企業(yè)戰(zhàn)略選擇
1.企業(yè)為什么要戰(zhàn)略選擇
戰(zhàn)略的本質(zhì)是選擇。企業(yè)之所以要做戰(zhàn)略,是因為企業(yè)的資源和能力畢竟有限,能力不足,不能所有的都選擇。
企業(yè)戰(zhàn)略選擇是以市場為主導的;技術邏輯是以科技發(fā)展為主導的。對于技術邏輯而言,技術本身的進步即足夠了;但對于企業(yè)戰(zhàn)略而言,技術本身的進步僅僅是必要條件,還必須綜合考慮市場競爭的多種因素,才能取得成功。
所以,企業(yè)的技術路線必須服從于戰(zhàn)略選擇,而不能是技術專家決定論,企業(yè)戰(zhàn)略之中應包含對技術路線(即技術發(fā)展方向)及企業(yè)在技術方面的一切努力。
20 世紀叨年代初,美國一家以R&D咨詢?yōu)橹饕獦I(yè)務的阿瑟·利特爾公司開發(fā)了“第三代R&D管理”的理論,該理論的主旨在于將R&D與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來,正如其作者所說:高層企業(yè)管理必須進入第三代R&D管理的新時代,在這個新時代,企業(yè)、經(jīng)營和R&D的管理者共同參與,形成整體的R&D戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略以滿足消費者和股東的長遠利益為核心,與企業(yè)戰(zhàn)略和規(guī)劃緊密相聯(lián)。
2.戰(zhàn)略選擇的類型
戰(zhàn)略選擇類型主要有以下三種:
- (1)總成本領先戰(zhàn)略
主導思想是以低成本取得行業(yè)中的領先地位。它要求堅決建立起大規(guī)模的高效生產(chǎn)設施,選擇的市場必須對某類產(chǎn)品有穩(wěn)定、持久和大量的需求,產(chǎn)品的設計要便于制造和生產(chǎn),要廣泛地推行標準化、通用化和系列化。如麥當勞
- (2)差別化戰(zhàn)略
所謂差別化戰(zhàn)略就是使企業(yè)在行業(yè)中別具一格,具有獨特性,并且利用有意識形成的差別化,建立起差別競爭優(yōu)勢。實行差別化戰(zhàn)略的方式有許多,如樹立名牌;產(chǎn)品有特性;服務別具一格等。
- (3)專一化戰(zhàn)略
這類戰(zhàn)略是主攻某個特殊的細分市場或某一種特殊的產(chǎn)品。前提是;企業(yè)業(yè)務的專一化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對象服務,從而在某一方面或某一點上超過那些有較寬業(yè)務范圍的競爭對手。
3.企業(yè)戰(zhàn)略選擇的決定因素
關于企業(yè)戰(zhàn)略選擇的決定因素的分析,管理學家和戰(zhàn)略管理學家有過很多精辟的論述,總體來看可以分為兩條線路:一是從外部環(huán)境(特別是產(chǎn)業(yè)結構)的視角探討企業(yè)戰(zhàn)略選擇的決定因素;二是從內(nèi)部資源和能力的角度研究企業(yè)戰(zhàn)略選擇的決定因素。
1956年,美國哈佛大學教授貝恩(Bain)提出了“結構—行為—績效的分析模型” (Structure-Conduct-Performance Model,簡稱SCP模型),指出企業(yè)績效依賴于企業(yè)行為,后者又依賴于市場結構。
1962年,錢德勒(Chandler)的《戰(zhàn)略與結構——美國工業(yè)企業(yè)史的考證》一書則把貝恩教授的SCP模型具體應用于戰(zhàn)略決策的分析之中。在錢德勒看來,戰(zhàn)略決策首先要以企業(yè)未來的發(fā)展為出發(fā)點來決定企業(yè)的基本目標和與此緊密相關的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針;然后是為實現(xiàn)經(jīng)營目標和方針對企業(yè)所擁有的資源進行分配和調(diào)整的決策行動。錢德勒的理論開創(chuàng)了從外部環(huán)境(特別是產(chǎn)業(yè)結構)的視角研究戰(zhàn)略選擇決定因素之先河,并為安索夫(Ansoff,1965)的計劃學派和安德魯斯(Andrews,1965)的設計學派繼承和發(fā)展。20世紀80年代,以SCP模型為基礎,波特(Porter,1980,1985)提出了競爭定位理論,成為企業(yè)戰(zhàn)略選擇的主導理論。波特認為產(chǎn)業(yè)結構決定了產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭狀態(tài),進而決定企業(yè)的戰(zhàn)略選擇行為,并最終決定企業(yè)的績效。
