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企業(yè)戰(zhàn)略選擇

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1.企業(yè)為什么要戰(zhàn)略選擇

戰(zhàn)略的本質(zhì)是選擇。企業(yè)之所以要做戰(zhàn)略,是因?yàn)槠髽I(yè)的資源和能力畢竟有限,能力不足,不能所有的都選擇。

企業(yè)戰(zhàn)略選擇是以市場(chǎng)為主導(dǎo)的;技術(shù)邏輯是以科技發(fā)展為主導(dǎo)的。對(duì)于技術(shù)邏輯而言,技術(shù)本身的進(jìn)步即足夠了;但對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略而言,技術(shù)本身的進(jìn)步僅僅是必要條件,還必須綜合考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的多種因素,才能取得成功。

所以,企業(yè)的技術(shù)路線必須服從于戰(zhàn)略選擇,而不能是技術(shù)專(zhuān)家決定論,企業(yè)戰(zhàn)略之中應(yīng)包含對(duì)技術(shù)路線(即技術(shù)發(fā)展方向)及企業(yè)在技術(shù)方面的一切努力。

20 世紀(jì)叨年代初,美國(guó)一家以R&D咨詢(xún)?yōu)橹饕獦I(yè)務(wù)的阿瑟·利特爾公司開(kāi)發(fā)了“第三代R&D管理”的理論,該理論的主旨在于將R&D與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái),正如其作者所說(shuō):高層企業(yè)管理必須進(jìn)入第三代R&D管理的新時(shí)代,在這個(gè)新時(shí)代,企業(yè)、經(jīng)營(yíng)和R&D的管理者共同參與,形成整體的R&D戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略以滿(mǎn)足消費(fèi)者和股東的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為核心,與企業(yè)戰(zhàn)略和規(guī)劃緊密相聯(lián)。

2.戰(zhàn)略選擇的類(lèi)型

戰(zhàn)略選擇類(lèi)型主要有以下三種:

(1)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

主導(dǎo)思想是以低成本取得行業(yè)中的領(lǐng)先地位。它要求堅(jiān)決建立起大規(guī)模的高效生產(chǎn)設(shè)施,選擇的市場(chǎng)必須對(duì)某類(lèi)產(chǎn)品有穩(wěn)定、持久和大量的需求,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要便于制造和生產(chǎn),要廣泛地推行標(biāo)準(zhǔn)化、通用化和系列化。如麥當(dāng)勞

(2)差別化戰(zhàn)略

所謂差別化戰(zhàn)略就是使企業(yè)在行業(yè)中別具一格,具有獨(dú)特性,并且利用有意識(shí)形成的差別化,建立起差別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。實(shí)行差別化戰(zhàn)略的方式有許多,如樹(shù)立名牌;產(chǎn)品有特性;服務(wù)別具一格等。

(3)專(zhuān)一化戰(zhàn)略

這類(lèi)戰(zhàn)略是主攻某個(gè)特殊的細(xì)分市場(chǎng)或某一種特殊的產(chǎn)品。前提是;企業(yè)業(yè)務(wù)的專(zhuān)一化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù),從而在某一方面或某一點(diǎn)上超過(guò)那些有較寬業(yè)務(wù)范圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

3.企業(yè)戰(zhàn)略選擇的決定因素

關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略選擇的決定因素的分析,管理學(xué)家和戰(zhàn)略管理學(xué)家有過(guò)很多精辟的論述,總體來(lái)看可以分為兩條線路:一是從外部環(huán)境(特別是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu))的視角探討企業(yè)戰(zhàn)略選擇的決定因素;二是從內(nèi)部資源和能力的角度研究企業(yè)戰(zhàn)略選擇的決定因素。

1956年,美國(guó)哈佛大學(xué)教授貝恩(Bain)提出了“結(jié)構(gòu)—行為—績(jī)效的分析模型” (Structure-Conduct-Performance Model,簡(jiǎn)稱(chēng)SCP模型),指出企業(yè)績(jī)效依賴(lài)于企業(yè)行為,后者又依賴(lài)于市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。

