世界級企業(yè)指企業(yè)在所從事的行業(yè)領域中構建了核心專長，具備全球化的戰(zhàn)略與治理思想；其治理運營效率、產品服務品質以及企業(yè)整體價值鏈能力可以與世界頂尖企業(yè)抗衡，有能力在國內外市場與國際領先企業(yè)在產業(yè)鏈上展開競爭與合作。

世界級企業(yè)通常在已經(jīng)本行業(yè)的頂尖級企業(yè)，擁有獨特的商業(yè)模式，戰(zhàn)略設計，戰(zhàn)略執(zhí)行和控制和評估；職能部門擁有良好的業(yè)務流程、管理體系，以及匹配的專業(yè)技術能力和執(zhí)行力。

“世界級企業(yè)”的概念最早見于1987年《電訊通訊》雜志，但是真正使之與中國企業(yè)聯(lián)系在一起的是美國管理學會前主席威廉·紐曼教授。這位曾經(jīng)將企業(yè)戰(zhàn)略管理理論引進中國的學者于1995年在中國承德舉辦了一個動態(tài)一體化戰(zhàn)略研討班，并且提出“中國需要在競爭性行業(yè)發(fā)展自己的世界級企業(yè)”。

回憶紐曼教授在研討會上的講話，可以發(fā)現(xiàn)他所提出的上述看法是非常有針對性的。首先，當時的中國已經(jīng)在非競爭性行業(yè)中出現(xiàn)了一個“世界500強”企業(yè)，但是他不認為這個國有大企業(yè)的經(jīng)營規(guī)?？梢苑从称?a href="/wiki/%E5%9B%BD%E9%99%85%E7%AB%9E%E4%BA%89%E5%8A%9B" title="國際競爭力">國際競爭力的水平；其次，作為一個后發(fā)展或者發(fā)展中的大國，中國有可能，也應該可以培育出具有國際競爭力的大企業(yè)，但是培育這樣的企業(yè)應該依靠競爭，而不是制度的安排，應該依靠非國有企業(yè)而不是國有企業(yè)；最后，考慮到中國企業(yè)當時的實力與水平，他認為不應該以成為“世界500強”企業(yè)為目標，而應該先爭取在自己的行業(yè)中成為“世界級企業(yè)”，因為前者是規(guī)模和結果導向的目標，而后者是競爭力和成長路徑導向的目標。

受紐曼教授的啟發(fā)，香港中文大學的呂源教授與筆者在文獻研究和對珠江三角洲企業(yè)實地考察的基礎上，提出“世界級企業(yè)”就是那些能夠在行業(yè)競爭力上進人世界前列的企業(yè)，并于2000年撰文描述了“世界級企業(yè)”的7個主要特征：

(1)追求相對規(guī)模的企業(yè) 當時，片面追求絕對規(guī)模的中國企業(yè)普遍采用了高度多元化戰(zhàn)略，分散了有限的資源、能力，這與發(fā)展“世界級企業(yè)”是背道而馳的。

(2)關注產品質量與性能的企業(yè) 雖然中國企業(yè)的主要競爭優(yōu)勢是低成本，但是過分依靠低成本戰(zhàn)略或者長期生產低質產品的企業(yè)是不可能具有國際競爭力的。

(3)有能力參與全球競爭的企業(yè) 考慮到中國市場已經(jīng)吸引了各個行業(yè)中的絕大多數(shù)全球化競爭者，因此，要成為“世界級企業(yè)”的中國企業(yè)必須擁有參與全球競爭的能力。

(4)能夠按照世界通行標準運作的企業(yè)中國企業(yè)相當部分的競爭力與政府扶持、制度和市場不完善相聯(lián)系，但是長期依靠這些優(yōu)勢或者樂在其中的企業(yè)是不可能成為世界級企業(yè)的。

(5)能夠跨國界和跨文化管理的企業(yè) 無論是從競爭的角度還是從利用資源的角度來說，要想在一個具體的行業(yè)或者產品上建立世界級的有競爭力的企業(yè)，都應該具有全球化的視野和整合全球資源的能力。

