波士頓咨詢公司(BCG)是一家著名的美國企業(yè)管理咨詢公司，在戰(zhàn)略管理咨詢領(lǐng)域公認(rèn)為先驅(qū)。公司的最大特色和優(yōu)勢在于公司已經(jīng)擁有并還在不斷創(chuàng)立的高級管理咨詢工具和理論，管理學(xué)界極為著名的“波士頓矩陣”就是由公司20世紀(jì)60年代創(chuàng)立的。

BCG的四大業(yè)務(wù)職能是企業(yè)策略、信息技術(shù)、企業(yè)組織、營運效益。作為一家極具創(chuàng)新精神的咨詢公司，從該公司走出了不少的咨詢界的奇才，國際著名咨詢公司的創(chuàng)始人都是來自波士頓咨詢公司。

波士頓管理咨詢公司(BCG)成立于1963年。經(jīng)過近40多年的發(fā)展，波士頓咨詢已發(fā)展為一家提供全方位企業(yè)策略的顧問機(jī)構(gòu)，重點關(guān)注金融服務(wù)、快速消費品、工業(yè)、醫(yī)療保健、電信和能源業(yè)；該公司在全球38個國家和地區(qū)、66個城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，在全球擁有3900名員工。1966年，BCG率先進(jìn)軍日本市場；1990年，BCG香港辦公室的設(shè)立揭開了該公司進(jìn)軍大中華市場的序幕。目前BCG大中華區(qū)由四個辦公室組成，包括上海、香港、北京以及臺北。共有200多名咨詢員工，為大中華區(qū)的客戶提供咨詢服務(wù)。

波士頓咨詢公司為管理理論的發(fā)展也作出了卓越的貢獻(xiàn)，他們率先提出并成功運用推廣一些著名的管理理念和分析模型，豐富了管理理論：

• 經(jīng)驗曲線(Experience curve)

• 以時間為本的競爭(Time-based competition)

• 針對市場細(xì)分的營銷法(Segment-of-one marketing)

• 投資或產(chǎn)品組合策略（增長/占有率矩陣）(Portfolio strategy,the growth/share matrix)

• 以價值為本的管理模式(Value-based management)

• 持續(xù)增長方程式(Sustainable growth formula)

• 股東總值(Total shareholder value)

• 策略性的市場細(xì)分(Strategic segmentation)

• 拓展準(zhǔn)顧客(Customer discovery)

• 價值鏈分析(Value chain analysis)

業(yè)務(wù)范圍

公司的主要業(yè)務(wù)范圍涉及消費品及零售業(yè)、工業(yè)品、能源與公用事業(yè)、醫(yī)療保健、高新科技、金融服務(wù)等行業(yè)。主要為企業(yè)提供以下幾個方面的咨詢服務(wù)：

不同企業(yè)范疇間的資源分配；發(fā)展多元化的新業(yè)務(wù)；制定長遠(yuǎn)的策略，以適應(yīng)競爭環(huán)境的轉(zhuǎn)變；了解競爭對手的實力和經(jīng)營方針；拓展新品牌以及為原有品牌重新定位；在銷售、制造、營運及開發(fā)新產(chǎn)品等方面，改善對顧客需求的回應(yīng)；識別恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會，建立策略性聯(lián)盟、合營企業(yè)及進(jìn)行收購與分拆；協(xié)助新創(chuàng)建的企業(yè)走上正常營運的軌道。目前波士頓正逐步開拓其他專項領(lǐng)域，其中包括采礦業(yè)、紙漿及造紙業(yè)、環(huán)境生態(tài)等行業(yè)；以及為企業(yè)策略創(chuàng)新而發(fā)展的"價值為本管理模式" 及"企業(yè)再造工程"等管理概念。

