伊梅爾特出生于1956年2月19號，俄亥俄州辛辛那提市，畢業(yè)于Dartmouth大學(xué)數(shù)學(xué)系應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)。后獲得過哈佛大學(xué)工商管理碩士學(xué)位。2000年11月被任命為通用電氣公司(GE)總裁兼候任董事長，并于2001年9月正式接替杰克·韋爾奇出任GE董事長兼首席執(zhí)行官。在輝煌中接任，能否再續(xù)輝煌？這是一個經(jīng)營神話背后的故事，蘊含著如何持續(xù)發(fā)展的真正教益。

• 1982年加入GE總部市場部

• 1983年轉(zhuǎn)入塑料集團，先后在銷售、市場及全球產(chǎn)品管理等部門擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

• 1989年加入GE家電集團，任副總裁，負責(zé)消費者服務(wù)。

• 1991年任副總裁，管理全球市場及產(chǎn)品管理。

• 1992年，回到GE塑料集團擔(dān)任副總裁和塑料集團美洲商業(yè)部的總經(jīng)理。

• 1993年，擔(dān)任GE塑料集團副總裁和GE塑料美洲部總經(jīng)理。

• 1997年1月2日升任GE醫(yī)療系統(tǒng)集團總裁兼首席執(zhí)行官。

• 2000年11月被任命為通用電氣公司總裁兼候任董事長

• 2001年9月正式接替杰克·韋爾奇出任GE董事長兼首席執(zhí)行官。

在通用電器126年的歷史里，包括現(xiàn)任總裁，一共才有9位，幾乎都是內(nèi)部提拔。通用電器的最高執(zhí)行官通常都代表了西方管理實踐的最高境界?？梢哉f，它的總裁管理哲學(xué)的更迭不僅反映更是引導(dǎo)了世界管理理念從科學(xué)管理到人文管理的變革。

發(fā)明家愛迪生于1878年創(chuàng)建的通用電器是1896美國道瓊斯指數(shù)公司中今天還幸存的唯一的一家企業(yè)。2003年，通用電器銷售達到1342億美元，連續(xù)6年被評為世界上最受尊敬的企業(yè)。在其126年的歷史里，包括2001上任的總裁，一共才有9位，幾乎都是內(nèi)部提拔。通用電器基業(yè)常青原因許多，但是其總能在不同的時期選拔最合適的領(lǐng)導(dǎo)者，這不能說不是通用電器成功最重要因素之一。

杰夫·伊梅爾特當(dāng)選，也代表在全球化商務(wù)環(huán)境中，新一代的高級管理者的誕生，某種程度上，通用電器的最高執(zhí)行官代表了當(dāng)代西方管理實踐的最高境界。在杰夫·伊梅爾特讀大學(xué)時，他就被同學(xué)選為"最受歡迎的人"，他性格平和，總是臉帶微笑，是個天生溝通高手，他還被人笑有點"軟"。如韋爾奇和雷吉·瓊斯完全不是一類人一樣，伊梅爾特和韋爾奇也是很不一樣的人。一位日本管理者是這樣評價他們：當(dāng)聽到Jack的電話時我們會渾身緊張，而當(dāng)聽到Jeff的電話時，我們會臉帶微笑。伊梅爾特在經(jīng)營通用電器醫(yī)療系統(tǒng)業(yè)務(wù)中所表現(xiàn)出全球資源整合能力，能團結(jié)、激勵、培養(yǎng)來自不同文化背景的員工的能力幫助贏得世界上"第一CEO"的工作。

總部位于紐約、成立于1916年的世界著名商業(yè)論壇和研究機構(gòu)--經(jīng)濟咨商局(Conference Board)，為了回答："如何為2010年培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者？"這個問題，對全球500強中的CEO和負責(zé)人力資源方面的領(lǐng)導(dǎo)進行了調(diào)查，這些企業(yè)分布與世界各地，調(diào)查結(jié)果：未來的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有能力同時擔(dān)當(dāng)四種角色：

1）戰(zhàn)略家（Master Strategist）

2）變革經(jīng)理（Chang Manager）

3）建立關(guān)系高手（Relationship Builder）

4）人才開發(fā)者（Talent Developer）（來源：Conference Board Report # Developing Business Leaderfor2010）。

我們不難看出通用電器的伊梅爾特的素質(zhì)完全符合這調(diào)查結(jié)果。

同樣，為了回答"CEOs如何推動全球增長"這個問題，Conference Board對財富500強中的117家企業(yè)的CEO進行了調(diào)查，在調(diào)查結(jié)果的報告中，其中有一個結(jié)論就是：

