信息危機(jī)是指由于信息在產(chǎn)生、傳播以及利用的過程中產(chǎn)生失衡而對(duì)人類的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生活產(chǎn)生嚴(yán)重干擾和威脅的狀況。^[1]

　　1.信息過量膨脹。20世紀(jì)以來，印刷業(yè)的高度發(fā)達(dá)和從業(yè)人員的倍增以及國際互聯(lián)網(wǎng)等傳播手段的革命導(dǎo)致了社會(huì)信息的過量膨脹。全球超過10萬種的報(bào)刊雜志、超百萬種的新出版圖書、無法統(tǒng)計(jì)的音像制品和國際互聯(lián)網(wǎng)上的信息，以及不斷增加的信息傳媒機(jī)構(gòu)和咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)等，構(gòu)成了一個(gè)龐大的信息網(wǎng)，人們仿佛生活在一個(gè)被信息所包圍的世界里?，F(xiàn)在恐怕誰也很難準(zhǔn)確地弄清全球每天所生產(chǎn)的信息數(shù)量。

　　2.信息迷失癥。在這浩瀚的信息海洋中，其實(shí)也是波浪暗礁并存。信息過量膨脹導(dǎo)致大學(xué)生的信息迷失。其原因在于：(1)信息不準(zhǔn)確。信息的制造者出于各種原因(如專業(yè)素質(zhì)低或者干脆瞎編信息等)導(dǎo)致提供的信息不準(zhǔn)確。(2)信息不全面。各種各樣的傳播媒體之間由于信息不對(duì)稱，造成對(duì)同一事物的認(rèn)識(shí)和判斷的表述會(huì)出現(xiàn)節(jié)選、剪輯甚至斷章取義的現(xiàn)象，不能全面反映客觀事物。(3)信息互相矛盾。一些媒體上傳播的信息互相矛盾，如美國對(duì)伊拉克發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭發(fā)生至今，對(duì)伊拉克究竟是否擁有大規(guī)模殺傷性武器一事就充斥著多種互相矛盾的信息，讓人莫衷一是。(4)信息垃圾危害加重。不但是各種偽劣、過時(shí)信息的危害，而且還有色情、迷信、暴力甚至反動(dòng)的信息等垃圾信息的危害，計(jì)算機(jī)病毒更加劇了電腦信息垃圾的暴增。(5)信息篩選機(jī)制落后。面對(duì)如此浩瀚的信息海洋，要篩選出正確有效而科學(xué)的信息，需要有相應(yīng)的鑒別能力，但很多大學(xué)生顯然尚缺乏這種要求較高的能力。(6)信息錯(cuò)失。由于信息的復(fù)雜繁多和篩選機(jī)制的相對(duì)落后，很容易造成有價(jià)值的信息白白流走，錯(cuò)過了獲取有效信息的機(jī)會(huì)。

　　3.各學(xué)科權(quán)威缺位或出現(xiàn)多權(quán)威。國際互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)自由空間，任何人都可以在網(wǎng)上自由地發(fā)布信息，一些國家雖然制定了一些相應(yīng)的措施，但由于網(wǎng)上發(fā)布的自由性，使一些過時(shí)甚至偽科學(xué)的信皂、可以大行其道。人們的知識(shí)面無法涵蓋所有學(xué)科，也就無法掌握所有學(xué)科的權(quán)威人物及其權(quán)威觀點(diǎn)，使大學(xué)生普遍感到權(quán)威缺失或多權(quán)威并立。

　　4.網(wǎng)絡(luò)恐懼癥。主要表現(xiàn)為：(1)虛擬空間的無限性給人造成難以返回真實(shí)世界的幻覺。我們甚至經(jīng)?？梢钥吹揭恍┚W(wǎng)蟲因上網(wǎng)時(shí)間過長而造成身體虛脫的相關(guān)報(bào)道。(2)人體體能的有限性與網(wǎng)絡(luò)信息的無限性之間的沖突所引起的“電腦病”，導(dǎo)致人體精神緊張不安，焦慮煩躁甚至精神崩潰。(3)網(wǎng)絡(luò)信息篩選的難度越來越大，光學(xué)術(shù)期刊就十幾萬種。

