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組織職業(yè)生涯管理

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1.什么是組織職業(yè)生涯管理

組織職業(yè)生涯管理是指企業(yè)從員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展需求出發(fā),有意識(shí)地將之與企業(yè)組織的人力資源需求和規(guī)劃相聯(lián)系、相協(xié)調(diào)、相匹配,為員工的職業(yè)提供不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì),幫助、支持員工職業(yè)生涯發(fā)展所實(shí)施的各種政策措施和活動(dòng),以最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。在實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人的職業(yè)生涯目標(biāo)同時(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和持續(xù)發(fā)展。開(kāi)展職業(yè)生涯管理工作是滿足員工與企業(yè)組織雙方需要的極佳方式,它將二者的需要、目標(biāo)、利益相結(jié)合,相匹配,以達(dá)動(dòng)態(tài)均衡和協(xié)調(diào),達(dá)到 “雙贏”效果。

組織職業(yè)生涯管理其內(nèi)容主要包括:幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,建立各種適合員工發(fā)展的職業(yè)通道,針對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的需求進(jìn)行的各種培訓(xùn),給與員工必要的職業(yè)指導(dǎo)等等。

2.組織進(jìn)行職業(yè)生涯管理的原則

1、長(zhǎng)期性原則:?jiǎn)T工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃要貫穿集團(tuán)員工職業(yè)生涯的始終,并應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持才能取得良好的效果,避免成為企業(yè)管理中的“花瓶”。

2、動(dòng)態(tài)原則:根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的變化與員工不同時(shí)期的發(fā)展需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

3.如何做好組織職業(yè)生涯管理

組織職業(yè)生涯管理需要各方面的有效配合,包括個(gè)人、人力資源部門、直線部門和上級(jí)的共同合作與努力是做好職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的基礎(chǔ)。

企業(yè)在為員工開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同職員的特點(diǎn)來(lái)采取對(duì)應(yīng)有效的職業(yè)生涯規(guī)劃和方法的選擇,一般可以針對(duì)新員工、中期員工和老員工三類人員進(jìn)行操作。

1、對(duì)新員工的職業(yè)規(guī)劃方法:

提供一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的最初工作,能產(chǎn)生相當(dāng)?shù)奈Γ瑢?shí)踐證明,企業(yè)能夠做的最重要事情之一就是爭(zhēng)取做到為新員工提供的第一份工作是具有符合這個(gè)人最初的意愿和帶有挑戰(zhàn)性的特點(diǎn)。比如,在一項(xiàng)以某公司年輕管理人員為對(duì)象的調(diào)研和評(píng)功價(jià)中發(fā)現(xiàn),這些人在公司的第一年中所承擔(dān)的工作越富有挑戰(zhàn)性,他們的工作也就顯得越有效率、越容易達(dá)到要求完成的目標(biāo),即使是在成長(zhǎng)階段后期,這種情況依然存在。因此,提供富有挑戰(zhàn)性的起步性工作是幫助新員取得職業(yè)發(fā)展的有效方法和前途徑之一。在一家成功的企業(yè),上級(jí)總是期望年輕的專業(yè)人員能夠比較快地做出成績(jī),并希望他們能夠通過(guò)在承擔(dān)富有挑戰(zhàn)性項(xiàng)目工作,而迅速地找到自己的位置。正如該企業(yè)的一位管理者所說(shuō)的:當(dāng)某個(gè)小組與客戶商談時(shí),即使小組負(fù)責(zé)人手下全是一幫剛剛新進(jìn)公司的員工。往往充當(dāng)?shù)谝粋€(gè)發(fā)言的人是最新進(jìn)公司的員工;新雇提供機(jī)會(huì),勇于讓他們嘗試和擔(dān)負(fù)起草責(zé)任,正是許多年青有為的人員被吸引到這家企業(yè)的原因之一,因?yàn)槟憧梢栽诠ぷ鞒跗诰湍軌颢@得磨練自己的機(jī)會(huì)和吸引許多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

2、對(duì)中期員工的職業(yè)規(guī)劃方法:

提拔晉升,從職位晉升圖中清晰地找到個(gè)人發(fā)展的路向,是最大的吸引和動(dòng)力。職業(yè)通路暢通。能夠讓有培養(yǎng)前途、有作為的員工努力去爭(zhēng)取。所謂有前途和看找希望才是留住人才的最大吸引力。 同時(shí),安排富有挑戰(zhàn)性的工作和通用輪換崗位方式讓其保持新感覺(jué),或者安排探索性的職業(yè)工作。對(duì)于處于職業(yè)中期的員工,是一種很實(shí)在而有效的方法。

3、老年員工的職業(yè)規(guī)劃方法:

到職業(yè)后期階段,員工退休(當(dāng)前以及未來(lái)社會(huì)保險(xiǎn)體系逐步建全)問(wèn)題必然提到議事日程上。若然,這個(gè)后顧之憂不是憂的時(shí)候,相信,如何讓這些員工發(fā)揮最大的“余熱”是不成問(wèn)題的。

4.組織職業(yè)生涯管理的重要意義

組織職業(yè)生涯管理對(duì)企業(yè)組織和員工個(gè)人而言都具有重要而深遠(yuǎn)的意義。

1、對(duì)企業(yè)組織的意義

對(duì)企業(yè)組織而言,開(kāi)展職業(yè)生涯管理工作會(huì)使其受益匪淺:可幫助企業(yè)了解其員工的不同個(gè)性和職業(yè)需求等信息,盤點(diǎn)企業(yè)的人才資源及知識(shí)、技能存量,儲(chǔ)備了人才,在需要時(shí)可有效、充分地利用本企業(yè)人力資源;可幫助組織了解員工的現(xiàn)狀、需求、能力及目標(biāo),調(diào)和它們同企業(yè)在現(xiàn)實(shí)和未來(lái)可提供的職業(yè)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)間的矛盾,避免員工走彎路,動(dòng)態(tài)提高人力資源配置的合理性;職業(yè)生涯管理能深層次地激勵(lì)員工,持久、內(nèi)在地調(diào)動(dòng)員工的積極性和潛能,并培養(yǎng)起對(duì)組織的忠誠(chéng)感、歸屬感;使員工與企業(yè)間建立了長(zhǎng)期“心理契約”,增加了現(xiàn)有員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性;職業(yè)生涯的有關(guān)開(kāi)發(fā)和管理活動(dòng)優(yōu)化了勞動(dòng)力技能,提升了企業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力,也就提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,使組織獲持續(xù)發(fā)展。

2、對(duì)員工個(gè)人的意義

對(duì)員工個(gè)人而言,其意義體現(xiàn)在:這種創(chuàng)新的管理包含著“開(kāi)發(fā)”的意義,通過(guò)培訓(xùn)、輪崗等活動(dòng)可有效提高員工技能和素質(zhì),可使員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的不斷提升和超越,心理成就感的追求得到滿足;可增強(qiáng)員工對(duì)自身和職業(yè)環(huán)境、職業(yè)機(jī)會(huì)的把握能力,更加順利地實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。通過(guò)開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃、咨詢、測(cè)評(píng)等工作,可使員工更加清楚、了解自身的長(zhǎng)處和短處及適合的職業(yè)發(fā)展方向;可幫助員工協(xié)調(diào)好職業(yè)生活與家庭生活的關(guān)系,更好地實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo),職業(yè)生涯管理將員工的職業(yè)生涯發(fā)展置于其總生命空間中考慮,即綜合考慮職業(yè)生活同個(gè)人事務(wù)、婚姻家庭等其它生活目標(biāo)的平衡,幫助員工克服或避免顧此失彼、左右為難的困境。

5.構(gòu)建組織職業(yè)生涯管理體系

在傳統(tǒng)人力資源管理基礎(chǔ)上構(gòu)建組織職業(yè)生涯管理體系:組織原有的人力資源管理機(jī)構(gòu)、制度和觀念,是構(gòu)建職業(yè)生涯管理體系建立的基礎(chǔ)。要完成組織的職業(yè)生涯管理任務(wù),要充分考慮職業(yè)生涯管理的環(huán)境因素,不同部門之間、員工和管理人員之間都要有充分的信息溝通,組織的每一項(xiàng)職業(yè)生涯管理活動(dòng)都應(yīng)該從開(kāi)發(fā)的步驟上、思想組織制度的保障上展開(kāi),即應(yīng)由信息溝通平臺(tái)、保障體系和實(shí)施過(guò)程體系構(gòu)成全面的職業(yè)生涯管理體系。

1、保障體系

在整個(gè)職業(yè)生涯管理體系中,保障體系是最重要的部分。過(guò)程體系只有在保障體系完善的情況下,才能順利運(yùn)轉(zhuǎn)。保障體系涉及三個(gè)方面的重要內(nèi)容:

1)思想觀念建設(shè)

這里所說(shuō)的思想觀念建設(shè)有兩重含義:首先,企業(yè)的管理者要樹(shù)立以人為本的發(fā)展觀念。將人力資源的發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之一,使人的全面發(fā)展的觀念深入人心,將組織對(duì)人力資源的需求與個(gè)人的培養(yǎng)和發(fā)展的愿望相結(jié)合,在日常工作中遵循全員參與原則和挖掘潛力的原則,從更廣泛的意義上理解職業(yè)生涯管理的意義,不斷尋找組織職業(yè)生涯管理中存在的問(wèn)題,廣開(kāi)思路,提出對(duì)策、建議,使其不斷完善與發(fā)展。

