會計公共關(guān)系，是指會計部門、會計人員為了尋求良好合作與和諧發(fā)展，通過形象塑造、傳播管理、關(guān)系協(xié)調(diào)等方式，同相關(guān)的公眾結(jié)成的一種社會關(guān)系。它既包括與組織內(nèi)部各相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)人、職工等之間發(fā)生的內(nèi)部會計公共關(guān)系，也包括與組織外部財政機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、審計機(jī)關(guān)、上級主管部門、投資者、客戶等之間發(fā)生的外部會計公共關(guān)系。會計公共關(guān)系，是以會計管理為立足點(diǎn)的一種專業(yè)公共關(guān)系，是公共關(guān)系學(xué)理論在會計管理領(lǐng)域的應(yīng)用與發(fā)展，是公共關(guān)系體系的有機(jī)組成部分。會計管理作為經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)中的一個開放式的子系統(tǒng)，與社會組織內(nèi)部、外部的組織或個人之間發(fā)生著各種各樣的關(guān)系。如果關(guān)系溝通不暢，沒有其它部門或個人的合作與配合，會計管理將難以順利進(jìn)行。因此，良好的會計公共關(guān)系，是整個會計管理的重要內(nèi)容，是搞好會計工作的前提條件。

（一）會計公共關(guān)系的稱謂界定

會計公共關(guān)系脫胎于現(xiàn)代公共關(guān)系，是一種專業(yè)公共關(guān)系，“可能是公關(guān)業(yè)中最為復(fù)雜的領(lǐng)域”，在國外習(xí)慣稱之為 “Financial Public Relations”，這個詞匯在我國有多種譯法。從微觀領(lǐng)域看，它一般翻譯為“財務(wù)公共關(guān)系”、“投資者關(guān)系”、“股東關(guān)系”等；從宏觀領(lǐng)域看，它又常被譯為“金融公共關(guān)系”、“財政公共關(guān)系”等。

（二）國內(nèi)外會計公共關(guān)系定義簡介

為了更好地理解和把握會計公共關(guān)系的定義，看看那國內(nèi)外眾多專家學(xué)者對會計公共關(guān)系的定義

(1)美國著名傳播學(xué)教授羅伯特.羅雷（RobertT.Reilly）認(rèn)為：“財務(wù)公關(guān)就是股份公司為獲得有利的形象，使本公司股票總能得到滿意的市場估價而采取的有計劃、有組織的傳播努力?！?

(2)美國著名的公共關(guān)系研究權(quán)威斯科特.卡特李普（ScottM.Cutlip）、阿倫.森特（AllenH.Center）和格倫.布魯姆（GlenM.Broom）在其經(jīng)典名著《有效公共關(guān)系》（Effective Public Relations）第七版中給出了美國公共關(guān)系協(xié)會（PRSA）1992年對財務(wù)公共關(guān)系下的定義：“財務(wù)公共關(guān)系，是對影響股東和投資者理解關(guān)于公司財務(wù)狀況和發(fā)展前景以及包括在它的目標(biāo)中的公司和股東之間的關(guān)系改善的信息傳播活動。”

(3)于玉林教授主編的《現(xiàn)代會計百科辭典》（1994）給出的定義是：“會計公共關(guān)系，簡稱會計公關(guān)。是社會組織的會計部門、會計人員為了溝通與其相關(guān)的公眾的相互了解和理解，在平等互利的基礎(chǔ)上，建立相互信任、相互支持的和諧關(guān)系所從事的協(xié)調(diào)、溝通活動?！?

(4)張漢興、李增軍、袁志在其編著的《會計公共關(guān)系指南》（1993）中是這樣表述的：“會計公共關(guān)系是財會部門為了實(shí)現(xiàn)和有關(guān)組織或個人的相互理解和通力合作，從而更加有效地進(jìn)行會計核算和會計監(jiān)督，更加充分地發(fā)揮其職能作用，而從事的有計劃的溝通活動?！?

(5)王建成、伍中信、夏云峰在其合著的《財務(wù)公共關(guān)系導(dǎo)論》（2002）中認(rèn)為：“財務(wù)公共關(guān)系是社會組織的財務(wù)公關(guān)人員借助公共關(guān)系的傳播媒介，通過各種渠道向財務(wù)界公眾的所有環(huán)節(jié)不間斷地提供真實(shí)性的財務(wù)會計信息和其他經(jīng)濟(jì)信息，以求達(dá)到提高組織的信譽(yù)，樹立組織的形象，以及吸收投資和增進(jìn)相互了解、信任的目的?！?