波士頓特色：用知識管理占據(jù)市場

1963年，波士頓咨詢公司成立之初就在總部建立起高度集中的智力資源中心，走出一條"用知識管理占據(jù)市場"的經(jīng)營之路。

波士頓：波士頓矩陣領(lǐng)跑系列咨詢工具

波士頓的經(jīng)營理念影響了世界上無數(shù)公司。現(xiàn)在商界流行的競爭手法如價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、上市鬧劇、傾銷與反傾銷，似乎都可以從波士頓顧問們那里找到根源。

波士頓提出了一系列分析工具和管理概念：經(jīng)驗曲線Experience curve、以時間為本的競爭Time－Based competition、針對市場細(xì)分的營銷法　Segment-of-one marketing、投資或產(chǎn)品組合策略（增長/占有率矩陣）　Portfolio strategy the growth/share matrix、以價值為本的管理模式Value-based management、持續(xù)增長方程式　Sustainable growth formula、股東總值　Total shareholder、策略性的市場細(xì)分　Strategic segmentation、拓展準(zhǔn)顧客　Customer discovery、價值鏈分析Value chain analysis。

作為他父親出版社里的一名《圣經(jīng)》推銷員，亨德森很早就開始了他的商業(yè)生涯，而且開局良好。獲得范德比爾特大學(xué)的工程學(xué)學(xué)位后，他進(jìn)入了哈佛商學(xué)院，然而又選擇離開學(xué)校，加入西屋公司（Westinghouse Corporation），此時離他MBA畢業(yè)僅剩90天。在西屋公司，他成為公司歷史上最年輕的副總裁之一。1953年，艾森豪威爾總統(tǒng)挑選他參加五人小組，負(fù)責(zé)評估馬歇爾計劃下的外國對德援助項目。1959年，亨德森離開西屋，前往主持Arthur D.Little。1963年，他從波士頓平安儲蓄信托公司（Boston Safe Deposit and Trust Company）的首席執(zhí)行官那里接受了一項難以想象的挑戰(zhàn)，著手建立為銀行業(yè)提供咨詢的部門——這就是波士頓咨詢的前身。

亨德森及其領(lǐng)導(dǎo)下的波士頓咨詢集團(tuán)有志于改變企業(yè)界思考競爭的方式，他運用的工具就是公司戰(zhàn)略。盡管某些基本的原則在軍事上已得到了很好的運用并被廣為接受，但令人驚訝的，是當(dāng)1963年亨德森創(chuàng)立BCG時，這些原則在企業(yè)思維中還是一片空白。闡述公司戰(zhàn)略原則為他在企業(yè)的神殿中贏得了一席之地，同時也推動BCG從一個人經(jīng)營的公司發(fā)展到今日擁有3900名專業(yè)人士的世界性服務(wù)組織。亨德森提出的許多管理思想如經(jīng)驗曲線、增長份額矩陣分析模型（即波士頓矩陣）等為BCG在戰(zhàn)略咨詢領(lǐng)域的地位奠定了智力基礎(chǔ)。

在全球戰(zhàn)略咨詢公司中，麥肯錫、波士頓和貝恩咨詢公司三大公司可謂各領(lǐng)風(fēng)騷。其咨詢業(yè)務(wù)80年代便進(jìn)入中國，20多年過去了，雖然在市場競爭中也出現(xiàn)過一些失誤，但其完善的咨詢服務(wù)模式還依然在咨詢界得到普遍承認(rèn)。

