作為一種社會心理現(xiàn)象，信息崇拜是指過分夸大信息以及計算機和網(wǎng)絡(luò)的價值，甚至將其神化或魔化，并以過高的期望值賦予其自身承擔不了的功能。這種類似宗教的感情、心態(tài)和期望在現(xiàn)實中有多種多樣的表現(xiàn)形式。^[1]

　　第一，信息概念的泛化。無論是作為日常術(shù)語，還是作為科學概念或哲學范疇，信息一詞都具有特定的含義和使用場合。但現(xiàn)在，這個概念卻日益呈現(xiàn)出濫用的趨勢。

　　第二，信息作用的夸大?！靶畔⒕褪墙疱X”，“信息就是財富”，“信息就是資本”，“信息就是知識”，“信息就是權(quán)力”......總之．“信息就是一切”。

　　第三，計算機功能的神化。人們把高科技的核心簡化為計算機科技，把計算機處理信息的功能視為智能和思維．甚至認為計算機終將超越人類而把人變成玩物。

　　第四，網(wǎng)絡(luò)空間的依戀。網(wǎng)絡(luò)空間本是人之功能的延伸，但反過來變成了人為之崇拜和依戀的對象。人們寧要網(wǎng)對網(wǎng)的幸福，不要面對面的痛苦!

　　第五，信息經(jīng)濟地位的抬高。信息產(chǎn)業(yè)繼農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)之后成為第四產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟的先導產(chǎn)業(yè)：信息經(jīng)濟在整個國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中占據(jù)愈來愈重要的地位。但是，若過分抬高信息經(jīng)濟的地位，并據(jù)此得出結(jié)論，“我們的經(jīng)濟已經(jīng)變成了信息經(jīng)濟”，甚至認為，“不久我們就可以以塑料軟盤為食，行走在鋪滿集成電路片的馬路上”，那就必然演化為信息崇拜。

　　第六，社會信息化的魔化。社會信息化在經(jīng)濟和社會的可持續(xù)發(fā)展中具有重要的作用，但也不能因此而賦予其無窮的魔力，認為隨著信息社會的到來，“我們的經(jīng)濟社會首次建立在一種可再生和自生的重要資源上．再也不會發(fā)生資源枯竭問題”。阿爾溫·托夫勒甚至認為，社會信息化導致智能環(huán)境的信息化，而“智能環(huán)境能使我們發(fā)展新的神經(jīng)元和大腦皮層，這也不是不可能的?！?

　　第七，人一機共生的幻想。上個世紀80年代，隨著計算機和人工智能的發(fā)展，學術(shù)界開始討論“人工認識主體”和“人一機認識主體”，而隨著網(wǎng)絡(luò)的快速推進，又有人鼓吹“人一機共生”。

　　導致信息崇拜的原因很多，簡要說來有這么幾點：

　　第一，計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的巨大力量所導致的對信息盲目迷信。從歷史上看，沒有任何其他一項技術(shù)如同計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一樣能如此迅速地發(fā)揮出巨大的潛力。面對新技術(shù)大量儲存信息的能力和嚴格按照邏輯過程處理信息的能力，有人誤認為計算機具有了以往只有人類才具有的智能。信息崇拜者正是利用了計算機的這種或那種特點來解釋其智能。因為數(shù)據(jù)存儲能力與我們所說的人的記憶能力有某種相似之外，而遵守邏輯過程的能力又對應于人的推理能力，于是許多信息崇拜者便得出結(jié)論：計算機的信息處理功能在某種意義上等同于人的思維過程。

　　第二，計算機商人和信息產(chǎn)業(yè)界在利潤推動下對信息作用的人為夸大。借助于公眾的盲目心理，這些謀利者肆無忌憚地任意夸大計算機的功能和作用，夸大信息的功能和作用，特別是夸大人工智能的作用。他們斷言，將來機器人會代替人類進行一切勞動，無人工廠將會出現(xiàn)，人們再也不必從事任何體力和腦力勞動。甚至有人斷言，電腦不久就會超過人腦，電腦的智能會超過人的智能，因而在不遠的將來，計算機會統(tǒng)治一切。這些言論也許一開始就像科學幻想一樣并未得到人們的認真對待，但謊言重復千遍就有可能被誤認為是真理。所以，在很多情況下，就連有意制造計算機崇拜或信息崇拜的人也誤認為這是真的了。