(6)具有高度柔性的企業(yè) 世界級企業(yè)的競爭力來自于其發(fā)現(xiàn)、滿足和保持顧客的能力，因此它必須能夠及時和準確地掌握顧客的需求，必須能夠在知識資源、財務資源、組織結構和企業(yè)文化等方面保持高度的柔性或者動態(tài)應對的能力。

(7)善于取舍和保持核心專長的企業(yè) 考慮到轉型過程中的中國充滿著機會與威脅，希望成為具有世界級競爭力的企業(yè)必須高度專注，善于和勇于取舍，能夠持續(xù)在關鍵的時間將有限的資源運用于關鍵的價值創(chuàng)造活動，建立和保持核心專長。

1998年以后，陷入調整和反思中的中國企業(yè)愈來愈清楚地意識到回歸主業(yè)和建立核心專長的重要性，其中一些企業(yè)更是在上述思想的直接和間接影響下，開始將成為世界級企業(yè)寫進了自己的戰(zhàn)略意圖或者企業(yè)宗旨。例如，科龍集團和中國集裝箱股份有限公司就分別將成為制冷家電和運輸裝備領域的世界級企業(yè)寫進了自己的戰(zhàn)略意圖。

為什么在中國發(fā)展市場經(jīng)濟和建立真正“企業(yè)”的初期，紐曼教授就敢于大膽預測中國將會出現(xiàn)一些“世界級企業(yè)”呢?結合對中國“世界級企業(yè)”的案例研究與對曾明等口3研究成果的理解，現(xiàn)在看來他所依據(jù)的其實是一個非常簡單的事實：中國具有一些有利于培育世界級企業(yè)的“國家特有優(yōu)勢”。

(1)要素成本優(yōu)勢

要素成本優(yōu)勢一直是被公認的中國企業(yè)競爭力的主要來源。依靠這個優(yōu)勢，中國企業(yè)將西方企業(yè)的資金、技術與人才持續(xù)地吸引到沿海地區(qū)，形成了漫長的制造帶；依靠這個優(yōu)勢，中國通過農村人口從內地向沿海的不斷轉移，以及將生產基地從沿海向內地逐步轉移2種方式，有可能將“飛進”中國的“候鳥產業(yè)”長時期留在中國；依靠這個優(yōu)勢，中國企業(yè)能夠將西方企業(yè)經(jīng)營虧損的產品迅速轉變成為進攻全球市場的有力武器，逼迫更多的西方企業(yè)退出競爭或者將經(jīng)營轉到中國。當前經(jīng)濟全球化與市場國際化已經(jīng)部分或者全部消解了中國在土地與原材料成本上的優(yōu)勢，但是中國在人力成本上的比較優(yōu)勢仍將具有很強的可持續(xù)性。

(2)市場規(guī)模優(yōu)勢

正如西方學者所形容的那樣，中國是一個擁有3億人口的“大象”，一旦中國消費者開始需要什么產品，那么中國就有可能成為這些產品的制造大國。這些消費品制造行業(yè)的發(fā)展又有可能帶動相關的零配件、原材料以及設備制造行業(yè)的發(fā)展，從而使中國的更多行業(yè)上升為世界產量第一。從這個意義上說，巨大的市場規(guī)模非常有利于中國企業(yè)利用國內市場獲得規(guī)模效益和學習效益，形成世界級的成本競爭能力。

(3)市場結構優(yōu)勢

中國市場的對外開放與巨大的增長潛力，使國外所有企業(yè)紛紛參與其中，提高了中國市場的競爭水平。大量性質和行事規(guī)則不同的中小企業(yè)又從低端增加了中國市場的競爭強度，因此，中國市場是全球競爭強度、動態(tài)性和復雜性最高的市場。置身于其中，中國企業(yè)不僅可以獲得大量的知識、經(jīng)驗，而且可以在與上述企業(yè)的互動中歷練自己的競爭力。

