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戰(zhàn)略網絡

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1.什么是戰(zhàn)略網絡

戰(zhàn)略網絡的概念最早是由美國管理學家Jarillo(1988)提出的,并引起了管理學界和企業(yè)界的廣泛關注。在過去的十幾年里,戰(zhàn)略網絡作為網絡經濟時代企業(yè)新的戰(zhàn)略管理模式,已被國內外學者和實踐者所關注,并逐漸成為廣泛使用的戰(zhàn)略工具之一。

戰(zhàn)略網絡作為一種結構主義的分析方法,最早可以追溯到人類社會學家的研究。英國社會學家Nadel和Barnes曾用網絡來描述和分析社會結構,他們?yōu)檠芯坎煌鐣后w之間的跨界關系,系統(tǒng)地發(fā)展了網絡概念,把網絡定義為聯(lián)系跨界、跨社會的社會成員之間的相互關系。此后,網絡分析方法逐漸被借鑒和運用到經濟管理研究領域,Miles和Snow(1984)、Thorelli(1986)等從交易成本經濟學的角度探討網絡的內涵,把網絡看成是介于市場與單個企業(yè)之間的一種組織形式,認為在中間范圍內交易是常見的事情,在介乎于純市場組織和純層級組織之間,存在大量的不同種類的中間性組織,這些中間性組織的存在是由組織本身從效率的角度或稱“生存能力” 角度內生性的決定的。Williamson(1985)和Thorelli(1987)進一步在分析交易成本的基礎上引進了管理效益,對網絡狀態(tài)的組織形式進行了詳細分析,認為當市場管理效益大于公司交易成本、小于市場交易成本,且高于公司管理效益時,網絡必定發(fā)生。

網絡的概念也為技術創(chuàng)新開辟了新途徑,如Easton(1988)指出,網絡行為過程通常是以技術創(chuàng)新為中心的,通過提供創(chuàng)新機會和具有實現(xiàn)創(chuàng)新的已知及可預測環(huán)境的企業(yè)進行持續(xù)的相互合作而實現(xiàn)的?;谫Y源的觀點還認為,網絡是公司間資源整合的結果,是一種戰(zhàn)略資源需求和社會資源機會驅動的結果,是公司尋求比其他資源聯(lián)合更好地實現(xiàn)資源價值的優(yōu)化資源邊界的嘗試,建立組織間關系的過程可以作為組織間資源流來加以研究(Rumelt R P,1984;BameyJ.B,1991)。

上述研究直接支撐并促進了戰(zhàn)略網絡理論的產生和發(fā)展。Jarillo(1988)在《戰(zhàn)略網絡》一文中明確地強調企業(yè)網絡及其關系網絡在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要意義,并將網絡概念化為一種戰(zhàn)略組織形式,通過它管理者或企業(yè)家在激烈的競爭下確定企業(yè)定位。

2.戰(zhàn)略網絡的形成與進化

戰(zhàn)略網絡產生于環(huán)境的相互依賴,這些相互依賴來自諸多方面,例如,產品標準化協(xié)議的需要、市場開發(fā)渠道方式的共享、制定標準和倡導兼容技術的努力等(Bolton,1993)。相互依賴的意識可能來源于國家、區(qū)域和企業(yè)集群面臨的外部威脅,這些威脅既可以存在于某一產業(yè)內部的競爭本性,也可以是某一特殊產業(yè)共同面對的具體環(huán)境。然而,戰(zhàn)略網絡相互依賴關系的基礎是網絡主體間的相似利益。戰(zhàn)略網絡的形成需要在合作原因上達成一致,在同一時期建立、根植于同樣的區(qū)域文化的相似產業(yè)的企業(yè)會發(fā)現(xiàn)它們有相似的利益,它們在產品、標準制定和行為規(guī)范上利益共享。

Doz、Olk和Ring(2000)通過實證分析,發(fā)現(xiàn)不同的演化路徑反映了環(huán)境相互依賴和相似利益之間的高度相關性,導致戰(zhàn)略協(xié)作的環(huán)境壓力與由環(huán)境變化引起網絡成員意識到的相似利益密切相關。Corey(1997)進一步指出發(fā)起主體(triggering entity)是戰(zhàn)略網絡進化,尤其是相互依賴關系難以識別的戰(zhàn)略網絡進化的關鍵因素,發(fā)起主體包括單個公司、政府的代理人和外部環(huán)境因素等,發(fā)起主體為戰(zhàn)略網絡成員及新進入者分配成本和利益。Gulati和Gargiulo(1999)強調戰(zhàn)略網絡的演化由新的連接關系而推動,并指出一個公司構建新網絡關系的能力由其在網絡結構中位置提供的機會決定。Ahuja(2000)則認為戰(zhàn)略網絡不僅產生于網絡組織的共享動機,還來自于相互之間的吸引力,網絡的演變是由于網絡組織之間利益的重新分配,并發(fā)展一個機會一動機整合框架來分析戰(zhàn)略網絡的形成,任何網絡的形成和演化都來自這兩方面的因素。

