管理培訓(xùn)
1.什么是管理培訓(xùn)
管理培訓(xùn)是指對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及企業(yè)經(jīng)營管理人員的培訓(xùn)直接涉及的是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容,讓領(lǐng)導(dǎo)者和管理者經(jīng)過一系列的培訓(xùn)在轉(zhuǎn)變和樹立經(jīng)營管理思想的同時,重要的是要提高他們從事經(jīng)營與管理的實際能力。
管理培訓(xùn)主要是管理知識、管理技能和態(tài)度的培訓(xùn)。管理培訓(xùn)的種類很多,如人力資源管理培訓(xùn)、生產(chǎn)管理培訓(xùn)等,人力資源管理培訓(xùn)還可分為薪酬設(shè)計培訓(xùn)、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃培訓(xùn)等。管理培訓(xùn)可以通過聘請管理顧問、管理咨詢公司來為企業(yè)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),還可參加公開課的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
2.管理培訓(xùn)的重要性
管理培訓(xùn)可以幫助企業(yè)獲得管理的方法,來改變企業(yè)經(jīng)營和管理上的一些不足之處,企業(yè)經(jīng)營是對人、財、物、信息等方面的一個集中管理,企業(yè)在發(fā)展,社會也在發(fā)展,知識、技能等方面都要發(fā)生變化,這也就需要管理培訓(xùn)來對企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。
在當(dāng)今中國,企業(yè)越來越注重管理培訓(xùn),在很多大企業(yè),每年都要花費百萬、千萬的高昂資金用于管理培訓(xùn),以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)。
3.管理培訓(xùn)的熱門課程
根據(jù)統(tǒng)計,目前最熱門的十項管理培訓(xùn)是:
1、高效培訓(xùn):有關(guān)提高效率的培訓(xùn)課程,費用高昂,受到高層次職業(yè)人士的歡迎。
2、時間管理培訓(xùn):課程傳授的不僅是工作時間的管理方法,還包括生活時間的管理方法。由于時間管理是提高工作效率的關(guān)鍵,因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓(xùn)。
3、團(tuán)隊精神培訓(xùn):受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響,越來越多的中國企業(yè)意識到,員工整體協(xié)作對企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。團(tuán)隊合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分,市場對這方面專業(yè)培訓(xùn)的需求水漲船高。
4、營銷技巧培訓(xùn):隨著市場競爭的日趨激烈,要求企業(yè)更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業(yè)績,參加專業(yè)培訓(xùn)非常重要。
5、客戶服務(wù)技巧培訓(xùn):客戶是上帝,只有充分滿足客戶的需要,才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此,越來越多的企業(yè)把客戶服務(wù)作為一種盈利的好方法。
6、溝通技巧培訓(xùn):演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。
7、項目管理培訓(xùn):包括對質(zhì)量、時間、費用等幾方面的管理,其在整個項目實施過程中起到科學(xué)協(xié)調(diào)作用??梢詭椭髽I(yè)保證項目實施質(zhì)量,制約實施時間,控制費用等,因此倍受重視。
8、薪酬設(shè)計培訓(xùn):市場經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)實行市場化薪酬制度,薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)形式。但目前國內(nèi)大部分企業(yè)缺乏薪酬設(shè)計的能力,此類培訓(xùn)正好滿足了這方面需求。
9、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn):形式靈活,內(nèi)容實用,從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā),教給學(xué)員實用的處理問題的方法。
10、戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn):包括招聘制度、員工關(guān)系、激勵制度等各方面的整體綜合設(shè)計,能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控制度,同時能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務(wù),并使其得到充分的保障。