中國分配力量比較
麥肯錫：	業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋43個國家，擁有82家分公司，近9000名員工。麥肯錫1959年進(jìn)入亞太地區(qū)，在中國的業(yè)務(wù)始于1985年。自那時起，麥肯錫在香港、臺北、上海及北京建立了分公司。中國大陸公司從1993年開始成立，麥肯錫公司大中華地區(qū)的咨詢顧問大約有180人，中國大陸的咨詢顧問超過80人，大中華地區(qū)的人員規(guī)模已經(jīng)超過波士頓分公司。麥肯錫中國公司的客戶已經(jīng)從以前100%的跨國公司發(fā)展到今天60%以上是中國本土公司，包括國有企業(yè)、私營企業(yè)等；從1996年到2000年，麥肯錫在大中華區(qū)做了近300個咨詢項目，不包括沒有完全完成的項目，這是非常有挑戰(zhàn)性的。
波士頓：	波士頓顧問公司成立于1963年。經(jīng)過近40多年的發(fā)展，波士頓顧問公司已經(jīng)成為一家全球著名的管理顧問公司。就發(fā)展策略及經(jīng)營業(yè)績?yōu)榇笮蛧H性企業(yè)和組織提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。波士頓20世紀(jì)80年代進(jìn)入中國市場，并于1993年1月在上海正式成立了波士頓咨詢上海有限公司，目前包含香港在內(nèi)在中國有70余名咨詢顧問，在全球擁有2700名顧問。
貝恩：	Bain & Company創(chuàng)立于1973年，總部位于波士頓。其主要創(chuàng)始人威廉·貝恩早年就業(yè)于波士頓咨詢公司。在1973年貝恩帶領(lǐng)幾名咨詢顧問離開了波士頓公司，成立了貝恩公司。在1973年到80年代中期，貝恩公司的年增長速度為50%左右。在1998年，貝恩公司擁有咨詢顧問近1500人，年營業(yè)收入 4.5億美元，客戶主要分布在60多個國家。 貝恩于1993年在北京正式建立辦事處，是北京第一家戰(zhàn)略顧問公司。在中國已經(jīng)有50多位咨詢顧問，在全球擁有2800多位顧問。
業(yè)務(wù)特色比較
麥肯錫：虔誠的咨詢教士	麥肯錫的特色在于嚴(yán)格遵循清規(guī)戒律，有人甚至稱麥肯錫人為虔誠的咨詢教士?！白鲎稍儠r一定要保持獨立性，一定不要過多干預(yù)客戶的內(nèi)部事務(wù)”，這是上個世紀(jì)麥肯錫創(chuàng)始人之一馬文·鮑爾為公司制定的一條戒律，這條戒律長期在咨詢業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位并被許多咨詢公司奉為金科玉律，也成了咨詢業(yè)得以成長的第一個行業(yè)規(guī)范。
波士頓：用知識管理占據(jù)市場	1963年，波士頓咨詢公司成立之初就在總部建立起高度集中的智力資源中心，走出一條“用知識管理占據(jù)市場”的經(jīng)營之路。
貝恩：為客戶提供最佳成效	貝恩的顧問把提高客戶全部經(jīng)濟(jì)價值作為自己的使命，他們認(rèn)為向客戶提供的應(yīng)該是基于經(jīng)驗為客戶擊敗競爭對手和爭取更多的回報率服務(wù)。他們的業(yè)務(wù)并不局限于任何單一的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，而是從眾多工業(yè)和商業(yè)模式中透視出獨到的觀點，客戶從他們那得到的永遠(yuǎn)是最佳成效，而非一份報告而已。
業(yè)務(wù)范圍比較
麥肯錫	麥肯錫的咨詢重點放在高級管理層所關(guān)心的議題上，為各個不同的行業(yè)客戶設(shè)計、制定相配套的一體化解決方案，包括企業(yè)的戰(zhàn)略制訂，經(jīng)營運作，組織結(jié)構(gòu)。通常集中于客戶可以量化的業(yè)績改進(jìn)，比如說改進(jìn)銷售收入、利潤成本、供貨時間、質(zhì)量等。