(6)郭志芳在《略論企業(yè)會計公共關(guān)系》（1999）一文中下的定義是：“企業(yè)會計公共關(guān)系，是公共關(guān)系原理在會計管理領(lǐng)域的運(yùn)用與發(fā)展，是財會部門為了實(shí)現(xiàn)同企業(yè)內(nèi)外組織和個人的相互理解和通力協(xié)作，以達(dá)到更加有效地發(fā)揮會計核算與監(jiān)督的職能，所從事的溝通活動。它是企業(yè)會計管理中一項必不可少的管理職能?！?

以上這些定義，雖然角度不同，觀點(diǎn)不一，沒有達(dá)成一致的意見，但它們畢竟從不同側(cè)面、不同程度揭示了會計公共關(guān)系的本質(zhì)，不失為一種有益的理論探討，而且為我們下一步明確界定其涵義提供了廣闊的思考空間。

會計公共關(guān)系要素，是指構(gòu)成會計公共關(guān)系的基本因素。它主要包括會計公共關(guān)系主體、會計公共關(guān)系客體與會計公共關(guān)系媒介。三者有機(jī)地結(jié)合，在會計公共關(guān)系活動目標(biāo)的指導(dǎo)下，遵循一定的會計公共關(guān)系活動原則，采取相應(yīng)的會計公共關(guān)系工作方法、程序與策略，就能發(fā)揮和取得應(yīng)有的會計公共關(guān)系工作效應(yīng)。

在會計公共關(guān)系要素中，會計公共關(guān)系主體是指會計公共關(guān)系工作的承擔(dān)者。會計公共關(guān)系主體只能是社會組織本身，它和會計主體是一致的。社會組織是指人們?yōu)榱擞行У剡_(dá)到特定的目標(biāo)，按照一定的宗旨、制度和系統(tǒng)建立起來的共同活動集體。社會組織主要包括：政府組織、企業(yè)組織、事業(yè)組織和社會團(tuán)體等。而社會組織的會計部門、會計人員則是會計公共關(guān)系工作的實(shí)施主體。是實(shí)質(zhì)上的執(zhí)行部門和執(zhí)行者。

會計公共關(guān)系客體，亦稱會計公共關(guān)系公眾，會計公共關(guān)系工作對象，是指作用于一定社會組織，并與其發(fā)生財務(wù)會計關(guān)系的社會組織或個人。會計公共關(guān)系客體，根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可以有不同的分類方法，主要的有：

(1)根據(jù)組織會計公共關(guān)系工作的內(nèi)外對象分類，可以分為內(nèi)部會計公共關(guān)系客體和外部會計公共關(guān)系客體；

(2)根據(jù)公眾的組織結(jié)構(gòu)，可以分為個體會計公共關(guān)系客體和組織會計公共關(guān)系客體；

(3)根據(jù)組織權(quán)力的性質(zhì)，可以分為一般社團(tuán)型會計公共關(guān)系客體和公共權(quán)力型會計公共關(guān)系客體；

(4)根據(jù)關(guān)系的重要程度，可以分為首要會計公共關(guān)系客體和次要會計公共關(guān)系客體；

(5)根據(jù)公眾構(gòu)成的穩(wěn)定程度，可以分為臨時會計公共關(guān)系客體、周期會計公共關(guān)系客體、穩(wěn)定會計公共關(guān)系客體，等等。

對會計公共關(guān)系客體進(jìn)行科學(xué)的分類。可以為會計公共關(guān)系的調(diào)查研究和形象評估確定范圍，為制定會計公共關(guān)系政策、設(shè)計會計公共關(guān)系方案明確方向。為會計公共關(guān)系工作的組織和實(shí)施打下基礎(chǔ)。為科學(xué)評審會計公共關(guān)系工作效果提供依據(jù)。