　　信息危機(jī)的表現(xiàn)形式有很多，其中最突出的3種表現(xiàn)形式分別是是信息污染、信息泛濫以及信息障礙。除此之外還有如信息犯罪、信息崇拜以及個(gè)人信息泄漏等多種表現(xiàn)形式。本文僅對(duì)信息危機(jī)的3種主要表現(xiàn)形式進(jìn)行分析。

　　(一)信息污染

　　信息污染是指社會(huì)信息流中混雜的很多過時(shí)老化、虛假捏造以及垃圾信息，污染了人類的信息環(huán)境，影響人們對(duì)有效信息的正常吸收利用的現(xiàn)象。特別是隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷普及和發(fā)展，大量的信息通過網(wǎng)絡(luò)得到了傳播，然而互聯(lián)網(wǎng)上傳播的信息又難以得到有效的監(jiān)管，因此網(wǎng)絡(luò)就成了大量無用、重復(fù)甚至有害信息傳播的一個(gè)重要途徑，造成了信息污染。信息污染的種類主要有：

　　1.虛假信息

　　是指偽造、捏造、變作、假冒的各種信息。如在科學(xué)界的弄虛作假甚至一些偽科學(xué)。以及在我們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中出現(xiàn)的假廣告、假商標(biāo)、假招生信息等。這些虛假信息干擾了人們的正常生活，嚴(yán)重防礙了人們對(duì)信息及時(shí)有效的吸收：一些惡意捏造的虛假信息還會(huì)威脅到人民生命財(cái)產(chǎn)安全，給社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)帶來極大的危害。

　　2.冗余信息

　　指與真正內(nèi)容無關(guān)的信息。如今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大量多余的、無效的、重復(fù)的信息充斥了我們的生活，這些冗余信息不但不能為我們帶來有價(jià)值的信息，反而為人們有效利用信息帶來沉重的負(fù)擔(dān)。

　　3.過時(shí)信息

　　時(shí)效性是信息的固有性質(zhì)之一。未能得到及時(shí)和準(zhǔn)確利用的信息，很快就會(huì)過時(shí)老化，失去它應(yīng)有的價(jià)值。人們?nèi)绻L期處于過時(shí)信息的包圍下，就會(huì)對(duì)最新信息、有效信息的感應(yīng)、鑒別能力退化。

　　4.垃圾信息

　　隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，越來越多的垃圾信息給人們帶來了大量的干擾。垃圾電子郵件、垃圾手機(jī)短信、淫穢信息、暴力信息等等這些垃圾信息不僅不能成為一種資源參與社會(huì)建設(shè)，反而危害人們的思想和身心健康，擾亂社會(huì)穩(wěn)定，給社會(huì)環(huán)境帶來嚴(yán)重“污染”。

　　(二)信息泛濫

　　信息泛濫，是指社會(huì)信息量急劇上漲，流速不斷加快，以至于超過了人類處理利用信息的能力，使人們承受著過度的信息沖擊，感受到強(qiáng)大的心理壓力的一種不正常的狀態(tài)。信息泛濫的原因主要是由于：隨著人類文明進(jìn)步.人類對(duì)自身以及世界的認(rèn)識(shí)越來越深刻，知識(shí)積累不斷增加，由此而產(chǎn)生的信息量也是越來越多，特別是隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，信息的流動(dòng)傳播速度大大加快。而流傳于網(wǎng)絡(luò)的各種信息更是層出不窮，令人目不暇接，眼花繚亂。

　　然而人類大腦的機(jī)能畢竟是相對(duì)穩(wěn)定有限的，如此大量的信息如果沒有經(jīng)過有效的組織就不能得到及時(shí)有效的利用，形成了信息資源的巨大浪費(fèi)；而且面對(duì)著如此大量的信息，人們需要花費(fèi)越來越多的時(shí)間在查找自己所需的信息上面，使得工作效率下降。更為嚴(yán)重的是有些人面對(duì)如此大量的信息不善于對(duì)其進(jìn)行分析處理，以致在短時(shí)間內(nèi)接受大量的信息，從而造成極大的心理壓力，導(dǎo)致了各種各樣的“信息病”。

　　(三)信息障礙

　　信息障礙是指在信息傳播交流過程中，存在著各種各樣的人為或是客觀的因素，阻礙著信息的正常流通，這就產(chǎn)生了所謂的“信息障礙”現(xiàn)象?？陀^因素主要表現(xiàn)在自然語言的障礙、交流體制障礙、認(rèn)知障礙以及信息能力障礙等。而人為因素則表現(xiàn)為信息主體為某種特殊目的而故意造成的信息障礙，如發(fā)達(dá)國家利用信息占有上的優(yōu)勢(shì)和信息壟斷，企圖制約發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，從而持續(xù)拉大與發(fā)展中國家的差距等。

