支付寶
1.支付寶簡(jiǎn)介
支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付平臺(tái),由阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)辦。支付寶(www.alipay.com)致力于為中國電子商務(wù)提供“簡(jiǎn)單、安全、快速”的在線支付解決方案。
支付寶公司從2004年建立開始,始終以“信任”作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心。不僅從產(chǎn)品上確保用戶在線支付的安全,同時(shí)讓用戶通過支付寶在網(wǎng)絡(luò)間建立起相互的信任,為建立純凈的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境邁出了非常有意義的一步。
支付寶提出的建立信任,化繁為簡(jiǎn),以技術(shù)的創(chuàng)新帶動(dòng)信用體系完善的理念,深得人心。短短三年時(shí)間,用戶覆蓋了整個(gè)C2C、B2C、以及B2B領(lǐng)域。截止2007年12月31日,使用支付寶的用戶已經(jīng)超過6200萬,支付寶日交易總額超過2.9億元人民幣,日交易筆數(shù)超過132萬筆。
支付寶創(chuàng)新的產(chǎn)品技術(shù)、獨(dú)特的理念及龐大的用戶群吸引越來越多的互聯(lián)網(wǎng)商家主動(dòng)選擇支付寶作為其在線支付體系。
目前除淘寶和阿里巴巴外,支持使用支付寶交易服務(wù)的商家已經(jīng)超過30萬家;涵蓋了機(jī)票、數(shù)碼通訊、商業(yè)服務(wù)、虛擬游戲等行業(yè)。這些商家在享受支付寶服務(wù)的同時(shí),更是擁有了一個(gè)極具潛力的消費(fèi)市場(chǎng)。
支付寶在電子支付領(lǐng)域穩(wěn)健的作風(fēng)、先進(jìn)的技術(shù)、敏銳的市場(chǎng)預(yù)見能力及極大的社會(huì)責(zé)任感贏得銀行等合作伙伴的認(rèn)同。目前國內(nèi)工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、上海浦發(fā)銀行等各大商業(yè)銀行以及中國郵政、VISA國際組織等各大機(jī)構(gòu)均和支付寶建立了深入的戰(zhàn)略合作,不斷根據(jù)客戶需求推出創(chuàng)新產(chǎn)品,成為金融機(jī)構(gòu)在電子支付領(lǐng)域最為信任的合作伙伴。
與其他支付公司相比,支付寶通過為亞洲最大的C2C交易平臺(tái)——淘寶網(wǎng),提供安全支付服務(wù),建立了完善的賬戶體系,并與國內(nèi)最主要的銀行建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,同時(shí)建立了一百多人的客服隊(duì)伍和三十多人的結(jié)算與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控隊(duì)伍。
支付寶從2007年8月15日起,關(guān)閉了Firefox、Seamonkey、Opera等非IE內(nèi)核的瀏覽器用戶訪問支付寶的權(quán)限;這被部分支付寶會(huì)員認(rèn)為是對(duì)Linux使用者的歧視和侵權(quán),并受到譴責(zé)。
支付寶,其實(shí)某種意義上來說已經(jīng)涉足銀行的職能范圍,其成為一種可對(duì)應(yīng)現(xiàn)實(shí)貨幣價(jià)值的一種虛擬貨幣,從目前來看,也一直走得比較謹(jǐn)慎。個(gè)人觀點(diǎn)認(rèn)為,未來虛擬貨幣的發(fā)行是有其可能性的,甚至發(fā)展為跨國性,獨(dú)立于國家之外的,世界性貨幣發(fā)行單位,他的載體是虛擬網(wǎng)絡(luò),但他的觸角,必將延伸到現(xiàn)實(shí)生活,其實(shí)里面還有很多可以發(fā)展的空間和余地!