1962年,錢(qián)德勒(Chandler)的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)——美國(guó)工業(yè)企業(yè)史的考證》一書(shū)則把貝恩教授的SCP模型具體應(yīng)用于戰(zhàn)略決策的分析之中。在錢(qián)德勒看來(lái),戰(zhàn)略決策首先要以企業(yè)未來(lái)的發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)來(lái)決定企業(yè)的基本目標(biāo)和與此緊密相關(guān)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針;然后是為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方針對(duì)企業(yè)所擁有的資源進(jìn)行分配和調(diào)整的決策行動(dòng)。錢(qián)德勒的理論開(kāi)創(chuàng)了從外部環(huán)境(特別是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu))的視角研究戰(zhàn)略選擇決定因素之先河,并為安索夫(Ansoff,1965)的計(jì)劃學(xué)派和安德魯斯(Andrews,1965)的設(shè)計(jì)學(xué)派繼承和發(fā)展。20世紀(jì)80年代,以SCP模型為基礎(chǔ),波特(Porter,1980,1985)提出了競(jìng)爭(zhēng)定位理論,成為企業(yè)戰(zhàn)略選擇的主導(dǎo)理論。波特認(rèn)為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定了產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),進(jìn)而決定企業(yè)的戰(zhàn)略選擇行為,并最終決定企業(yè)的績(jī)效。

正當(dāng)波特的理論紅火之際,魯默爾特(Rumelt,1991)提醒人們注意“產(chǎn)業(yè)內(nèi)的利潤(rùn)差異甚至比產(chǎn)業(yè)間的差異還要大”,而且,過(guò)分強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的作用,往往會(huì)誘導(dǎo)一些企業(yè)進(jìn)入利潤(rùn)很高但缺乏經(jīng)驗(yàn)或與自身優(yōu)勢(shì)毫不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。于是,學(xué)者們重新思索美國(guó)管理學(xué)家切斯特·巴納德(Chester I.Barnard,1938)的觀點(diǎn):企業(yè)組織生存和發(fā)展的必要條件取決于企業(yè)對(duì)外部各種機(jī)會(huì)的利用能力和企業(yè)自身調(diào)動(dòng)職工積極性的能力兩個(gè)方面。沿著巴納德的理論邏輯發(fā)展了兩大理論流派,即資源學(xué)派能力學(xué)派

資源學(xué)派的核心思想是:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是建立在企業(yè)所擁有的獨(dú)特資源及它在特定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中配置這些資源的方式基礎(chǔ)之上的,如果一個(gè)企業(yè)擁有異質(zhì)性的有價(jià)值的資源,那么這個(gè)企業(yè)在資源占有上就具備了一種類(lèi)似于“壟斷”的市場(chǎng)地位,由此而產(chǎn)生持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲取長(zhǎng)期的超額利潤(rùn)。資源學(xué)派強(qiáng)調(diào)要素市場(chǎng)的不完全性,認(rèn)為企業(yè)不可模仿、難以復(fù)制、非完全轉(zhuǎn)移的獨(dú)特的資源是企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉(Wernerfelt,1984;Barney,1991,1996)。以普拉哈拉德和哈默爾(Prahalad and Hamel,1990)為代表的能力學(xué)派認(rèn)為,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源在于組織內(nèi)部的能力(組織內(nèi)部的技能和集體學(xué)習(xí)及對(duì)組織的管理技能),能力的差異是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。

能力學(xué)派強(qiáng)調(diào)以企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的特有能力為出發(fā)點(diǎn),來(lái)制定和實(shí)施企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

綜上所述,按照競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源可以將戰(zhàn)略選擇的決定因素分成兩類(lèi):

一是外界環(huán)境,強(qiáng)調(diào)外界環(huán)境的機(jī)遇與威脅以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略選擇的基本因素;

二是內(nèi)部資源和能力,強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略就是合理配置企業(yè)內(nèi)部獨(dú)特資源、整合企業(yè)內(nèi)部各種能力適應(yīng)環(huán)境的變化,才能獲取可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.戰(zhàn)略選擇的分析框架

現(xiàn)有的戰(zhàn)略管理理論無(wú)法解釋?zhuān)诿媾R通用汽車(chē)公司差異化戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的殘酷現(xiàn)實(shí)背景下,亨利·福特為什么仍然長(zhǎng)期堅(jiān)持低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?主要有三大原因:

⑴企業(yè)被看成為一個(gè)理性整體,它具有完全的理性,能夠預(yù)測(cè)外界環(huán)境的變化,也能夠完全知曉自己和對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),因而,戰(zhàn)略?xún)H僅被看成企業(yè)適應(yīng)環(huán)境和保持競(jìng)爭(zhēng)力的理性手段,戰(zhàn)略選擇研究的焦點(diǎn)主要集中在企業(yè)進(jìn)入最佳戰(zhàn)略位置和努力適應(yīng)環(huán)境的方式;

⑵忽視了企業(yè)中個(gè)體的行為特征,特別是掌握企業(yè)控制權(quán)之人的價(jià)值觀;

