中國人壽保險（集團）公司(China Life Insurance（Group）Company )是國家大型金融保險企業(yè)，總部設(shè)在北京。公司的前身是成立于1949年的中國人民保險公司和1996年分設(shè)的中保人壽保險有限公司以及1999年成立的中國人壽保險公司。2003年，經(jīng)國務(wù)院同意，中國保險監(jiān)督管理委員會批準，原中國人壽保險公司進行重組改制，變更為中國人壽保險（集團）公司。集團公司下設(shè)中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽保險（海外）股份有限公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司（籌）、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司（籌）、國壽投資控股有限公司以及保險職業(yè)學(xué)院、成都保險學(xué)校等多家公司和機構(gòu)。其任務(wù)，除了通過所屬公司經(jīng)營發(fā)展、不斷強化壽險和資產(chǎn)管理等主營業(yè)務(wù)外，還著力進行資本運作，不斷拓展新的業(yè)務(wù)，致力于建設(shè)成為一家資源配置合理、綜合優(yōu)勢明顯，主業(yè)特強、適度多元，備受社會與業(yè)界尊重的內(nèi)含價值高、核心競爭力強、可持續(xù)發(fā)展后勁足的國際金融保險集團。

　　中國人壽保險（集團）公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的商業(yè)保險集團。2005年，壽險保費收入達到1898.53億元，境內(nèi)業(yè)務(wù)占壽險市場份額的 51.02%；總資產(chǎn)達到7247.47億元，約占全國保險業(yè)總資產(chǎn)的47%；可運用資金超過6600億元，是我國資本市場最大的機構(gòu)投資者。已連續(xù)四年入選《財富》雜志全球500強企業(yè)。2003年，中國人壽在《歐洲貨幣》雜志對亞洲企業(yè)的評選中，被評為亞洲最好的保險公司。在世界品牌實驗室和世界經(jīng)濟論壇共同組織評選的“中國500最具價值品牌”中，中國人壽已連續(xù)三年成為中國十大最具價值品牌，品牌價值目前已高達486.67億元。在世界權(quán)威品牌評審機構(gòu)“超級品牌組織”首度在中國舉辦的超級品牌評選中，中國人壽同時獲得“超級品牌”榮譽獎和“行業(yè)特別獎”、“本土品牌成就獎”三項殊榮。所屬壽險股份公司2003年12月在紐約、香港兩地同步上市，成為第一家在境外上市的中國壽險公司和第一家在境外兩地同步上市的中國金融企業(yè)，并創(chuàng)下當年全球最大融資規(guī)模紀錄。

　　2009年全球《財富》500強排行榜中由于金融危機的重創(chuàng)，在國際上很多金融機構(gòu)市值慘遭縮水、品牌價值一落千丈的情況下，2009年中國人壽保險(集團)公司排名仍較2008年度提升26位，位列133位，“中國人壽”品牌價值由2008年的668.72億元人民幣上升至824.37億元人民幣。截至2009年9月22日，中國人壽市值達到1203億美元、8220億元人民幣，居2009年《金融時報》全球市值500強企業(yè)第31位，為全球壽險公司之首。^[1]

　　中國人壽保險（集團）公司秉承“成己為人、成人達己”的企業(yè)文化核心理念，遵循“誠信為本、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨，恪守“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實、奉獻”的企業(yè)精神，把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價值觀，以“與時俱進、爭創(chuàng)一流”的精神，努力打造國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的大型現(xiàn)代金融保險集團，致力于造福社會大眾，為全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻更大的力量。

　　中國人壽保險（集團）公司包括：　

• 中國人壽保險股份有限公司（China Life Insurance Company Limited）
• [中國人壽財產(chǎn)管理有限公司（China Life Insurance asset Management Company Limited）
• 中國人壽保險（海外）股份有限公司（China Life Insurance Overseas Co., Lit）
• 中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司（China Life Property & Casualty Insurance Co.,Ltd）
• 中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司（China Life Pension Company Limited）