會計公共關(guān)系媒介，是指聯(lián)系會計公共關(guān)系主體和客體的橋梁和渠道，塑造形象、傳播管理、協(xié)調(diào)關(guān)系的載體和手段。符號、聲音、圖像、實(shí)物等事物都是重要的會計公共關(guān)系媒介。在會計公共關(guān)系工作中，財務(wù)報告作為一種容量最大、數(shù)據(jù)最準(zhǔn)、傳遞及時的專業(yè)性媒介手段，得到了較為普遍的應(yīng)用。當(dāng)然，在具體選擇適當(dāng)媒介時，要因時、因地、因事、因人而異，要根據(jù)具體情況，相應(yīng)地采用一種或同時采用多種、或多種形式交替運(yùn)用。

這里探討會計公共關(guān)系的特點(diǎn)，主要是從兩個方面來加以考慮的：一是相對于其他專業(yè)公共關(guān)系而言，會計公共關(guān)系本身所獨(dú)有的，或者表現(xiàn)得更為突出或更加明顯的地方；二是相對于其他會計管理活動來說，會計公共關(guān)系的獨(dú)特或突出之處。從這樣的認(rèn)識基點(diǎn)出發(fā)，會計公共關(guān)系的特點(diǎn)主要有以下幾個方面：

(1)貨幣性

貨幣性是指會計公共關(guān)系活動內(nèi)容具有可計量性且以貨幣作為主要計量單位的特點(diǎn)。這也是會計公共關(guān)系區(qū)別于其他專業(yè)公共關(guān)系的一個重要特點(diǎn)。社會組織在開展會計公共關(guān)系活動過程中，會涉及到各方面的利益關(guān)系，而這些利益關(guān)系比如購銷關(guān)系、結(jié)算關(guān)系、產(chǎn)權(quán)關(guān)系等更多地表現(xiàn)為一種經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，它們需要用貨幣來計量或清償。此外，如果把會計公共關(guān)系理解為以公共關(guān)系的手段和方法來處理會計關(guān)系的一種活動，那么，它所處理的會計關(guān)系，從深層意義上看，實(shí)質(zhì)上也是一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系，或者更精確地說，就是一種貨幣關(guān)系。因為“會計關(guān)系是以貨幣為計量單位進(jìn)行反映”，“會計關(guān)系要引起資金數(shù)量發(fā)生變化?！睆倪@個意義上說，會計公共關(guān)系也具有貨幣性的特點(diǎn)。

(2)復(fù)雜性

美國著名學(xué)者羅伯特.羅雷曾經(jīng)說過，會計公共關(guān)系“可能是公關(guān)業(yè)中最為復(fù)雜的領(lǐng)域?！彼膹?fù)雜性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1）會計公共關(guān)系主體的復(fù)雜性。社會組織是名義主體，會計公關(guān)機(jī)構(gòu)與會計人員是實(shí)施主體，而且各個主體之間層次復(fù)雜。2）會計公共關(guān)系客體的復(fù)雜性。會計公共關(guān)系涉及到多元利益公眾，他們既有組織外部的投資者、債權(quán)人、政府機(jī)關(guān)、客戶等，又有組織內(nèi)部的組織領(lǐng)導(dǎo)人、各職能部門和職工等。3）會計公共關(guān)系手段的復(fù)雜性。會計公共關(guān)系可以利用的手段或媒介形式多種多樣，如報刊、廣播、電視、電報、電話、互聯(lián)網(wǎng)、會議、財務(wù)報告等。

(3)互利性

互利性是指就會計公共關(guān)系活動的目的和結(jié)果來看，應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)社會組織與公眾之間的互惠互利。只有在互惠互利的基礎(chǔ)上，才能夠建立和維持相互間的關(guān)系。在會計公共關(guān)系中，社會組織是主體，因而不可能存在單方面照顧公眾利益而置組織利益于不顧的情況。反之，如果社會組織在開展會計公共關(guān)系活動中單方面追求組織利益，不尊重或損害公眾的利益，那同樣是行不通的。理想的做法是：當(dāng)二者利益發(fā)生沖突時，要多為公眾利益著想，以贏得公眾的信任和支持，從而為社會組織長遠(yuǎn)發(fā)展和長期獲益創(chuàng)造良好的公共關(guān)系環(huán)境。這就是所謂的以“利他”的方式“利己”，利他就是利己，眼前的利他可以換來長遠(yuǎn)的利己。

