所謂口頭溝通是指借助于口頭語言實(shí)現(xiàn)的信息交流，它是日常生活中最常采用的溝通形式。主要包括：口頭匯報、會談、討論、會談、演講、電話聯(lián)系等。

1. 能觀察收訊者的反應(yīng)；

2. 能立刻得到回饋；

3. 有機(jī)會補(bǔ)充闡述及舉例說明；

4. 可以用聲音和姿勢來加強(qiáng)；

5. 能確定溝通是否成功；

6. 有助於建立共識與共鳴；

7. 有助於改善人際關(guān)系。

1. 通?？谡f無憑(除非錄音)；

2. 效率較低；

3. 不能與太多人雙向溝通；

4. 有時因情緒而說錯話；

5. 言多必失；

6. 對拙於言詞者不利；

7. 偏向羅嗦，大多數(shù)人不會言簡意晐。