(4)人才素質優(yōu)勢

發(fā)展世界級企業(yè)，中國還具備其他國家所難以具備的人才素質優(yōu)勢。這種優(yōu)勢具體表現(xiàn)在以下3個方面：①中國大學教育，尤其是工科大學本科教育的規(guī)模與水平是非常突出的；②外國獨資、合資與合作企業(yè)幫助中國培養(yǎng)了大量的中高級技術與管理人才；③大量的海外華人和海外留學生的回國投資與就業(yè)。有效地獲得和使用外資企業(yè)培養(yǎng)的人才和海外回國人才已經(jīng)，而且還將繼續(xù)迅速地縮短中國企業(yè)與西方企業(yè)在管理水平、技術水平和商務經(jīng)驗上的差距，提高中國企業(yè)的創(chuàng)新能力。

(5)經(jīng)濟轉型過程的優(yōu)勢

絕大多數(shù)理論研究表明，經(jīng)濟轉型中的中國企業(yè)普遍會受到制度與市場不完善因素的干擾。但是我們必需承認，在計劃經(jīng)濟手段還可以發(fā)揮作用的時期，如果政府決定支持某一個行業(yè)或者某一個企業(yè)，其支持力度與行動速度可以是驚人的，于是在市場經(jīng)濟仍然有待完善的階段上，企業(yè)可以從市場不完善、信息不對稱和機會不均等得到的好處也是驚人的。有效地利用這個階段上仍然存在的“機會”，也是中國企業(yè)的一種特定優(yōu)勢。

經(jīng)過20多年的經(jīng)濟改革與市場開放，中國企業(yè)所能夠依賴的“國家特有優(yōu)勢”已經(jīng)發(fā)生了一些非常值得重新評價與高度重視的新變化：低成本優(yōu)勢已經(jīng)有所下降，而有利于創(chuàng)新或創(chuàng)造差異的優(yōu)勢則正在逐步明顯地表現(xiàn)出來。充分利用這種具有“復合性”特點的“國家特有優(yōu)勢”，中國企業(yè)有可能通過低成本實現(xiàn)創(chuàng)新，通過創(chuàng)新去降低成本，或者同時獲得低成本一創(chuàng)新優(yōu)勢，從而在國際競爭中成為世界級企業(yè)。

“國家特有優(yōu)勢”的確為中國許多行業(yè)的企業(yè)提供了成為世界級企業(yè)的可能性，但是，只有那些能夠建立與發(fā)揮企業(yè)特有優(yōu)勢的企業(yè)才能夠走出中國，走向世界。中國世界級企業(yè)的實踐證明：只有在某個行業(yè)或者產品上建立與發(fā)揮大規(guī)模制造優(yōu)勢，中國企業(yè)才能夠將市場規(guī)模優(yōu)勢轉化為制造成本優(yōu)勢；只有在產品市場上獲得控制權，甚至壟斷性地位，中國企業(yè)才能夠將要素成本優(yōu)勢和制造成本優(yōu)勢轉化為相應的贏利能力；只有將贏利持續(xù)地用于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，才能夠最終在成本與差異2個方面形成整合優(yōu)勢，成為世界級企業(yè)。因此，依靠企業(yè)特有優(yōu)勢，先做中國第一，再做世界第一就成為發(fā)展中國世界級企業(yè)的有效路徑。

要想成為世界級企業(yè)，企業(yè)必須依靠特有優(yōu)勢爭取在一個行業(yè)或者產品上占有國內最大市場份額。這種思想是西方學者2002年在沃頓商學院西院舉辦的一個關于中國企業(yè)的小型研討會上提出的。與會專家比較統(tǒng)一地認為，加入wto以前中國所面臨的主要問題是如何增加市場活力的問題，因此發(fā)展經(jīng)濟的主要動力就是增加企業(yè)數(shù)量和鼓勵企業(yè)之間的競爭。因此這個時期中國經(jīng)濟雖然充滿活力，但是各個行業(yè)都存在著企業(yè)數(shù)量多，行業(yè)集中度低，同行競爭激烈，行業(yè)平均利潤率低的問題。加入wto以后中國面臨的主要問題是如何提高國際競爭力的問題，就像20世紀20～30年代的美國一樣，發(fā)展經(jīng)濟的主要途徑就是造就出像杜邦、通用電器和通用汽車那樣的壟斷企業(yè)。依靠這些在國內市場上具有壟斷地位的企業(yè)，跨國公司對中國市場大舉進攻之勢才能夠得到一定程度的抑制，中國企業(yè)才能夠“走出去”成為世界級企業(yè)，否則中國將失去造就“跨國公司”的歷史機遇。為此，西方學者建議中國企業(yè)應該大膽和快速推進橫向購并實現(xiàn)行業(yè)整合。

