培訓項目管理工作對于大多數(shù)培訓管理工作者而言并不陌生。但是仍然有許多錯誤的概念認識，這些認識極大地影響了培訓工作的開展與質(zhì)量提升。如培訓項目順利開展的關(guān)鍵是什么？主要工作流程又是什么？這些概念如果不統(tǒng)一認識，培訓項目管理工作很難提升。

培訓項目是有明確的教學目的、明確資源要求、具體操作過程的培訓活動組合，如《全國市場經(jīng)理培訓》、《9月份新員工培訓》、《08月份區(qū)域主管培訓》等。任何一個培訓項目必須具有明確的培訓對象、培訓目的、培訓組織方式、培訓內(nèi)容和組織者。

培訓體系是培訓工作的順利進行的保證，個人以為培訓體系應(yīng)該是結(jié)構(gòu)化的，以管理培訓活動為目標的一個系統(tǒng)機制。那么作為一種培訓活動，培訓項目管理在培訓體系中的位置、與培訓管理的關(guān)系、與教學管理的關(guān)系又是什么？

1、培訓項目管理在培訓體系中的位置。個人以為培訓體系由策略層、運作層、項目層、教學層四個層面構(gòu)成，其中項目層面就指的是培訓項目管理。

2、培訓項目管理與培訓管理的關(guān)系。培訓項目管理是培訓管理工作的一部分。培訓管理是面向整個培訓系統(tǒng)（包括公司所有部門）的，它主要具有空間序列特征，體現(xiàn)為培訓策略、培訓規(guī)劃、培訓體系建設(shè)（培訓組織、制度體系、課程體系）、培訓資源管理、培訓項目管理等。培訓項目管理是面向具體項目來講的，它更多地是具有時間序列（流程）特征。

3、培訓項目與培訓規(guī)劃。培訓規(guī)劃一般指年度培訓計劃，年度培訓計劃以實現(xiàn)培訓策略為目標，以各類培訓項目的實施為手段，年度計劃書則由年度培訓目標、培訓項目序列、預(yù)算組成。培訓項目則以單一項目的完成為目標，以教學實施為手段。

4、培訓項目管理與教學管理的關(guān)系。培訓項目管理由四個子工作構(gòu)成即培訓項目計劃、項目實施、項目督導、項目評估組成。教學管理基本上就是項目實施的主要部分，包括課程需求調(diào)查、課程開發(fā)、教學、教學評估等構(gòu)成。

不同類型的培訓項目對培訓項目管理、參與人員及職責、培訓資源等的要求都有所不同。培訓項目可以按照培訓對象、培訓目的、培訓組織方式、培訓內(nèi)容、組織者來分類，有很多種：

1、按照學員對象分：新員工培訓、市場經(jīng)理培訓、財務(wù)培訓、儲備人員培訓等；

2、按照培訓目的分：提升培訓、入職培訓、崗前培訓、全國促銷前期準備培訓等；

3、按照培訓組織方式分：輪崗培訓、集中培訓、OJT培訓、脫產(chǎn)培訓等；

4、按照培訓內(nèi)容分：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)培訓、行業(yè)發(fā)展動態(tài)培訓、促銷技巧培訓、講師技能PTT培訓等；

5、按照組織者分：總部組織、區(qū)域組織、子公司組織等。

有一種錯誤觀點是：培訓需求、培訓計劃、培訓實施、培訓評估。個人以為，應(yīng)該是項目計劃、項目實施、項目督導、項目評估，其中項目計劃中包含培訓需求調(diào)查活動。

1、項目計劃。應(yīng)該屬于期望階段；

2、項目實施。屬于體驗階段；

3、項目督導。屬于內(nèi)化質(zhì)量控制；

4、項目評估。應(yīng)該是內(nèi)化階段或成就階段。

1、項目計劃。應(yīng)該屬于期望階段，培訓活動包括需求分析、確定主題、確定培訓目標和評估標準、設(shè)計和實施行動計劃等。此階段完成的標志是《培訓項目計劃書》的完成，一般由培訓主管完成。

2、項目實施。屬于體驗階段，資源（講師、課程、地點、費用）準備、確保雇員做好受訓準備、營造積極的學習環(huán)境等，關(guān)鍵的仍然是教學實施等。此階段以《培訓通知書》的下發(fā)為開始，到《培訓項目總結(jié)》撰寫前為結(jié)束。一般可由培訓主管把握、由培訓助理主要擔負即可。但復雜的、大型的項目如高層特定培訓項目可能要進行調(diào)整，甚至要培訓經(jīng)理、培訓總監(jiān)來進行組織。像《新員工入職培訓》等常規(guī)、重復、低技術(shù)含量的由培訓助理即可擔當。

3、項目督導。資源使用控制、教學質(zhì)量保證等。一般是通過既定的制度、辦法、指引、規(guī)定來保證質(zhì)量，控制對象有學員、講師、組織者及費用等。對于特定項目必須做出特殊規(guī)定，如《大學生實習培訓》、《儲備干部培訓》、《***出國培訓》等。

4、項目評估。應(yīng)該是內(nèi)化階段或成就階段，包括跟蹤計劃實施與評價、項目效果評估(反應(yīng)評估、學習成果、行為改進、業(yè)務(wù)結(jié)果、POI)、培訓項目改進等。一般來講，被評估對象包括學員、講師、組織者，學員評估可以是講師、直接領(lǐng)導、同事?lián)?，在反?yīng)評估、學習成果、行為改進、業(yè)務(wù)結(jié)果這四個層面進行評估；講師評估以學員評估和課程評估加權(quán)處理；組織者可以由學員、講師共同評估，以POI、培訓項目改進、講師評估、學員評估加權(quán)處理。

培訓項目管理中，最重要的是培訓項目計劃的管理，其中關(guān)鍵是培訓需求調(diào)查與研究。培訓調(diào)查與研究必須建立面向?qū)ο蟮恼n程配置方案，即學員需要什么、我們將做到哪一步等問題必須得到回答。

其次，培訓評估也是非常重要的。有效的培訓評估可以讓項目計劃管理工作更加完善、培訓項目管理工作質(zhì)量大幅度提高。