此外,Moor(1996)還從生態(tài)觀的視角來研究戰(zhàn)略網絡的形成演化過程,他認為,企業(yè)是其所處商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成員之一,各個成員在這個系統(tǒng)中相互依賴、共同進化形成錯綜復雜的關系網絡。在此基礎上,謝洪明、劉躍所(2005)將生態(tài)理論與戰(zhàn)略網絡理論進行整合,提出用戰(zhàn)略生態(tài)的理念來分析戰(zhàn)略網絡中的企業(yè)行為,用戰(zhàn)略網絡理論與技術來分析、理解戰(zhàn)略生態(tài)理論,進而理解、分析企業(yè)的戰(zhàn)略行為,指導企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3.戰(zhàn)略網絡組織間的相互聯(lián)系

戰(zhàn)略網絡組織間的相互聯(lián)系主要涉及到戰(zhàn)略網絡組織之間的結構聯(lián)系、行為聯(lián)系和相對聯(lián)系。結構聯(lián)系包括網絡內部存在的相互聯(lián)系,以及組織配置相應的資源關系,行為聯(lián)系指各組織之間存在的經濟的社會一政治活動,相對聯(lián)系包括感情聯(lián)系和認知聯(lián)系。

Gulati(1998)用“結構洞” 和“嵌入性”原理討論企業(yè)間的互動行為,認為戰(zhàn)略網絡結構聯(lián)系主要由嵌入關系構成,嵌入在市場交易中的作用介于市場關系和層級關系之間,這種關系能更貼切地表達企業(yè)實踐中企業(yè)間的實際連接方式。Bimbirg(1998)根據(jù)不確定性和相互依賴性的不同程度探討了網絡組織間的行為聯(lián)系特征。這些特征的重要性隨著環(huán)境的變化而變化,它們之間組合的不同導致了不同關系行為。Richter(1996)等強調高度忠誠、相互信任的網絡文化對網絡組織間關系的作用,認為對關系的理解以及商業(yè)網絡間的感情聯(lián)系對關系承諾有積極的影響,對關系的理解對關系收益率也有正向的影響,關系承諾與關系收益率之間是一種互惠的關系。

維系網絡關系的重要途徑就是建立信任,信任主要來源于兩個基本的假設:一是雙方表現(xiàn)出來的對互惠標準存在的意愿;二是合作者相信違約方將會由于資源的投人和減少從合作得到的收益而受到更大的損失。然而,建立個人間的感情聯(lián)系雖然是成功的重要因素,但需要用規(guī)章制度對其進行約束(Ring、Vandeven,1994)。網絡合作者可能會采取非合作行為,以提高公司自身利益,因此必須通過制定一定的規(guī)則對合作成員的行為進行規(guī)范,保護其他成員的利益,提高網絡管理過程中的公平性,從而保證戰(zhàn)略網絡的良性發(fā)展。謝洪明等(2003)還系統(tǒng)分析并確認了戰(zhàn)略網絡中企業(yè)間關系的連接方式。研究表明,戰(zhàn)略網絡中企業(yè)間關系的連接建立在互惠、互賴、柔性關系和權力角逐的基礎上。

4.戰(zhàn)略網絡的價值創(chuàng)造及功能

通過合作努力創(chuàng)建的網絡,可以創(chuàng)造出使合作者共同受益的價值,這種價值是任何一方單獨所無法達到的。戰(zhàn)略網絡允許企業(yè)接近其網絡之中的關鍵資源,由于企業(yè)網絡的優(yōu)勢具有異質性和路徑的依賴性,而且資源的通道本身也是異質的,嵌人企業(yè)網絡之中的包括個人及組織之間的社會關系也是因人、因組織而異的(Gulati,1999)。因此,這種網絡是很難被競爭對手所模仿或替代的,即只有特定企業(yè)的網絡與特定的資源、知識有機地融合,才能產生網絡租金,企業(yè)戰(zhàn)略網絡本身被看成是保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的一種不可模仿的資源和能力。