其次,員工應(yīng)該更新職業(yè)發(fā)展觀念。職業(yè)發(fā)展是指?jìng)€(gè)體逐步實(shí)現(xiàn)其職業(yè)生涯目標(biāo),并不斷制定和實(shí)施新的目標(biāo)的過(guò)程。職業(yè)發(fā)展的實(shí)質(zhì)是員工個(gè)人綜合能力的提升,外在表現(xiàn)是個(gè)人薪酬或影響力的提升,可以為組織承擔(dān)更多的責(zé)任。職業(yè)發(fā)展的形式多種多樣,包括晉升、平行調(diào)動(dòng)、職務(wù)內(nèi)容豐富化和工作方法創(chuàng)新等多種方式,但目前,許多員工仍然傾向于把向上流動(dòng)等同于職業(yè)發(fā)展,認(rèn)為不提升就是職業(yè)生涯的失敗或受挫,這種觀念應(yīng)得到修正。

2)組織建設(shè)

加強(qiáng)人力資源管理機(jī)構(gòu)的建設(shè),確立明確目標(biāo),明晰職權(quán),協(xié)調(diào)管理過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),保持信息溝通渠道的通暢。人是思想的載體,也是制度的執(zhí)行者和承受者,所以必須要配備高素質(zhì)的人力資源管理人員。加強(qiáng)對(duì)人力資源管理人員的培訓(xùn),使其嫻熟現(xiàn)代職業(yè)管理的理念、方法和管理工具。

3)制度建設(shè)

現(xiàn)代企業(yè)制度在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng),企業(yè)各項(xiàng)制度的建設(shè)正在逐步推進(jìn),還需要與我國(guó)的具體環(huán)境相適應(yīng)。人力資源管理制度與其它制度相比,受社會(huì)文化因素影響更大,再加上外部社會(huì)制度的不完善,制度實(shí)施者觀念的落后,制度的實(shí)施效果很不理想。要想有所突破,就要注重在實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行制度創(chuàng)新,在原有制度的基礎(chǔ)上加入新的元素。還要注重制度的可實(shí)施性。

2、信息溝通平臺(tái)

企業(yè)管理者同員工之間的信息不對(duì)稱,影響員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感;對(duì)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)信息的不了解,容易造成員工職業(yè)發(fā)展的困惑;員工的流失也往往是因?yàn)橥芾碚呷狈?a href="/wiki/%E6%9C%89%E6%95%88%E6%B2%9F%E9%80%9A" title="有效溝通">有效溝通。所以應(yīng)該建立職業(yè)信息溝通機(jī)制,促進(jìn)組織內(nèi)部職業(yè)信息交流。

1)建立開(kāi)放的組織職業(yè)(位)信息系統(tǒng)

建立組織的職業(yè)信息系統(tǒng)可以為企業(yè)組織帶來(lái)諸多益處:有利于組織管理者客觀地選拔人才;有利于員工的自我職業(yè)生涯管理;有利于直接管理者制定符合員工實(shí)際的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

組織的職業(yè)信息系統(tǒng)里應(yīng)公布一些組織的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃信息。與這種戰(zhàn)略規(guī)劃相對(duì)應(yīng),組織會(huì)制定相應(yīng)的人力資源實(shí)施戰(zhàn)略,這關(guān)乎員工對(duì)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)發(fā)展前景的判斷。組織職業(yè)信息系統(tǒng)的主要內(nèi)容還是組織的職位空缺信息。職位空缺信息對(duì)于員工發(fā)展十分重要。然而,由于企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,在許多情況下,這些信息流動(dòng)、傳播的速度比較慢,導(dǎo)致許多員工不知道出現(xiàn)了職位空缺,沒(méi)有參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

2)建立員工電子檔案系統(tǒng)

建立員工電子檔案系統(tǒng),是進(jìn)行職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)性工作,沒(méi)有一個(gè)好的員工電子檔案系統(tǒng),就不可能有一個(gè)完備的職業(yè)生涯管理系統(tǒng)。員工個(gè)人信息系統(tǒng)可包括:個(gè)人的人口學(xué)信息部分;個(gè)人的職業(yè)屬性和工作愿望,包括職業(yè)興趣、職業(yè)價(jià)值觀、氣質(zhì)、性格、一般能力和特殊能力,工作愿望是建立在工作素質(zhì)基礎(chǔ)上的個(gè)人理想;在組織內(nèi)的工作狀況,主要是工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度,特別是近期的工作表現(xiàn)以及培養(yǎng)前途。

