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集團(tuán)戰(zhàn)略

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1.集團(tuán)戰(zhàn)略的概念

集團(tuán)戰(zhàn)略是基于集團(tuán)發(fā)展的規(guī)律,在充分挖掘集團(tuán)內(nèi)所涉及的各個產(chǎn)業(yè)板塊的本質(zhì)和規(guī)律的基礎(chǔ)之上,為了引領(lǐng)子公司追求最大集團(tuán)效應(yīng)(規(guī)模效應(yīng)、范圍效應(yīng)、速度效應(yīng)等),而制定的一套計劃體系的框架。任何一個集團(tuán)里面是先有集團(tuán)戰(zhàn)略,后有子公司戰(zhàn)略,而不是相反。甚至可以說得絕對一點,子公司無權(quán)獨立自己制定戰(zhàn)略,它一定是集團(tuán)戰(zhàn)略的分解者。

2.集團(tuán)戰(zhàn)略的本質(zhì)

集團(tuán)戰(zhàn)略的本質(zhì)是塑造未來。集團(tuán)戰(zhàn)略是在理解集團(tuán)發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上,用規(guī)律來解構(gòu)集團(tuán)化運作,按照未來愿景塑造現(xiàn)有能力和資源,構(gòu)筑內(nèi)部計劃,有預(yù)謀地疊加局部優(yōu)勢,形成一個人造的巨大優(yōu)勢,從而影響乃至創(chuàng)造未來。

3.對集團(tuán)戰(zhàn)略的錯誤認(rèn)識

目前很多集團(tuán)公司在用單體公司的規(guī)劃來規(guī)劃集團(tuán)戰(zhàn)略,或簡單地認(rèn)為集團(tuán)戰(zhàn)略是各個子公司戰(zhàn)略的加總,或把使命、目標(biāo)當(dāng)做戰(zhàn)略,或直接用商業(yè)模式替代集團(tuán)戰(zhàn)略,這些認(rèn)識都是片面的、短淺的。

例如,常見一些財大氣粗的多元化集團(tuán)這樣描述自己的集團(tuán)戰(zhàn)略:做大某某產(chǎn)業(yè),做強(qiáng)某某,做專某某,維持某某,觀察某某,退出某某。以為這就是集團(tuán)戰(zhàn)略,這充其量是對每一板塊的態(tài)度。戰(zhàn)略必須包含路徑,那就是怎么達(dá)到做大做強(qiáng)做專的目的。

4.集團(tuán)戰(zhàn)略的價值

集團(tuán)戰(zhàn)略的價值主要從三方面體現(xiàn):

第一,集團(tuán)戰(zhàn)略令集團(tuán)利用整體戰(zhàn)來賺錢,并用整體戰(zhàn)來形成壁壘,保護(hù)自己的利潤,絞殺對手或尾隨者的成長空間。

第二,集團(tuán)戰(zhàn)略指導(dǎo)后發(fā)企業(yè)形成結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢,從而顛覆和破壞既有市場格局。

第三,集團(tuán)戰(zhàn)略以總部作為戰(zhàn)略指揮中心和調(diào)度中心,對各個子公司在戰(zhàn)略設(shè)計和執(zhí)行上進(jìn)行強(qiáng)制性要求,同時鼓勵各個子公司在完成規(guī)定動作的底線之上發(fā)揮自選動作。

集團(tuán)總部整個集團(tuán)形成一個戰(zhàn)略劇本,各個子公司就是戰(zhàn)略劇本里的一個角色。有可能犧牲一個角色,有可能犧牲很多角色,只成就集團(tuán)的戰(zhàn)略,不和子公司談戀愛,這是何等的氣勢,又是何等的競爭力,甚至可以與對方對陣的時候犧牲幾個卒子,從而贏得戰(zhàn)略格局的變化。

5.集團(tuán)戰(zhàn)略解決的問題

作為一個集團(tuán)戰(zhàn)略,既要關(guān)注龐大的國際層面的事情,又要關(guān)注運營和效率,所有的問題它必須關(guān)注,并且要進(jìn)行一攬子的解決(見下圖)。