正當波特的理論紅火之際,魯默爾特(Rumelt,1991)提醒人們注意“產(chǎn)業(yè)內(nèi)的利潤差異甚至比產(chǎn)業(yè)間的差異還要大”,而且,過分強調(diào)市場的作用,往往會誘導一些企業(yè)進入利潤很高但缺乏經(jīng)驗或與自身優(yōu)勢毫不相關的產(chǎn)業(yè)。于是,學者們重新思索美國管理學家切斯特·巴納德(Chester I.Barnard,1938)的觀點:企業(yè)組織生存和發(fā)展的必要條件取決于企業(yè)對外部各種機會的利用能力和企業(yè)自身調(diào)動職工積極性的能力兩個方面。沿著巴納德的理論邏輯發(fā)展了兩大理論流派,即資源學派和能力學派。
資源學派的核心思想是:企業(yè)競爭優(yōu)勢是建立在企業(yè)所擁有的獨特資源及它在特定的競爭環(huán)境中配置這些資源的方式基礎之上的,如果一個企業(yè)擁有異質(zhì)性的有價值的資源,那么這個企業(yè)在資源占有上就具備了一種類似于“壟斷”的市場地位,由此而產(chǎn)生持久的競爭優(yōu)勢,獲取長期的超額利潤。資源學派強調(diào)要素市場的不完全性,認為企業(yè)不可模仿、難以復制、非完全轉移的獨特的資源是企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉(Wernerfelt,1984;Barney,1991,1996)。以普拉哈拉德和哈默爾(Prahalad and Hamel,1990)為代表的能力學派認為,企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源在于組織內(nèi)部的能力(組織內(nèi)部的技能和集體學習及對組織的管理技能),能力的差異是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。
能力學派強調(diào)以企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營過程中的特有能力為出發(fā)點,來制定和實施企業(yè)競爭戰(zhàn)略。
綜上所述,按照競爭優(yōu)勢的來源可以將戰(zhàn)略選擇的決定因素分成兩類:
一是外界環(huán)境,強調(diào)外界環(huán)境的機遇與威脅以及產(chǎn)業(yè)結構是導致企業(yè)戰(zhàn)略選擇的基本因素;
二是內(nèi)部資源和能力,強調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略就是合理配置企業(yè)內(nèi)部獨特資源、整合企業(yè)內(nèi)部各種能力適應環(huán)境的變化,才能獲取可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
4.戰(zhàn)略選擇的分析框架
現(xiàn)有的戰(zhàn)略管理理論無法解釋,在面臨通用汽車公司差異化戰(zhàn)略競爭的殘酷現(xiàn)實背景下,亨利·福特為什么仍然長期堅持低成本領先戰(zhàn)略?主要有三大原因:
⑴企業(yè)被看成為一個理性整體,它具有完全的理性,能夠預測外界環(huán)境的變化,也能夠完全知曉自己和對手的優(yōu)劣勢,因而,戰(zhàn)略僅僅被看成企業(yè)適應環(huán)境和保持競爭力的理性手段,戰(zhàn)略選擇研究的焦點主要集中在企業(yè)進入最佳戰(zhàn)略位置和努力適應環(huán)境的方式;
