戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)
目錄
1.什么是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)
戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的概念最早是由美國管理學(xué)家Jarillo(1988)提出的,并引起了管理學(xué)界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注。在過去的十幾年里,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)新的戰(zhàn)略管理模式,已被國內(nèi)外學(xué)者和實踐者所關(guān)注,并逐漸成為廣泛使用的戰(zhàn)略工具之一。
戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)作為一種結(jié)構(gòu)主義的分析方法,最早可以追溯到人類社會學(xué)家的研究。英國社會學(xué)家Nadel和Barnes曾用網(wǎng)絡(luò)來描述和分析社會結(jié)構(gòu),他們?yōu)檠芯坎煌鐣后w之間的跨界關(guān)系,系統(tǒng)地發(fā)展了網(wǎng)絡(luò)概念,把網(wǎng)絡(luò)定義為聯(lián)系跨界、跨社會的社會成員之間的相互關(guān)系。此后,網(wǎng)絡(luò)分析方法逐漸被借鑒和運(yùn)用到經(jīng)濟(jì)管理研究領(lǐng)域,Miles和Snow(1984)、Thorelli(1986)等從交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度探討網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵,把網(wǎng)絡(luò)看成是介于市場與單個企業(yè)之間的一種組織形式,認(rèn)為在中間范圍內(nèi)交易是常見的事情,在介乎于純市場組織和純層級組織之間,存在大量的不同種類的中間性組織,這些中間性組織的存在是由組織本身從效率的角度或稱“生存能力” 角度內(nèi)生性的決定的。Williamson(1985)和Thorelli(1987)進(jìn)一步在分析交易成本的基礎(chǔ)上引進(jìn)了管理效益,對網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的組織形式進(jìn)行了詳細(xì)分析,認(rèn)為當(dāng)市場管理效益大于公司交易成本、小于市場交易成本,且高于公司管理效益時,網(wǎng)絡(luò)必定發(fā)生。
網(wǎng)絡(luò)的概念也為技術(shù)創(chuàng)新開辟了新途徑,如Easton(1988)指出,網(wǎng)絡(luò)行為過程通常是以技術(shù)創(chuàng)新為中心的,通過提供創(chuàng)新機(jī)會和具有實現(xiàn)創(chuàng)新的已知及可預(yù)測環(huán)境的企業(yè)進(jìn)行持續(xù)的相互合作而實現(xiàn)的?;谫Y源的觀點還認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)是公司間資源整合的結(jié)果,是一種戰(zhàn)略資源需求和社會資源機(jī)會驅(qū)動的結(jié)果,是公司尋求比其他資源聯(lián)合更好地實現(xiàn)資源價值的優(yōu)化資源邊界的嘗試,建立組織間關(guān)系的過程可以作為組織間資源流來加以研究(Rumelt R P,1984;BameyJ.B,1991)。
上述研究直接支撐并促進(jìn)了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論的產(chǎn)生和發(fā)展。Jarillo(1988)在《戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)》一文中明確地強(qiáng)調(diào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要意義,并將網(wǎng)絡(luò)概念化為一種戰(zhàn)略組織形式,通過它管理者或企業(yè)家在激烈的競爭下確定企業(yè)定位。
2.戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的形成與進(jìn)化
戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生于環(huán)境的相互依賴,這些相互依賴來自諸多方面,例如,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議的需要、市場開發(fā)渠道方式的共享、制定標(biāo)準(zhǔn)和倡導(dǎo)兼容技術(shù)的努力等(Bolton,1993)。相互依賴的意識可能來源于國家、區(qū)域和企業(yè)集群面臨的外部威脅,這些威脅既可以存在于某一產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競爭本性,也可以是某一特殊產(chǎn)業(yè)共同面對的具體環(huán)境。然而,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)相互依賴關(guān)系的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)主體間的相似利益。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的形成需要在合作原因上達(dá)成一致,在同一時期建立、根植于同樣的區(qū)域文化的相似產(chǎn)業(yè)的企業(yè)會發(fā)現(xiàn)它們有相似的利益,它們在產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)制定和行為規(guī)范上利益共享。
