所謂信息分析(Information Analysis）亦稱(chēng)情報(bào)分析、情報(bào)研究或情報(bào)調(diào)研，就是根據(jù)特定問(wèn)題的需要，對(duì)大量相關(guān)信息進(jìn)行深層次的思維加工和分析研究，形成有助于問(wèn)題解決的新信息的信息勞動(dòng)過(guò)程。

信息分析是在現(xiàn)代信息分析與咨詢(xún)活動(dòng)飛速發(fā)展的背景下，于20世紀(jì)50年代由情報(bào)科學(xué)中派生出來(lái)的一門(mén)新興學(xué)科。近二三十年來(lái)，在信息的廣泛傳播過(guò)程中，信息分析得到了迅猛發(fā)展。

對(duì)這一概念的理解，可以從構(gòu)成這一定義的幾個(gè)要素來(lái)進(jìn)行：

• ① 從成因來(lái)看，信息分析的產(chǎn)生是由于存在社會(huì)需求。

• ② 從方法來(lái)看，信息分析廣泛采用情報(bào)學(xué)和軟科學(xué)研究方法。

• ③ 從過(guò)程來(lái)看，信息分析都需要經(jīng)過(guò)一系列相對(duì)程序化的環(huán)節(jié)。

• ④ 從成果來(lái)看，信息分析是形成新的增值的信息產(chǎn)品。

• ⑤ 從目的來(lái)看，信息分析是為不同層次的科學(xué)決策服務(wù)的。

因此，信息分析是對(duì)各種相關(guān)信息的深度加工，是一種深層次或高層次的信息服務(wù)，是一項(xiàng)具有研究性質(zhì)的智能活動(dòng)。

由于信息分析涉及到社會(huì)的方方面面，采用各種各樣的研究方法，所以根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，可以將信息分析劃分成各種不同的類(lèi)型。

1.按領(lǐng)域劃分

國(guó)際形勢(shì)或國(guó)內(nèi)形勢(shì)總是根據(jù)各種因素發(fā)生變化的。一項(xiàng)信息分析任務(wù)，也總是根據(jù)各種相互聯(lián)系的不同領(lǐng)域的信息構(gòu)成的。這些領(lǐng)域大致可以分為以下幾方面：政治（含外交）、經(jīng)濟(jì)（含產(chǎn)業(yè)）、社會(huì)、科學(xué)技術(shù)、交通通信、軍事、人物。就某個(gè)具體領(lǐng)域而言，進(jìn)行信息分析時(shí)要考慮的要素簡(jiǎn)述如下。

• • 政治信息分析要素
  • 經(jīng)濟(jì)信息分析要素
  • 社會(huì)信息分析要素
  • 科學(xué)技術(shù)信息分析要素
  • 交通通信信息分析要素
  • 人物信息分析要素
  • 軍事信息分析要素

2.按內(nèi)容劃分

• 跟蹤型信息分析
  • 跟蹤型信息分析是基礎(chǔ)性工作，無(wú)論哪種領(lǐng)域的信息分析研究，沒(méi)有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和資料都難以工作。它又可分為兩種：技術(shù)跟蹤型和政策跟蹤型，常規(guī)的方法是信息收集和加工，建立文獻(xiàn)型、事實(shí)型和數(shù)值型數(shù)據(jù)庫(kù)作為常備工具，加上一定的定性分析。這種類(lèi)型的信息分析可以掌握各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)了解新動(dòng)向、新發(fā)展，從而做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題。

• 比較型信息分析
  • 比較是確定事物間相同點(diǎn)和不同點(diǎn)的方法，在對(duì)各個(gè)事物的內(nèi)部矛盾的各個(gè)方面進(jìn)行比較后，就可以把握事物間的內(nèi)在聯(lián)系，認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。比較型信息分析是決策研究中廣泛采用的方法，只有通過(guò)比較，才能認(rèn)識(shí)不同事物間的差異，從而提出問(wèn)題、確定目標(biāo)、擬定方案并作出選擇。比較可以是定性的，也可以是定量的，或者是定性、定量相結(jié)合的，許多技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的定量方法常常被采用。