⑶企業(yè)戰(zhàn)略選擇的方向人們高度一致,不考慮企業(yè)中個(gè)體行為的交互作用。為了對(duì)現(xiàn)有的戰(zhàn)略選擇模型進(jìn)行修正,我們將個(gè)人的價(jià)值觀、企業(yè)的控制權(quán)作為決定企業(yè)戰(zhàn)略選擇的核心因素,構(gòu)建了一個(gè)“價(jià)值觀——控制權(quán)——戰(zhàn)略選擇”的分析框架(見(jiàn)圖 1)。

戰(zhàn)略選擇

一般來(lái)說(shuō),企業(yè)的戰(zhàn)略選擇是為了發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的資源、能力、知識(shí)、文化優(yōu)勢(shì)來(lái)適應(yīng)外界環(huán)境的變化,從而,擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(Teece,1997)。外界環(huán)境的機(jī)遇與威脅、同行業(yè)不同企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)戰(zhàn)略選擇的外在動(dòng)力;企業(yè)內(nèi)部特有的資源、技術(shù)、能力、知識(shí)、文化等因素是戰(zhàn)略選擇的內(nèi)在約束條件。只有與企業(yè)內(nèi)部資源、能力、知識(shí)、文化相匹配的戰(zhàn)略才能適應(yīng)外界環(huán)境的變化,才能使企業(yè)獲取可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是,由于外界環(huán)境的多變性、信息的不對(duì)稱(chēng)性以及人的有限理性,面對(duì)同行業(yè)不同企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng),戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果并不能完全達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,必須重新思索具體的戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果來(lái)不斷調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略,因而,企業(yè)的最優(yōu)戰(zhàn)略是一個(gè)隨著高層管理者認(rèn)知能力的提高而不斷適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的動(dòng)態(tài)的調(diào)整過(guò)程(圖1 雙虛線部分)。

然而,企業(yè)又是一個(gè)人力資本和非人力資本的特別合約,企業(yè)最核心的資源是人。企業(yè)的戰(zhàn)略選擇不可能完全忽視人的價(jià)值觀,也不可能不考慮個(gè)人行為交互作用的影響,因而,我們認(rèn)為決定企業(yè)的戰(zhàn)略選擇的內(nèi)在深層因素是控制權(quán)與個(gè)人價(jià)值觀。價(jià)值觀是個(gè)人在特定的地域環(huán)境、文化環(huán)境以及社會(huì)習(xí)俗、道德環(huán)境下形成的一種對(duì)世界的看法。由于人們生活的地域環(huán)境、文化環(huán)境、社會(huì)習(xí)俗的不同;人們的認(rèn)識(shí)能力存在差別,接受新思想的容量和方式都有差別,因而,不同的人形成自己獨(dú)特的價(jià)值觀的基礎(chǔ)不同。一旦個(gè)人的價(jià)值觀產(chǎn)生并最終確定之后,價(jià)值觀就會(huì)引導(dǎo)人的努力方向,告訴人們往何處努力,達(dá)到何種人生目標(biāo),因此,價(jià)值觀決定了個(gè)人行為選擇的最基本方向。控制權(quán)主要來(lái)源于職權(quán),控制權(quán)的大小取決于企業(yè)股權(quán)份額,個(gè)人的人格魅力的高低則可能增加控制權(quán)實(shí)施的效率。公司的具體戰(zhàn)略選擇是公司內(nèi)部參與者之間的一個(gè)博弈過(guò)程,誰(shuí)擁有了公司的控制權(quán)誰(shuí)就會(huì)選擇與自己的價(jià)值觀相吻合戰(zhàn)略,以保證個(gè)人價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)掌握企業(yè)控制權(quán)之人的價(jià)值觀與企業(yè)理性一致時(shí),企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略就是利用企業(yè)內(nèi)部的資源、能力、知識(shí)和文化優(yōu)勢(shì)來(lái)適應(yīng)外界環(huán)境的變化;當(dāng)掌握企業(yè)控制權(quán)之人的價(jià)值觀與企業(yè)理性相背時(shí),所選擇的戰(zhàn)略往往是以犧牲企業(yè)理性為代價(jià)來(lái)保證個(gè)人價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)或維持。但是,面對(duì)同行業(yè)不同企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng),戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果如果超過(guò)企業(yè)成本和資源容忍的范圍,掌握企業(yè)控制權(quán)之人就會(huì)反思自己的價(jià)值觀,做有限度的戰(zhàn)略調(diào)整(圖1實(shí)線部分)。

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