從資源與企業(yè)業(yè)績(jī)的關(guān)系上看，企業(yè)關(guān)鍵資源是指企業(yè)擁有的那些對(duì)其具體業(yè)務(wù)保持持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，至關(guān)重要的基于能力的資源。若企業(yè)有效地?fù)碛羞@些資源，就能夠在市場(chǎng)中獲得超出平均水平的收益；若企業(yè)在市場(chǎng)中缺乏這種資源，就會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)失利甚至難以維持正常的運(yùn)行。

企業(yè)的關(guān)鍵資源既可能是物質(zhì)性的，比如企業(yè)的個(gè)別高技術(shù)含量的關(guān)鍵設(shè)備，也可以是非物質(zhì)性的，如企業(yè)的人力資源以及科學(xué)的管理制度。然而，無(wú)論是物質(zhì)性的還是非物質(zhì)資源，這些資源只有在與企業(yè)某種擴(kuò)張后的能力相匹配時(shí)，才能達(dá)到預(yù)期的效果并獲得超出平均水平的收益。

從資源與企業(yè)業(yè)績(jī)的關(guān)系上看，企業(yè)關(guān)鍵資源是指企業(yè)擁有的一些對(duì)其具體業(yè)務(wù)保持持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要的基于能力的資源；若企業(yè)有效地?fù)碛羞@些資源，就能夠在市場(chǎng)中獲得超出平均水平的收益；若企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏這類資源，就會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)失利甚至難以維持正常的運(yùn)行。企業(yè)的關(guān)鍵資源既可能是物質(zhì)性的，比如企業(yè)的個(gè)別較高技術(shù)含量的關(guān)鍵設(shè)備，也可以是非物質(zhì)性的，如企業(yè)的人力資源以及新制訂的一些科學(xué)的管理制度。然而，無(wú)論是物質(zhì)性的還是非物質(zhì)性的資源，這些資源只有在與企業(yè)某種擴(kuò)張后的能力相匹配時(shí)，才能達(dá)到預(yù)期的效果并獲得超出平均水平的收益。

從資源獲取的難易程度來(lái)看，企業(yè)關(guān)鍵資源通常不是那些使用價(jià)值保持相對(duì)不變的那些物質(zhì)資源，比如普通設(shè)備、廠房、原材料等較易獲取或替代的一般資源；而多是那些使用價(jià)值或效果常常處于變動(dòng)狀態(tài)且有效空間較大，同時(shí)又不易替代的那些資源。由于市場(chǎng)交易具有便利性，并考慮到關(guān)鍵資源的低成本獲得，因此，企業(yè)的關(guān)鍵資源并非一定要從企業(yè)原有資源系統(tǒng)中產(chǎn)生，它亦可通過(guò)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟方式迅速獲得。然而，當(dāng)企業(yè)從外部引人關(guān)鍵資源時(shí)，它同時(shí)還要具有能夠與企業(yè)現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)程及管理能力密切結(jié)合的特征。這是因?yàn)橘Y源合作的雙方在經(jīng)營(yíng)管理方式、企業(yè)文化方面存在的沖突和差異會(huì)使合作組織的管理協(xié)調(diào)成本與難度加大，甚至導(dǎo)致合作的最終失敗(裴學(xué)敏，陳金賢，1999)國(guó)外有關(guān)學(xué)者(Barney，1991)從五個(gè)方面提出了企業(yè)運(yùn)用資源保持持久性經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的充分條件：(1)必須有價(jià)值；(2)必須是稀缺的；(3)必須是不能完全被仿制的；(4)其它資源無(wú)法替代；(5)以低于其價(jià)值的價(jià)格為企業(yè)所得。

結(jié)合企業(yè)關(guān)鍵資源的內(nèi)涵和性質(zhì)，可以初步歸納出其具有的五個(gè)基本特征：

(1)關(guān)鍵資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。

(2)壟斷性。關(guān)鍵資源是稀缺資源，其壟斷性是企業(yè)獲取超額利潤(rùn)的基本條件；其壟斷l(xiāng)生越強(qiáng)，則企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越大，其壟斷性持續(xù)越長(zhǎng)，則企業(yè)不斷獲取平均水平以上利潤(rùn)的時(shí)間就越久。