(4)雙向性

雙向性是指從會計公共關(guān)系活動過程來看，社會組織與公眾之間的信息交流是雙向進(jìn)行的。一方面，社會組織積極地、主動地對外傳播本組織的會計信息，以爭取公眾的理解和支持，塑造良好的會計形象；另一方面，社會組織也廣泛收集公眾的意見，根據(jù)公眾反饋的信息及其相關(guān)決策的需要，適時調(diào)整與改善組織自身行為和會計公共關(guān)系活動，最大程度地滿足會計公眾各方面的信息需要。

(5)長遠(yuǎn)性

長遠(yuǎn)性是指會計公共關(guān)系活動是一種長期性的活動，著眼于長期目標(biāo)。社會組織應(yīng)從長遠(yuǎn)的眼光看待會計公共關(guān)系活動，不防把它視為一項長期投資，其追求的是持續(xù)的和長期的效益。因此，當(dāng)組織的長期利益與眼前利益、組織利益與公眾利益發(fā)生沖突時，會計公共關(guān)系強(qiáng)調(diào)應(yīng)著眼于大處，著眼于將來，往往不惜犧牲組織的眼前利益以維護(hù)組織的長遠(yuǎn)發(fā)展。會計公共關(guān)系活動是一項保證組織持續(xù)發(fā)展的長期戰(zhàn)略，任何急功近利的短期行為都是不足取的。

(6)真實(shí)性

真實(shí)性是指社會組織在開展會計公共關(guān)系活動時，要講真話、辦實(shí)事，開誠布公，以誠相待。這是會計公共關(guān)系活動最重要的特點(diǎn)之一。在會計公共關(guān)系活動中，傳播溝通真實(shí)的會計信息，真誠地為公眾利益服務(wù)，從而樹立良好的會計形象和組織信譽(yù)，為實(shí)現(xiàn)組織長遠(yuǎn)發(fā)展和長期獲益的目標(biāo)創(chuàng)造條件。反之，最終的結(jié)局只能是自毀前程或自取滅亡。這樣的反例舉不勝舉，近幾年來從國內(nèi)的銀廣夏、鄭百文到美國的安然、環(huán)球電訊、世通和施樂等公司的會計公關(guān)丑聞，一次次為我們敲響了警鐘。

(7)合法性

合法性是指會計公共關(guān)系活動要符合法律法規(guī)的要求。一般的公共關(guān)系活動是一種自組織活動，更多地依靠自律和道德的約束，而會計公共關(guān)系活動不僅僅是自主的要求，而且也是法規(guī)的要求。在西方，“財務(wù)信息傳播，不僅僅是公共關(guān)系的需要，而且也是法律的需要?！痹谥袊嗍侨绱恕Ｒ虼?，社會組織在開展會計公共關(guān)系活動時，必須要體現(xiàn)合法性的要求，以維護(hù)和保障各方面的經(jīng)濟(jì)利益。

會計公共關(guān)系的基本職能，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

(1)傳播溝通會計信息

會計公共關(guān)系的傳播，從傳播主體看是一種組織傳播，傳播內(nèi)容主要是會計信息，傳播對象是會計公眾，包括投資者、債權(quán)人、政府機(jī)關(guān)、客戶等，傳播方式主要有人際傳播、實(shí)物和圖像傳播、大眾傳播等。會計公共關(guān)系的溝通，是建立在傳播的基礎(chǔ)上，傳播是為了實(shí)現(xiàn)溝通。通過溝通，充分了解公眾，認(rèn)真研究公眾，準(zhǔn)確把握公眾的心理，并依據(jù)公眾態(tài)度自覺調(diào)整組織會計行為，建立起一種以雙方利益為基礎(chǔ)的良好合作關(guān)系。會計公共關(guān)系溝通方式主要有內(nèi)部溝通與外部溝通、正式溝通與非正式溝通、書面溝通與口頭溝通等。對會計公共關(guān)系來說，要想贏得會計公眾的支持與合作，實(shí)現(xiàn)社會組織長期效益最大化的目標(biāo)，就必須充分發(fā)揮其傳播溝通會計信息的職能。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息時代的到來，信息市場在整個市場體系中的地位日益突出，而其中的會計信息市場更是信息市場的重要支柱。從宏觀上講，會計信息的質(zhì)量影響著整個國家市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展；從微觀上講，它也影響著每一個社會組織的生存與發(fā)展。而這個重要的會計信息市場的建立與完善，主要就是通過各個社會組織運(yùn)用會計公共關(guān)系的傳播溝通職能來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)社會組織向會計公眾充分傳播真實(shí)的會計信息、主動有效地予以溝通時，二者之間的關(guān)系就會日益密切，從而實(shí)現(xiàn)雙方的互惠互利，同時也有利于整個國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