• “成”是指“成就”、“成功”、“實現(xiàn)”和“完善”。
• “達”是指“通達”、“達到”?！斑_”字用在這里也有“成就”、“完善”的含義。
• “為”指“成全”、“維護”、“關(guān)愛”、“幫助”。
• “己”指中國人壽保險公司及其全體成員。
• “人”泛指與“己”有聯(lián)系的各種社會關(guān)系中的集體或個人。

　　“成己為人”一方面是說，不斷完善和壯大自己的目的，是為了更好地為客戶和社會服務(wù)；另一方面是說，只有不斷完善和發(fā)展壯大自己，才能更好地為客戶和社會服務(wù)。就內(nèi)部關(guān)系而言，“成己為人”強調(diào)公司和公司成員的共同發(fā)展進步；要求每個成員加強學(xué)習(xí)，增長才干，共同把公司建設(shè)好；要求公司注意調(diào)動和保持廣大員工的積極性，讓員工分享公司的發(fā)展成果；努力做到公司價值和個人價值的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。就公司與客戶和社會的關(guān)系而言，“成己為人”充分體現(xiàn)了中國人壽的社會責(zé)任感，強調(diào)公司發(fā)展壯大的目的是為社會提供完善的人壽保險服務(wù)，反映了公司的行業(yè)特點和職業(yè)要求。在激烈的市場競爭中，中國人壽只有不斷提高員工的素質(zhì)，切實增強自身的綜合競爭能力，才能最大限度地滿足廣大客戶需求。

　　就公司與其競爭對手的關(guān)系而言，“成己為人”主要意味著中國人壽將競爭對手看作共同發(fā)展中國壽險業(yè)的伙伴，意味著中國人壽將以身作則，遵循公平競爭原則，規(guī)范自己，完善自己，勇于進取，不斷創(chuàng)新，努力提高自身的綜合競爭能力，以促進整個行業(yè)經(jīng)營水平的提高。

　　“成人達己”是說，只有成就和幫助他人，才能發(fā)展和完善自己，實現(xiàn)自己的理想，達到自己的目標。

　　就企業(yè)內(nèi)部個體之間的關(guān)系而言，“成人達己”強調(diào)造成一種“互相幫助、互相激勵、共同進步”的和諧氛圍。就企業(yè)內(nèi)部個體與整體的關(guān)系而言，“成人達己” 意指只有不斷提高員工的素質(zhì)，才能把公司建設(shè)好；只有齊心協(xié)力把公司建設(shè)好了，個人的價值才能得到充分體現(xiàn)?！　【凸九c客戶及社會的關(guān)系而言，“成人達己”指只有為客戶提供高品質(zhì)的壽險服務(wù)，最大限度地滿足社會的壽險需求，才能成就自己的事業(yè)。這一點充分反映了自身的成就對客戶、對社會的依賴關(guān)系，強調(diào)自身的成就建立在成就他人的基礎(chǔ)之上，符合壽險業(yè)的服務(wù)性特點?！　【凸九c競爭對手的關(guān)系來說，“成人達己”意味著中國人壽愿意在公平競爭的規(guī)則之下與對方攜手合作共同推動行業(yè)發(fā)展。

　　“雙成”理念的基本內(nèi)涵主要體現(xiàn)在以下六個方面：

　　1．“雙成”是一個動態(tài)標準　　

　　“雙成”理念是中國人壽處理企業(yè)內(nèi)外事務(wù)的根本標準。 “成”是一個動態(tài)的標準。隨著形勢的發(fā)展變化，知識的不斷更新，壽險需求的日益多樣化，中國人壽“成”的標準將不斷提高。不管是“成人”還是“成己”都不可能一勞永逸，必須與時俱進。

　　2．“雙成”是一種發(fā)展境界　　

　　“雙成”是中國人壽追求的最高境界。它強調(diào)突破一己之限制，把發(fā)展和提高自己作為幫助他人的前提條件，通過成就他人來發(fā)展自己的事業(yè)。由于超越了自我，企業(yè)和個人必然獲得更廣闊的視野和更大的發(fā)展空間?！半p成”即“互相成就”、“共同發(fā)展”。對中國人壽來說，“雙成”境界表達了一個美好的愿景，就是衷心希望并永遠致力于中國人壽內(nèi)部與外部、他人與自己互相成就、共同發(fā)展。這種海納百川、寬厚包容、以天下為己任的態(tài)度表現(xiàn)了中國人壽作為一個大型現(xiàn)代化壽險企業(yè)的非凡氣度和廣闊胸懷。

