反饋控制
1.什么是反饋控制
就一般而言,管理中采取的控制可以在行動開始之前、進行之中或結束之后進行,稱為三種控制模型。第一種稱為前饋控制或預先控制;第二種稱為過程控制或同期控制;第三種稱為反饋控制或事后控制。
反饋控制又稱事后控制或成果控制,是對既定的目標或期望值,對生產(chǎn)經(jīng)營過程加以調整和影響。這種目標既包括企業(yè)內部的成本、生產(chǎn)計劃,也包括來自外部的要求,比如公司上市、配股以及退市的條件限制,政府和市場分析師的預期等。調整的對象是人流、物流和價值流,決不是信息流。信息流只是統(tǒng)一的物質流和價值流的反映,如果直接干擾信息流,使其“迎合”目標值,必然引起會計信息失真。
反饋控制是一種在計劃執(zhí)行一段時間或結束后進行的事后控制,主要為下一步計劃的實施總結經(jīng)驗,但它卻常常是管理控制工作的主要形式。
例如:
1、工作總結
2、產(chǎn)品性能檢驗
3、市場信息反饋系統(tǒng)
2.反饋控制與前饋控制的關系
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