Image:集團(tuán)戰(zhàn)略解決的問題.jpg

1.必須克服危機(jī)。

如果集團(tuán)戰(zhàn)略拋開危機(jī)只談繁榮時期怎么做的話,這個集團(tuán)戰(zhàn)略毫無意義,就像我們國家實施的產(chǎn)業(yè)振興計劃一樣,它必須照顧危機(jī)。

2.必須抓住機(jī)遇。

好的集團(tuán)戰(zhàn)略在擺脫危機(jī)的同時,也必須能夠抓住機(jī)遇。

3.一個好的集團(tuán)戰(zhàn)略還必須強(qiáng)化競爭優(yōu)勢,甚至創(chuàng)造出自己的競爭優(yōu)勢,于無優(yōu)勢之處創(chuàng)造出優(yōu)勢來,沒有條件也要產(chǎn)生優(yōu)勢。

集團(tuán)戰(zhàn)略就是要進(jìn)行這樣一種變化,使得它發(fā)生。因為集團(tuán)里面資源很多,如果通過調(diào)動資源,在某一個時刻把所有資源配置到一點上,使得它發(fā)生聚變效應(yīng)、激光效應(yīng),在某一個單點上就會發(fā)生奇跡,優(yōu)勢一下子就出來了,這是很多集團(tuán)公司經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的一個優(yōu)勢,也是中國能夠把奧運辦好、能夠把飛船發(fā)上天的一個優(yōu)勢,就是大國體制,集中力量辦大事。集團(tuán)里面在某個階段,所有子公司正常經(jīng)營停下來,支持我辦成一件大事,再來支援,再來配置另外一個子公司辦成大事。因為在不同的時刻,不同的子公司會成為重點,不等量齊觀,而是照顧重點,抓大放小。如果兩個集團(tuán)之間的競爭到最后變成了誰能夠統(tǒng)一子公司的思想,能夠在最短的時間里以強(qiáng)大的招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的號召力,組裝在一起,步伐整齊、步調(diào)一致、迅速出擊、力量強(qiáng)大的話,那么對方哪怕再具有傳統(tǒng)優(yōu)勢,也沒法跟你競爭。運動戰(zhàn)、速度戰(zhàn)的力量打敗了傳統(tǒng)規(guī)模的量,這就是集團(tuán)戰(zhàn)略的三層面,必須強(qiáng)化和創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

4.必須對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新。

各個子公司都在提供產(chǎn)品和服務(wù),那么能不能提供一種一體化解決方案,把子公司的服務(wù)串在一起,提升他們存在的價值。像阿里巴巴支付寶就是一個典型的集團(tuán)戰(zhàn)略,表面上提供一個網(wǎng)上交易工具,事實上為所有的互聯(lián)網(wǎng)交易的阿里巴巴化提供了一個渠道,它把所有的支付行為都引到支付寶里面來,到最后支付寶就會成為一個金融板塊,所以阿里巴巴在金融危機(jī)當(dāng)中,居然可以給中小企業(yè)貸款,成為一個總金融機(jī)構(gòu)。

5.集團(tuán)戰(zhàn)略還必須同時對發(fā)展路徑進(jìn)行創(chuàng)新。

能不能找出一條真正獨特的發(fā)展路徑?除了我們共同認(rèn)可的中國世人都認(rèn)識的兩條路徑,一個是先大后強(qiáng),另外一個是先強(qiáng)后大。凡是企業(yè)家討論路徑,就這兩條,事實上路徑不止這么兩條。路徑有很多條,就在于你能不能發(fā)現(xiàn)一條獨特的路徑。集團(tuán)戰(zhàn)略就要幫我們發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展路徑。

6.集團(tuán)戰(zhàn)略甚至還要引領(lǐng)對行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新。

作為一個好的集團(tuán)戰(zhàn)略,不僅要把東西做出來,把行業(yè)創(chuàng)新出來,而且還會創(chuàng)新一個東西,原先毫無關(guān)聯(lián)的幾個行業(yè)之間,還能挖出一條地道來,讓它們之間連通起來。鳳凰衛(wèi)視在選舉中華小姐的時候,既推動了選美又成為它的未來主持人的篩選平臺,同時也推動了他的演藝人才的競技,并且還促進(jìn)了他的落地培養(yǎng)了未來的收視人群。這種創(chuàng)新就是集團(tuán)戰(zhàn)略必須進(jìn)行的深度思考,不僅要解決眼前的問題,還必須解決高度的問題。