　　3．“雙成”是一個努力方向　　

　　“雙成”理念強調(diào)既成就他人也成就自己，二者相輔相成，這是中國人壽努力的方向，是全體員工奮斗的目標。依據(jù)“雙成”理念，中國人壽在處理社會與企業(yè)、企業(yè)與個人、企業(yè)與客戶、他人與自己等關(guān)系時，決不能只單獨強調(diào)一方，雙方的利益必須都能得到保證。

　　4．“雙成” 是一種道德規(guī)范　　

　　“雙成”理念源自中國傳統(tǒng)儒家道德觀，源自孔子的“仁”學(xué)。孔子“仁”學(xué)的精髓就是“愛人”之道。中國人壽以“雙成”理念作為企業(yè)發(fā)展的根本原則，即是取其“愛人”之意。依據(jù)“雙成”理念處理企業(yè)內(nèi)外各種關(guān)系，突出體現(xiàn)了中國人壽對客戶、員工的支持和關(guān)愛以及對他人價值的尊重，表現(xiàn)出中國人壽高尚的道德操守和價值取向。

　　5．“雙成” 是一種現(xiàn)代視野　　

　　隨著知識經(jīng)濟時代的到來，經(jīng)濟全球化趨勢越來越明顯，競爭將更加激烈復(fù)雜，如何以正確的態(tài)度面對競爭和適應(yīng)競爭是企業(yè)必須解決的當務(wù)之急。“雙成”理念提倡一種相互依存、共生共榮的新的競爭精神，深刻反映了未來全球經(jīng)濟文化發(fā)展的潮流和趨勢，符合知識經(jīng)濟和全球經(jīng)濟一體化時代對企業(yè)的要求。以“雙成”理念作為企業(yè)基本的行為準則，能夠賦予中國人壽一種現(xiàn)代視野。這種視野能夠使中國人壽通過企業(yè)文化建設(shè)迅速進行自我調(diào)整，順應(yīng)知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的時代大勢，從容應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。

　　6．“雙成”是一系列關(guān)系的整合　　

　　“雙成”理念集中反映了以下四種基本關(guān)系：企業(yè)與客戶的關(guān)系、企業(yè)與社會的關(guān)系、企業(yè)與競爭對手的關(guān)系、企業(yè)與內(nèi)部成員的關(guān)系。如何協(xié)調(diào)這些復(fù)雜的關(guān)系，直接影響到中國人壽在市場中的競爭能力和發(fā)展前景?！半p成”理念明確了各種關(guān)系中主、客體各自的地位，規(guī)定了處理各種關(guān)系的內(nèi)在要求。以“雙成”理念為統(tǒng)領(lǐng)，企業(yè)的各項關(guān)系就能夠得到厘清和整合，中國人壽的事業(yè)也才能夠健康、有序、長久地發(fā)展。

　　1. 它是一種理念

　　C形圓環(huán)代表中國人壽（中國人壽英文名稱的首字母是C），圓球代表客戶，圓環(huán)細心呵護、高高托起圓球，表明了中國人壽“以人為本、關(guān)愛生命”的崇高境界和“客戶至上、一言九鼎”的莊嚴承諾，體現(xiàn)了“成己為人、成人達己”的文化理念。

　　2. 它是一種胸懷

　　圓環(huán)向上敞開，圓球象征地球，展現(xiàn)出中國人壽海納百川的博大胸懷和放眼全球的廣闊視野。

　　3.它是一種本色

　　銀灰色是成熟、穩(wěn)健的象征，草綠色是生機、活力的體現(xiàn)，彰顯出中國人壽“誠信為本、穩(wěn)健經(jīng)營、值得信賴”的本色風(fēng)格，預(yù)示著中國人壽的事業(yè)不斷發(fā)展、蓬勃向上、充滿不竭的生命力。

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