創(chuàng)業(yè)企業(yè)家是指那些富有創(chuàng)新精神,能夠敏銳地通過(guò)發(fā)現(xiàn)和使用更有效率的生產(chǎn)方式,奉獻(xiàn)必要的努力,承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、心理和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),將經(jīng)濟(jì)資源從生產(chǎn)力和產(chǎn)出較低的領(lǐng)域，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的個(gè)體。

隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著越來(lái)越重要的作用。這些創(chuàng)業(yè)者擁有一些共同的特征：對(duì)環(huán)境中的機(jī)會(huì)有敏銳的洞察力;具有非常強(qiáng)的成就欲望，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);能夠識(shí)別出創(chuàng)新性產(chǎn)品、服務(wù)或商業(yè)模式：擅長(zhǎng)借助社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的力量獲取資源;通過(guò)建立愿景來(lái)鼓舞員工士氣等。企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初，規(guī)模一般很小，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單。這時(shí)的創(chuàng)業(yè)者大多承擔(dān)具體的生產(chǎn)或銷售活動(dòng)，掌握著企業(yè)發(fā)展所需要的關(guān)鍵知識(shí)，如關(guān)鍵技術(shù)、重要客戶信息等，因此責(zé)任與決策制定過(guò)程一般是集權(quán)化的，個(gè)人的努力即可推動(dòng)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。但隨著業(yè)務(wù)量、銷售收入和員工人數(shù)快速增長(zhǎng)，顧客與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量增加，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大帶來(lái)對(duì)授權(quán)的需求。創(chuàng)業(yè)企業(yè)家要通過(guò)將權(quán)力分派給其他人以完成組織中日益增加的活動(dòng)，變個(gè)人推動(dòng)成長(zhǎng)為組織推動(dòng)成長(zhǎng)，這是組織變革的趨勢(shì)。但從企業(yè)實(shí)踐來(lái)看，授權(quán)一直是困擾創(chuàng)業(yè)者的問(wèn)題之一，不少創(chuàng)業(yè)企業(yè)家在規(guī)模擴(kuò)大后不愿意授出權(quán)力，對(duì)企業(yè)中的大事小情仍然親自來(lái)做決策，即出現(xiàn)了“授權(quán)障礙”。這種障礙會(huì)成為企業(yè)成長(zhǎng)的瓶頸，造成了新創(chuàng)企業(yè)“長(zhǎng)不大”的現(xiàn)象。

一、授權(quán)障礙的表現(xiàn)形式

企業(yè)成長(zhǎng)可以分為不同的發(fā)展階段，不同階段的關(guān)鍵要素不同。在初創(chuàng)和生存階段，創(chuàng)業(yè)者位于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的中心，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的個(gè)人能力——其所擁有的技能、才干和知識(shí)對(duì)于企業(yè)的成功來(lái)說(shuō)是最關(guān)鍵的。一旦企業(yè)擺脫了生存危機(jī)，進(jìn)入快速成長(zhǎng)階段，規(guī)模的擴(kuò)大使協(xié)調(diào)、決策工作倍增，以至于創(chuàng)業(yè)者無(wú)法有效地進(jìn)行監(jiān)控，這時(shí)授權(quán)能力的重要性開(kāi)始上升。這一階段可能會(huì)出現(xiàn)“授權(quán)障礙”的現(xiàn)象——?jiǎng)?chuàng)業(yè)企業(yè)家一方面抱怨時(shí)間不夠，事情越干越多，另一方面卻投入并陷于日?，嵤轮?，習(xí)慣于親自做出決策或最后批準(zhǔn)，不肯將權(quán)力授予員工，最終成為企業(yè)成長(zhǎng)的瓶頸。如果創(chuàng)業(yè)企業(yè)家能夠成功地跨過(guò)這一障礙，企業(yè)就會(huì)繼續(xù)成長(zhǎng);如果他們沒(méi)能這樣做，企業(yè)就會(huì)走下坡路——而這種情況在現(xiàn)實(shí)中并不少見(jiàn)。

