物流管理信息化
1.什么是物流管理信息化
物流管理信息化主要是指建立高效暢通的物流信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)從物流決策、業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)的全程信息化,對(duì)物流進(jìn)行科學(xué)管理。物流管理信息化是物流信息化的重要內(nèi)容之一,物流系統(tǒng)只有具有良好的信息處理和傳輸系統(tǒng),才能快速、準(zhǔn)確地獲取銷(xiāo)售反饋信息和配送貨物跟蹤信息,從而大大提高物流企業(yè)的服務(wù)水平。
在物流信息系統(tǒng)的建設(shè)中,一方面要重視新的信息技術(shù)(如INTERNET)的應(yīng)用,提高信息技術(shù)的水平,另一方面也要重視物流信息系統(tǒng)和物流管理的互動(dòng),既要根據(jù)自己的物流管理流程來(lái)選擇適合的物流信息系統(tǒng),也要通過(guò)物流信息系統(tǒng)來(lái)優(yōu)化和再造自己的物流管理流程。
2.物流管理信息化的必備條件
物流管理信息化的必備條件,主要有三點(diǎn):
1、一套完整的物流信息管理系統(tǒng),為物流運(yùn)作提供電子化管理。
2、一個(gè)能快速、方便、安全、可靠的交換數(shù)據(jù)的方法電子數(shù)據(jù)交換平臺(tái)。
3、為用戶提供個(gè)性化的物流信息服務(wù)。
為此,企業(yè)應(yīng)加大投入,建立計(jì)算機(jī)支持的物流信息系統(tǒng)。
3.物流管理信息化的要求
銷(xiāo)售管理:通過(guò)銷(xiāo)售管理建立客戶檔案與合同管理,健全客戶信用監(jiān)控體系;建立對(duì)客戶訂單的動(dòng)態(tài)管理,快速響應(yīng)客戶訂單,及時(shí)處理銷(xiāo)售退/換貨需求;建立靈活的銷(xiāo)售價(jià)格策略和銷(xiāo)售折扣管理;銷(xiāo)售發(fā)票、應(yīng)收款、成本核算與財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成;銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、生產(chǎn)訂單、采購(gòu)訂單等的業(yè)務(wù)應(yīng)用集成。
庫(kù)存管理:通過(guò)庫(kù)存物品的入庫(kù)、出庫(kù)、移動(dòng)和盤(pán)點(diǎn)等操作對(duì)企業(yè)的物流進(jìn)行全面的控制和管理,以達(dá)到降低庫(kù)存、減少資金占用,杜絕物料積壓與短缺現(xiàn)象,提高客戶服務(wù)水平,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的目的。要求管理系統(tǒng)支持倉(cāng)庫(kù)、區(qū)域、貨位等多層次管理;提供物料ABC分類(lèi),提供物料的分級(jí)、分類(lèi)管理;支持對(duì)庫(kù)存物品的批次、單件、保質(zhì)期管理方式;支持分銷(xiāo)模式下的內(nèi)部訂單調(diào)撥;能夠最大/安全庫(kù)存量,超限報(bào)警處理、積壓/短缺統(tǒng)計(jì);支持多種倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn),提供盤(pán)盈、盤(pán)虧調(diào)整處理;可以動(dòng)態(tài)地查看各種物料庫(kù)存、各類(lèi)進(jìn)/出情況等。
采購(gòu)管理:完善供應(yīng)商檔案管理,建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系;理順采購(gòu)詢價(jià)、采購(gòu)合同、采購(gòu)訂單、建立采購(gòu)價(jià)格控制體系;支持采購(gòu)申請(qǐng)計(jì)劃的多級(jí)審批;理順采購(gòu)物料管理,支持采購(gòu)物料的入庫(kù)質(zhì)量檢驗(yàn)管理;動(dòng)態(tài)地查看物料庫(kù)存、采購(gòu)到貨情況;支持采購(gòu)物料對(duì)應(yīng)以及采購(gòu)?fù)?換貨管理;采購(gòu)發(fā)票、應(yīng)付款、成本核算等財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成;銷(xiāo)售訂單、生產(chǎn)訂單等業(yè)務(wù)應(yīng)用集成。
財(cái)務(wù)管理:在物流系統(tǒng)實(shí)施前,財(cái)務(wù)是一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),失去了對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控的功能。但對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)管理才是核心。因此,中小企業(yè)在物流信息化過(guò)程中,迫切希望實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與采購(gòu)、銷(xiāo)售、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的完美協(xié)調(diào)。
4.物流管理信息化的意義[1]
物流管理工作包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等功能,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。物流管理信息化徹底改善物流管理工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力的狀況,大大提高物流管理工作效率。通過(guò)建立物流管理信息系統(tǒng),使物流計(jì)劃制定更加科學(xué)合理,更加切合實(shí)際,并具有前瞻性。
組織職能也將大大優(yōu)化,更有效率。指揮路線不再是自上而下的單向指揮,而是自上而下和自下而上的雙向指揮,指揮的效果能夠得到及時(shí)反饋,各部門(mén)的協(xié)調(diào)交流更加快捷、直接、通暢。控制職能將進(jìn)一步發(fā)揮作用,特別是事前控制將發(fā)揮更大作用,各種誤差事故將及時(shí)得到反饋和糾正。
管理信息化將覆蓋物流管理的各個(gè)方面,具體體現(xiàn)主要是在物流管理的各個(gè)環(huán)節(jié)全過(guò)程的信息管理。對(duì)人、財(cái)、物、技術(shù)更加有效地進(jìn)行管理,使之適應(yīng)信息化管理需要。通過(guò)建立人力資源、勞動(dòng)工資、財(cái)務(wù)管理、成本核算、物耗能耗管理、技術(shù)管理等管理信息系統(tǒng),使人流、財(cái)流、物流、技術(shù)流更加規(guī)范合理。徹底改變傳統(tǒng)物流那種封閉的、強(qiáng)制的、分而治之的、以縱向?qū)哟谓M織為主體的信息流程,代之以開(kāi)放的、民主的、組合分工、以橫向組織為主的信息化管理運(yùn)作。