管理培訓
1.什么是管理培訓
管理培訓是指對企業(yè)領導者及企業(yè)經(jīng)營管理人員的培訓直接涉及的是企業(yè)發(fā)展目標及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容,讓領導者和管理者經(jīng)過一系列的培訓在轉(zhuǎn)變和樹立經(jīng)營管理思想的同時,重要的是要提高他們從事經(jīng)營與管理的實際能力。
管理培訓主要是管理知識、管理技能和態(tài)度的培訓。管理培訓的種類很多,如人力資源管理培訓、生產(chǎn)管理培訓等,人力資源管理培訓還可分為薪酬設計培訓、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃培訓等。管理培訓可以通過聘請管理顧問、管理咨詢公司來為企業(yè)進行企業(yè)內(nèi)訓,還可參加公開課的培訓班學習。
2.管理培訓的重要性
管理培訓可以幫助企業(yè)獲得管理的方法,來改變企業(yè)經(jīng)營和管理上的一些不足之處,企業(yè)經(jīng)營是對人、財、物、信息等方面的一個集中管理,企業(yè)在發(fā)展,社會也在發(fā)展,知識、技能等方面都要發(fā)生變化,這也就需要管理培訓來對企業(yè)進行指導。
在當今中國,企業(yè)越來越注重管理培訓,在很多大企業(yè),每年都要花費百萬、千萬的高昂資金用于管理培訓,以為企業(yè)的長遠發(fā)展服務。
3.管理培訓的熱門課程
根據(jù)統(tǒng)計,目前最熱門的十項管理培訓是:
1、高效培訓:有關提高效率的培訓課程,費用高昂,受到高層次職業(yè)人士的歡迎。
2、時間管理培訓:課程傳授的不僅是工作時間的管理方法,還包括生活時間的管理方法。由于時間管理是提高工作效率的關鍵,因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。
3、團隊精神培訓:受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響,越來越多的中國企業(yè)意識到,員工整體協(xié)作對企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。團隊合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分,市場對這方面專業(yè)培訓的需求水漲船高。
4、營銷技巧培訓:隨著市場競爭的日趨激烈,要求企業(yè)更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業(yè)績,參加專業(yè)培訓非常重要。
5、客戶服務技巧培訓:客戶是上帝,只有充分滿足客戶的需要,才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此,越來越多的企業(yè)把客戶服務作為一種盈利的好方法。
6、溝通技巧培訓:演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。
7、項目管理培訓:包括對質(zhì)量、時間、費用等幾方面的管理,其在整個項目實施過程中起到科學協(xié)調(diào)作用。可以幫助企業(yè)保證項目實施質(zhì)量,制約實施時間,控制費用等,因此倍受重視。
8、薪酬設計培訓:市場經(jīng)濟要求企業(yè)實行市場化薪酬制度,薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)形式。但目前國內(nèi)大部分企業(yè)缺乏薪酬設計的能力,此類培訓正好滿足了這方面需求。
9、領導藝術情景培訓:形式靈活,內(nèi)容實用,從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā),教給學員實用的處理問題的方法。
10、戰(zhàn)略性人力資源管理培訓:包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計,能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學的標準化監(jiān)控制度,同時能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務,并使其得到充分的保障。