授權(quán)障礙的產(chǎn)生是一種復(fù)雜的現(xiàn)象，其主要的表現(xiàn)形式有以下幾種，一是創(chuàng)業(yè)企業(yè)家主觀原因不想授權(quán)：有些創(chuàng)業(yè)者擔(dān)心將權(quán)力授出后無(wú)法對(duì)員工實(shí)施有效的控制，因而不愿授權(quán);不相信下屬的能力或者說(shuō)是過(guò)于相信自己的做事方式，往往事必躬親，不愿將工作交與下屬。某些創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷艱苦的創(chuàng)業(yè)階段，對(duì)企業(yè)懷有深厚的感情，一旦將權(quán)力授出，情感上會(huì)有失落感，即使勉強(qiáng)授權(quán)，也會(huì)過(guò)多地干涉下屬的工作。二是即使創(chuàng)業(yè)企業(yè)家意識(shí)到授權(quán)的重要性，主觀上具有授權(quán)的意愿，但某些客觀原因阻礙其進(jìn)行授權(quán)：創(chuàng)業(yè)者缺乏選拔和指導(dǎo)員工的能力;其擁有的決策和工作經(jīng)驗(yàn)難以傳遞給被授權(quán)的員工;員工缺乏培訓(xùn)、信息及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等支持系統(tǒng)，影響了授權(quán)后的績(jī)效;新企業(yè)缺乏完善的反饋控制和激勵(lì)系統(tǒng)等。以上是企業(yè)成長(zhǎng)階段授權(quán)障礙的一些表現(xiàn)形式，但隱藏在這些現(xiàn)象背后有其深層次的原因。

二、出現(xiàn)授權(quán)障礙的原因分析

1.由委托代理關(guān)系產(chǎn)生的授權(quán)障礙

當(dāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)家向員工授權(quán)后，委托代理關(guān)系就產(chǎn)生了。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)信息不對(duì)稱，由于員工對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的隱性知識(shí)及關(guān)鍵資源更為了解，決策權(quán)的下放導(dǎo)致代理成本的出現(xiàn)，員工可能會(huì)從自身利益最大化的角度著想，采取損害創(chuàng)業(yè)者利益的行為。中小企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)的企業(yè)資源個(gè)人化正是這種現(xiàn)象的體現(xiàn)，企業(yè)的關(guān)鍵知識(shí)、技術(shù)、客戶資源被企業(yè)中的某些個(gè)人所占有，一旦條件成熟，他們就紛紛跳出企業(yè)成為其新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

授權(quán)后的員工由于工作能力得到了鍛煉，其專有性人力資本得到投資，在委托代理關(guān)系中將比那些沒(méi)有進(jìn)行投資的員工擁有更強(qiáng)的談判能力，占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，使企業(yè)形成對(duì)關(guān)鍵員工的過(guò)分依賴。為了留住某些關(guān)鍵員工，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家往往要放棄最為看重的所有權(quán)和控制權(quán)，通過(guò)給予股份或期權(quán)的方式留人，提高了激勵(lì)成本。許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)家正是出于對(duì)企業(yè)資源個(gè)人化和激勵(lì)成本提高的擔(dān)心而無(wú)法將權(quán)力授出的。

2.由個(gè)人認(rèn)知產(chǎn)生的授權(quán)障礙

創(chuàng)業(yè)企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中要面對(duì)快速變化的內(nèi)外部環(huán)境要素，在這一動(dòng)態(tài)過(guò)程中形成的個(gè)人認(rèn)知模式也會(huì)影響到其授權(quán)行為。創(chuàng)業(yè)企業(yè)家通過(guò)識(shí)別機(jī)會(huì)，整合資源使企業(yè)快速成長(zhǎng)，