2.支付寶大事記
2007年
08月28日
支付寶在香港正式宣布將聯(lián)合建設(shè)銀行、中國銀行全面拓展海外業(yè)務(wù)。超過4700萬的支付寶會(huì)員可使用人民幣在支付寶合作境外網(wǎng)上商家的網(wǎng)站上購買外幣標(biāo)價(jià)的商品,來自全球的網(wǎng)上商家均可通過與支付寶的合作,同中國大陸消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上交易。
08月02日
支付寶公司代表30多萬家企業(yè)用戶及4400萬會(huì)員宣布啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)信任計(jì)劃”,首批一百家支持支付寶交易的網(wǎng)站將作為“支付寶信任商家”而被貼上代表網(wǎng)站信用度的“信用標(biāo)簽”,網(wǎng)民可通過支付寶網(wǎng)站專區(qū)查詢這些網(wǎng)站的交易記錄和信用情況。
07月02日
支付寶與中國最大的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商之一——第九城市達(dá)成合作意向,雙方將在B2B和B2C支付上共同展開合作。根據(jù)協(xié)議,支付寶將為第九城市旗下《魔獸世界》、《奇跡世界》等多款網(wǎng)游的玩家提供在線充值服務(wù),同時(shí)第九城市與其點(diǎn)卡經(jīng)銷商之間的資金結(jié)算,也將可以使用支付寶完成。
05月25日
于3月15日進(jìn)入報(bào)名階段的第二屆網(wǎng)商節(jié),由于首次向集成支付寶的商家開放評(píng)選,截至5月25日已經(jīng)吸引了,包括瑞星、戴維尼等超過1000家外部商家參選。
05月18日
截至2007年5月10日,支付寶注冊(cè)用戶已超過4000萬,而17日信息產(chǎn)業(yè)部副部長(zhǎng)奚國華曾表示,我國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到1.44億,可見,每3個(gè)網(wǎng)民中就有1個(gè)網(wǎng)民有支付寶帳戶。
04月05日
支付寶公司與西班牙飲品公司瑞爾普威宣布建立合作伙伴關(guān)系,將在品牌、市場(chǎng)等領(lǐng)域展開全方位的合作。即日起,瑞爾普威推出的“皇家動(dòng)力(RealPower)”飲料瓶上將印上支付寶logo,這是國內(nèi)第三方支付行業(yè)首度嘗試異業(yè)營銷。
04月02日
自2007年4月2日起,支付寶將針對(duì)簽約商家和非簽約商家(在淘寶網(wǎng)和阿里巴巴網(wǎng)站的交易除外)按照不同的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)時(shí)收費(fèi),在交易成功后自動(dòng)實(shí)時(shí)扣除商家交易手續(xù)費(fèi)。支付寶簽約商家享受最高不超過1.5%的費(fèi)率,同時(shí)享受更多服務(wù)。
02月02日 03月20日
由阿里巴巴和中國郵政合作推出的“網(wǎng)匯e”(郵政網(wǎng)上支付匯款)業(yè)務(wù)正式在全國郵政匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)上線,實(shí)現(xiàn)沒有銀行卡用郵政匯款也能在網(wǎng)上安全購物。
02月14日
互聯(lián)網(wǎng)研究和咨詢機(jī)構(gòu)易觀國際《2006年第4季度中國第三方電子支付市場(chǎng)監(jiān)測(cè)》的數(shù)據(jù)顯示,06年第四季度第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)規(guī)模為120.3億元人民幣,其中第三方支付平臺(tái)支付寶以42.9%的市*場(chǎng)份額居第一,高出第二名21個(gè)百分點(diǎn)。 互聯(lián)網(wǎng)研究和咨詢機(jī)構(gòu)易觀國際《中國第三方在線支付平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估專題報(bào)告2007》研究表明,支付寶綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名第一。
01月25日
支付寶第二代數(shù)字證書正式推出,增加了手機(jī)和安全問題(原密碼保護(hù)問題升級(jí))兩種確認(rèn)用戶身份的方式供選擇,同時(shí),增加了遠(yuǎn)程刪除證書的功能,該證書具備防黑客、防盜竊等特性,用戶帳戶的安全性得到進(jìn)一步提高。
01月10日
針對(duì)電子商務(wù)個(gè)人商家的e郵寶(EMS電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)快遞)業(yè)務(wù),正式在全國9個(gè)省市(北京、天津、河北、上海、江蘇、浙江、福建、山東、廣東)開通。該業(yè)務(wù)的價(jià)格較普通EMS有較大幅度下降,將有效地降低電子商務(wù)個(gè)人商家的成本。
2006年
12月28日