⑵忽視了企業(yè)中個體的行為特征,特別是掌握企業(yè)控制權之人的價值觀;
⑶企業(yè)戰(zhàn)略選擇的方向人們高度一致,不考慮企業(yè)中個體行為的交互作用。為了對現(xiàn)有的戰(zhàn)略選擇模型進行修正,我們將個人的價值觀、企業(yè)的控制權作為決定企業(yè)戰(zhàn)略選擇的核心因素,構建了一個“價值觀——控制權——戰(zhàn)略選擇”的分析框架(見圖 1)。
一般來說,企業(yè)的戰(zhàn)略選擇是為了發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的資源、能力、知識、文化優(yōu)勢來適應外界環(huán)境的變化,從而,擊敗競爭對手獲取可持續(xù)的競爭優(yōu)勢(Teece,1997)。外界環(huán)境的機遇與威脅、同行業(yè)不同企業(yè)的戰(zhàn)略競爭是企業(yè)戰(zhàn)略選擇的外在動力;企業(yè)內(nèi)部特有的資源、技術、能力、知識、文化等因素是戰(zhàn)略選擇的內(nèi)在約束條件。只有與企業(yè)內(nèi)部資源、能力、知識、文化相匹配的戰(zhàn)略才能適應外界環(huán)境的變化,才能使企業(yè)獲取可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。但是,由于外界環(huán)境的多變性、信息的不對稱性以及人的有限理性,面對同行業(yè)不同企業(yè)的戰(zhàn)略競爭,戰(zhàn)略實施的結果并不能完全達到預期的結果,必須重新思索具體的戰(zhàn)略實施結果來不斷調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略,因而,企業(yè)的最優(yōu)戰(zhàn)略是一個隨著高層管理者認知能力的提高而不斷適應內(nèi)外環(huán)境的動態(tài)的調(diào)整過程(圖1 雙虛線部分)。
然而,企業(yè)又是一個人力資本和非人力資本的特別合約,企業(yè)最核心的資源是人。企業(yè)的戰(zhàn)略選擇不可能完全忽視人的價值觀,也不可能不考慮個人行為交互作用的影響,因而,我們認為決定企業(yè)的戰(zhàn)略選擇的內(nèi)在深層因素是控制權與個人價值觀。價值觀是個人在特定的地域環(huán)境、文化環(huán)境以及社會習俗、道德環(huán)境下形成的一種對世界的看法。由于人們生活的地域環(huán)境、文化環(huán)境、社會習俗的不同;人們的認識能力存在差別,接受新思想的容量和方式都有差別,因而,不同的人形成自己獨特的價值觀的基礎不同。一旦個人的價值觀產(chǎn)生并最終確定之后,價值觀就會引導人的努力方向,告訴人們往何處努力,達到何種人生目標,因此,價值觀決定了個人行為選擇的最基本方向??刂茩嘀饕獊碓从?a href="/wiki/%E8%81%8C%E6%9D%83" title="職權">職權,控制權的大小取決于企業(yè)股權份額,個人的人格魅力的高低則可能增加控制權實施的效率。公司的具體戰(zhàn)略選擇是公司內(nèi)部參與者之間的一個博弈過程,誰擁有了公司的控制權誰就會選擇與自己的價值觀相吻合戰(zhàn)略,以保證個人價值觀的實現(xiàn)。當掌握企業(yè)控制權之人的價值觀與企業(yè)理性一致時,企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略就是利用企業(yè)內(nèi)部的資源、能力、知識和文化優(yōu)勢來適應外界環(huán)境的變化;當掌握企業(yè)控制權之人的價值觀與企業(yè)理性相背時,所選擇的戰(zhàn)略往往是以犧牲企業(yè)理性為代價來保證個人價值觀的實現(xiàn)或維持。但是,面對同行業(yè)不同企業(yè)的戰(zhàn)略競爭,戰(zhàn)略實施的結果如果超過企業(yè)成本和資源容忍的范圍,掌握企業(yè)控制權之人就會反思自己的價值觀,做有限度的戰(zhàn)略調(diào)整(圖1實線部分)。