(3)相對(duì)性。其特色和重要性程度是相對(duì)一定時(shí)期、一定技術(shù)水平之下、一定范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的，不是絕對(duì)的。

(4)動(dòng)態(tài)性。關(guān)鍵資源相對(duì)性的特征也表明，其價(jià)值地位是隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)目標(biāo)的變化而發(fā)生轉(zhuǎn)變的，既可能提高，也可能下降，具有動(dòng)態(tài)性變化特征，不可能一勞永逸。

(5)來(lái)源多向性。低成本獲取企業(yè)關(guān)鍵資源是企業(yè)保持長(zhǎng)九競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，因此，它的來(lái)源必然是多渠道的。它既可以從外部采用縱向或橫向聯(lián)合的方式獲取，也可以從內(nèi)部采取直接的方式或間接的方式獲得，其獲取渠道及方式也因此而具有多樣化和可創(chuàng)新特征。

企業(yè)關(guān)鍵資源的優(yōu)勢(shì)和特色受業(yè)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響而發(fā)生變化比如，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)創(chuàng)新削弱了作為某項(xiàng)產(chǎn)品(或是系列產(chǎn)品)的核心技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而改變了該產(chǎn)品的關(guān)鍵資源的價(jià)值地位，使企業(yè)面臨一個(gè)選擇新的關(guān)鍵資源的問(wèn)題國(guó)外的有關(guān)實(shí)證研究表明，在現(xiàn)實(shí)條件下預(yù)測(cè)商業(yè)上有前景的創(chuàng)新是可能的。

因此，為了保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須不斷地預(yù)測(cè)并培育新的關(guān)鍵資源，保持其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

與其它基于能力的資源一樣，關(guān)鍵資源以顯現(xiàn)的或潛在的形式不同程度地分布在企業(yè)各種新生資源、條件資源和可擴(kuò)展資源之中。

企業(yè)要形成新的具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵資源，就必須在企業(yè)目標(biāo)的整合作用下，把那些處于不同狀態(tài)且不均勻地分布在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)單位和不同員工身上的有價(jià)值的資源積聚起來(lái)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看，由某個(gè)業(yè)務(wù)單位占有并使用的某些資源，相對(duì)于企業(yè)內(nèi)部其它業(yè)務(wù)單位來(lái)說(shuō)可能是新的資源或是能夠激活、擴(kuò)展其原有的關(guān)鍵資源的資源。對(duì)于企業(yè)自身缺乏而又必不可少的、且從企業(yè)外部能夠以相對(duì)低的交易成本直接獲取的資源，企業(yè)就應(yīng)該適時(shí)地進(jìn)行投資從外界收購(gòu)，并內(nèi)化為有活力的內(nèi)部資源；可以通過(guò)合作從外界借用的，則應(yīng)創(chuàng)造條件建立戰(zhàn)略同盟以豐富企業(yè)的資源系統(tǒng)因此，不論關(guān)鍵資源是從內(nèi)部產(chǎn)生的或是由外部引入的，也不論那些資源處于各業(yè)務(wù)單位使用的何種方式或渠道之中，只有高效率地實(shí)現(xiàn)這些資源在企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng)與充分利用，才能使企業(yè)形成更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從技術(shù)創(chuàng)新的角度來(lái)看，要低成本地培育企業(yè)更具優(yōu)勢(shì)的且不易為外界模仿的關(guān)鍵資源，最有效的辦法就是在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)單位之間進(jìn)行相關(guān)資源的整合。這種整合既包括企業(yè)內(nèi)的各種關(guān)鍵資源在各個(gè)業(yè)務(wù)單位之問(wèn)的有效擴(kuò)散，同時(shí)也包括在擴(kuò)散的過(guò)程之中實(shí)現(xiàn)更多的技術(shù)創(chuàng)新。