• 預(yù)測(cè)型信息分析

所謂預(yù)測(cè)，就是利用已經(jīng)掌握的情況、知識(shí)和手段，預(yù)先推知和判斷事物的未來(lái)或未知狀況。預(yù)測(cè)的要素包括：

• • ①人——預(yù)測(cè)者；
  • ②情況和知識(shí)——預(yù)測(cè)依據(jù)；
  • ③手段——預(yù)測(cè)方法；
  • ④事物未來(lái)和未知狀況——預(yù)測(cè)對(duì)象；
  • ⑤預(yù)先推知和判斷——預(yù)測(cè)結(jié)果。

根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)測(cè)可以分成許多不同的類(lèi)型，如按預(yù)測(cè)對(duì)象和內(nèi)容可以分為經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、社會(huì)預(yù)測(cè)、科學(xué)預(yù)測(cè)、技術(shù)預(yù)測(cè)、軍事預(yù)測(cè)等。

社會(huì)的現(xiàn)代化管理就是體現(xiàn)在以預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理上，預(yù)測(cè)型信息分析涉及的范圍非常廣泛，大到為國(guó)家宏觀戰(zhàn)略決策進(jìn)行長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，小到為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供咨詢(xún)的短期市場(chǎng)預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)型信息分析工作的方法大致上可以分為定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)兩大類(lèi)。例如經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)中不同產(chǎn)業(yè)部門(mén)的產(chǎn)值、利潤(rùn)、就業(yè)人數(shù)、出口貿(mào)易都可以用作定量分析的數(shù)據(jù)來(lái)源，采用回歸分析、時(shí)間序列分析、投入產(chǎn)出分析等方法進(jìn)行預(yù)測(cè)；而對(duì)于那些政策性強(qiáng)、時(shí)間跨度大、定量數(shù)據(jù)缺乏的預(yù)測(cè)問(wèn)題，則更多地需要依靠專(zhuān)家的直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)。

• 評(píng)價(jià)型信息分析

評(píng)價(jià)一般需要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟：

• • ①前提條件的探討；
  • ②評(píng)價(jià)對(duì)象的分析；
  • ③評(píng)價(jià)項(xiàng)目的選定；
  • ④評(píng)價(jià)函數(shù)的確定；
  • ⑤評(píng)價(jià)值的計(jì)算；
  • ⑥綜合評(píng)價(jià)。

評(píng)價(jià)的方法有多種多樣，如層次分析法、模糊綜合評(píng)價(jià)法等。進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)要注意選擇合適的變量和評(píng)價(jià)指標(biāo)，同時(shí)評(píng)價(jià)往往涉及對(duì)比，因此評(píng)價(jià)對(duì)象的可比性值得考慮。評(píng)價(jià)是決策的前提，決策是評(píng)價(jià)的繼續(xù)。評(píng)價(jià)只有與決策聯(lián)系起來(lái)才有意義，評(píng)價(jià)與決策之間沒(méi)有絕對(duì)界限，是同義語(yǔ)。

3.按方法劃分

信息分析的類(lèi)型也可以按照采用的方法來(lái)劃分。一般可以分為定性分析方法和定量分析方法兩種。定性分析方法一般不涉及到變量關(guān)系，主要依靠人類(lèi)的邏輯思維功能來(lái)分析問(wèn)題；而定量分析方法肯定要涉及到變量關(guān)系，主要是依據(jù)數(shù)學(xué)函數(shù)形式來(lái)進(jìn)行計(jì)算求解。定性分析方法比如比較、推理、分析與綜合等；定量分析方法比如回歸分析法、時(shí)間序列法等。值得指出的是，由于信息分析問(wèn)題的復(fù)雜性，很多問(wèn)題的解決既涉及到定性分析，也涉及到定量分析，因此定性分析和定量分析方法相結(jié)合的運(yùn)用越來(lái)越普遍。

1．選題

• （1）課題來(lái)源
  • 選題就是選擇信息課題，明確研究對(duì)象，研究目的和研究?jī)?nèi)容。課題來(lái)源有三種渠道：上級(jí)下達(dá)、用戶(hù)委托、自選。第一、二類(lèi)課題必須按要求完成，按時(shí)提交報(bào)告。第三類(lèi)選題能否形成課題，需要評(píng)審。