事實上，國際學術界與企業(yè)界之所以突然對中國的世界級企業(yè)充滿驚奇，關鍵還不在于這些“中國第一”企業(yè)所表現(xiàn)出來的成本優(yōu)勢，而在于這些企業(yè)所表現(xiàn)出來的學習和創(chuàng)新能力。事實上，這些所謂的“中國第一”企業(yè)所獲得的成本優(yōu)勢，已經(jīng)迫使西方企業(yè)放棄了大眾化或者標準化產品市場，退到了高科技、個性化或者專門化市場，但是西方企業(yè)仍然可以享受高科技、個性化和專門化市場應用的高價格和高收益。接著，這些中國企業(yè)再將大規(guī)模低成本經(jīng)營所獲得的資金、能力、經(jīng)驗和網(wǎng)絡優(yōu)勢，繼續(xù)以低成本方式進行學習與創(chuàng)新，就會迫使占據(jù)高科技、個性化和專門化市場的西方企業(yè)無法獲得高價格和高收益，從而徹底退出整個市場。

曾明等是這樣描述上述企業(yè)所造成的威脅的：“中國公司正在打破已經(jīng)建立起來的游戲規(guī)則，改變全球競爭態(tài)勢。它們選擇的工具是成本創(chuàng)新：一種通過各種新方式，充分利用中國成本優(yōu)勢為全球客戶服務的戰(zhàn)略”。他們還向西方大企業(yè)提出一個非常嚴峻的問題：“設想一個顧客可以以較低的價格買到高科技、多品種、個性化、特殊商品的世界，設想一個全球顧客的貨幣一價值等式被中國的跨國戰(zhàn)略所改變的世界，你們還能夠在這種巨大變化的競爭態(tài)勢中生存嗎?”

在建立企業(yè)特有優(yōu)勢的道路上，中國企業(yè)面臨許多制約與誘惑：市場的割據(jù)限制了企業(yè)擴大市場占有率的能力；融資和購并的困難阻礙了企業(yè)對分散的行業(yè)進行快速的整合；眾多機會的誘惑導致企業(yè)難以抑制實施多元化戰(zhàn)略，因此，資源、能力和經(jīng)驗都相對不足的中國企業(yè)必須高度集中、取舍清晰、持續(xù)改進才可能將劣勢轉變?yōu)閮?yōu)勢，將短期優(yōu)勢轉變?yōu)殚L期優(yōu)勢。

針對中國集裝箱股份有限公司(簡稱“中集”)、廣東格蘭仕集團有限公司(簡稱“格蘭仕”)、深圳大族激光科技股份有限公司(簡稱“大族激光”)、廣東東菱凱琴集團有限公司(簡稱“東菱凱琴”)(見表1)等世界級企業(yè)的案例研究表明：這些中國的世界級企業(yè)在戰(zhàn)略上具有2個明顯的特點：

①相對比較合理的產權結構和治理結構，有利于這些企業(yè)排除制度的干擾和機會的誘惑，持續(xù)將全部資源與能力高度集中于一組特定產品或者特定行業(yè)。在建立世界級企業(yè)的過程中，這些企業(yè)對競爭優(yōu)勢的關注勝于對增長速度的關注；對“做強”的關注勝于對“做大”的關注；對行業(yè)或者產品間相關性的關注勝于對單一產品或者行業(yè)贏利機會大小的關注。