(1)企業(yè)一般資源與關(guān)鍵資源的區(qū)別

按企業(yè)關(guān)鍵資源的內(nèi)涵來(lái)分析，關(guān)鍵資源通常處于企業(yè)業(yè)務(wù)方向上的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的使用之中，而一般資源則不是，因此，關(guān)鍵資源對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響是直接的和至關(guān)重要的。從關(guān)鍵資源在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的價(jià)值狀態(tài)來(lái)看，其使用價(jià)值往往隨著組織的能力系統(tǒng)的變化而同向地放大或縮小，也就是說(shuō)，其資源的價(jià)值地位必須由組織能力系統(tǒng)的有效匹配來(lái)最終確定，兩者相輔相成，缺一不可。

從資源的獲取難易程度來(lái)看，由于關(guān)鍵資源相對(duì)普通資源而言更為稀缺，因而，它比一般資源要難以獲取。同時(shí)，由于企業(yè)必然要通過(guò)其產(chǎn)品或服務(wù)與市場(chǎng)發(fā)生聯(lián)系，因而企業(yè)的關(guān)鍵資源、尤其是一些核心技術(shù)和核心能力，在其初始形成時(shí)常常會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投入較大的人力、物力和財(cái)力進(jìn)行學(xué)習(xí)、研究和模仿，甚至進(jìn)一步創(chuàng)新，其必須不斷得到創(chuàng)新，從而增加外界學(xué)習(xí)和模仿的難度，才能保持其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的壟斷地位，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持持久的優(yōu)勢(shì)地位，獲得平均水平以上的收益。在這一點(diǎn)上，企業(yè)的一般資源由于較易獲取，且價(jià)值地位相對(duì)不高難以受到企業(yè)重視，在初始獲得后一般較少得到創(chuàng)新，故其不具備相對(duì)意義上的壟斷價(jià)值通?？梢员煌惼渌Y源替代，而不會(huì)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生明顯影響。

(2)企業(yè)關(guān)鍵資源的形成機(jī)制

企業(yè)一般資源和關(guān)鍵資源并不是固定不變的，它們?cè)谝欢l件下會(huì)發(fā)生相互轉(zhuǎn)化，即當(dāng)市場(chǎng)需求、企業(yè)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及企業(yè)的技術(shù)和能力系統(tǒng)等條件發(fā)生變化時(shí)，有些關(guān)鍵資源可能會(huì)發(fā)生分化，從而轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)一般資源。而某些一般資源可能也由于以上諸因素的變化而生長(zhǎng)為企業(yè)關(guān)鍵資源企業(yè)一般資源生長(zhǎng)為企業(yè)關(guān)鍵資源以及企業(yè)關(guān)鍵資源轉(zhuǎn)變?yōu)橐话阗Y源，其內(nèi)在機(jī)制如圖1所示。

從圖1可以看到，企業(yè)中分散的一般資源并不是直接轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)關(guān)鍵資源的。它首先在企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)具體業(yè)務(wù)方向的整合下形成組織化狀態(tài)的資源，從而分布在企業(yè)各個(gè)非關(guān)鍵流程之中。所謂組織化狀態(tài)的資源，是指被配置到企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)或流程中的各種資源當(dāng)企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)定位逐步明確、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日漸清晰、企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程N(yùn)-突現(xiàn)時(shí)，經(jīng)過(guò)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)組織化狀態(tài)的資源才會(huì)生長(zhǎng)為企業(yè)關(guān)鍵資源由于技術(shù)擴(kuò)散，使得企業(yè)關(guān)鍵資源的壟斷價(jià)值在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中隨時(shí)間呈遞減態(tài)勢(shì)；同時(shí)，企業(yè)也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)自己的業(yè)務(wù)方向和內(nèi)容作出一定的調(diào)整，因此，企業(yè)的關(guān)踺業(yè)務(wù)流程也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化，企業(yè)技術(shù)和組織能力的變化還會(huì)加快或減慢這些調(diào)整或變化。