• （2）自選課題獲得成功的三個(gè)因素
  • ①針對(duì)性——課題有無(wú)實(shí)踐上的應(yīng)用價(jià)值，是否針對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)發(fā)展的迫切需要。對(duì)于信息分析這類(lèi)應(yīng)用性很強(qiáng)的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，主題的針對(duì)性尤為重要。
  • ②新穎性或獨(dú)創(chuàng)性——課題的創(chuàng)新之處和創(chuàng)新程度。
  • ③可行性——研究人員的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、研究基礎(chǔ)、研究能力和條件。

2．研究框架設(shè)計(jì)

課題一經(jīng)確定，就要進(jìn)行框架設(shè)計(jì)。首先是開(kāi)題報(bào)告：闡明選題的意義、預(yù)期目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容、實(shí)施方案、進(jìn)度計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、人員組織及論證意見(jiàn)等。開(kāi)題報(bào)告獲準(zhǔn)后，制訂更詳細(xì)的研究框架和工作計(jì)劃。

3．信息收集與整序

4．信息分析與綜合

分析與綜合的結(jié)果要與選題的針對(duì)性相呼應(yīng)，應(yīng)能回答該項(xiàng)研究所要解決的主要問(wèn)題。

5．編寫(xiě)研究報(bào)告:一般說(shuō)，研究報(bào)告由題目、文摘、引言、正文、結(jié)論、參考文獻(xiàn)或附注等幾部分組成，并應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：

• • 擬解決的問(wèn)題和要達(dá)到的目標(biāo)；
  • 背景描述和現(xiàn)狀分析；
  • 分析研究方法；
  • 論證與結(jié)論。

6．反饋:即提交研究報(bào)告

1．信息聯(lián)想法

聯(lián)想本來(lái)是指由感知事物聯(lián)想到另一事物的心理過(guò)程，這里是指在事物之間建立或發(fā)現(xiàn)相關(guān)關(guān)系的思維活動(dòng)，其關(guān)鍵是準(zhǔn)確把握事物之間的關(guān)系。常見(jiàn)信息聯(lián)想法有：比較分析、邏輯分析、頭腦風(fēng)暴、觸發(fā)詞、強(qiáng)制聯(lián)想、特性列舉、偶然聯(lián)想鏈、因果關(guān)系、相關(guān)分析、關(guān)聯(lián)樹(shù)和關(guān)聯(lián)表、聚類(lèi)分析、判別分析、路徑分析、因子分析、主成分分析、引文分析等。

2．信息綜合法

綜合是把研究對(duì)象的各部分、方面、因素有機(jī)聯(lián)結(jié)和統(tǒng)一起來(lái)，從總體上進(jìn)行考察和研究的一種思維方法。常見(jiàn)的信息綜合法有歸納綜合、圖譜綜合、兼容綜合、揚(yáng)棄綜合、典型綜合、背景分析、環(huán)境掃描、SWOT分析、系統(tǒng)識(shí)別、數(shù)據(jù)掘挖等。

3．信息預(yù)測(cè)法

預(yù)測(cè)是人們利用已掌握的知識(shí)和手段，預(yù)先推知和判斷事物未來(lái)發(fā)展的活動(dòng)。常見(jiàn)的信息預(yù)測(cè)法有：邏輯推理、趨勢(shì)外推、回歸分析、時(shí)間序列、馬爾柯夫鏈、信息評(píng)估法

信息評(píng)估是在對(duì)大量相關(guān)信息進(jìn)行分析與綜合的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)優(yōu)化選擇和比較評(píng)價(jià)，形成能滿(mǎn)足決策需要的支持信息的過(guò)程。通常包括：綜合評(píng)估、技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、實(shí)力水平比較、功能評(píng)價(jià)、成果評(píng)價(jià)、方案優(yōu)選等形式。常見(jiàn)的的評(píng)估方法有：指標(biāo)評(píng)分、層次分析、價(jià)值工程、成本-效益分析、可行性研究、投入產(chǎn)出分析、系統(tǒng)工程和運(yùn)籌學(xué)方法等。