素質包括先天素質和后天素質。先天素質是通過父母遺傳因素而獲得的素質．主要包括感覺器官、神經系統(tǒng)和身體其他方面的一些生理特點。

后天素質是通過環(huán)境影響和教育而獲得的。因此，可以說，素質是在人的先天生理基礎上．受后天的教育訓練和社會環(huán)境的影響．通過自身的認識和社會實踐逐步養(yǎng)成的比較穩(wěn)定的身心發(fā)展的基本品質。

對素質的這種理解．主要包括以下三方面的內容：

1、素質首先是教化的結果。它是在先天素質的基礎上，通過教育和社會環(huán)境影響逐步形成和發(fā)展起來的。

2、素質是自身努力的結果。一個人的素質的高低，是通過自己的努力學習、實踐，獲得一定知識并把它變成自覺行為的結果。

3、素質是一種比較穩(wěn)定的身心發(fā)展的基本品質。這種品質一旦形成，就比較相對穩(wěn)定。比如，一個品質好的學生，由于品質穩(wěn)定，他總是能正確的對待別人，對待自己。

職業(yè)素質是指從業(yè)者在一定生理和心理條件基礎上，通過教育培訓、職業(yè)實踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起來的，在職業(yè)活動中起決定性作用的、內在的、相對穩(wěn)定的基本品質。由于職業(yè)是人生意義和價值的根本之所在，職業(yè)生涯既是人生歷程中的主體部分，又是最具價值的部分。因此，職業(yè)素質是素質的主體和核心，它囊括了素質的各個類型，只是側重點不同而己。

簡單地說，職業(yè)素質是勞動者對社會職業(yè)了解與適應能力的一種綜合體現(xiàn)，其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個性及職業(yè)情況等方面。

影響和制約職業(yè)素質的因素很多，主要包括：受教育程度、實踐經驗、社會環(huán)境、工作經歷以及自身的一些基本情況（如身體狀況等）。一般說來，勞動者能否順利就業(yè)并取得成就，在很大程度上取決于本人的職業(yè)素質，職業(yè)素質越高的人，獲得成功的機會就越多。

職業(yè)素質是人才選用的第一標準；職業(yè)素質是職場致勝、事業(yè)成功的第一法寶。

一般說來，職業(yè)素質具有下列一些主要特征。

1、職業(yè)性

不同的職業(yè)，職業(yè)素質是不同的。對建筑工人的素質要求，不同于對護士職業(yè)的素質要求；對商業(yè)服務人員的素質要求，不同于對教師職業(yè)的素質要求。李素麗的職業(yè)素質始終是和她作為一名優(yōu)秀的售票員聯(lián)系在一起的，正如她自己所說：“如果我能把lO米車廂、三尺票臺當成為人民服務的崗位，實實在在去為社會做貢獻，就能在服務中融人真情，為社會增添一份美好。即便有時自己有點煩心事，只要一上車，一見到乘客，就不煩了 ”

2、穩(wěn)定性

一個人的職業(yè)素質是在長期執(zhí)業(yè)時間中日積月累形成的。它一旦形成，便產生相對的穩(wěn)定性。比如，一位教師，經過三年五載的教學生涯，就逐漸形成了怎樣備課、怎樣講課、怎樣熱愛自己的學生、怎樣為人師表等一系列教師職業(yè)素質，于是，便保持相對的穩(wěn)定。

當然，隨著他繼續(xù)學習、工作和環(huán)境的影響，這種素質還可繼續(xù)提高。

3、內在性

職業(yè)從業(yè)人員在長期的職業(yè)活動中，經過自己學習、認識和親身體驗，覺得怎樣做是對的，怎樣做是不對的。這樣，有意識地內化、積淀和升華的這一心理品質，就是職業(yè)素質的內在性。我們常說，“把這件事交給小張師傅去做，有把握，請放心?！比藗冎苑判乃?，就是因為他的內在素質好。

4、整體性

一個從業(yè)人員的職業(yè)素質是和他整個素質有關的。我們說某某同志職業(yè)素質好，不僅指他的思想政治素質、職業(yè)道德素質好，而且還包括他的科學文化素質、專業(yè)技能素質好，甚至還包括身體心理素質好。一個從業(yè)人員，雖然思想道德素質好，但科學文化素質、專業(yè)技能素質差，就不能說這個人整體素質好。相反，一個從業(yè)人員科學文化素質、專業(yè)技能素質都不錯，但思想道德素質比較差，同樣，我們也不能說這個人整體素質好。所以，職業(yè)素質一個很重要的特點就是整體性。

5、發(fā)展性

一個人的素質是通過教育、自身社會實踐和社會影響逐步形成的，它具有相對性和穩(wěn)定性。但是，隨著社會發(fā)展對人們不斷提出的要求，人們?yōu)榱烁玫剡m應、滿足、促進社會的發(fā)展的需要，總是不斷地提高自己的素質，所以，素質具有發(fā)展性。

1、身體素質：指體質和健康（主要指生理）方面的素質。

2、心理素質：指認知、感知、記憶、想像、情感、意志、態(tài)度、個性特征（興趣、能力、氣質、性格、習慣）等方面的素質。拓展訓練以提高心理素質，很多知名企業(yè)都通過拓展訓練來提高員工的心理素質以及團隊信任關系。

3、政治素質：指政治立場、政治觀點、政治信念與信仰等方面的素質。

4、思想素質：指思想認識、思想覺悟、思想方法、價值觀念等方面的素質。思想素質受客觀環(huán)境等因素影響，例如家庭、社會、環(huán)境等。

5、道德素質：指道德認識、道德情感、道德意志、道德行為、道德修養(yǎng)、組織紀律觀念方面的素質。

6、科技文化素質：指科學知識、技術知識、文化知識、文化修養(yǎng)方面的素質。

7、審美素質：指美感、審美意識、審美觀、審美情趣、審美能力方面的素質。

8、專業(yè)素質：指專業(yè)知識、專業(yè)理論、專業(yè)技能、必要的組織管理能力等。

9、社會交往和適應素質：主要是語言表達能力、社交活動能力、社會適應能力等。社交適應是后天培養(yǎng)的個人能力，職業(yè)素質的另一核心之一，側面反應個人能力。

10、學習和創(chuàng)新方面的素質：主要是學習能力、信息能力、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)意識與創(chuàng)業(yè)能力等。學習和創(chuàng)新是個人價值的另一種形式，能體現(xiàn)個人的發(fā)展?jié)摿σ约皩ζ髽I(yè)的價值。

職業(yè)素質是勞動者走向就業(yè)的基本條件，但是如何才能了解自己的職業(yè)素質呢？了解自己職業(yè)素質的辦法很多，歸納起來，主要有三種：

1、接受職業(yè)指導。目前，許多就業(yè)服務機構，如：市、區(qū)縣職業(yè)介紹服務中心、街道社會保障事務所等，都開設了“職業(yè)指導”服務項目，可以到那里接受有關這方面的指導。

2、職業(yè)素質測試。部分職業(yè)介紹服務機構開設了“職業(yè)素質測試”的服務，求職者可在那里獲得相關服務。

3、自測。勞動者可以通過填答“職業(yè)素質”自測問卷的方式，判斷了解自己的職業(yè)素質狀況。