7.集團(tuán)戰(zhàn)略還能引領(lǐng)整體市場、對生活方式進(jìn)行創(chuàng)新。

作為一個集團(tuán)公司,如果你真正認(rèn)為你具有革命性、創(chuàng)造性,你必須引領(lǐng)這種創(chuàng)新的發(fā)生,帶領(lǐng)麾下的所有子公司必須做一件與眾不同的事情,必須組合出其他的集團(tuán)公司打破頭都想不到的東西。誰能想到雅昌,利用它的高檔印刷技術(shù)可以推行藝術(shù)的仿制品,從而打開一個高檔藝術(shù)品仿制市場?

8.一個好的集團(tuán)戰(zhàn)略,整個集團(tuán)要引領(lǐng)所有的子公司,共同進(jìn)行未來的創(chuàng)造。

只有創(chuàng)造未來才能贏得一個全新的市場,贏得全新的從來沒有人去過的市場,不是等待這個市場出現(xiàn),而是我定義這個市場,我創(chuàng)造這個市場,我使得這個市場出現(xiàn)。但是最令人驚訝的是一個集團(tuán)戰(zhàn)略不是解決其中某一個層面的問題,必須同時在這八個層面之間取得一個均衡,既照顧眼前也照顧未來,這種均衡性恰是最大的挑戰(zhàn)。

6.集團(tuán)戰(zhàn)略三個方向的營銷

一個好的集團(tuán)戰(zhàn)略,要把握除了好以下三個方面的營銷(見下圖)。

Image:集團(tuán)戰(zhàn)略三個方向的營銷.jpg

1.向上營銷

一個好的集團(tuán)戰(zhàn)略必須向上能夠完成營銷,把思想銷售給上級,銷售給政府, 反過來經(jīng)營政府、經(jīng)營上級,這個是好的集團(tuán)戰(zhàn)略,包括子公司也必須把好的想法銷售給目公司。母公司在做集團(tuán)戰(zhàn)略的時候,再對這個好思路進(jìn)行通盤的考慮。

2.橫向營銷

必須銷售給社會大眾,銷售給我的供應(yīng)商、經(jīng)營商,讓他們也以為我馬首是瞻,也因此集團(tuán)戰(zhàn)略是不是有革命性、先進(jìn)性,引領(lǐng)新的價值,一下子摧枯拉朽般地把別人推到一邊去,你是不是推出了這樣一個創(chuàng)造性思路。

3.向下營銷

最后,一個好的集團(tuán)戰(zhàn)略要向下營銷,母公司的一個好的想法要讓子公司能夠聽從,聽了以后熱血沸騰,子公司的好想法要讓它的員工、部門聽了以后熱血沸騰,唯有一個如此好的集團(tuán)戰(zhàn)略才是一個真正深入人心的思想發(fā)動器、思想核武器,進(jìn)而成為行動的推進(jìn)者。

7.集團(tuán)戰(zhàn)略三層戰(zhàn)略

集團(tuán)戰(zhàn)略的至少有以下三層戰(zhàn)略。

1.集團(tuán)層面戰(zhàn)略

整個集團(tuán)把所有子公司涵蓋在一起的,一個大的想法是什么?抱在一起將往何處去,如果分開來每個單體有個人理想的話,那集體夢想是什么?而這個集體夢想必須要既滿足單體公司的夢想,還要高于他們的夢想,要不然做這個戰(zhàn)略干什么呢?所以整個集團(tuán)要把整體想法秀出來,這是第一個層面、上層建筑。

首先集團(tuán)需要一個整體的戰(zhàn)略,在發(fā)展模式、資本運作、產(chǎn)業(yè)組合、橫向戰(zhàn)略、集團(tuán)能力建設(shè)上面,需要一個整體的設(shè)計,這個設(shè)計解決兩個問題:

第一,集團(tuán)產(chǎn)業(yè)板塊之間的結(jié)構(gòu)設(shè)計,集團(tuán)與外部的關(guān)系設(shè)計。

第二,母公司給子公司做基礎(chǔ)設(shè)施和平臺。

2.集團(tuán)總部戰(zhàn)略

總部必須能夠把集團(tuán)戰(zhàn)略推行起來,所以集團(tuán)的整體戰(zhàn)略是總部和各個子公司一起協(xié)商制定的,但是執(zhí)行是以總部來專斷。