Doz、Olk和Ring(2000)通過實證分析,發(fā)現(xiàn)不同的演化路徑反映了環(huán)境相互依賴和相似利益之間的高度相關(guān)性,導(dǎo)致戰(zhàn)略協(xié)作的環(huán)境壓力與由環(huán)境變化引起網(wǎng)絡(luò)成員意識到的相似利益密切相關(guān)。Corey(1997)進(jìn)一步指出發(fā)起主體(triggering entity)是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)進(jìn)化,尤其是相互依賴關(guān)系難以識別的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)進(jìn)化的關(guān)鍵因素,發(fā)起主體包括單個公司、政府的代理人和外部環(huán)境因素等,發(fā)起主體為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)成員及新進(jìn)入者分配成本和利益。Gulati和Gargiulo(1999)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的演化由新的連接關(guān)系而推動,并指出一個公司構(gòu)建新網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的能力由其在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中位置提供的機(jī)會決定。Ahuja(2000)則認(rèn)為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)不僅產(chǎn)生于網(wǎng)絡(luò)組織的共享動機(jī),還來自于相互之間的吸引力,網(wǎng)絡(luò)的演變是由于網(wǎng)絡(luò)組織之間利益的重新分配,并發(fā)展一個機(jī)會一動機(jī)整合框架來分析戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的形成,任何網(wǎng)絡(luò)的形成和演化都來自這兩方面的因素。
此外,Moor(1996)還從生態(tài)觀的視角來研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的形成演化過程,他認(rèn)為,企業(yè)是其所處商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成員之一,各個成員在這個系統(tǒng)中相互依賴、共同進(jìn)化形成錯綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上,謝洪明、劉躍所(2005)將生態(tài)理論與戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論進(jìn)行整合,提出用戰(zhàn)略生態(tài)的理念來分析戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)行為,用戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論與技術(shù)來分析、理解戰(zhàn)略生態(tài)理論,進(jìn)而理解、分析企業(yè)的戰(zhàn)略行為,指導(dǎo)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
3.戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)組織間的相互聯(lián)系
戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)組織間的相互聯(lián)系主要涉及到戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)組織之間的結(jié)構(gòu)聯(lián)系、行為聯(lián)系和相對聯(lián)系。結(jié)構(gòu)聯(lián)系包括網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部存在的相互聯(lián)系,以及組織配置相應(yīng)的資源關(guān)系,行為聯(lián)系指各組織之間存在的經(jīng)濟(jì)的社會一政治活動,相對聯(lián)系包括感情聯(lián)系和認(rèn)知聯(lián)系。
Gulati(1998)用“結(jié)構(gòu)洞” 和“嵌入性”原理討論企業(yè)間的互動行為,認(rèn)為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)聯(lián)系主要由嵌入關(guān)系構(gòu)成,嵌入在市場交易中的作用介于市場關(guān)系和層級關(guān)系之間,這種關(guān)系能更貼切地表達(dá)企業(yè)實踐中企業(yè)間的實際連接方式。Bimbirg(1998)根據(jù)不確定性和相互依賴性的不同程度探討了網(wǎng)絡(luò)組織間的行為聯(lián)系特征。這些特征的重要性隨著環(huán)境的變化而變化,它們之間組合的不同導(dǎo)致了不同關(guān)系行為。Richter(1996)等強(qiáng)調(diào)高度忠誠、相互信任的網(wǎng)絡(luò)文化對網(wǎng)絡(luò)組織間關(guān)系的作用,認(rèn)為對關(guān)系的理解以及商業(yè)網(wǎng)絡(luò)間的感情聯(lián)系對關(guān)系承諾有積極的影響,對關(guān)系的理解對關(guān)系收益率也有正向的影響,關(guān)系承諾與關(guān)系收益率之間是一種互惠的關(guān)系。
維系網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的重要途徑就是建立信任,信任主要來源于兩個基本的假設(shè):一是雙方表現(xiàn)出來的對互惠標(biāo)準(zhǔn)存在的意愿;二是合作者相信違約方將會由于資源的投人和減少從合作得到的收益而受到更大的損失。然而,建立個人間的感情聯(lián)系雖然是成功的重要因素,但需要用規(guī)章制度對其進(jìn)行約束(Ring、Vandeven,1994)。網(wǎng)絡(luò)合作者可能會采取非合作行為,以提高公司自身利益,因此必須通過制定一定的規(guī)則對合作成員的行為進(jìn)行規(guī)范,保護(hù)其他成員的利益,提高網(wǎng)絡(luò)管理過程中的公平性,從而保證戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的良性發(fā)展。謝洪明等(2003)還系統(tǒng)分析并確認(rèn)了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)間關(guān)系的連接方式。研究表明,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)間關(guān)系的連接建立在互惠、互賴、柔性關(guān)系和權(quán)力角逐的基礎(chǔ)上。
4.戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的價值創(chuàng)造及功能