　　第三，部分計算機專家出于自身利害關(guān)系或出于對所研究對象的過分迷戀而有意推波助瀾，加入到信息崇拜的行列。他們使用了一系列夸張的、擬人的詞匯來描述計算機的功能。譬如人一機對話，界面友好，個性化，機器翻譯，創(chuàng)造性寫作，由機器做出法律判決等。對于這些功能，我們許多人雖未能親自實踐，但都已深信不疑。

　　第四，信息崇拜產(chǎn)生的原因還由于理論上缺乏對計算機和信息的本質(zhì)的科學界定與分析。盡管計算機已經(jīng)問世半個多世紀了，然而對于計算機以及與之密切相關(guān)的信息、軟件等事物的本質(zhì)是什么，人工智能的本質(zhì)到底是什么，還沒有真正弄清楚。

　　信息崇拜的產(chǎn)生并逐漸演化為一種社會心理現(xiàn)象．有一個歷史的過程。這與信息科學和生命科學的快速推進、計算機的迅速普及、網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展、信息產(chǎn)業(yè)的異軍突起以及由此而導致的社會日益信息化密切相關(guān)。這些，是信息崇拜演化為一種社會心理現(xiàn)象的科技經(jīng)濟和社會文化背景。

　　第一．從科學崇拜到信息崇拜。一方面，信息科學以及與其相關(guān)的一系列橫斷學科的產(chǎn)生和發(fā)展，大大提高了信息在科學中的地位。在二戰(zhàn)之前，信息只是一個日常生活術(shù)語，沒有被作為科學研究的對象。1948年，申農(nóng)的《通訊中的數(shù)學理論》一書出版，使信息從泛指某個具體的陳述(事實)轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄓ嵔粨Q的純數(shù)量單位這一特指的技術(shù)術(shù)語。隨著信息理論被廣泛應用于高科技之中，信息這一術(shù)語脫離了其固有的意義．取得了廣泛的通用性．它的“內(nèi)涵廣泛，模棱兩可”最終抹殺了其與知識之間的差異。1948年，維納的經(jīng)典著作《控制論》以及其后的富有開拓性并擁有眾多讀者的《人有人的用處》一書的出版，表明“任何組織所能保持自身的內(nèi)穩(wěn)定性是由于它具有取得、使用、保持和傳遞信息的方法”。同時也使人們相信“信息是生命的基礎(chǔ)”，“通訊和控制屬于人的內(nèi)在生命的本質(zhì)”，“為了有效地生活必須掌握充分的信息”。另一方面，分子生物學的革命性突破，使信息與生命的本質(zhì)聯(lián)系了起來。隨著DNA雙螺旋結(jié)構(gòu)的發(fā)現(xiàn)、中心法則的提出和遺傳密碼的破譯，分子生物學借助于信息概念在認識生命本質(zhì)方面取得了一系列突破性的進展．信息成為生命的秘密，地球上所有的生命的奇妙復雜現(xiàn)象都起源于微小如DNA分子的數(shù)據(jù)計算機制。到上世紀60年代初期，“人們已經(jīng)習慣地認為不僅自己的基因，而且自己的意識和個人的心理都是‘程序化的”’。這樣，在信息科學和分子生物學的雙重影響下，人類在經(jīng)歷了信仰時代、理性時代和發(fā)現(xiàn)時代之后，開始進入信息時代。于是，人們由對信息科學和分子生物學等朝氣蓬勃的新興學科的科學崇拜轉(zhuǎn)化為對信息的崇拜。