這些都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)原先的關(guān)鍵資源發(fā)生分化，從而使其中一些關(guān)鍵資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織化狀態(tài)的一般資源。當(dāng)企業(yè)完全放棄某些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品時(shí)，那些由關(guān)鍵資源轉(zhuǎn)變而球的組織化狀態(tài)的資源就會(huì)進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為企業(yè)分散的一般資源。

從圖1也可看到，為了在競(jìng)爭(zhēng)中始終保持企業(yè)關(guān)踺資源的優(yōu)勢(shì)和特色，當(dāng)企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀態(tài)相對(duì)不變時(shí)，企業(yè)要大力加強(qiáng)關(guān)踺資源(無(wú)論是從外部引入的，還是由內(nèi)部開(kāi)發(fā)的)的不間斷創(chuàng)新；當(dāng)企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀態(tài)發(fā)生相對(duì)變化時(shí)，要適時(shí)調(diào)整關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，并重視對(duì)那些相關(guān)的組織化狀態(tài)的非關(guān)鍵資源加大力度首先進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)型創(chuàng)新，使之迅速成為具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵資源，然后針對(duì)明確的市場(chǎng)目標(biāo)定位，逐步進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)型創(chuàng)新以至根本型創(chuàng)新，形成新的壟斷地位。

從圖1還可以看到，企業(yè)資源不論處于何種地位都會(huì)與外界發(fā)生不同程度的交流和交換，企業(yè)要想保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，除了要加強(qiáng)關(guān)鍵資源的創(chuàng)新外，平時(shí)還不能忽視對(duì)企業(yè)組織化狀態(tài)的非關(guān)鍵資源進(jìn)行不同程度的改善和革新，提高資源的質(zhì)量，這無(wú)疑對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期保持一定的優(yōu)勢(shì)將發(fā)揮有益的作用。值得注意的是，在企業(yè)資源系統(tǒng)的構(gòu)成上，要盡可能減少分散狀態(tài)的資源、豐富組織化狀態(tài)的資源，這既是提高資源的利用效率的要求，同時(shí)也是為低成本實(shí)現(xiàn)向企業(yè)關(guān)鍵資源的轉(zhuǎn)換創(chuàng)造條件。

(3)影響一般資源向關(guān)鍵資源轉(zhuǎn)化的主要因素

考察圖1展示的關(guān)系，可得出這樣的判斷：企業(yè)某種分散的資源能否成為關(guān)鍵資源，首先取決于其是否能進(jìn)入企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中，成為組織化狀態(tài)的資源，發(fā)揮企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值轉(zhuǎn)移的載體的功能如果在市場(chǎng)需求、外部競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)以及企業(yè)的技術(shù)和組織體系發(fā)生變化時(shí)，它還具有可開(kāi)發(fā)性，能作為知識(shí)、技能和創(chuàng)造性價(jià)值的載體，為企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)移增值的那部分價(jià)值，那么它最終就能成為企業(yè)的關(guān)鍵資源。從這個(gè)意義講，影響企業(yè)某種一般資源轉(zhuǎn)變成關(guān)鍵資源的因素，既有該資源自身的因素，也有其外在的因素。

從其自身的因素來(lái)看，它必須起碼具備一個(gè)最基本的條件—色是基于能力的資源，也就是說(shuō)，它是那種在企業(yè)能力得到某種程度提高的基礎(chǔ)上，才能發(fā)揮出所期望的效果的資源(李垣，劉益，1997)原因很簡(jiǎn)單，在買方市場(chǎng)條件下，以一般資源進(jìn)行再生產(chǎn)的企業(yè)已較難獲得平均水平的收益，換句話說(shuō)，在現(xiàn)實(shí)的非自然壟斷性行業(yè)里，不是基于能力的資源一般不可能獲得壟斷性收益。

