企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率是指企業(yè)利用掌控的資產(chǎn)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的能力，即投入產(chǎn)出或成本收益比的最佳狀態(tài)。在一定的經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中能夠合理配置企業(yè)資源，最大限度地提供滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品并獲得高額利潤(rùn)，推動(dòng)組織目標(biāo)達(dá)成的能力。企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率評(píng)價(jià)數(shù)量方法分析與比較近年來(lái)，我國(guó)企業(yè)開(kāi)始廣泛應(yīng)用各種定性和定量的技術(shù)、方法進(jìn)行運(yùn)營(yíng)效率評(píng)價(jià)。

• 規(guī)模效率

　　規(guī)模經(jīng)濟(jì)是描述企業(yè)規(guī)模變動(dòng)與成本變動(dòng)之間關(guān)系的理論，是指由于經(jīng)濟(jì)組織的規(guī)模擴(kuò)大，導(dǎo)致平均成本降低，效益提高的情況。規(guī)模效率是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的一種量化指標(biāo)。

• 技術(shù)效率

　　目前對(duì)于技術(shù)效率的概念主要從投入和產(chǎn)出兩個(gè)角度界定：一是法瑞爾(Farrell)在1957年發(fā)表的《生產(chǎn)效率度量》從產(chǎn)出角度的定義：所謂技術(shù)效率，就是在生產(chǎn)技術(shù)不變、市場(chǎng)價(jià)格不變的條件下，按照既定要素投入比例，生產(chǎn)一定量產(chǎn)品所需的最小成本占實(shí)際生產(chǎn)成本(投入水平)的百分比。這種從產(chǎn)出角度被定義的技術(shù)效率被普遍接受，在目前應(yīng)用研究中使用較多。

• 配置效率

　　資源配置效率是指采取成本最低的資源配置方法來(lái)生產(chǎn)消費(fèi)所需要的產(chǎn)品。資源配置的精髓在于企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)條件的變化適當(dāng)調(diào)整投入和產(chǎn)出。企業(yè)產(chǎn)品都有其生命周期，產(chǎn)品價(jià)格隨著市場(chǎng)需求的不斷變化而變化，同時(shí)市場(chǎng)上還不斷出現(xiàn)性能更好的同類產(chǎn)品和可替代品。

• 綜合效率

　　綜合效率近些年企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率評(píng)估的主要測(cè)算指標(biāo)，它是指技術(shù)效率和配置效率的綜合。

1. 企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的評(píng)價(jià)能夠及時(shí)了解企業(yè)對(duì)各種資源的利用情況以及現(xiàn)存的問(wèn)題和未來(lái)的發(fā)展方向。
2. 企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率評(píng)價(jià)有助于管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為企業(yè)提供有效的決策信息，優(yōu)化資源配置，引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為，增強(qiáng)企業(yè)形象，提高企業(yè)整體實(shí)力。
3. 有助于促使企業(yè)持續(xù)發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理觀念，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
4. 能夠加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，從而提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

1. 崗位輪換機(jī)制
2. 提高溝通技能
3. 倡導(dǎo)溝通文化
4. 調(diào)整組織機(jī)構(gòu)
5. 建立業(yè)績(jī)管理體系