職業(yè)化員工
1.什么是職業(yè)化員工
職業(yè)化員工就是了解公司的目標(biāo),明確自己的職責(zé),能夠自覺自愿全身心投入工作,不斷改進(jìn)工作方法、提高業(yè)績(jī)的員工。
2.職業(yè)化員工具備的特征[1]
- (1)目的性
即職業(yè)以獲得現(xiàn)金或?qū)嵨锏葓?bào)酬為最初目的。
- (2)社會(huì)性
即職業(yè)是從業(yè)人員在特定社會(huì)生活環(huán)境中所從事的一種與其他社會(huì)成員相互關(guān)聯(lián)、相互服務(wù)的社會(huì)活動(dòng)。
- (3)穩(wěn)定性
即職業(yè)必須在一定時(shí)間段內(nèi)是相對(duì)穩(wěn)定的。
- (4)規(guī)范性
即職業(yè)必須符合國(guó)家法律和社會(huì)道德規(guī)范。
- (5)群體性
即職業(yè)必須具有一定的從業(yè)人數(shù)。由此看來,職業(yè)化員工是以工作換取經(jīng)濟(jì)收益。并具備相
3.職業(yè)化員工的基本要求和必備修養(yǎng)[2]
- 1.敬業(yè)上進(jìn)的職業(yè)心態(tài)
職業(yè)化引導(dǎo)人們形成務(wù)實(shí)的職業(yè)態(tài)度,包括勤奮工作、業(yè)務(wù)熟練、忠于職守、愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信、公平公正,顧全大局、謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真專注,懂得責(zé)任比職責(zé)更重要,有職業(yè)信譽(yù),并能夠積極進(jìn)行自我開發(fā),不斷提高職業(yè)能力。敬業(yè)是職業(yè)化的品格,是職場(chǎng)從業(yè)者最基本的素質(zhì)。對(duì)敬業(yè)者而言,工作是事業(yè)而非生計(jì),工作是人生的一種享受和快樂,沒有工作的人生是灰色的?!肮ぷ髦笔敲利惡陀淇斓?,不用強(qiáng)迫,也無須監(jiān)督,員工的主動(dòng)、自覺和熱情投入是最好的秩序。要做好手頭的工作,就必須有源源不斷的熱情、興致,要有苦中作樂的心態(tài)。一個(gè)健全的公司最好的征兆是員工在努力工作時(shí)得到樂趣。
- 2.謹(jǐn)慎規(guī)范的職業(yè)行為
行為方式的職業(yè)化是跨國(guó)公司、大型國(guó)企、新興民企一貫倡導(dǎo)的方向和原則,規(guī)范化的職業(yè)行為幾乎涵蓋了職場(chǎng)的各個(gè)角落。言行舉止保持身份,有效管理自我情緒,善于與他人溝通,懂得換位思考和贊揚(yáng)他人……這些都是職業(yè)化員工應(yīng)該體現(xiàn)出的職業(yè)素養(yǎng),不是依據(jù)個(gè)人興趣自行行事,而是讓每位員工從思想深處把企業(yè)的命運(yùn)與自身命運(yùn)連為一體。員工的言行和工作態(tài)度不僅代表個(gè)人的形象,更重要的是代表企業(yè)的形象。有了統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則和思維方式,可使大家在向同一目標(biāo)前進(jìn)時(shí)的溝通和協(xié)作更有效率。
- 3.大方得體的職業(yè)禮儀
職業(yè)化可以體現(xiàn)在員工的衣著、禮儀之類的細(xì)節(jié)上,“白領(lǐng)”是職場(chǎng)的最佳角色造型,西裝革履的職業(yè)裝扮,溫文爾雅的面部表情,極富表情的手勢(shì)動(dòng)作,制作精良的與個(gè)人及公司身份相匹配的名片……所有這些都是傳神的,是凝固的音符,可以使職業(yè)人士的職業(yè)特征和外在魅力得以強(qiáng)化。完備的現(xiàn)代職業(yè)禮儀,能充分尊重他人和顧客,儀表優(yōu)雅大方,行為舉止規(guī)范,談吐健康得體,能清晰地展現(xiàn)職業(yè)身份。
- 4.合作創(chuàng)新的職業(yè)習(xí)慣
在職場(chǎng),沒有新思想是件悲哀的事情。沒有創(chuàng)新意味著職業(yè)價(jià)值的淪落和職業(yè)生涯的終結(jié)。沒有什么能比創(chuàng)新更能吸引企業(yè),企業(yè)沒有理由拒絕創(chuàng)新,沒有理由不張開雙臂熱忱接納具有創(chuàng)新能力的員工。此外,合作意識(shí)也是多數(shù)企業(yè)非常在乎的職業(yè)修養(yǎng),現(xiàn)代企業(yè)許多工作是以團(tuán)隊(duì)為單位完成的,一個(gè)人無論多么出色,由于專業(yè)分工不同,完成一項(xiàng)工作都需要他人的幫助。個(gè)人英雄主義已經(jīng)隨著20世紀(jì)的結(jié)束而逐漸淡出時(shí)代,團(tuán)隊(duì)合作的理念,正迎著新世紀(jì)的朝陽,為我們的管理實(shí)踐帶來歡喜。
4.職業(yè)化員工的塑造[2]
職業(yè)化員工依靠企業(yè)、社會(huì)與個(gè)人共同塑造:
企業(yè)要想持續(xù)性發(fā)展,當(dāng)務(wù)之急就是要逐步推動(dòng)職業(yè)化管理,培養(yǎng)職業(yè)化員工隊(duì)伍。管理的關(guān)鍵最終落實(shí)到人,而人的關(guān)鍵最終要落實(shí)到職業(yè)化?!奥殬I(yè)化”意味著:職業(yè)崗位可以公開競(jìng)選;人員是流動(dòng)著的,不受關(guān)系左右;它向所有人敞開大門。要求能者上、庸者下。要達(dá)到這種職業(yè)化程度,需要一種體制、一種機(jī)制、一種管理的平臺(tái)來支撐。企業(yè)必須通過各種切實(shí)有效的獎(jiǎng)懲措施和針對(duì)個(gè)人的完整的培養(yǎng)計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)職業(yè)化,而且,職業(yè)化
需要通過一定時(shí)間來培養(yǎng)。對(duì)企業(yè)來說要實(shí)現(xiàn)職業(yè)化,不僅領(lǐng)導(dǎo)層要職業(yè)化,而且要實(shí)現(xiàn)全員職業(yè)化,就是所有人都要有職業(yè)化意識(shí)。衡量職業(yè)化的最好指標(biāo)是工作績(jī)效。其實(shí)一個(gè)有完整體系和成熟管理制度的公司,事實(shí)上就是在通過績(jī)效考核、通過培訓(xùn)等環(huán)節(jié)提升員工的能力,從而培育出自己的職業(yè)化員工隊(duì)伍。
職業(yè)化還跟整個(gè)社會(huì)體系有一定關(guān)系。國(guó)外商業(yè)發(fā)展成熟度較高,企業(yè)之間面臨激烈競(jìng)爭(zhēng),公司為留住人才提供給員工眾多人性化方案來滿足個(gè)人需求,這讓公司人員解除了后顧之憂,全身心投入工作,職業(yè)化程度也隨之加深。我國(guó)的情況則是:并不是缺乏擁有職業(yè)資質(zhì)的人,而是缺乏有高度職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德的人才。職業(yè)資質(zhì)可以通過培訓(xùn)獲得,而職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德卻需要良好的社會(huì)環(huán)境和體制環(huán)境,不是一朝一夕所能培養(yǎng)的。
除了社會(huì)體系的問題,與員工個(gè)人也有直接關(guān)系。在平時(shí)工作當(dāng)中。職業(yè)精神應(yīng)體現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴,職業(yè)化一定要融進(jìn)骨子里去,它應(yīng)該成為一種習(xí)慣。如果每個(gè)人都能以高度責(zé)任感對(duì)待自己的工作,那將是對(duì)社會(huì)的最大貢獻(xiàn)。
5.職業(yè)化員工的意義[3]
首先,職業(yè)化的員工有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升,擁有高度職業(yè)化的人才隊(duì)伍,是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。只有擁有高度職業(yè)化精神和高度職業(yè)化素質(zhì)的員工的企業(yè),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地。而在目前世界經(jīng)濟(jì)形式不斷惡化的大環(huán)境下,我國(guó)不少企業(yè)陷入了困境。在如此嚴(yán)峻的生存環(huán)境下,各企業(yè)依據(jù)不同的行業(yè)特點(diǎn)都在尋求擺脫困境的途徑。雖然都有諸多戰(zhàn)略決策以及政府輔之以相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策,但實(shí)施的根基都是需要一個(gè)職業(yè)化的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)去帶領(lǐng)公司脫困而出。中國(guó)的企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有持續(xù)戰(zhàn)斗力,必須要建設(shè)職業(yè)化的隊(duì)伍,推行職業(yè)化管理,這是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。
其次,職業(yè)化程度影響企業(yè)的效率和效益。一個(gè)企業(yè)如果員工都懶懶散散,天天上班就是聊天,上網(wǎng),那么企業(yè)能持續(xù)發(fā)展么?答案必須是否定的。道理很簡(jiǎn)單,因?yàn)闊o論什么樣的戰(zhàn)略最終都需要員工來完成,而員工能否出色地完成工作則取決于其職業(yè)化程度。
第三,員工職業(yè)化有利于提高企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)價(jià)值理念的集中體現(xiàn),是企業(yè)生存發(fā)展的主要依托,是食業(yè)開拓占領(lǐng)市場(chǎng)的標(biāo)簽和通行證。無論是在企業(yè)或部門的內(nèi)部溝通中,還是在對(duì)外合作、交流的場(chǎng)合下,良好的職業(yè)形象不僅讓員工充滿自信心、有利于企業(yè)的內(nèi)部溝通,更重要的是企業(yè)員工行為職業(yè)化可向外界傳遞一些重要的信息,比如,公司的管理規(guī)章制度是科學(xué)合理的,公司組織文化能夠滲透到每位員工的思想意識(shí)和職業(yè)行為中去,所以,員工良好的職業(yè)化行為有利于企增加業(yè)的無形資產(chǎn)和附加值。