過(guò)去的成功表現(xiàn)能夠增強(qiáng)對(duì)于自己能力的信心;長(zhǎng)期的工作經(jīng)歷使創(chuàng)業(yè)企業(yè)家具有與企業(yè)相關(guān)的專有知識(shí)或隱性知識(shí)，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的處理方式有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，形成了獨(dú)特的行為模式;現(xiàn)代社會(huì)給予了創(chuàng)業(yè)成功者較高的社會(huì)評(píng)價(jià)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家容易從他人的羨慕和追隨中體會(huì)到較高的自我效能感。從實(shí)踐中我們可以發(fā)現(xiàn)，成功的創(chuàng)業(yè)者往往表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自信。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)家對(duì)于組織的文化、價(jià)值和企業(yè)績(jī)效往往有著巨大的影響，這是由于他們較長(zhǎng)的任期和在企業(yè)中的核心地位決定的。任期越長(zhǎng)，取得的成就越大，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家就越容易相信自己行為模式的正確性，出現(xiàn)所謂的“絕對(duì)正確感”。但隨著環(huán)境的變化，其認(rèn)知模式與環(huán)境要求可能會(huì)發(fā)生錯(cuò)位。創(chuàng)業(yè)企業(yè)家迷信于自己的認(rèn)知模式，對(duì)他人產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感，阻止了向員工授權(quán)，出現(xiàn)了授權(quán)障礙。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)家獨(dú)特的個(gè)性特征也會(huì)影響到其認(rèn)知模式，導(dǎo)致授權(quán)障礙的出現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)者一般具有較強(qiáng)的成就需要和權(quán)力需要。研究表明，當(dāng)具有創(chuàng)業(yè)傾向的人在一些大公司或?qū)蛹?jí)組織中擔(dān)任部門(mén)主管時(shí)，其強(qiáng)烈的成就需要使這些人全身心地投入到工作中，他們對(duì)于授出權(quán)力和責(zé)任是很勉強(qiáng)的。社會(huì)權(quán)力的需要是個(gè)體潛意識(shí)對(duì)地位和對(duì)別人影響力的一種需要，這種需要對(duì)于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)來(lái)說(shuō)是必要的，能促使創(chuàng)業(yè)企業(yè)家投入具有社會(huì)性影響的行動(dòng)中，擔(dān)當(dāng)有效的領(lǐng)導(dǎo)。有權(quán)力需要的個(gè)人會(huì)從這種作為領(lǐng)導(dǎo)影響他人的行為中獲得較大的滿足感。這種對(duì)于影響力的需要往往使創(chuàng)業(yè)企業(yè)家采用自我強(qiáng)化行為，維護(hù)其手中的權(quán)力，給下屬和企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。

3.由知識(shí)傳遞產(chǎn)生的授權(quán)障礙

隨著創(chuàng)業(yè)企業(yè)家在企業(yè)中時(shí)間的增長(zhǎng)，積累的特質(zhì)性知識(shí)也在增長(zhǎng)，這種特質(zhì)性知識(shí)與特定的企業(yè)、發(fā)展經(jīng)歷、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)相關(guān)，是一種專門(mén)知識(shí)。專門(mén)知識(shí)是靠實(shí)踐學(xué)習(xí)得來(lái)的，企業(yè)家被認(rèn)為是從經(jīng)驗(yàn)中進(jìn)行學(xué)習(xí)，如果特定的經(jīng)驗(yàn)是成功的，他們就會(huì)重復(fù)它，如果是失敗的，他們會(huì)從中學(xué)習(xí)而不再重復(fù)它。這種專門(mén)知識(shí)的傳遞成本很高，而且創(chuàng)業(yè)企業(yè)家長(zhǎng)期居于領(lǐng)導(dǎo)地位，與員工難以建立頻繁、廣泛、深入、及時(shí)的知識(shí)交流，會(huì)影響到知識(shí)傳遞的效果。而專門(mén)知識(shí)是否能夠有效地傳遞對(duì)授權(quán)績(jī)效起著決定作用。創(chuàng)業(yè)企業(yè)家會(huì)出現(xiàn)由于擔(dān)心授權(quán)后的績(jī)效而不肯授權(quán)的情況。

另外，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家擁有的專門(mén)知識(shí)是嵌入于企業(yè)及其環(huán)境所組成的系統(tǒng)中，對(duì)背景知識(shí)和其他相關(guān)知識(shí)的依賴性較高，知識(shí)的系統(tǒng)嵌入性使企業(yè)成長(zhǎng)階段的某些職能難以分解。創(chuàng)業(yè)企業(yè)家既不能像大公司的CEO一樣，將制定戰(zhàn)略的任務(wù)交給咨詢公司或者計(jì)劃人員，而且由于企業(yè)管理系統(tǒng)的不完善，戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行難以徹底分開(kāi)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家還不能只考慮戰(zhàn)略的制定而將執(zhí)行留給其他人。這一時(shí)期許多的戰(zhàn)略、政策來(lái)自于具體的問(wèn)題和機(jī)會(huì)，創(chuàng)業(yè)者作為“實(shí)干家”的能力依然很重要，他們密切參與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)將避免出現(xiàn)錯(cuò)誤的政策，如給予了某位顧客或員工特別優(yōu)惠，為錯(cuò)誤的營(yíng)銷或薪酬慣例定下先例。這些現(xiàn)實(shí)會(huì)阻礙創(chuàng)業(yè)企業(yè)家向員工授權(quán)。