②實施業(yè)務集中與市場多元化戰(zhàn)略使這些企業(yè)逐步積累了資源、提高了能力、豐富了經(jīng)驗，從而使企業(yè)能夠在正確的時間將有限的資源投入關鍵的價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)上，建立一組“企業(yè)特有優(yōu)勢”或者核心專長。正是這種企業(yè)特有優(yōu)勢的建立與發(fā)揮，才使這些企業(yè)可以交互提升、有機整合并同時具有成本和創(chuàng)新2個優(yōu)勢。

在這些世界級企業(yè)中，“中集”應該是最為杰出的一個。從1982年“中集”制造出第一個標準集裝箱，到在全球標準集裝箱、冷藏集裝箱和罐式集裝箱市場占據(jù)壟斷性的市場份額；從2004年成為集裝箱行業(yè)的世界級企業(yè)，到現(xiàn)在成為登機橋和專用車行業(yè)銷售量最大企業(yè)，“中集”為我們演繹了一個企業(yè)逐步成為“世界級企業(yè)”的成長路徑和戰(zhàn)略選擇。

(1)成本管理優(yōu)勢 從1980到1990年，“中集”經(jīng)歷了從瀕臨破產到強勁回升的10年。然而，就是在它處在破產邊緣的期間，“中集”依靠1萬個標準集裝箱的生產能力，在成本與質量管理能力上練就了自己的競爭優(yōu)勢。至今為止，這種在困難時期所建立起來的管理能力與相應的價值觀念，被一次又一次轉移到相關的產品領域，并且在轉移中得到強化。

(2)治理結構優(yōu)勢 1990年，“中集”利用市場機遇和成本優(yōu)勢，吸引了中國遠洋運輸公司的投資，進行了股份制改造，形成了兩大國有股東各占45%股份，國外企業(yè)和企業(yè)員工各占5%股份的股權結構?，F(xiàn)在“中集”國有股份被逐步和對等地稀釋到了17%以下，而自然人所擁有的股份比例則進一步上升。正是治理結構上的優(yōu)勢保證了“中集”在過去20多年的時間里，可以在獲得政府支持的同時避免政府干擾，可以在保持持續(xù)高增長的同時避免走上不相關多元化的道路。

(3)融資能力優(yōu)勢 特殊的機遇與地理位置上的優(yōu)勢，使它在1993～1994年就成功上市，獲得了其他中國同行所不具備的持續(xù)融資能力。這種能力由于“中集”實施高度集中戰(zhàn)略而得以善用，從而保證“中集”在發(fā)展的各個關鍵階段上能夠擁有充足資金實施成本和創(chuàng)新戰(zhàn)略。

(4)網(wǎng)點分布優(yōu)勢 1993年以后，企業(yè)充分和及時地利用資本市場上的融資能力，先后收購兼并了8～9個中國沿海重要碼頭旁邊的標準集裝箱和冷藏集裝箱企業(yè)，在中國和全球集裝箱行業(yè)最為關鍵的網(wǎng)點上建立了其他國內外同行無法比擬的優(yōu)勢——網(wǎng)點優(yōu)勢，強化了自己在物流成本上的優(yōu)勢。

(5)采購成本優(yōu)勢 在形成生產網(wǎng)點優(yōu)勢的同時，企業(yè)對收購后的企業(yè)實施主要原材料采購的整合和統(tǒng)一，因此也就同時獲得了采購規(guī)模的優(yōu)勢。由于后來企業(yè)所進入的登機橋和專用車行業(yè)與其原來的集裝箱在基本原材料上相同，所以“中集”在主要原材料采購方面的規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟效益優(yōu)勢得到不斷的強化。

(6)全球營銷優(yōu)勢 在連續(xù)進行橫向收購的過程中，企業(yè)對所有集裝箱制造企業(yè)的營銷進行整合與統(tǒng)一管理，從而形成了對市場的控制和營銷上的范圍經(jīng)濟效益。

(7)購并整合能力上的優(yōu)勢 在連續(xù)從事橫向收購和整合多家同行企業(yè)的過程中，“中集”在購并和整合能力上形成了獨特優(yōu)勢。這種能力使其在后來的產品多元化和國際化發(fā)展中發(fā)揮了非常重要的作用。