文化和人（管理者的領(lǐng)導(dǎo)力）是企業(yè)成功實現(xiàn)全球增長的最重要途徑（來源：Conference Board Report#1184）。人和文化也是企業(yè)最富有挑戰(zhàn)性的問題，因為技術(shù)、產(chǎn)品是相對比較容易從一個市場復(fù)制到另一個市場，然而，在跨國經(jīng)營上，一個商業(yè)模型在這個市場成功，復(fù)制到另一個市場未必能一樣成功，因企業(yè)賴以生存的商務(wù)環(huán)境和消費者不一樣。企業(yè)跨國經(jīng)營的失敗許多都是因為管理者缺乏了解當(dāng)?shù)匚幕斐傻?。美國國際商務(wù)學(xué)者David Ricks特意把許多大公司在國際商務(wù)中因?qū)λ鼑幕涣私舛劤墒〉氖吕幾伞秶H商務(wù)誤區(qū)》（International Business Blunders）一書，以警世人。

在全球經(jīng)濟一體化的商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)國際化不是企業(yè)選不選擇的問題，是一定要做的戰(zhàn)略決定。隨著中國加入世貿(mào)，誰也不可否認，中國已經(jīng)正式成為國際市場的重要組成部分。中國企業(yè)要想長期持續(xù)發(fā)展的中國企業(yè)，務(wù)必要和TCL、華為、平安保險、海爾等企業(yè)一樣積極考慮國際化的問題?，F(xiàn)在，為提高自己的全球競爭力，西方跨國公司把非核心業(yè)務(wù)及人員外包給中國和印度等國家及地區(qū)。反過來，中國的企業(yè)也不妨利用中國的市場和資源，整合全球范圍內(nèi)中國企業(yè)所缺乏的資源，如核心技術(shù)、國際人才、國際品牌、全球渠道等，來打造自己的核心能力和競爭資源。我們所知道的華立購買PhilipsCDMA核心技術(shù)，華為和3M合資，TCL并購施奈德并與Thomson合作等等，就是中國企業(yè)參與全球經(jīng)濟競爭中"洋為中用"實例

勝任的國際經(jīng)理將成為全球商業(yè)競爭中成功最關(guān)鍵的因素，培養(yǎng)了解自己企業(yè)文化又有有能力開拓國際市場的領(lǐng)導(dǎo)者成為不但是中國乃至世界跨國公司領(lǐng)導(dǎo)者最重要任務(wù)之一。Conference Board在另一個研究中，采訪的財富1000中400家公司的CEOs，跨國公司的老總們普遍反映選擇和培養(yǎng)企業(yè)未來領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)單個最緊迫的任務(wù)?，F(xiàn)在跨國公司培養(yǎng)全球領(lǐng)導(dǎo)者所采用最主要的手段為(來源：Conference Board Report#1190)：

建立全球性的管理團隊（66%）

例如，高露潔公司（Colgate Palmolive）從1987年開始，就設(shè)立了全球性強化培訓(xùn)項目，這個項目的成員是美國的商學(xué)院MBA畢業(yè)生，他們至少會講一門外語，并且在國外生活過，他們中有很大一部分是外國公民。受訓(xùn)者要在美國培訓(xùn)24個月。在每項為期三個月的培訓(xùn)中，他們除了學(xué)習(xí)商務(wù)和產(chǎn)品外，還要參加語言和跨文化知識教育。項目成員完成項目培訓(xùn)后，被派到世界各地擔(dān)任助理產(chǎn)品經(jīng)理

培養(yǎng)本土員工（58%）

比如德國奔馳汽車在中國設(shè)立人才發(fā)展項目，把優(yōu)秀的本土中國員工送到歐洲、美國等培訓(xùn)，提高他們的國際視野和跨文化管理能力。

輪換國際工作崗位（53%）

例如，可口可樂公司（Coca-Cola）成立"全球服務(wù)項目"，這個項目由500位中高級管理人員組成，每年約有200人調(diào)動工作崗位。這些人一方面為公司的全球發(fā)展做出貢獻，另一方面，可以提高自己的國際管理經(jīng)驗。這個項目的最終目的之一，是建設(shè)一個具有國際頭腦的高層經(jīng)理團，公司的高層管理人員將從這些人中進行選拔。

利用國際多元化（52%）

為了提高跨文化管理能力，許多公司將經(jīng)理人派到海外工作或者學(xué)習(xí)，讓他們親身體驗不同文化的沖擊，或者把他們留在自己的國家，與來自不同文化背景的人相處，外加一些跨文化知識和理論的培訓(xùn)，利用員工多元文化以相互學(xué)習(xí)。

跨文化培訓(xùn)（27%）

例如，日本富士通公司（Fujitsu）為了開拓國際市場，早在1975年就在美國檀香山設(shè)立培訓(xùn)中心，開設(shè)跨文化溝通課程，培訓(xùn)國際人才?，F(xiàn)在，該公司為期四個月的跨文化管理課程（Inter Cultural Management Program，ICMP）除了用于培訓(xùn)本公司的人員，還被用于其它公司和國家跨文化管理人才的培訓(xùn)。

"文化和人是企業(yè)成功實現(xiàn)全球增長的最重要途徑"，我們開始可以從宏基、華為、海爾、TCL等華人企業(yè)家中領(lǐng)略到中國管理文化在新世紀中的力量。