波士頓	公司的主要業(yè)務(wù)范圍涉及消費品及零售業(yè)、工業(yè)品、能源與公用事業(yè)、醫(yī)療保健、高新科技、金融服務(wù)等行業(yè)。主要為企業(yè)提供以下幾個方面的咨詢服務(wù)： 不同企業(yè)范疇間的資源分配；發(fā)展多元化的新業(yè)務(wù)；制定長遠(yuǎn)的策略，以適應(yīng)競爭環(huán)境的轉(zhuǎn)變；了解競爭對手的實力和經(jīng)營方針；拓展新品牌以及為原有品牌重新定位；在銷售、制造、營運及開發(fā)新產(chǎn)品等方面，改善對顧客需求的回應(yīng)；識別恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會，建立策略性聯(lián)盟、合營企業(yè)及進(jìn)行收購與分拆；協(xié)助新創(chuàng)建的企業(yè)走上正常營運的軌道。 目前波士頓正逐步開拓其他專項領(lǐng)域，其中包括采礦業(yè)、紙漿及造紙業(yè)、環(huán)境生態(tài)等行業(yè)；以及為企業(yè)策略創(chuàng)新而發(fā)展的“價值為本管理模式”及“企業(yè)再造工程”等管理概念。
貝恩	公司的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括：戰(zhàn)略決策、電子商務(wù)戰(zhàn)略、客戶關(guān)系、企業(yè)成長、企業(yè)運作管理優(yōu)化、供應(yīng)鏈管理、組織與變革管理、兼并重組。
咨詢工具比較
麥肯錫：著名的三層面理論和7S模型	麥肯錫在咨詢理論上提出了比較著名的三層面理論和7S模型。 三層面理論的核心是在確保核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，選擇第二層面業(yè)務(wù)，使其迅速發(fā)展為第一層面，同時為未來長遠(yuǎn)發(fā)展選擇第三層面業(yè)務(wù)。 7－S 模型指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面考慮各方面的情況，包括結(jié)構(gòu)、制度、風(fēng)格、員工、技能、戰(zhàn)略、共同的價值觀。也就是說，企業(yè)僅具有明確的戰(zhàn)略和深思熟慮的行動計劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在模型中，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度被認(rèn)為是企業(yè)成功的“硬件”，風(fēng)格、人員、技能和共同的價值觀被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營的“軟件”。
波士頓：波士頓矩陣領(lǐng)跑系列咨詢工具	波士頓的經(jīng)營理念影響了世界上無數(shù)公司?，F(xiàn)在商界流行的競爭手法如價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、上市鬧劇、傾銷與反傾銷，似乎都可以從波士頓顧問們那里找到根源。 波士頓提出了一系列分析工具和管理概念：經(jīng)驗曲線 Experience curve、以時間為本的競爭 Time－Based competition、針對市場細(xì)分的營銷法　Segment-of-one marketing、投資或產(chǎn)品組合策略（增長／占有率矩陣）　Portfolio strategy the growth/share matrix、以價值為本的管理模式　Value-based management、持續(xù)增長方程式　Sustainable growth formula、股東總值　Total shareholder value、策略性的市場細(xì)分　Strategic segmentation、拓展準(zhǔn)顧客　Customer discovery、價值鏈分析　Value chain analysis。
貝恩：《主營利潤》追求持續(xù)盈利增長	貝恩公司通過10年的戰(zhàn)略決策研究后，推出了《主營利潤》一書。書中的結(jié)果顯示在過去10年里世界上90%的公司未能取得持續(xù)盈利增長。在對長期盈利公司的戰(zhàn)略進(jìn)行分析后，貝恩公司發(fā)現(xiàn)，一個企業(yè)要想成功制定和實施成長戰(zhàn)略，有兩個至關(guān)重要的因素：釋放核心業(yè)務(wù)的全部潛力；擴(kuò)展環(huán)繞核心業(yè)務(wù)的臨近業(yè)務(wù)。在對此理論的研究過程中，貝恩公司總結(jié)了一系列企業(yè)咨詢理論，如市場劃分、競爭對手評估、臨近行業(yè)利潤分析、客戶分析、客戶群細(xì)分、生產(chǎn)率提高、競爭力標(biāo)桿管理，客戶忠誠度、價格分析、相關(guān)業(yè)務(wù)劃分、市場進(jìn)入分析等。