職業(yè)介紹是指一定的主體運(yùn)用勞動(dòng)力市場(chǎng)機(jī)制，為勞動(dòng)者求職和用人單位招聘用人提供中介服務(wù)的活動(dòng)。

(1)信息服務(wù)。包括信息收集、信息交流與信息發(fā)布等。

(2)咨詢服務(wù)。包括就業(yè)政策法規(guī)及服務(wù)咨詢、職業(yè)培訓(xùn)信息咨詢、求職和用人咨詢、個(gè)人開業(yè)咨詢和企業(yè)勞動(dòng)人事管理咨詢等。

(3)指導(dǎo)服務(wù)。包括職業(yè)能力測(cè)試評(píng)估、職業(yè)分析與評(píng)價(jià)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、求職及用人觀念和方法指導(dǎo)等。

(4)介紹服務(wù)。包括求職和用人面談、介紹就業(yè)和推薦用人、舉辦招聘洽談會(huì)、引導(dǎo)勞動(dòng)者流動(dòng)就業(yè)等。

(5)接受委托。包括受用人單位委托組織招聘、受求職人員委托存放檔案，以及受勞動(dòng)保障行政部門委托，辦理勞動(dòng)合同鑒證及有關(guān)職業(yè)培訓(xùn)和社會(huì)保險(xiǎn)等事務(wù)。

(6)管理服務(wù)。包括就業(yè)登記、單位用人備案、職業(yè)介紹服務(wù)中的爭(zhēng)議處理、協(xié)助進(jìn)行勞動(dòng)力市場(chǎng)監(jiān)督檢查、協(xié)助組織和管理勞動(dòng)者流動(dòng)就業(yè)等。

(一)客觀性

職業(yè)介紹是個(gè)人擇業(yè)和單位擇員的中間紐帶，它要為雙方的選擇服務(wù)，使二者能夠順利結(jié)合。這就要求職業(yè)介紹工作從客觀實(shí)際出發(fā)，了解和掌握雙方的真實(shí)材料，實(shí)事求是地向雙方傳遞對(duì)方的信息，從而保證個(gè)人擇業(yè)的準(zhǔn)確性和使用人單位滿意。

(二)合理性

職業(yè)介紹主體，所面對(duì)的是具有自身特點(diǎn)和獨(dú)立擇業(yè)意識(shí)的一個(gè)個(gè)不同的人，以及具有不同用人要求的一個(gè)個(gè)不同的企事業(yè)機(jī)關(guān)單位。擇業(yè)者與用人單位選擇對(duì)方的條件，有時(shí)是不符合實(shí)際情況，不合理的。例如，某些求職者一定要到外貿(mào)、外資公司等“好單位”；不少公司招工時(shí)，都要求“男1．75米、女1．65米、大學(xué)畢業(yè)”等。因此，職業(yè)介紹工作中，應(yīng)當(dāng)對(duì)擇業(yè)者和用人單位的選擇條件進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，幫助他們明智地、合理地進(jìn)行選擇。這也可以說是職業(yè)介紹的“引導(dǎo)性”原則。在人力資源市場(chǎng)供求不平衡的情況下，通過引導(dǎo)使職業(yè)選擇趨于合理顯得更為重要。

(三)科學(xué)性

職業(yè)介紹的科學(xué)性，在于既符合個(gè)人的能力與擇業(yè)意愿，又符合用人單位的需要，并能保證個(gè)人來(lái)來(lái)職業(yè)生涯的順利發(fā)展和用人單位的經(jīng)濟(jì)效益。職業(yè)介紹方法的科學(xué)，對(duì)于科學(xué)、合理、有效的結(jié)果具有至關(guān)重要的作用。

(四)服務(wù)性

職業(yè)介紹是一項(xiàng)社會(huì)性的事業(yè)，它要為個(gè)人擇業(yè)和單位擇員服務(wù)，特別是為求職者個(gè)人服務(wù)。在我國(guó)，公立勞動(dòng)市場(chǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一稱職業(yè)介紹所，正是為了強(qiáng)調(diào)其服務(wù)功能。社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人等辦的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)，雖有營(yíng)利等目的，但也不能丟掉服務(wù)的宗旨。

(五)無(wú)償性

按照國(guó)際慣例，政府公立的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是不收費(fèi)的，是非營(yíng)業(yè)性、非營(yíng)利性的組織。我國(guó)改革中有些地方政府“甩包袱”，有些職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)牟利的做法違背了“無(wú)償性”的原則。政府“轉(zhuǎn)嫁困難”和職業(yè)介紹部門“權(quán)力經(jīng)商”的做法，有違就業(yè)服務(wù)的初衷，有違社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本指導(dǎo)思想。因此，這些做法必須禁止。

(1)促進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)的培育和發(fā)展。

職業(yè)介紹是勞動(dòng)力市場(chǎng)的主要載體之一，承擔(dān)著培育和發(fā)展勞動(dòng)力市場(chǎng)的重要職責(zé)。通過職業(yè)介紹，可以有效調(diào)節(jié)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系，促進(jìn)勞動(dòng)力資源的合理配置，使勞動(dòng)者和生產(chǎn)資料實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)勞動(dòng)力的供需平衡。

(2)促進(jìn)用人單位和求職者的相互選擇。

職業(yè)介紹通過收集和提供空崗、求職信息，溝通供求雙方的相互聯(lián)系，縮短招聘和求職時(shí)間，促進(jìn)勞動(dòng)者和生產(chǎn)資料的盡快結(jié)合，合理配置；職業(yè)介紹通過開展職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)咨詢，幫助求職者掌握求職方法和技巧，指導(dǎo)用人單位正確選人和確定招聘方式，從而提高雙方選擇的成功率。

(3)促進(jìn)勞動(dòng)力的合理流動(dòng)。

通過職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)及時(shí)、快捷的服務(wù)，可以使企業(yè)加快勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐，從而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。同時(shí)，職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)通過開展積極主動(dòng)的就業(yè)服務(wù)，可以減少勞動(dòng)者職業(yè)流動(dòng)過程中的人為障礙，節(jié)省其職業(yè)轉(zhuǎn)換的時(shí)間，提高效率。