(2)協(xié)調(diào)會計關(guān)系

協(xié)調(diào)是管理的一項重要職能，同時也是會計公共關(guān)系的基本職能之一。社會組織的會計活動，體現(xiàn)著各方面的經(jīng)濟(jì)利益，面臨著眾多復(fù)雜的會計關(guān)系。而在這眾多的利益關(guān)系中，利己動機(jī)又會使得他們之間不可避免地發(fā)生矛盾與沖突。因此，在社會組織的會計活動中，如何協(xié)調(diào)會計關(guān)系、緩解和消除矛盾、增進(jìn)與公眾之間的感情、樹立良好的會計形象，就成為會計公共關(guān)系的又一專門職能。

所謂協(xié)調(diào)，其實(shí)包括兩層涵義：一是協(xié)商，二是調(diào)整。因此，協(xié)調(diào)就是在協(xié)商的基礎(chǔ)上，經(jīng)過調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)社會組織與公眾之間互惠互利目的的過程。

對于會計公共關(guān)系來說，通過協(xié)調(diào)會計關(guān)系，可以增強(qiáng)組織內(nèi)部的凝聚力，擴(kuò)大組織在社會上的影響力，以最終實(shí)現(xiàn)提高經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙重目的。會計公共關(guān)系的協(xié)調(diào)，從協(xié)調(diào)內(nèi)容來看，主要有利益協(xié)調(diào)、目標(biāo)協(xié)調(diào)和行為協(xié)調(diào)；從協(xié)調(diào)范圍來看，主要有組織內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)；從協(xié)調(diào)方向來看，主要有垂直方向的協(xié)調(diào)和水平方向的協(xié)調(diào)；從協(xié)調(diào)方式來看，主要有財務(wù)會議協(xié)調(diào)、會計制度協(xié)調(diào)、會計準(zhǔn)則協(xié)調(diào)、資金協(xié)調(diào)等。

(3)塑造會計形象

對于會計工作來說，作為社會組織的一項重要工作，面臨著眾多的會計公眾，它的形象好壞直接影響著對組織整體形象的評價。因此，塑造會計形象就成了會計公共關(guān)系的基本職能和中心工作。

會計形象，作為組織形象的重要組成部分，是指社會公眾對一個社會組織會計工作和會計人員的整體印象和評價。良好的會計形象，主要表現(xiàn)為：1）文明服務(wù)；2)講求信譽(yù)；3)秉公辦事；4)廉潔自律等。

對于會計公共關(guān)系來說，塑造會計形象既是其核心職能，又是其基本目標(biāo)。可以說，會計公共關(guān)系的每一項工作都是在圍繞著塑造會計形象來展開的。塑造會計形象一般應(yīng)遵循會計形象的定位與設(shè)計、建立與推廣、鞏固與矯正等程序與環(huán)節(jié)，根據(jù)不同情況可以分別采用優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信息溝通、提供咨詢、公益贊助、危機(jī)處理等具體方式方法。

綜上所述，會計公共關(guān)系的職能雖然十分復(fù)雜，但它們都應(yīng)具有以下幾個特點(diǎn)：一是形式的多樣性，會計公共關(guān)系可以在許多方面發(fā)揮它的職能和作用；二是內(nèi)容的管理性，無論是傳播溝通會計信息，還是協(xié)調(diào)會計關(guān)系，抑或塑造會計形象，都可以把它們納入組織的廣義管理活動中，如信息管理、關(guān)系管理、形象管理等；三是聯(lián)系的有機(jī)性，在這三個基本職能之間具有內(nèi)在的聯(lián)系，其中，傳播溝通會計信息是基礎(chǔ)，協(xié)調(diào)會計關(guān)系是關(guān)鍵，塑造會計形象是核心。只有各方面的職能充分發(fā)揮作用，協(xié)調(diào)運(yùn)作，才能產(chǎn)生綜合的最佳效果，實(shí)現(xiàn)會計公共關(guān)系的目標(biāo)。

會計公共關(guān)系工作原則，亦稱會計公關(guān)行為準(zhǔn)則，是指開展會計公共關(guān)系工作所依據(jù)的法則和標(biāo)準(zhǔn)。它主要包括：