支付寶宣布將從2007年開始,對(duì)淘寶以外的商家收取一定比例的技術(shù)服務(wù)費(fèi),同時(shí)對(duì)使用支付寶進(jìn)行網(wǎng)上支付的所有買家,將繼續(xù)提供免費(fèi)服務(wù),用戶在使用支付寶進(jìn)行充值、支付、提現(xiàn)等操作時(shí),將不收取任何費(fèi)用。
12月20日
EMS電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)快遞產(chǎn)品—e郵寶發(fā)布,這標(biāo)志著支付寶推薦物流開始走上快速發(fā)展通道。
12月18日
支付寶網(wǎng)匯e 項(xiàng)目發(fā)布,這標(biāo)志著支付寶已能滿足中國所有支付需求的會(huì)員進(jìn)行個(gè)人電子商務(wù)交易,屏棄了電子支付受銀行卡、網(wǎng)上銀行約束的局限。
11月24日
國內(nèi)著名網(wǎng)游廠商第九城市公司使用支付寶支持其B2B和B2C業(yè)務(wù)的網(wǎng)上支付。
11月01日
支付寶龍卡正式發(fā)行,同時(shí)支付寶“卡通”業(yè)務(wù)上線。
10月24日
阿里巴巴與中國建設(shè)銀行共同推出國內(nèi)首張專注于電子商務(wù)的聯(lián)名借記卡——支付寶龍卡
06月16日
中國工商銀行總行正式為支付寶出具首份《客戶交易保證金托管報(bào)告》,這是中國銀行界第一次為第三方支付平臺(tái)做資金托管的審核報(bào)告,也是第三方支付平臺(tái)第一次獲得銀行的托管審核。
05月23日
阿里巴巴與中國工商銀行發(fā)布合作戰(zhàn)略,包括工行U盾和支付寶數(shù)字證書共享,工行為支付寶客戶資金提供資金托管等一系列合作內(nèi)容。
03月16日
中國農(nóng)業(yè)銀行與阿里巴巴達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議
03月09日
支付寶數(shù)字證書發(fā)布,“多一層保護(hù),多一份安全”
2005年
12月26日
支付寶“在線提問系統(tǒng)”上線,用戶可通過網(wǎng)上客服解決問題。
12月21日
支付寶認(rèn)證升級(jí),新增建行、農(nóng)行、興業(yè)、民生、深發(fā)、浦發(fā)銀行的提現(xiàn)認(rèn)證。
12月14日
支付寶開通對(duì)中國農(nóng)業(yè)銀行的直接打款,提現(xiàn)至農(nóng)行只需1-2個(gè)工作日即可到賬
12月09日
支付寶開通對(duì)工行、招行、建行、深發(fā)、民生、興業(yè)銀行的周六對(duì)私賬戶付款業(yè)務(wù)
08月24日
支付寶紅包功能正式發(fā)布
06月20日
“你敢用,我就敢賠”正式對(duì)外部網(wǎng)站全面開放,每天加盟網(wǎng)站數(shù)量過百
05月31日
支付寶商家工具發(fā)布
04月20日
支付寶與國際VISA組織達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
04月13日
免費(fèi)手機(jī)短信通知服務(wù)推出
03月15日
支付寶安全控件發(fā)布
03月03日
支付寶與中國工商銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
02月02日
支付寶率先提出“你敢用,我就敢賠”口號(hào),推出“全額賠付” 制度
2004年
12月30日
支付寶網(wǎng)站www.alipay.com 正式上線并獨(dú)立運(yùn)營
12月08日
浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立
2003年
10月18日
淘寶網(wǎng)上首次推出支付寶服務(wù)
3.支付寶所獲獎(jiǎng)項(xiàng)
- 2006-2007年度中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)年度成功企業(yè)
2007年1月,由中國電子信息產(chǎn)業(yè)研究院主辦、賽迪顧問承辦的"2007中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)年會(huì)"在北京召開,支付寶公司被評(píng)為"2006-2007年度中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)年度成功企業(yè)"。
- 中國IT十佳市場(chǎng)策劃
2006年12月,由《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》、《財(cái)經(jīng)文畫》主辦的第四屆“中國IT十大財(cái)經(jīng)人物暨十佳市場(chǎng)策劃”評(píng)選正式揭曉,支付寶被評(píng)為“2006年中國IT十佳市場(chǎng)策劃”
- 卓越表現(xiàn)獎(jiǎng)之創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)
2006年11月,由中國經(jīng)營報(bào)主辦的“2006企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)選”活動(dòng)揭曉,支付寶獲得2006卓越表現(xiàn)獎(jiǎng)之創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng),并且是獲獎(jiǎng)十大企業(yè)中唯一一家國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司。