3、實(shí)施過(guò)程體系

生涯導(dǎo)向的人力資源管理,不僅僅是增加了一個(gè)新的管理內(nèi)容,更重要的是通過(guò)生涯管理這根“紅線”,把人力資源管理幾乎全部的傳統(tǒng)內(nèi)容穿了起來(lái),換言之,生涯管理帶來(lái)了人力資源管理方法上的巨大變革。

1)生涯導(dǎo)向的招聘

職業(yè)生涯管理中的員工進(jìn)入組織,正好對(duì)應(yīng)于人力資源管理中組織的人員招聘工作。招聘工作的質(zhì)量也決定了職業(yè)生涯管理工作的難易程度以及人力資源開(kāi)發(fā)的水平。適應(yīng)職業(yè)生涯管理需要,企業(yè)的招聘政策調(diào)整表現(xiàn)在兩個(gè)主要方面:其一,職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的招聘過(guò)程突出對(duì)應(yīng)聘者價(jià)值觀、人性和潛力的選擇;其二,職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的招聘對(duì)象定位于為初級(jí)崗位補(bǔ)充空缺。

2)生涯導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估

在生涯導(dǎo)向的人力資源管理中,績(jī)效考評(píng)的結(jié)果既是幫助員工改進(jìn)績(jī)效,也是修正生涯發(fā)展中可能出現(xiàn)的偏差、修改或調(diào)整生涯計(jì)劃的重要依據(jù)。如何建立績(jī)效的動(dòng)態(tài)管理,連續(xù)的分析和反饋制度是職業(yè)生涯管理中必須解決的問(wèn)題。

績(jī)效是集工作能力工作態(tài)度、工作行為、工作業(yè)績(jī)于一體的綜合體。從職業(yè)生涯管理角度看,績(jī)效考核是進(jìn)行職業(yè)生涯管理的重要手段,績(jī)效考核的結(jié)果是員工職業(yè)發(fā)展如晉升、崗位輪換和培訓(xùn)的依據(jù);對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),績(jī)效考核的結(jié)果是自我認(rèn)識(shí)的重要途徑,也是個(gè)人制定職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)。發(fā)展性績(jī)效評(píng)估針對(duì)開(kāi)發(fā)和指導(dǎo),而把重點(diǎn)放在員工未來(lái)發(fā)展,試圖去確定被評(píng)價(jià)者可以改進(jìn)的知識(shí)和技能,從而達(dá)到開(kāi)發(fā)其潛能的目的。

3)生涯導(dǎo)向的薪酬管理

生涯導(dǎo)向的薪酬管理,要求獎(jiǎng)酬、福利系統(tǒng)和制度具有更多的靈活性。雇員在職業(yè)生涯發(fā)展的不同時(shí)期,將有不同的價(jià)值觀和需要,我們?cè)絹?lái)越有必要在這方面創(chuàng)造出更多的選擇機(jī)會(huì),讓雇員自己來(lái)選擇,滿足其個(gè)性化的需求,從而最大限度地激勵(lì)員工。如對(duì)年輕工程師來(lái)說(shuō),帶薪參加工程學(xué)術(shù)會(huì)議可能對(duì)其是一個(gè)很大的激勵(lì):對(duì)處于職業(yè)生涯中期的雙職工雇員來(lái)說(shuō),他們最需求的可能是帶薪假期和一些涉及老人、小孩的福利政策;而對(duì)于資深經(jīng)理來(lái)說(shuō),股權(quán)可能是他的需求偏好等等。

4)生涯導(dǎo)向的培訓(xùn)管理

職業(yè)生涯管理與培訓(xùn)的聯(lián)系很密切,積極的培訓(xùn)政策為員工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了條件。在生涯導(dǎo)向的人力資源管理中,培訓(xùn)不僅是根據(jù)當(dāng)前時(shí)期崗位對(duì)現(xiàn)職者要求、也是下一時(shí)期崗位對(duì)未來(lái)任職者的要求來(lái)進(jìn)行,重視員工個(gè)人生涯發(fā)展的需要。這種“生涯導(dǎo)向”的培訓(xùn)也稱為“發(fā)展性培訓(xùn)”,它強(qiáng)調(diào)根據(jù)員工的發(fā)展需要來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)的系統(tǒng)安排。針對(duì)處于職業(yè)發(fā)展不同時(shí)期的員工,安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容,可以提高培訓(xùn)的內(nèi)容有效性;通過(guò)有針對(duì)性的教育與培訓(xùn)促進(jìn)其職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)現(xiàn),促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的心理需求,可以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的激勵(lì)有效性。

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