(1)遵守法紀(jì)原則，在開展會計公共關(guān)系工作時，社會組織的會計人員應(yīng)當(dāng)在國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度規(guī)定的程序和要求的范圍內(nèi)進(jìn)行，不得因照顧關(guān)系而徇私枉法。

(2)客觀公正原則，會計人員在開展會計公共關(guān)系工作時，要清正廉潔、不謀私利，辦事依政策、講原則，又合情合理，不偏不倚，不感情用事。

(3)誠信無欺原則，在開展會計公共關(guān)系工作時，會計人員要真誠待人、信守承諾，切不可欺大壓小、見風(fēng)使舵。

(4)互動溝通原則，會計人員在與有關(guān)組織或個人交往時，要相互溝通、互動交流，以取得對方的理解，達(dá)成共識，解決問題。

(5)甘愿服務(wù)原則，會計人員在與有關(guān)組織或個人交往時，在不違背法律、法規(guī)和規(guī)章制度的前提下，多為對方著想，樂于貢獻(xiàn)，多辦好事、實(shí)事，為群眾解決實(shí)際困難。

(6)注重形象原則，在開展會計公共關(guān)系工作時，會計人員要時刻注意維護(hù)組織形象與會計形象，要嚴(yán)于律己、以身作則，克服不利于會計公共關(guān)系工作的言談、舉止和行為。

會計公共關(guān)系工作策略，亦稱會計公關(guān)技巧，是指社會組織的會計部門、會計人員在開展會計公共關(guān)系工作中，根據(jù)不同的會計公共關(guān)系客體、不同的時間和地點(diǎn)，以及不同的業(yè)務(wù)交往所謀劃和設(shè)計的工作對策。會計公共關(guān)系工作一般策略主要包括：

(1)寬恕對方策略；

(2)取長補(bǔ)短策略；

(3)心理信息運(yùn)用策略；

(4)動作語言運(yùn)用策略；

(5)迂回公關(guān)策略；

(6)適當(dāng)堅持策略；

(7)幽默語言運(yùn)用策略；

(8)先予后取公關(guān)策略；

(9)同中存異公關(guān)策略；

(10)求同存異公關(guān)策略；等等。

在開展會計公共關(guān)系工作時，針對不同的社會組織或個人，在不同的時間和地點(diǎn)，又可以相應(yīng)采取不同的具體會計公關(guān)策略。

此外，在開展會計公共關(guān)系工作時，還要充分與合理地利用會計公共關(guān)系媒介，采取各種不同的會計公共關(guān)系工作方法。一般來說，它主要有形象塑造、傳播管理、關(guān)系協(xié)調(diào)等三大基本工作方法，而實(shí)際工作中可以采用的具體方法有：利用電視、廣播、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒介發(fā)行股票、債券，公布財務(wù)報告；利用電報、傳真、電話、信函等媒介核對賬目、結(jié)算賬款；利用會議、內(nèi)部刊物等媒介向本組織員工傳播財會法規(guī)、規(guī)章制度等。總之，會計公關(guān)工作策略與方法都是為會計公共關(guān)系工作目標(biāo)服務(wù)的。只要針對不同的情況，因時、因地、因人而異，采取不同的策略與方法，會計公共關(guān)系工作一定會取得理想的結(jié)果。

會計公共關(guān)系工作，簡稱會計公關(guān)工作，是指會計部門、會計人員為了實(shí)現(xiàn)與相關(guān)公眾之間建立良好合作與和諧發(fā)展關(guān)系的目標(biāo)，所采取的形象塑造、傳播管理與關(guān)系協(xié)調(diào)的具體業(yè)務(wù)活動。會計公共關(guān)系工作，是整個會計管理工作的有機(jī)組成部分。離開會計公共關(guān)系工作，會計管理工作也將寸步難行。搞好會計公共關(guān)系工作，其重要意義主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)有利于塑造良好的會計形象，提高會計工作和會計人員的地位；

(2)有利于促進(jìn)會計改革，推動會計工作的順利進(jìn)行；

(3)有利于有效地調(diào)度資金，提高經(jīng)濟(jì)效益；

(4)有利于提高工作效率，完成會計工作目標(biāo)與任務(wù)；

(5)有利于與相關(guān)公眾之間建立良好的會計公共關(guān)系，提高社會效益。