銷售物流系統(tǒng)是指成品由成品庫(或企業(yè))向外部用戶直接出售，或經(jīng)過各級(jí)經(jīng)銷商直到最終消費(fèi)者為止的物流過程。從事銷售物流運(yùn)作的經(jīng)營主體可以是銷售者、生產(chǎn)者，也可以是第三方物流經(jīng)營者

(1)市場(chǎng)調(diào)查和需求預(yù)測(cè)，為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息。調(diào)查和預(yù)測(cè)的對(duì)象包括國內(nèi)外的傳統(tǒng)市場(chǎng)、新市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)。

(2)開拓市場(chǎng)和制定銷售產(chǎn)品的方針和策略，包括銷售渠道、促銷組合、產(chǎn)品定價(jià)等。

(3)編制銷售計(jì)劃，正確確定計(jì)劃期產(chǎn)品銷售量和銷售收入兩個(gè)指標(biāo)，滿足社會(huì)需要，保證產(chǎn)品銜接。

(4)組織、管理訂貨合同，包括組織簽定合同、檢查執(zhí)行合同和處理執(zhí)行合同中的問題。

(5)組織產(chǎn)品促銷，包括產(chǎn)品的商標(biāo)與裝潢設(shè)計(jì)、廣告宣傳、試銷試展、派員推銷以及市場(chǎng)信息反饋等。

(6)組織對(duì)用戶的服務(wù)工作，包括產(chǎn)品安裝調(diào)試，使用與維修指導(dǎo)，實(shí)行“三包”，提供配件以及售前、售后征求用戶意見等。

(7)成本分析。對(duì)銷售費(fèi)用與銷售成本進(jìn)行分析，不斷提高銷售的經(jīng)濟(jì)效益和銷售管理工作的水平。張衛(wèi)星王正選編著.物流學(xué).北京工業(yè)大學(xué)出版社,2002年01月第1版.

在生產(chǎn)產(chǎn)品達(dá)成交易后，組織銷售物流。

1.搞好工業(yè)包裝

包裝可視為生產(chǎn)物流系統(tǒng)的終點(diǎn)，也是銷售物流系統(tǒng)的起點(diǎn)，是物流系統(tǒng)中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。在包裝材料、包裝形式上，除了要考慮物品的防護(hù)和銷售外，還要考慮儲(chǔ)存、運(yùn)輸等環(huán)節(jié)的方便。包裝標(biāo)準(zhǔn)化、輕薄化，以及包裝器材的回收、利用等也是重要問題。

2.合理的成品儲(chǔ)存

合理的成品儲(chǔ)存，包括倉儲(chǔ)作業(yè)、物品養(yǎng)護(hù)和庫存控制。改善倉儲(chǔ)作業(yè)，提高作業(yè)質(zhì)量及作業(yè)生產(chǎn)率；使用科學(xué)的物品養(yǎng)護(hù)方法；成品庫存控制應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向；合理控制成品存貨最.并以此指導(dǎo)生產(chǎn)。

3.充分利用銷售渠道

銷售渠道的結(jié)構(gòu)有：

(1)生產(chǎn)者—一消費(fèi)者。這是直接的銷售渠道，銷售渠道最短。

(2)生產(chǎn)者——批發(fā)商——零售商——消費(fèi)者。這是常見的銷售渠道。

(3)生產(chǎn)者——零售商或批發(fā)商——消費(fèi)者。

影響銷售渠道選擇的因素有政策性因素、產(chǎn)品因素、市場(chǎng)因素、競(jìng)爭(zhēng)者因素和生產(chǎn)企業(yè)本身因素。生產(chǎn)企業(yè)對(duì)影響銷售渠道選擇的因素進(jìn)行研究分析以后，結(jié)合本身的特點(diǎn)和要求，對(duì)各種銷售渠道的銷售量、費(fèi)用開支、服務(wù)質(zhì)量經(jīng)過反復(fù)比較，找出最佳銷售渠道。

銷售物流的組織與產(chǎn)品類型有關(guān)，如鋼材、木材等商品，其銷售渠道一般選用第一種結(jié)構(gòu)渠道和第三種結(jié)構(gòu)架道(生產(chǎn)者——批發(fā)商——消費(fèi)者)；而諸如日用百貨、小五金等商品的銷售渠道，則較多的選用第二三種結(jié)構(gòu)渠道。

正確運(yùn)用銷售渠道，可使企業(yè)迅速及時(shí)地將產(chǎn)品傳送到用戶手中，達(dá)到擴(kuò)大商品銷售、加速資金周轉(zhuǎn)、降低流通費(fèi)用的目的。

4.產(chǎn)成品的發(fā)送

根據(jù)產(chǎn)成品的批量、運(yùn)送距離、地理?xiàng)l件決定運(yùn)輸方式。第一種銷售渠道的運(yùn)輸形式有兩種：一是銷售者直接取貨，二是生產(chǎn)者直接發(fā)貨給消費(fèi)者。對(duì)于第二三種銷售渠道，除采用上述兩種形式外，配送是一種較先進(jìn)的形式，可以推廣。

由生產(chǎn)者直接發(fā)貨時(shí)，應(yīng)考慮發(fā)貨批量大小的問題，它將直接影響到物流成本費(fèi)用。要使發(fā)貨批量達(dá)到運(yùn)輸費(fèi)用加倉儲(chǔ)費(fèi)用最小的目的。

5.信息處理

完善銷售系統(tǒng)和物流系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)兩者協(xié)作的深度和廣度，并建立與社會(huì)物流溝通的信息渠道，建立起訂貨處理的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)及顧客服務(wù)體系。