從外部因素來(lái)看，又可以分為企業(yè)的因素和市場(chǎng)的因素兩種情況。市場(chǎng)因索還可分為市場(chǎng)需求因素和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)因素。企業(yè)因素也可分為企業(yè)目標(biāo)因素及企業(yè)技術(shù)和組織能力因素。不難看出，企業(yè)內(nèi)外部因索具有一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系—“市場(chǎng)需求”對(duì)應(yīng)“企業(yè)目標(biāo)”，“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)”對(duì)應(yīng)“企業(yè)技術(shù)和組織能力”為了便于分析，可以把以上兩種因素簡(jiǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)目標(biāo)因素和企業(yè)技術(shù)與組織能力因素兩大因素在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)保持相對(duì)穩(wěn)定的情況下，企業(yè)技術(shù)和組織能力因素便成為影響一般資源轉(zhuǎn)化為關(guān)踺資源的主要因素。顯然，加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，優(yōu)化企業(yè)組織配置資源的能力，便會(huì)促進(jìn)企業(yè)一般資源、尤其是組織化狀態(tài)的資源轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)關(guān)踺資源。否則，不僅一般資源難以轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)鍵資源，而且原先的關(guān)鍵資源還可能因缺乏創(chuàng)新而逐步喪失其優(yōu)勢(shì)，從而失去特色和競(jìng)爭(zhēng)力。持續(xù)的、結(jié)構(gòu)臺(tái)理的創(chuàng)新活動(dòng)輔之以不斷深化的組織結(jié)構(gòu)及功能的革新和優(yōu)化，就會(huì)使企業(yè)保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。即使市場(chǎng)需求發(fā)生變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力獲得提高，只要擁有豐富的、富有特色的資源系統(tǒng)，企業(yè)也能靈活地調(diào)整企業(yè)目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，迅速建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

為了能在企業(yè)目標(biāo)發(fā)生變化，企業(yè)業(yè)務(wù)以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程必須進(jìn)行調(diào)整的情況下，企業(yè)能迅速地為調(diào)整后的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程配置富有優(yōu)勢(shì)和特色的關(guān)鍵資源，企業(yè)必須在正常情況下也重視企業(yè)關(guān)踺資源在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行臺(tái)理有效的配置，以切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

(1)企業(yè)關(guān)鍵資源循環(huán)型配置模式的構(gòu)成要素

曾分析提出丁關(guān)于關(guān)鍵資源在企業(yè)內(nèi)部有效配置的一個(gè)循環(huán)型模式(方潤(rùn)生，李垣，2，000)。該模型從企業(yè)關(guān)避資源歸屬類型分析人手，把企業(yè)關(guān)鍵資源劃分為公共品和私人品兩種類型，構(gòu)建了企業(yè)關(guān)鍵資源公共品和私人相互轉(zhuǎn)化從而實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵資源存企業(yè)內(nèi)部有效擴(kuò)散和擴(kuò)張的運(yùn)行機(jī)制。進(jìn)一步考察域模型內(nèi)在的構(gòu)成要素及其關(guān)系，有助于我們更好地理解企業(yè)關(guān)鍵資源在增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程中的地位和作用。

從企業(yè)關(guān)鍵資源公共品與私人品相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程來(lái)看，其轉(zhuǎn)化的直接目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)具體的任務(wù)目標(biāo)。公共品向私人品轉(zhuǎn)化體現(xiàn)組織對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的教率和效益的追求私人品向公共品的轉(zhuǎn)化則體現(xiàn)了組織的任務(wù)目標(biāo)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)成員的知識(shí)、技能和創(chuàng)造性的激勵(lì)、而企業(yè)目標(biāo)是通過(guò)對(duì)企業(yè)具體的業(yè)務(wù)流程的規(guī)定來(lái)體現(xiàn)的，因此，企業(yè)業(yè)務(wù)流程在關(guān)鍵資源公共品和私人品轉(zhuǎn)化的循環(huán)型模式中成為一個(gè)基本的構(gòu)成要素。