　　第二．從技術(shù)崇拜到信息崇拜。一是對計算機技術(shù)的崇拜?？梢哉f，沒有計算機，信息崇拜也就不可能真正演化為一種社會心理現(xiàn)象。計算機作為人腦在體外的延伸，是人的體外進化的一個重大發(fā)展，它放大和部分代替了人腦的功能。這種人造的外腦已愈來愈成為人腦在功能上不可或缺的輔助手段。思維器官的延伸并不等于思維器官本身．而計算機崇拜者們卻混淆了二者的界限．并進一步混淆思維與機器的界限，認為計算機的信息處理功能等同于人的思維過程．計算機具有了以往只有人類才具有的智能．甚至會超過人類的智能。實際上，對計算機的崇拜已經(jīng)潛移默化地進入到教育領(lǐng)域．把學習和思維的過程看成是像計算機一樣的信息輸入和信息處理的機械過程．而忽視了個性化的學習方式和個性化的思維特點。二是對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的崇拜。由計算機與計算機相連而構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，又使人的進化由向外的體外進化過渡到向內(nèi)的情感進化，使人性得到張揚，使人的情感得以延伸。但是，“網(wǎng)絡(luò)不會把我們帶入一個一塵不染的數(shù)字化樂園；這種媒體會幫助我們從智力上和情感上延伸自我，但它不會改變我們的基本特性”。網(wǎng)絡(luò)崇拜者們卻看不到這一點，從對網(wǎng)絡(luò)的崇拜變成了對網(wǎng)絡(luò)的迷戀。美國金伯利·S·揚博士在大量問卷調(diào)查和臨床研究的基礎(chǔ)上指出：“我發(fā)現(xiàn)所有的問卷表答復者中有25％的人報告說他們在上網(wǎng)的最初6個月里就著了迷。另外有58％的人在他們接觸因特網(wǎng)的最初6個月到1年時間里已經(jīng)達到了我對上癮所定的標準。剩下l7％的人在他們上網(wǎng)的第一年時間里沒有上癮。既然有這么多使用者在他們最初聯(lián)網(wǎng)以后就這么快地上了癮．那么那些已經(jīng)成為因特網(wǎng)上癮者的實際人數(shù)可能還要更高——而且每天都在猛增。”三是對生物技術(shù)的崇拜建立在基因科學基礎(chǔ)上的基因工程技術(shù)及相關(guān)生物技術(shù)．導致科學家進一步探索、改造和干預生命體和生命活動．人工生殖技術(shù)、生育控制技術(shù)、遺傳服務(wù)技術(shù)、基因治療技術(shù)、胚胎干細胞技術(shù)、生殖性克隆技術(shù)和腦死亡診斷技術(shù)等新技術(shù)．在控制人的生命過程或改變?nèi)说纳誀罘矫?，顯示出驚人的威力。技術(shù)指向不再局限于自然．而是更多地指向人類自身。人類基因組計劃的實施和克隆技術(shù)的成功甚至使“人造人”成為邏輯的必然，人類自己變成了真正的“上帝”，扮演“造物主”的角色。于是．人們由對計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和生物技術(shù)等的技術(shù)崇拜轉(zhuǎn)化為對信息的崇拜。

　　第三，從金錢崇拜到信息崇拜。阿爾溫·托夫勒在《第三次浪潮》中提到了“信息經(jīng)濟”，信息成了商品甚至成為高于商品的東西，信息崇拜與金錢聯(lián)系在了一起，從科學技術(shù)領(lǐng)域進入了經(jīng)濟生活領(lǐng)域。一方面．信息成為連接計算機和網(wǎng)絡(luò)商人、財團利益、政府機構(gòu)和科研院所的紐帶。人們?yōu)榱私疱X、權(quán)力和利益加入到信息崇拜的行列，宣稱：言息將壓倒一切物質(zhì)商品成為我們的基本資源，這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的”，“美國已成為一個依靠創(chuàng)造性使用和傳遞信息實現(xiàn)經(jīng)濟繁榮和社會穩(wěn)定的信息社會”。另一方面．IT業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟上的巨大成功和從業(yè)人員暴富的傳奇經(jīng)歷，尤其是微軟公司的開創(chuàng)人比爾·蓋茨的奇跡，極大地刺激了人們對信息的欲望。在這個過程中，計算機和網(wǎng)絡(luò)商人、IT業(yè)界、網(wǎng)絡(luò)作家和大眾傳媒借助于公眾的盲目心理和從眾心理所進行的廣泛的、長期的和夸張的宣傳，起到了推波助瀾的作用。同時，數(shù)字鴻溝的存在，信息社會分化的加劇，也使“信息窮人”由于經(jīng)濟的原因而崇拜“信息富人”。于是，人們由對金錢和經(jīng)濟的崇拜轉(zhuǎn)化為對信息的崇拜。

　　第四，從黑客崇拜到信息崇拜。今天，盡管黑客已經(jīng)從“少年英雄”演變成了“電子流氓”，但在計算機和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展史上，黑客可以說功不可沒。因為正是三代年輕的電腦人使電腦脫離集權(quán)化，走向平民，而他們中有相當一部分本身就是黑客。如今，黑客已形成了一個特殊的亞文化群體，而這個群體的形成與其信奉的倫理行為準則不無關(guān)系，其中最主要的是：進入計算機的權(quán)力應當是不受限制的和完全的；所有信息應是免費的；不相信權(quán)威當局——提倡分權(quán)；你可以使用計算機創(chuàng)造藝術(shù)與美；計算機可以使你的生活更美好。不難看出，這些頗有點兒“江湖規(guī)矩”特點的黑客倫理準則在一定程度上反映出大多數(shù)黑客們的價值觀和“黑客亞文化”的特征——自由主義、反權(quán)威意識和英雄主義。在反傳統(tǒng)的青少年眼里，黑客就是信息時代的“牛仔”和網(wǎng)絡(luò)時代的“英雄”。于是，人們就由英雄崇拜轉(zhuǎn)化為黑客崇拜，再由黑客崇拜轉(zhuǎn)化為信息崇拜。