通過合作努力創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò),可以創(chuàng)造出使合作者共同受益的價值,這種價值是任何一方單獨所無法達(dá)到的。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)允許企業(yè)接近其網(wǎng)絡(luò)之中的關(guān)鍵資源,由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢具有異質(zhì)性和路徑的依賴性,而且資源的通道本身也是異質(zhì)的,嵌人企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之中的包括個人及組織之間的社會關(guān)系也是因人、因組織而異的(Gulati,1999)。因此,這種網(wǎng)絡(luò)是很難被競爭對手所模仿或替代的,即只有特定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)與特定的資源、知識有機(jī)地融合,才能產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)租金,企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)本身被看成是保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的一種不可模仿的資源和能力。
傳統(tǒng)的比較突出的網(wǎng)絡(luò)價值創(chuàng)造研究是波特提出的價值鏈,他以單個企業(yè)的觀點來分析企業(yè)的價值活動、企業(yè)與供應(yīng)商和顧客問可能的連接,是為了從聯(lián)盟中獲益、加快學(xué)習(xí)過程、降低交易成本和分擔(dān)風(fēng)險,從而獲得的競爭優(yōu)勢。這一思想在近20年來得到了較大的發(fā)展,新的價值鏈觀點將價值鏈看成一些群體工作的一系列工藝過程,以某一種方式不斷地創(chuàng)新,為顧客創(chuàng)造價值。然而隨著信息技術(shù)的發(fā)展,價值越來越多地建立在信息和知識的基礎(chǔ)上,有人提出了“虛擬價值鏈”的概念。Backhans(1993)認(rèn)為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的價值創(chuàng)造來源于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的實踐動機(jī):進(jìn)入市場和獲取資源、成本、時間和專業(yè)化優(yōu)勢。實際上電子商務(wù)的發(fā)展使得價值鏈的邊界變得模糊,競爭也可能來自于價值鏈之外,因此價值網(wǎng)絡(luò)的概念也得到了先進(jìn)的管理思想者的青睞。價值網(wǎng)絡(luò)不僅僅反映了組織間物質(zhì)活動的聯(lián)系,而且以組織間的效用聯(lián)系、資源選擇、與市場和組織內(nèi)制度相聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)制度與規(guī)則、信息聯(lián)系等方面構(gòu)成了價值創(chuàng)造系統(tǒng)。
戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)使組織間聯(lián)系具有交互、進(jìn)化、擴(kuò)展和環(huán)境依賴的生態(tài)特性,擴(kuò)大了企業(yè)的動態(tài)發(fā)展空間,從而促進(jìn)價值創(chuàng)造,改進(jìn)價值識別體系,擴(kuò)大資源的價值影響。在系統(tǒng)競爭中,通過橫向和縱向戰(zhàn)略合作爭取控制產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),控制競爭對手,以擴(kuò)大在系統(tǒng)性競爭中的優(yōu)勢。在知識聯(lián)盟中,增值最大的過程是那些以知識為基礎(chǔ)的服務(wù)活動。Aldrich(1997)等認(rèn)為通過信息技術(shù)所產(chǎn)生的合作增加價值的最重要的方式在于提供了時間一商業(yè)實體或個人最寶貴的商品。在動態(tài)競爭戰(zhàn)略中,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是強(qiáng)化企業(yè)與動態(tài)環(huán)境之間互動和企業(yè)進(jìn)化的保障,謝洪明(2005)整合產(chǎn)業(yè)組織理論和資源基礎(chǔ)論的觀點,從戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的視角認(rèn)識企業(yè)的行為和動態(tài)競爭;李煥榮(2004)則把戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)功能總結(jié)為戰(zhàn)略合作、網(wǎng)絡(luò)通道、優(yōu)勢互補(bǔ)、網(wǎng)絡(luò)溝通和網(wǎng)絡(luò)自組織等。
5.現(xiàn)有理論研究的不足及啟示
通過考察戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論淵源和國內(nèi)外有關(guān)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的研究現(xiàn)狀,可以發(fā)現(xiàn)目前所作研究存在的主要問題:首先,從研究內(nèi)容上看,缺乏系統(tǒng)研究,尤其是針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合實現(xiàn)的選擇范圍和方式關(guān)注不夠。其次,研究思維的線性化與靜態(tài)化。將網(wǎng)絡(luò)視為一個靜態(tài)的組織的研究多,而動態(tài)研究少,事實上戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的管理很大程度上是一個各方相互作用的復(fù)雜動態(tài)過程,其管理隨著不同發(fā)展階段表現(xiàn)出不同的特點。第三,目前的研究方法還主要停留在定性研究和較淺層次的描述上。此外,對適合我國的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理方式研究不足。如何針對我國的實際情況,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理的復(fù)雜性、模糊性和博弈性,來豐富戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的管理與實踐,有待于作進(jìn)一步的研究。
由此,應(yīng)該針對這些不足,采取更有效的方式對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理理論進(jìn)行更深入系統(tǒng)的研究,充分考慮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的特點,利用先進(jìn)、科學(xué)且符合實踐要求的方法進(jìn)行更為深人的研究,力求對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理理論進(jìn)行創(chuàng)新,為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理實踐特別是在我國的實踐提供有效的指導(dǎo)。