- 用戶最信賴互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)
- 互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)服務(wù)滿意度第一
2006年9月,在2006年中國IT用戶滿意度調(diào)查中,被評(píng)為“用戶最信賴互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)”和“互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)服務(wù)滿意度第一”。
- 用戶安全使用獎(jiǎng)
2006年“中國電子支付高層論壇”中評(píng)為用戶安全使用獎(jiǎng)。
- 2005年
- 網(wǎng)上支付最佳人氣獎(jiǎng)
2005年獲得《電子商務(wù)》頒發(fā)的網(wǎng)上支付最佳人氣獎(jiǎng)。
- 中國最具創(chuàng)造力產(chǎn)品
2005年由21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道和21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論聯(lián)合發(fā)起的“中國創(chuàng)造獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)中被評(píng)為中國最具創(chuàng)造力產(chǎn)品。
- 中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)品牌50強(qiáng)
- 中國最具創(chuàng)造力企業(yè)稱號(hào)
2005年在由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦的中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)調(diào)查中獲得“電子支付”第一名,名列中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)品牌50強(qiáng)以及2005年中國最具創(chuàng)造力企業(yè)稱號(hào)。
4.支付寶團(tuán)隊(duì)
程立(花名:魯肅)上海大學(xué)碩士,現(xiàn)上海交大博士在讀,2005年畢業(yè)后進(jìn)入支付寶公司任職開發(fā)工程師一職。經(jīng)過二年的努力目前成長(zhǎng)為架構(gòu)師。在公司參與的各大項(xiàng)目獲得多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),目前已經(jīng)成為公司乃至業(yè)界的優(yōu)秀人才。
蔣大益(花名:城壁)JAVA開發(fā)工程師。2004年畢業(yè)于浙江大學(xué)。我常自詡是“支付寶”的“老人”。經(jīng)歷過三年前創(chuàng)業(yè)大廈10樓的小小角落二三十個(gè)的一個(gè)小小創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),經(jīng)過數(shù)次的搬遷后,到現(xiàn)在這支擁有500名員工的精英隊(duì)伍,公司的知名度也急劇提高,公司的發(fā)展有目共睹。而我很慶幸自身的成長(zhǎng)能伴隨著“支付寶 ”從蹣跚學(xué)步到步履矯健的過程。我的努力通過支付寶的發(fā)展,聯(lián)系著我和公司共同的未來。
三年前加入支付寶,從幾個(gè)人的開發(fā)團(tuán)隊(duì),到如今上百個(gè)人的開發(fā)團(tuán)隊(duì),我體會(huì)頗深的是“責(zé)任”二字。公司的目標(biāo)是“解決網(wǎng)絡(luò)交易的誠信問題”,對(duì)于產(chǎn)品,一貫是本著為“客戶第一”的理念,一次次的市場(chǎng)沖擊都沒有讓我們放棄“客戶第一”的價(jià)值觀;對(duì)于員工,除了滿足業(yè)務(wù)需要之外,每次的考核重點(diǎn)都是對(duì)員工的個(gè)人成長(zhǎng)。作為一個(gè)支付寶人,都會(huì)明白什么叫做責(zé)任:“網(wǎng)站就是我們的孩子!”,這個(gè)在很多支付寶的工程師身上都可以得到體現(xiàn)。當(dāng)我們系統(tǒng)出現(xiàn)問題的時(shí)候,我們的架構(gòu)師、開發(fā)人員,能夠迅速地從被窩中出來解決網(wǎng)站的問題。在支付寶的,我們也可以經(jīng)常見到我們的總監(jiān)可能會(huì)陪我們一起通宵發(fā)布新系統(tǒng),在凌晨的時(shí)候還和我們一起討論著產(chǎn)品發(fā)展。
5.支付寶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
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