3.子集團(tuán)及業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略

大的宏觀層面上,上層建筑、集團(tuán)戰(zhàn)略做完了以后,總部也分配了一部分角色,指揮者、調(diào)配者,那么各個子公司就是大劇本上的一個角色。這里有個角色分配問題,盡管有個子公司很胖,但是母公司認(rèn)為它要減肥,扮演西施它就得扮演,盡管有個子公司目前認(rèn)為它需要母公司大量資金支持,它還不能回報,但母公司要求不能再給投了,你必須要給回報,我要把財務(wù)報表做的更漂亮,等等。

各個子公司就被加工,一個子公司本來有它的行業(yè)方向,有它的符合本行業(yè)以及符合它個性的這么一個規(guī)律附加在它身上。同時,母公司還會給它一些要求,它必須在這兩個維度里面跳舞,帶著鐐銬跳舞。同時母公司還在考慮同樣一個資源分配給甲乙丙丁等子公司,誰能產(chǎn)出最大,另外不僅此刻產(chǎn)出最大,還要未來競爭力最大,才會把資源配給誰。所以在集團(tuán)整個發(fā)展過程中,不斷地會把整個集團(tuán)的資源時而傾向于甲,時而傾向于乙,時而傾向于丙,這個時而不是隨興而發(fā),而是集團(tuán)的一種價值判斷,此刻應(yīng)該全力以赴扶持誰,所以在整個集團(tuán)的戰(zhàn)略里,上層建筑的整體戰(zhàn)略、調(diào)度者的總部戰(zhàn)略,各個子公司完成集團(tuán)戰(zhàn)略分配的帶有一定被動角色的單體業(yè)務(wù)層面的戰(zhàn)略,三個層次戰(zhàn)略之間交相輝映相互作用帶動一個集團(tuán)的成長。

8.制訂集團(tuán)戰(zhàn)略的程序

企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略的制訂,是實施集團(tuán)戰(zhàn)略的前提,而集團(tuán)戰(zhàn)略的制定,主要是集團(tuán)總體戰(zhàn)略的制訂,因為總體戰(zhàn)略是企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略體系中最重要的部分。它從總體上規(guī)定了企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的基本方向、主要目標(biāo)和重大步驟??傮w戰(zhàn)略一旦形成,便使企業(yè)集團(tuán)發(fā)展范圍得以展示。因此,制訂集團(tuán)戰(zhàn)略的程序為:

第一步,分析企業(yè)集團(tuán)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,這是制定集團(tuán)總體戰(zhàn)略的基礎(chǔ)工作。同時要分析評價環(huán)境的威脅和機(jī)會,鑒別企業(yè)外部的各種利益集團(tuán)的實力和影響.以便決定企業(yè)未來發(fā)展的方向和速度。

第二步,分析和評價企業(yè)集團(tuán)的相對優(yōu)勢、現(xiàn)存的弱點及特有能力。同時分析集團(tuán)優(yōu)勢得以發(fā)揮的機(jī)會和領(lǐng)域。發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢是實現(xiàn)集團(tuán)總體發(fā)展的保證,然而優(yōu)勢能否發(fā)揮,還有一個機(jī)會問題。在什么條件下,什么領(lǐng)域中才能使集團(tuán)的戰(zhàn)略優(yōu)勢得以充分發(fā)揮,這是制定總體戰(zhàn)略時必須明確的。

第三步,確定企業(yè)集團(tuán)總的發(fā)展目標(biāo)。即確定企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營范圍應(yīng)該是什么等問題。特別注重將企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)用未來要達(dá)到的狀態(tài)明確地描述出來,形成一種相對穩(wěn)定的要求。這種目標(biāo)可以分為兩個層次,第一層次是高度概括的目標(biāo),它可以用最簡明的語言描繪出集團(tuán)的基本輪廓,如在1O年后把企業(yè)集團(tuán)建成一個跨國公司或建成一個高科技的集團(tuán)等。第二層次的目標(biāo)相對具體一些,它是第一層目標(biāo)的分解,如經(jīng)營領(lǐng)域、業(yè)務(wù)范圍、公眾形象等。