　　1.信息人員的素質(zhì)不高，責(zé)任感不強(qiáng)

　　社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，需要更多的高素質(zhì)的信息人員來進(jìn)行信息的收集、整理、分析、加工、傳遞等相關(guān)信息工作。信息人員的工作在很多情況下，不僅關(guān)系到自身的利益，更是涉及到他人、組織乃至整個(gè)社會(huì)的利益.這就要求信息人員不但要具有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)和出眾的信息能力，還要有高度的責(zé)任感?，F(xiàn)階段在我國信息人員數(shù)量缺口大，整體素質(zhì)不高，制約了信息業(yè)的快速發(fā)展。

　　2.信息技術(shù)迅速發(fā)展所產(chǎn)生的負(fù)效應(yīng)

　　飛速發(fā)展的信息技術(shù)增強(qiáng)了人類獲取、傳播和處理信息的能力，同時(shí)也促進(jìn)了信息總量的增長，因此即使是像美國和日本這些發(fā)達(dá)國家，其信息的吸收率也很低，這說明信息已經(jīng)大量過剩。另一方面，信息技術(shù)的發(fā)展提高了人類信息活動(dòng)的效率，但同時(shí)也為劣質(zhì)信息的生產(chǎn)和傳播提供了現(xiàn)代化的手段。這些劣質(zhì)信息給人們的生活和身心健康帶來了嚴(yán)重的危害。

　　3.信息政策法律不健全

　　信息立法的宗旨就是通過規(guī)范信息資源主體的開發(fā)和利用活動(dòng)，來不斷地協(xié)調(diào)和解決信息自由與信息安全、信息不足和信息過濫的矛盾、信息公開與保密、信息共享和信息壟斷的矛盾，以及個(gè)體營利性和社會(huì)公益性的矛盾，從而兼顧效率與公平。保障國家利益，社會(huì)公共利益和基本人權(quán)。然而我國目前普遍存在相關(guān)立法不完善甚至空白現(xiàn)象.由于缺少健全合理的管理措施和相關(guān)的政策法規(guī)，在發(fā)展過程中存在著不少的問題，阻礙了信息化發(fā)展，因此，有必要加強(qiáng)信息法制建設(shè)，為信息建設(shè)提供良好的法制環(huán)境。

　　4.信息市場缺乏有效的監(jiān)督管理

　　信息市場是信息產(chǎn)品流通、交易的場所。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的信息市場也逐漸發(fā)展起來，但是由于缺乏相關(guān)法律法規(guī)的指導(dǎo)和約束。以及相應(yīng)的監(jiān)督管理體制的不完善，使得信息市場很難得到健康有序的發(fā)展.并且成為信息危機(jī)存在和出現(xiàn)的重要場所。

　　1.建立和完善國家信息政策法規(guī)

　　統(tǒng)一和完整的國家信息政策法規(guī)，是信息活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)方針和原則。因此制定和完善國家信息政策法規(guī)，對(duì)于有效防止信息危機(jī)發(fā)生具有重要意義。然而目前我國的信息政策建設(shè)還存在著內(nèi)容不完備，體系不完善、調(diào)控能力弱以及缺乏有效的反饋渠道等問題。因此必須根據(jù)實(shí)際情況建立我國信息政策目標(biāo)，擴(kuò)充信息政策研究內(nèi)容，完善信息政策體系，盡快擴(kuò)充信息政策研究內(nèi)容，包括信息資源保障政策、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、信息交流與合作政策、通訊和廣播政策以及信息安全、保密政策等。與此同時(shí)還應(yīng)注意信息政策研究過程中的動(dòng)態(tài)性，加強(qiáng)國際間的交流與合作，使我國的信息政策法規(guī)建設(shè)能與國際“接軌”。

　　2.提高信息人員的素質(zhì)，加強(qiáng)公民的信息意識(shí)