(8)技術創(chuàng)新優(yōu)勢 高度專注和巨大的經(jīng)營規(guī)模以及良好的融資能力，使“中集”能夠了解整個行業(yè)的技術發(fā)展趨勢，并且能夠在研究開發(fā)方面進行大量的投資，從而形成了很好的消化、應用、創(chuàng)新的能力并進而構建企業(yè)的技術創(chuàng)新優(yōu)勢?！爸屑钡募夹g創(chuàng)薪優(yōu)勢一方面源于成本創(chuàng)新能力：每當公司從國外引進產品或者技術之后，總是想方設法通過創(chuàng)新降低成本增加自己的國際競爭力；另一方面，在高技術和專門化的高端產品領域“中集”則主要通過制定行業(yè)標準和設置技術障礙來建立自己的技術創(chuàng)新優(yōu)勢。

中國大企業(yè)與世界領先企業(yè)主要差距表現(xiàn)在四個方面：一是我國企業(yè)本土市場創(chuàng)新能力不足，二是我國絕大部分企業(yè)研發(fā)投入水平相差很大，三是我國企業(yè)跨國經(jīng)營能力更顯薄弱，四是我國企業(yè)供應鏈管理水平比較低。

中國的企業(yè)與世界級企業(yè)相比，還有如下幾方面的差距值得我們深思。

1.戰(zhàn)略上的差距。世界級企業(yè)以制度和文化為戰(zhàn)略出發(fā)點，他們的真正優(yōu)勢是在其確立了如何參與世界經(jīng)濟競爭的科學性制度和開放性的文化戰(zhàn)略上。而我國的絕大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)及企業(yè)家是在計劃與市場雙重制度下產生的。雖然他們具有十分高明的“權威謀略”，但足缺乏持續(xù)長久的戰(zhàn)略性優(yōu)勢。

2.管控上的差距。世界級企業(yè)是用流程管控公司和企業(yè)，這是減少人為的主觀性因素對公司正常業(yè)務影響的基本措施，而中國企業(yè)則是用能人掌控公司，中國企業(yè)對公司的控制大多是由人來完成的，而不是通過嚴格的制度與流程來完成。這樣管理的結果是產生了諸侯經(jīng)濟。這種掌控方式在短期內可以使企業(yè)在量上獲得快速擴張，但很難獲得質的提升和發(fā)展。

3.領導力上的差距。世界級企業(yè)十分強調認真做事；但中國企業(yè)則強調做聰明人，這種制度和理解上的差距導致的結果大相徑庭。不少中國企業(yè)家的骨子里有很深、很強的支配欲，喜歡“馭人之術”，并認定：領導就是“駕馭”，結果大多數(shù)企業(yè)就演化成了權謀組織。而世界級企業(yè)強調的是以原則為中心的領導，強調的是權力和義務對等的合作。

4.文化上的差距。世界級企業(yè)用先進的商業(yè)文化來管理員工，而中國企業(yè)則基本上是用業(yè)績來凝聚員工。不少中國企業(yè)的遠景往往成為企業(yè)家個人的宏圖偉業(yè)，而不是全體員工的共同追求。在相當一批中國企業(yè)家中，核心價值觀只是手段而已，這是很可怕的，甚至有些企業(yè)家常把“以人為本”、“消費者是上帝”的話掛在嘴邊，而一旦利益當前，一切仁義道德往往都靠邊站，例如，“三鹿”事件就可窺一斑。

5.營銷上的差距。世界級企業(yè)力求通過自己的一系列經(jīng)營行為促進消費者的成熟，這是對社會和消費者的尊崇。而中國許多企業(yè)則利用消費者的幼稚，實施一定的欺騙性經(jīng)營。要想真正把握消費者就得懷著一顆敬畏之心，不斷地去了解和關愛他們，但中國眾多企業(yè)及企業(yè)家在骨子里對消費者是沒有敬畏的，否則就不會有那么多夸大其辭、名不副實的各種廣告和商業(yè)促銷活動了。因而我們也就可以理解為什么有那么多企業(yè)破產倒閉之后，社會上卻很少有人去同情和幫助他們。