4.由社會(huì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的授權(quán)障礙

創(chuàng)業(yè)企業(yè)家作為創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的主體，根植于企業(yè)內(nèi)外部的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，信任是其社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的核心基礎(chǔ)。在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)業(yè)者往往居于核心位置，這種核心性通過(guò)三個(gè)緯度顯示出來(lái)——居間性、緊密性、關(guān)聯(lián)性。居間性是指創(chuàng)業(yè)企業(yè)家居于信息的集中點(diǎn)，這時(shí)大部分來(lái)自于或傳遞到員工的信息要通過(guò)創(chuàng)業(yè)企業(yè)家傳遞，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家具有影響他人的能力。緊密性是指創(chuàng)業(yè)企業(yè)家與員工直接聯(lián)系而不是間接聯(lián)系，而員工相互之間缺乏直接聯(lián)系，這意味著創(chuàng)業(yè)企業(yè)家擁有更強(qiáng)大的權(quán)力基礎(chǔ)。關(guān)聯(lián)性是指創(chuàng)業(yè)企業(yè)家對(duì)其內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的員工擁有重要的影響。從這三個(gè)緯度可以看到創(chuàng)業(yè)企業(yè)家通過(guò)與員工個(gè)體之間的聯(lián)系強(qiáng)化組織內(nèi)部的信任關(guān)系，其擁有的權(quán)力與在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中所處的核心位置緊密相關(guān)。

除此之外，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家還銜接能提供資源的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)與其他個(gè)人或組織間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得企業(yè)發(fā)展必需的資源。外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是建立在對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)家個(gè)人信任的基礎(chǔ)之上，難以與其分離，如在與客戶簽訂訂單或進(jìn)行信用貸款時(shí)，客戶或銀行會(huì)要求創(chuàng)業(yè)者參與交易，這說(shuō)明客戶、投資者或其他資源供給者對(duì)創(chuàng)業(yè)者個(gè)人比對(duì)企業(yè)的信任程度更大。而且已建立的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)隨著時(shí)間會(huì)變得越來(lái)越固定和層級(jí)化，網(wǎng)絡(luò)間信息流動(dòng)和溝通模式會(huì)形成定式，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的剛性使創(chuàng)業(yè)者很難將其社會(huì)關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，執(zhí)行任務(wù)的授權(quán)受到限制。

三、克服授權(quán)障礙的針對(duì)性措施

1.建立適合的控制系統(tǒng)

在控制體系還沒(méi)有建立起來(lái)之前，授權(quán)可能意味著分權(quán)，意味著創(chuàng)業(yè)企業(yè)家可能失去對(duì)企業(yè)的控制權(quán)。在不能確?？刂茩?quán)的情況下，如果采用了授權(quán)措施，由于沒(méi)有相當(dāng)完善的控制系統(tǒng)，大家就會(huì)自作主張。當(dāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)家感到自己正在失去對(duì)企業(yè)的控制時(shí)，他會(huì)收回授權(quán)決策，于是可能出現(xiàn)“授權(quán)—分權(quán)—失控 —集權(quán)”的反復(fù)。

組織的管理系統(tǒng)如正式的報(bào)告關(guān)系、組織規(guī)范和薪酬系統(tǒng)是授權(quán)的基礎(chǔ)。只有當(dāng)組織管理系統(tǒng)初步完備、工作程序開(kāi)始形成、決策步人程序化軌道的時(shí)候，授權(quán)才是可行的。因此，在授權(quán)前，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家應(yīng)當(dāng)建立完整的控制系統(tǒng)，實(shí)行規(guī)范化管理。完整的控制系統(tǒng)包括適時(shí)有效的評(píng)估和管理機(jī)制，客觀準(zhǔn)確的績(jī)效反饋機(jī)制等。

2.創(chuàng)業(yè)企業(yè)家要克服認(rèn)知?jiǎng)傂?，轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式

創(chuàng)業(yè)企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)之初所面臨的決策環(huán)境極為復(fù)雜，沒(méi)有已有企業(yè)中常見(jiàn)的詳細(xì)擬定的政策，程序化的慣例和結(jié)構(gòu)化的機(jī)制，這時(shí)創(chuàng)業(yè)者多運(yùn)用直覺(jué)法則和個(gè)人判斷來(lái)做出決策以開(kāi)發(fā)短暫的機(jī)會(huì)之窗，是一種“企業(yè)家認(rèn)知”模式。成長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)者將面臨角色轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)，即由過(guò)去的實(shí)際運(yùn)作者，轉(zhuǎn)變成企業(yè)系統(tǒng)管理的推動(dòng)者。其認(rèn)知模式需要從企業(yè)家認(rèn)知向管理者認(rèn)知轉(zhuǎn)變，管理者認(rèn)知是指更系統(tǒng)地決策，建立責(zé)任和報(bào)酬系統(tǒng)，在不同單元間采用結(jié)構(gòu)化的協(xié)調(diào)機(jī)制，利用可量化的預(yù)算來(lái)判斷未來(lái)的發(fā)展。擁有管理者認(rèn)知模式使創(chuàng)業(yè)者能夠更理性地認(rèn)識(shí)自我及對(duì)待授權(quán)。