傳統(tǒng)的比較突出的網絡價值創(chuàng)造研究是波特提出的價值鏈,他以單個企業(yè)的觀點來分析企業(yè)的價值活動、企業(yè)與供應商和顧客問可能的連接,是為了從聯(lián)盟中獲益、加快學習過程、降低交易成本和分擔風險,從而獲得的競爭優(yōu)勢。這一思想在近20年來得到了較大的發(fā)展,新的價值鏈觀點將價值鏈看成一些群體工作的一系列工藝過程,以某一種方式不斷地創(chuàng)新,為顧客創(chuàng)造價值。然而隨著信息技術的發(fā)展,價值越來越多地建立在信息和知識的基礎上,有人提出了“虛擬價值鏈”的概念。Backhans(1993)認為戰(zhàn)略網絡的價值創(chuàng)造來源于戰(zhàn)略網絡的實踐動機:進入市場和獲取資源、成本、時間和專業(yè)化優(yōu)勢。實際上電子商務的發(fā)展使得價值鏈的邊界變得模糊,競爭也可能來自于價值鏈之外,因此價值網絡的概念也得到了先進的管理思想者的青睞。價值網絡不僅僅反映了組織間物質活動的聯(lián)系,而且以組織間的效用聯(lián)系、資源選擇、與市場和組織內制度相聯(lián)系的網絡制度與規(guī)則、信息聯(lián)系等方面構成了價值創(chuàng)造系統(tǒng)。

戰(zhàn)略網絡使組織間聯(lián)系具有交互、進化、擴展和環(huán)境依賴的生態(tài)特性,擴大了企業(yè)的動態(tài)發(fā)展空間,從而促進價值創(chuàng)造,改進價值識別體系,擴大資源的價值影響。在系統(tǒng)競爭中,通過橫向和縱向戰(zhàn)略合作爭取控制產品標準,控制競爭對手,以擴大在系統(tǒng)性競爭中的優(yōu)勢。在知識聯(lián)盟中,增值最大的過程是那些以知識為基礎的服務活動。Aldrich(1997)等認為通過信息技術所產生的合作增加價值的最重要的方式在于提供了時間一商業(yè)實體或個人最寶貴的商品。在動態(tài)競爭戰(zhàn)略中,戰(zhàn)略網絡是強化企業(yè)與動態(tài)環(huán)境之間互動企業(yè)進化的保障,謝洪明(2005)整合產業(yè)組織理論和資源基礎論的觀點,從戰(zhàn)略網絡的視角認識企業(yè)的行為和動態(tài)競爭;李煥榮(2004)則把戰(zhàn)略網絡功能總結為戰(zhàn)略合作、網絡通道、優(yōu)勢互補、網絡溝通和網絡自組織等。

5.現(xiàn)有理論研究的不足及啟示

通過考察戰(zhàn)略網絡理論淵源和國內外有關戰(zhàn)略網絡的研究現(xiàn)狀,可以發(fā)現(xiàn)目前所作研究存在的主要問題:首先,從研究內容上看,缺乏系統(tǒng)研究,尤其是針對網絡經濟環(huán)境下網絡聯(lián)合實現(xiàn)的選擇范圍和方式關注不夠。其次,研究思維的線性化與靜態(tài)化。將網絡視為一個靜態(tài)的組織的研究多,而動態(tài)研究少,事實上戰(zhàn)略網絡的管理很大程度上是一個各方相互作用的復雜動態(tài)過程,其管理隨著不同發(fā)展階段表現(xiàn)出不同的特點。第三,目前的研究方法還主要停留在定性研究和較淺層次的描述上。此外,對適合我國的戰(zhàn)略網絡管理方式研究不足。如何針對我國的實際情況,根據(jù)網絡管理的復雜性、模糊性和博弈性,來豐富戰(zhàn)略網絡的管理與實踐,有待于作進一步的研究。

由此,應該針對這些不足,采取更有效的方式對網絡經濟環(huán)境下的戰(zhàn)略網絡管理理論進行更深入系統(tǒng)的研究,充分考慮網絡經濟環(huán)境的特點,利用先進、科學且符合實踐要求的方法進行更為深人的研究,力求對戰(zhàn)略網絡管理理論進行創(chuàng)新,為戰(zhàn)略網絡管理實踐特別是在我國的實踐提供有效的指導。

6.戰(zhàn)略網絡案例分析

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