從企業(yè)關(guān)鍵資源公共品私人品轉(zhuǎn)化的方式上看，其共享與傳遞都實(shí)現(xiàn)了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果的擴(kuò)散。共享體現(xiàn)了創(chuàng)新技術(shù)和技能的擴(kuò)散，傳遞則體現(xiàn)了共享效果的進(jìn)一步擴(kuò)張。擴(kuò)散與擴(kuò)張是緊密聯(lián)系在一起的，沒(méi)有擴(kuò)散就無(wú)法實(shí)現(xiàn)在其基礎(chǔ)上的擴(kuò)張；沒(méi)有擴(kuò)張也就沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)散的價(jià)值。這種不斷放大的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果表明，技術(shù)創(chuàng)新及其在企業(yè)內(nèi)部的擴(kuò)散同樣是鍵資源循環(huán)型配置模式的一個(gè)基本構(gòu)成要素。

從企業(yè)關(guān)鍵資源公共品與私人品轉(zhuǎn)化內(nèi)容的性質(zhì)特征上看，共享和傳遞的本質(zhì)內(nèi)容是知識(shí)、技能和創(chuàng)造性思想等信息雖然基于能力的資源也包括一些關(guān)鍵的設(shè)備等物質(zhì)的資源，然而即便有些技術(shù)和技能含量較高的關(guān)鍵設(shè)備類的關(guān)健資源，其有形的資產(chǎn)形式的價(jià)值通?？偸窍鄬?duì)固定的—能做些什么、不能做什么、而因人而異或因組織而異的可變資產(chǎn)價(jià)值形式都是無(wú)形的——與有形資產(chǎn)形式相得益彰的知識(shí)、技能以及由此而產(chǎn)生的創(chuàng)造等這種無(wú)形資產(chǎn)的搜尋與配置，體現(xiàn)了企業(yè)的組織能力——預(yù)測(cè)、評(píng)估、決策、激勵(lì)等等。因而，企業(yè)的組織能力也是企業(yè)關(guān)鍵資源循環(huán)型配置模式的一個(gè)不可或缺的基本構(gòu)成因素。

綜上所述，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、技術(shù)創(chuàng)新散能力、企業(yè)的組織能力從三個(gè)方面共同構(gòu)成了企業(yè)關(guān)鍵資源循環(huán)型配置模式的基本構(gòu)成要素。

(2)循環(huán)型模式基本構(gòu)成要素之間的關(guān)系

企業(yè)關(guān)鍵資源三個(gè)基本構(gòu)成要素之間的關(guān)系可用企業(yè)能力供給反饋系統(tǒng)模型來(lái)表示，如圖2。從圖2可知，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新及擴(kuò)散能力與企業(yè)的組織能力是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的能力供給源而業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生的產(chǎn)出品的數(shù)量和品質(zhì)，會(huì)對(duì)兩個(gè)能力供給源產(chǎn)生反饋?zhàn)饔?，使它們根?jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要求，適時(shí)調(diào)整能力供給的品質(zhì)、種類及其比例，以使各個(gè)業(yè)務(wù)流程的產(chǎn)出達(dá)到甚至超過(guò)預(yù)期的要求。

由于業(yè)務(wù)流程常常具有一定的剛性，其結(jié)構(gòu)及效率也會(huì)對(duì)能力供給產(chǎn)生不同程度的影響。

技術(shù)創(chuàng)新及擴(kuò)散能力與組織能力之間既有合作又有沖突。當(dāng)兩者之間有效匹配良性互動(dòng)時(shí)，企業(yè)能力供給的品質(zhì)就非常穩(wěn)定，數(shù)量會(huì)實(shí)現(xiàn)有序擴(kuò)張，就會(huì)有力促進(jìn)包括關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程在內(nèi)的企業(yè)各業(yè)務(wù)流程的產(chǎn)出能力得到普遍提高。而當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略失誤，導(dǎo)致兩者不能協(xié)調(diào)發(fā)展時(shí)，企業(yè)的能力供給就不能適應(yīng)各業(yè)務(wù)流程的產(chǎn)出要求，大大影響企業(yè)的生產(chǎn)效率和效益。因?yàn)槠髽I(yè)獲取的平均水平之上的收益主要來(lái)源于企業(yè)的能力供給。簡(jiǎn)言之，企業(yè)能力供給種類、數(shù)量與品質(zhì)特色決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與獲利水平。兩者之中，組織能力往往具有更多的主動(dòng)性較強(qiáng)的組織能力可以通過(guò)各種激勵(lì)和內(nèi)、外部資源整臺(tái)等方式，使原先較弱的技術(shù)創(chuàng)新和擴(kuò)散能力迅速改觀而本來(lái)較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新及擴(kuò)散能力可能由于過(guò)弱的組織能力“瓶頸”制約，而難發(fā)揮應(yīng)有的功能和作用，長(zhǎng)此以往，相當(dāng)部分的技術(shù)創(chuàng)新及擴(kuò)散能力可能還會(huì)轉(zhuǎn)化為條件能力或潛在能力甚至完全喪失掉因此，重視在企業(yè)戰(zhàn)略整臺(tái)下這兩個(gè)能力因素有效匹配、有序擴(kuò)張的同時(shí)，遷應(yīng)注意發(fā)揮組織能力的主動(dòng)性作用，使企業(yè)能力供給系統(tǒng)始終處于和諧的狀態(tài)之中。