為了實(shí)現(xiàn)認(rèn)知模式的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自身能力，改變領(lǐng)導(dǎo)方式。創(chuàng)業(yè)初期的志向?yàn)閯?chuàng)業(yè)企業(yè)家之后的努力提供了激勵(lì)和方向，是支持其學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，因?yàn)樽非笫聵I(yè)與追求利潤(rùn)是有差別的，擁有遠(yuǎn)大志向的企業(yè)家更容易克服認(rèn)知障礙。另外，高層管理團(tuán)隊(duì)的及時(shí)建立是很重要的，系統(tǒng)決策機(jī)制和成員之間能力互補(bǔ)有助于克服認(rèn)知?jiǎng)傂浴?

3.營(yíng)造授權(quán)氛圍開(kāi)展組織學(xué)習(xí)

為了將個(gè)人能力轉(zhuǎn)化為組織能力，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家要在組織中開(kāi)展組織學(xué)習(xí)，營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新的授權(quán)文化。對(duì)以隱性形式存在的個(gè)人知識(shí)進(jìn)行篩選、整理、綜合，與經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行總結(jié)和理論升華，通過(guò)制度、認(rèn)知模型和指令等傳播手段上升到組織經(jīng)驗(yàn)，形成組織知識(shí)，并最終構(gòu)成企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。美國(guó)學(xué)者提出組織要應(yīng)用結(jié)構(gòu)、政策和實(shí)踐來(lái)支持員工授權(quán)，即營(yíng)造授權(quán)氛圍。授權(quán)氛圍可以從三個(gè)緯度來(lái)營(yíng)造：在組織中向雇員提供關(guān)于成本、生產(chǎn)率、質(zhì)量和財(cái)務(wù)績(jī)效等信息，即使有些信息較為敏感；組織結(jié)構(gòu)和實(shí)踐鼓勵(lì)自主行為，包括建立清晰的愿景、相關(guān)目標(biāo)、工作程序和責(zé)任范圍；推行團(tuán)隊(duì)管理模式，組織賦予團(tuán)隊(duì)決策權(quán)，并對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)。這樣通過(guò)組織體系的支持為員工提供一個(gè)能進(jìn)行有效溝通，相互鼓勵(lì)、支持、信任的企業(yè)環(huán)境，有助于授權(quán)的開(kāi)展。

4.建立授權(quán)的支持系統(tǒng)

企業(yè)內(nèi)外部的各種活動(dòng)是相互依存的，相互影響的。同樣，授權(quán)的成功也離不開(kāi)其他系統(tǒng)的支持與協(xié)調(diào)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家在授出權(quán)力后，必須建立統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的支持系統(tǒng)來(lái)確保授權(quán)活動(dòng)的順利實(shí)施。與授權(quán)相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)包括信任和溝通系統(tǒng)、資源和信息的分配系統(tǒng)、員工挑選和培訓(xùn)系統(tǒng)、報(bào)酬激勵(lì)系統(tǒng)等。各種支持系統(tǒng)可以為員工提供開(kāi)展工作所必需的資源、信息、知識(shí)、動(dòng)力等，克服創(chuàng)業(yè)初期以創(chuàng)業(yè)者為中心的慣性，實(shí)現(xiàn)權(quán)力向員工的轉(zhuǎn)移。創(chuàng)業(yè)企業(yè)家與員工需要明確授權(quán)范圍與權(quán)限，還應(yīng)告知與授權(quán)活動(dòng)有關(guān)聯(lián)的其他人，包括組織內(nèi)外部人士，爭(zhēng)取對(duì)員工工作的支持；另一方面，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家有必要將個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，建立企業(yè)的信用與聲譽(yù)，創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)使員工在企業(yè)的平臺(tái)上與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等建立密切的關(guān)系，順利地完成任務(wù)，取得良好的授權(quán)績(jī)效。