　　通過信息道德建設(shè)，提高信息人員的綜合素質(zhì)和責(zé)任感.從而使信息人員在加工開發(fā)信息時(shí)就自覺地防治信息污染，保護(hù)信息環(huán)境，向社會(huì)提供高質(zhì)量的信息，堅(jiān)決杜絕虛假、失效、淫穢信息的產(chǎn)生和蔓延，為凈化信息市場、維護(hù)信息產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展盡一份社會(huì)責(zé)任。除了要提高信息人員的素質(zhì)之外，如今的信息時(shí)代要求全社會(huì)公民都要提高自己的信息意識(shí)。信息技術(shù)的迅速發(fā)展對(duì)人類社會(huì)進(jìn)步起到了巨大的推動(dòng)作用，因而信息社會(huì)中的人類也應(yīng)當(dāng)具有強(qiáng)烈的信息意識(shí)，這樣才能促進(jìn)信息技術(shù)的更加廣泛和有效的應(yīng)用，從而推動(dòng)全社會(huì)信息化進(jìn)程。

　　然而我國目前還有很多公民信息意識(shí)淡薄，制約了我國的信息化進(jìn)程的發(fā)展。因此，一方面要加強(qiáng)信息基礎(chǔ)知識(shí)和信息素養(yǎng)教育，特別是對(duì)青少年的信息教育，讓他們從小就具備一定的信息知識(shí)，培養(yǎng)他們的信息意識(shí)，以此來提高全社會(huì)公民的信息意識(shí)和信息能力.進(jìn)而提高我國的信息化水平；另一方面要通過政府行為對(duì)人們的思想、行為進(jìn)行指導(dǎo)、影響和限制，使之遵守信息法律法規(guī)，形成一種良好的社會(huì)信息交流的氛圍，維持社會(huì)秩序和社會(huì)安定。

　　3.進(jìn)一步發(fā)展信息技術(shù)，建立信息安全保障

　　雖然信息技術(shù)的迅速發(fā)展給社會(huì)帶來一系列的信息危機(jī)，然而要有效應(yīng)對(duì)信息危機(jī)，還要大力發(fā)展信息技術(shù)，建立有效的技術(shù)保障。一方面由于社會(huì)信息量的激增，需要發(fā)展信息存儲(chǔ)技術(shù)，特別是電子、光學(xué)以及縮微技術(shù)，以存儲(chǔ)不斷增加的信息，使信息的傳播和利用更加有效。另一方面還要加快信息組織的研究，不斷完善信息組織方法，利用計(jì)算機(jī)智能實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)自動(dòng)分類和標(biāo)引，使信息更加有序化，提高信息利用的效率；繼續(xù)發(fā)展各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)。不僅要給用戶提供大量、快速的信息，還要提高信息的準(zhǔn)確性，保證較高的查全率和查準(zhǔn)率。此外，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的黑客以及大量爆發(fā)的計(jì)算機(jī)病毒嚴(yán)重困擾了全球的計(jì)算機(jī)用戶，信息安全問題日益為人們所關(guān)注。因此要大力發(fā)展信息的過濾技術(shù)、防火墻技術(shù)、防病毒技術(shù)以及各種加密技術(shù)和認(rèn)證技術(shù)等，將各種對(duì)信息安全的威脅降到最低。

　　4.加強(qiáng)信息市場的監(jiān)督管理.維護(hù)信息市場正常運(yùn)作

　　近幾年我國信息市場得到迅速發(fā)展.有力地促進(jìn)了信息化進(jìn)程，但信息污染問題日益嚴(yán)重。由于信息商品不同于一般的商品，因此信息市場也具有不同于一般市場的特點(diǎn)，需要針對(duì)這些特點(diǎn)加強(qiáng)管理和監(jiān)控。然而到目前為止，我國信息市場還沒有建立起完善的管理規(guī)范和有效的運(yùn)行機(jī)制，各種問題層出不窮。強(qiáng)化信息市場管理應(yīng)該做到；

　　一要?jiǎng)澏▽ｉT的管理機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督信息市場的交易和運(yùn)轉(zhuǎn)；

　　二要制定必要的法規(guī)條例以及合理的價(jià)格制度，來保證信息商品的自由流通和維護(hù)信息商品交換秩序；

　　三要建立信息資源共享制度和信息企業(yè)的資格認(rèn)證制度，以保證進(jìn)入市場的信息商品的質(zhì)量：四要加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利權(quán)的保護(hù).維護(hù)信息市場的正常秩序和健康發(fā)展。