所謂平等管理是指，在企業(yè)(組織)中，雖然每個人的崗位、職責、權(quán)利有差別，但上崗的機會是平等的。

1.企業(yè)知識管理無外乎包括對企業(yè) (組織)知識生產(chǎn)、交流、分配、獲取、利用的管理

除知識生產(chǎn)外，對于顯性知識來說，由于很容易地將其編碼化，使員工共享，所以通過建立必要的機制與制度進行管理是比較容易的。但對于隱性知識，以及顯性知識的生產(chǎn)來說，知識管理就不那么容易。正如以上所述，隱性知識是指隱含經(jīng)驗類知識，它存在于員工的頭腦中或組織的結(jié)構(gòu)和文化中，不易被他人獲知，也不易被編碼。然而，如知識連線有限責任公司首席執(zhí)行官榮·楊(Ron Yang)所說：“顯性知識可以說是‘冰山的尖端’，隱性知識則是隱藏在冰山上底部的大部分。隱性知識是智力資本，是給大樹提供營養(yǎng)的樹根，顯性知識不過是樹的果實”。因此，通過設計適當?shù)闹贫?，可以促進員工與他人共享自己的隱性知識是知識管理中一項十分重要而困難的任務。因為這不僅與知識管理系統(tǒng)技術(shù)有關，更與創(chuàng)造知識的人有關，與人的個性、素質(zhì)、心理、道德、倫理等因素有關，這里涉及到如何調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性的問題。

2.客觀上講，在知識管理的時代，企業(yè)中的任何員工與過去非同日而語，他們都具有一定的創(chuàng)造知識的能力

這無疑對企業(yè) (組織)來說，是巨大的、潛在的力量，它的作用不可估量。企業(yè)(組織)要思考的問題是，如何尊重他們，不要把他們視為管理或監(jiān)督對象，保護他們，給他們機會，充分把他們的潛能開發(fā)出來，為企業(yè)(組織)目標服務。

從以上的分析可見，在企業(yè)知識管理建立企業(yè)文化，以及對人的管理至關重要。傳統(tǒng)的管理理論不能解決知識管理中的這一深層次的問題。因此，我們提出平等管理。簡單地講，平等管理就是在企業(yè)(組織)管理中人人處于平等的地位?；蛘哒f，人人都有平等的管理權(quán)和人人都處于平等的被管理的地位。

是人推動了社會文明進步，反過來，隨著社會文明進步的一個重要標志是人人平等，并且隨著文明進步程度的提高，人人平等的程度也相應的提高。因此，平等管理不僅是企業(yè)知識管理發(fā)展的必然，也是社會文明進步的必然。

從管理的角度來講，人人是平等的。每個人都有自己的責權(quán)利，這也是平等的。從總經(jīng)理到一般員工，不是職位高的人管理職位低的人，而是每個人都被自己的職責所管理，這也是平等的。在企業(yè) (組織)的活動中，每個人都有參與權(quán)，不可被剝奪，這也是平等；每個人發(fā)表自己意見的機會與權(quán)力也是平等的；每個人都按自己權(quán)責進行管理與決策，這也是平等的。因此，上、下級崗位職責管理關系不能被理解為上一級崗位的人管下一級崗位的人，而應理解為，上一級崗位的職責管理下一級崗位的職責，上一級崗位上的人只是執(zhí)行職責的實施者而已。

因此，人與人之間的差別僅體現(xiàn)在責權(quán)利上。而對責權(quán)利來說，每個人都對自己的責權(quán)利負責，這同樣是平等的。

1.平等管理的基本原則是尊重人、尊重人格、尊重人性。在管理方面人人平等；在責任方面人人平等。特別值得一提的是，上級尊重下級是十分重要的。

2.平等管理的目標是，在企業(yè)(組織)中通過樹立員工人人平等的理念，創(chuàng)造出一個良好的共享知識的企業(yè)文化氛圍與環(huán)境，以保護每一位員工的參與意識，激發(fā)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性，有利于知識的創(chuàng)造、分配、交換、使用；有利于企業(yè)(組織)管理能力與水平提高；有利于實現(xiàn)企業(yè)(組織)的目標。

可見，平等管理不同于斯達西·亞當提出的公正理論，而是公正理論的發(fā)展與創(chuàng)新。

在企業(yè)(組織)中，如何實施平等管理呢?實施平等管理的一個重要目的是，有利于隱性知識顯性化和編碼化。然而，這可以通過ISO9000的質(zhì)量認證來實現(xiàn)將大量隱性知識提升到程序性與操作性文件中來，使其顯性化。因此，依照知識管理的要求以及ISO9000質(zhì)量管理體系(2000)我們所提出的知識管理體系具有重要的指導意義。該知識管理體系包括六個方面：

(1)企業(yè)(組織)最高管理者的管理職責，主要是制定企業(yè)(組織)知識管理戰(zhàn)略，特別建立知識創(chuàng)新激勵機制、制度和政策，確立企業(yè)(組織)知識管理的方針和目標；建立核心能力的動態(tài)聯(lián)盟，提高企業(yè)(組織)核心競爭能力；塑造知識型企業(yè) (組織)的企業(yè)文化，提高員工素質(zhì)；建立新的資源分配機制和原則，即包括非知識資源，也包括知識資源的分配；主持知識管理體系的管理評價；實施企業(yè)再造，建立知識型企業(yè)的組織機構(gòu)。

(2)設置知識主管(CKO)，負責企業(yè)(組織)知識管理工作，這是實施知識管理的關鍵。CKO的基本功能是開發(fā)、應用和發(fā)揮企業(yè)所有員工的智力、知識創(chuàng)新能力以及集體的智慧和創(chuàng)造力。 CKO主要任務就是要創(chuàng)造、使用、保存和轉(zhuǎn)讓知識。

(3)市場分析與顧客需求分析。對知識、技術(shù)、資本、資源、產(chǎn)品等市場進行分析，對知識、技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展進行預測，對產(chǎn)品的市場占有率和競爭力進行分析；在對顧客調(diào)查的基礎上，作出顧客現(xiàn)在的需求分析、顧客的未來的需求分析、顧客的未知需求分析。

(4) 知識資源管理。建立人力資本投資和管理體系；建立知識庫，增加知識存量，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，保證企業(yè)知識共享。

(5)企業(yè)(組織)知識管理運作過程。建立知識管理運行機制，進行企業(yè)(組織)知識生產(chǎn)、交換、整合、內(nèi)化的管理，促進知識再生產(chǎn)過程形成良性循環(huán)，規(guī)避企業(yè)(組織)知識管理中的風險。

(6)知識管理的評價和改進。建立知識管理的評價原則；提出知識管理的評價方法；制定知識管理的評價體系；實施顧客滿意度評價，并及時進行知識管理改進。不難發(fā)現(xiàn)，這樣的知識管理體系最大的特征是具有知識共享。

因此，只要我們依據(jù)這一體系來重構(gòu)企業(yè)(組織)管理結(jié)構(gòu)，即在該體系的每個方面都樹立平等管理的思想，制定出具有相互性的管理職責，就能使每個員工有平等的管理責權(quán)利，也就能夠創(chuàng)造出真正的有利于知識管理的氛圍。