　　信息崇拜的嚴重后果如果用一個詞來總結(jié)，就是“人性異化”。人性異化在此指由于信息崇拜，使人所特有的一些屬性和本質(zhì)力量異化為與人相對立的屬性和力量。其主要表現(xiàn)為符號異化、人對機器的依賴、人的主體性的部分喪失和電腦黑客的非理性行為等。

　　首先來看符號異化。符號本是人類創(chuàng)造的、用來認識和改造世界的手段和工具。符號的創(chuàng)造和使用是人與其他事物區(qū)別的本質(zhì)屬性之一。然而在信息社會中，符號卻反過來成為控制人的一種異已力量。當然，符號本身不會直接控制人，它是通過計算機和網(wǎng)絡(luò)來控制人的。而后者也正是因為具有特殊的軟件——以符號形式存在的信息，才會對人產(chǎn)生魔力。事實上，計算機和網(wǎng)絡(luò)對人的控制就是一種符號控制。符號異化對主體最突出的危害是，使主體逐漸真假易位和虛實不辨。在正常情況下，作為主體的人通常知道如何分辨真實世界和符號世界。他們知道，符號只是對客體的一種表達、表示，它不會獨立于人的認識而存在。然而，當虛擬現(xiàn)實技術(shù)對現(xiàn)實的模擬足以亂真時，主體就有可能分不清他所感知的現(xiàn)實是真是假。

　　網(wǎng)上人際交往是符號化的交往。本為電腦網(wǎng)絡(luò)大大縮短了人與人之間的距離。提高了交往的效率，但對“網(wǎng)蟲”來說，其結(jié)果是，現(xiàn)實的人際關(guān)系疏遠了，人與人的直接交往可能變得更加困難。“網(wǎng)蟲”們是被符號異化的信息崇拜者，他們迷戀于網(wǎng)上符號交際。對電腦和網(wǎng)絡(luò)寄予自己的生命意義，可以說是把靈魂賣給了電腦和網(wǎng)絡(luò)，而把肉體的安康置之度外。

　　其次，信息崇拜的后果是使人對機器的過分依賴。人們對信息的崇拜自然也可能導致對處理信息的技術(shù)和物質(zhì)基礎(chǔ)的崇拜。計算機和網(wǎng)絡(luò)給我們帶來了前所未有的便利和高效，但它們也以其自身的語言規(guī)范和游戲規(guī)則制約著一切使用它的人。使人不得不服從于它的強制邏輯，甚至于讓人患上“電腦網(wǎng)絡(luò)依賴癥”，無論是工作、學習、生活、娛樂還是交友都離不開電腦和網(wǎng)絡(luò)。當代的趙凝的中篇小說《發(fā)燒發(fā)燒》中的主人公鐘音，正是具有該癥狀的計算機受害者。對電腦的過分依賴，使得一旦機器出現(xiàn)故障無法運行時，就表現(xiàn)出強烈的失落感和無措感。尼葛洛龐帝因而認為：“計算不再只和計算機有關(guān)，它決定我們的生存”。當我們的生存變得由機器的邏輯來操縱時，社會將是什么樣?人性又將會如何?

　　再次，信息崇拜使人的主體性部分喪失。其實，人對機器的依賴就已表明了人的主體性已部分喪失。另外，網(wǎng)絡(luò)盡可能地囊括人類所需要的一切信息的傾向，一方面使人更迫切希望接近和適應網(wǎng)絡(luò)，但網(wǎng)絡(luò)給人帶來的不僅是“包羅萬象的信息”，而且似乎也代替了人們的思維。人們在網(wǎng)上行走，似乎并不需要智慧，而且甚至是排斥它，并剝奪它進發(fā)火花的機會。越來越多的工作轉(zhuǎn)化為符號的選擇與處理。久而久之，人的文字能力、語言能力和思維創(chuàng)造能力出現(xiàn)退化，主體逐步喪失創(chuàng)新意識和能力。另一方面，網(wǎng)絡(luò)中海洋化的信息，既增加了人們對信息的選擇機會，同時又使人總是感到掌握的信息量不足，從而產(chǎn)生“信息機渴癥”。這也可能使人們在與網(wǎng)絡(luò)的接觸中始終有一種深深的恐懼感：害怕離開網(wǎng)絡(luò)。認為一旦離開網(wǎng)絡(luò)，便無法在現(xiàn)代社會正常生活。社會信息化發(fā)展快速與主體能力滯后之間經(jīng)常會有矛盾，這也足以使人們產(chǎn)生強烈的焦慮感，并使人們執(zhí)著而疲勞地忙于新技術(shù)的學習和使用中。