(3)關(guān)鍵資源循環(huán)型模式有效運(yùn)行的效率問(wèn)題

在企業(yè)內(nèi)部，資源的配置是由企業(yè)的各類決策者通過(guò)一系列的計(jì)劃、任務(wù)、命令等組織行為來(lái)實(shí)現(xiàn)的、關(guān)鍵資源的循環(huán)型配置模式同樣也是以組織化的行為為主導(dǎo)的配置力式。比如，公共品共享活動(dòng)能否有效進(jìn)行，通常主要取決于企業(yè)對(duì)各業(yè)務(wù)單位總的任務(wù)和業(yè)績(jī)的衡量是否具有相當(dāng)?shù)膲毫?；私人品傳遞能否實(shí)現(xiàn)，也主要取決于企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)單元或個(gè)人承擔(dān)的具體任務(wù)計(jì)劃和時(shí)間安排是否具有相當(dāng)?shù)碾y度。很明顯，它們都是在企業(yè)目標(biāo)約束主導(dǎo)下運(yùn)行的。因此，這種配置模式能否高效率地運(yùn)行，在很大程度上就取決于組織行為效率的高低了。

企業(yè)的組織行為，尤其是高質(zhì)量的組織行為更是稀缺的、有限的、同時(shí)，企業(yè)的組織行為和制度供給也是有成本的。隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所面臨問(wèn)題的多樣化和復(fù)雜化，任何企業(yè)都難以針對(duì)每個(gè)問(wèn)題(只是反映到管理者面前的問(wèn)題，還不包括那些沒(méi)有反映到管理者面前的影響資源占有者個(gè)人決策的問(wèn)題)——給出解決辦法現(xiàn)實(shí)中也不可能存在一個(gè)“包治百病”的靈丹妙藥般的管理制度能有效解決一切問(wèn)題。組織能力是由組織行為來(lái)體現(xiàn)的，組織行為供給的有限性和效率問(wèn)題在一定程度上制約了組織能力的發(fā)揮。不可忽視的問(wèn)題還有，在企業(yè)關(guān)鍵資源的共享和傳遞過(guò)程中，常常會(huì)遇到一些組織行為自身制造的運(yùn)行障礙，比如，人員和物資設(shè)備的部門(mén)占有等等。因此，為提高關(guān)鍵資源在企業(yè)內(nèi)部的擴(kuò)散和擴(kuò)張的能力與速度，一方面要通過(guò)科學(xué)決策努力提高組織效率和組織行為的質(zhì)量；另一方面，在企業(yè)組織行為難以有效控制或存在組織障礙的運(yùn)行空間，應(yīng)建立企業(yè)內(nèi)部資源市場(chǎng)，使企業(yè)資源有一定范圍的自由交易存在。只要企業(yè)目標(biāo)科學(xué)臺(tái)理且具有足夠的約束力，那么，內(nèi)部資源市場(chǎng)中自由交易方式就會(huì)有效彌補(bǔ)組織化配置資源所產(chǎn)生的效率“空缺”。