網(wǎng)絡是否有利來研究戰(zhàn)略。

(4)在績效優(yōu)勢來源的認識上，零售網(wǎng)絡認為，績效優(yōu)勢來源于網(wǎng)絡中各個節(jié)點對顧客價值貢獻的資源、能力和網(wǎng)絡對這些資源、能力的整合能力兩個方面。各個節(jié)點專注于在價值網(wǎng)(valuenet)中具有比較優(yōu)勢的活動，有效發(fā)揮其核心能力的杠桿作用，取得競爭優(yōu)勢；同時，各個節(jié)點貢獻自己的核心能力于網(wǎng)絡之中，通過網(wǎng)絡的價值鏈的整合及管理，產(chǎn)生一個正向的“網(wǎng)絡效應”，取得網(wǎng)絡績效優(yōu)勢。

(5)在零售網(wǎng)絡管理的重點上，零售網(wǎng)絡管理的重點是培育和管理合作關系。零售網(wǎng)絡思想把企業(yè)與其他節(jié)點的合作關系作為是企業(yè)績效優(yōu)勢之源。在零售網(wǎng)絡的進化和優(yōu)化過程中，只有重視培育和管理好這些關系，建立起相互信任、長期合作的關系網(wǎng)絡，組織間才能實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，保證企業(yè)獲得超額利潤。

1.以批發(fā)商為核心的自愿連鎖零售網(wǎng)絡

由批發(fā)商將獨立的零售商組織起來，批發(fā)商不僅為其零售商提供各種貨物，還在許多方面提供服務，如銷售活動的標準化、共同店標、訂貨、共同采購、庫存管理、配送貨、融資、培訓等。如美國獨立雜貨店聯(lián)盟。

2.零售商自愿合作的零售網(wǎng)絡

網(wǎng)絡成員通過零售商合作社這一商業(yè)實體進行集中采購，共同開拓市場，共同進行廣告策劃。成員間最重要的合作是集中采購，它可獲得較大的價格折扣，所得利潤按采購比例分配。如美國TOPC0協(xié)會。

相對以批發(fā)商為核心組織起來的零售網(wǎng)絡，這種關系網(wǎng)絡成員間的聯(lián)系程度要松散一些，合作事項也少。

3.特許經(jīng)營零售網(wǎng)絡

相對于前兩種關系模式，特許經(jīng)營銷售網(wǎng)絡是歐美國家中發(fā)展最快、地位最重要的一種零售網(wǎng)絡。特許經(jīng)營零售網(wǎng)絡是指擁有某種獨一無二的產(chǎn)品或服務、或某種經(jīng)營方式、或商標專利權(quán)的特許人和特許經(jīng)營者之間通過契約而形成的關系模式。

特許經(jīng)營零售網(wǎng)絡主要有三種特許模式：

(1)由生產(chǎn)制造商組織的零售商特許專營網(wǎng)絡。如：上海鱷魚服飾公司的零售網(wǎng)，聯(lián)想集團的零售網(wǎng)。

(2)由生產(chǎn)制造商組織的批發(fā)商特許專營網(wǎng)絡。

(3)由批發(fā)商組織的零售商特許專營網(wǎng)絡。如煙草公司為零售部發(fā)放許可證的零售網(wǎng)。

4.公司型零售網(wǎng)絡

以獨資、控股、參股形式成立零售公司，直接投資設立多個零售連鎖店，并對店面、貨源、資金、零售業(yè)績、培訓、薪金等多方面實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算。如上海煙草集團卷煙零售網(wǎng)。