就一般而言，管理中采取的控制可以在行動開始之前、進(jìn)行之中或結(jié)束之后進(jìn)行，稱為三種控制模型。第一種稱為前饋控制或預(yù)先控制；第二種稱為過程控制或同期控制；第三種稱為反饋控制或事后控制。

反饋控制又稱事后控制或成果控制，是對既定的目標(biāo)或期望值，對生產(chǎn)經(jīng)營過程加以調(diào)整和影響。這種目標(biāo)既包括企業(yè)內(nèi)部的成本、生產(chǎn)計劃，也包括來自外部的要求，比如公司上市、配股以及退市的條件限制，政府和市場分析師的預(yù)期等。調(diào)整的對象是人流、物流和價值流，決不是信息流。信息流只是統(tǒng)一的物質(zhì)流和價值流的反映，如果直接干擾信息流，使其“迎合”目標(biāo)值，必然引起會計信息失真。

反饋控制是一種在計劃執(zhí)行一段時間或結(jié)束后進(jìn)行的事后控制，主要為下一步計劃的實施總結(jié)經(jīng)驗，但它卻常常是管理控制工作的主要形式。

例如：

1、工作總結(jié)

2、產(chǎn)品性能檢驗

3、市場信息反饋系統(tǒng)