　　最后，信息崇拜也促使更多的黑客出現(xiàn)和黑客文化的泛濫。黑客原來指的是嗜好編程或使用計算機的人，只是一個中性詞，但現(xiàn)在的黑客卻被認為是網(wǎng)絡(luò)中的“打家劫舍者”。他們不用任何利器，僅憑自己掌握的高超的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，便可在網(wǎng)絡(luò)世界中為所欲為?；蚍欠ㄈ肭謾C密重地，或惡意搗毀或破壞系統(tǒng)，或干脆截取賬號盜竊錢財，甚至成立了許多臭名昭著的犯罪組織，并經(jīng)常召開黑客技術(shù)交流會。由于黑客的高超技術(shù)，使官方政府不敢小瞧他們，甚至有時不得不與黑客坐在一起商討問題，而此時的主角往往是黑客。美國黑客克里斯·喬根斯主辦的《PHRACK》雜志就經(jīng)常召開夏季會議。在1995年6月2日的會議邀請信上寫道：夏季會議的正式演講部分將只舉辦一天，而不是兩三天，讓人們有充分的時間在城里游歷，切磋黑客技術(shù)，搞搞破壞，或者和他們至今沒見過面的朋友聊天。會議邀請的對象包括黑客、聯(lián)邦調(diào)查局人員、各種諜報機構(gòu)特工以及防火墻程序員等等。

　　信息時代產(chǎn)生黑客的根源是多方面的，這里僅從與信息崇拜相關(guān)方面進行考慮。許多黑客是社會上的被壓抑者或感覺被壓抑者。當代社會民主、平等、正義和博愛還達不到人們所期望的要求。而當有些人在心理上處于自我感覺“邊緣化”的狀態(tài)時，他們一旦掌握了高超的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，就通過網(wǎng)上不“正當”行為方式顯示自己的技術(shù)和知識，以爭得一定的社會地位和權(quán)力。黑客們往往打著反權(quán)威、反壟斷的響亮旗號，頗能吸引那些在現(xiàn)實中找不到出路轉(zhuǎn)而把希望寄托于網(wǎng)絡(luò)的人。他們與黑客一樣，希望網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能實現(xiàn)自己在現(xiàn)實中實現(xiàn)不了的愿望。黑客技術(shù)高超，行蹤不定，卻又破壞力極大，這讓統(tǒng)治者們頭疼不已，但卻頗符合黑客崇拜者的幻想。就像我們崇拜武俠小說中的主角那樣。

　　有許多黑客心胸狹窄，性格內(nèi)向、孤僻．不輕易與人交流思想、情感，但他們內(nèi)心通常又很有激情，只是不善于表露而已。在網(wǎng)絡(luò)上編寫程序并使之發(fā)生一定破壞作用，這很大程度上滿足了黑客的某種陰暗心理。他們在電腦上編程序，為自己建立一個宇宙，而這個宇宙是由黑客自己來管理的。黑客極端迷戀信息和信息技術(shù)，后者可以說是他們賴以生存的精神支柱和行為動力。黑客不會被反黑客的種種法律和技術(shù)所嚇退，相反，他們在黑客與黑客之間、黑客與反黑客之間的來來往往的斗爭中，獲得冒險的樂趣、成功的喜悅，并不斷確立起自己生活的下一個目標。黑客還經(jīng)常將自己的成果向眾人公布，希望以此獲取社會認同。斯蒂芬·列維在《黑客：計算機革命的英雄》一書中指出：“黑客相信，分解系統(tǒng)，觀察它們?nèi)绾喂ぷ?，并利用這種知識創(chuàng)造新的甚至更有趣味的東西。從中能夠?qū)W到的基本經(jīng)驗教訓不僅和這些系統(tǒng)有關(guān)，也和世界息息相關(guān)。他們憎恨任何試圖阻止他們這么干的人、物以及法律?！焙吞诫U家一樣，黑客對自己的發(fā)現(xiàn)抱有極大的熱情，公布這些發(fā)現(xiàn)也是為了和他們一樣熱情的聽眾。