第四步,研究并制訂出這一目標(biāo)的方針、措施和策略。例如,分幾步實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo).在每一步中確定哪些重大的措施和策略原則。特別要形成各種可供選擇的企業(yè)集團(tuán)分戰(zhàn)略的行動方案。

第五步,選擇集團(tuán)戰(zhàn)略方案。即對所制訂的各種備選戰(zhàn)略進(jìn)行評價,從中挑選決策出“最優(yōu)”(最適合)戰(zhàn)略的過程。

選擇集團(tuán)戰(zhàn)略方案,是在集團(tuán)戰(zhàn)略評價基礎(chǔ)上進(jìn)行的。企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略評價,即是對照所制定出的企業(yè)戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn),對戰(zhàn)略進(jìn)行具體的分析和評判。不同的企業(yè),在不同的內(nèi)外部環(huán)境中,評價戰(zhàn)略的個體標(biāo)準(zhǔn)不同。但是,撇開具體的戰(zhàn)略內(nèi)容,戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括如下基本內(nèi)容:

(1)企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)具有清楚、明確的目標(biāo)。

(2)企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)具有適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的靈活性。

這種靈活性包括兩層含義.一是戰(zhàn)略能夠快速調(diào)整以抓住外部出現(xiàn)的新機(jī)會.戰(zhàn)略具有較強(qiáng)的創(chuàng)造力;二是戰(zhàn)略具有良好的緩沖和機(jī)動能力,即通過積累儲備能力,能在較大范圍內(nèi)應(yīng)付環(huán)境變化給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)。

(3)企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)具有較好經(jīng)濟(jì)效益

(4)企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)具有內(nèi)在統(tǒng)一性。

(5)企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)具有較大的安全性,盡管風(fēng)險是伴隨利益而生,但風(fēng)險過大的戰(zhàn)略,需要慎重考慮。

(6)企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)具有恰當(dāng)?shù)臅r間連續(xù)性。戰(zhàn)略的時間跨度應(yīng)與企業(yè)經(jīng)營周期相適應(yīng)。時間太短,會造成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的劇烈波動;時間太長,又會難以控制。

第六步,實施集團(tuán)戰(zhàn)略方案。集團(tuán)戰(zhàn)略實施,是將優(yōu)選出的企業(yè)戰(zhàn)略付諸實施,并保證達(dá)到預(yù)期結(jié)果的過程,是企業(yè)戰(zhàn)略管理的第三個階段,也是新一輪企業(yè)戰(zhàn)略制定與舊的企業(yè)戰(zhàn)略之間的交換環(huán)節(jié)。所以,集團(tuán)戰(zhàn)略實施,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及到各企業(yè)內(nèi)部各類人員結(jié)構(gòu)及素質(zhì),企業(yè)組織結(jié)構(gòu),企業(yè)文化和資源配置各個方面及其相互關(guān)系。這一系統(tǒng)的運行結(jié)果直接關(guān)系到戰(zhàn)略的預(yù)期后果。

第七步,集團(tuán)戰(zhàn)略評價與控制。即對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行狀況與預(yù)期結(jié)果進(jìn)行監(jiān)測和評價,并實施適當(dāng)?shù)姆答伜涂刂疲@就是集團(tuán)戰(zhàn)略評價與控制過程。

這是戰(zhàn)略管理循環(huán)概念上的最后一個環(huán)節(jié),是新舊兩個戰(zhàn)略管理循環(huán)的交匯點。一般通過確定監(jiān)測評價對象,建立評價標(biāo)準(zhǔn)體系、實際測量評價、對比分析、糾正偏差并實施反饋的程序進(jìn)行。

9.制訂集團(tuán)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容

針對集團(tuán)經(jīng)營的最高目標(biāo),企業(yè)集團(tuán)可以有不同的戰(zhàn)略內(nèi)容及其實施方案。因此,集團(tuán)戰(zhàn)略一方面需要制訂多種備選方案進(jìn)行優(yōu)選,另一方面面對變幻不定的未來環(huán)境,企業(yè)必須有適應(yīng)于不同的環(huán)境狀態(tài)的備選方案。由此,集團(tuán)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容標(biāo)應(yīng)是有效性。

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