經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的保證與手段，是統(tǒng)帥企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與營(yíng)銷工作的靈魂。創(chuàng)新是一個(gè)在市場(chǎng)上創(chuàng)造和產(chǎn)生新的客戶價(jià)值的過程。 經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，簡(jiǎn)單地說就是通過新的理念來實(shí)施新產(chǎn)品、新渠道、新的商業(yè)模式、新的管理方式、新的組織架構(gòu)等多方面的策略來為客戶和企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的本質(zhì)是要為客戶與企業(yè)解決問題、要能夠有助于提升客戶企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)來源。

(1)它所強(qiáng)調(diào)的并不是“改變”的內(nèi)容，例如新產(chǎn)品，新制度等，而是創(chuàng)新精神和變革的實(shí)踐，是促成、實(shí)現(xiàn)新事物的過程。

(2)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新依賴于企業(yè)中人的能力與素質(zhì)。經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的初始階段通常只是一種思想，甚至只是人的一種靈感或直覺，要依賴創(chuàng)新者的不斷探索與實(shí)踐，才能逐漸成熟，形成創(chuàng)新成果。具有創(chuàng)造性思維和實(shí)踐精神的人才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的基本力量和因素。

(3)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新是企業(yè)管理能力的綜合體現(xiàn)。管理者擔(dān)負(fù)著經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的重大責(zé)任，他要能夠?qū)?chuàng)新培育成企業(yè)精神，形成有利于創(chuàng)新的環(huán)境和氣氛，以激發(fā)、引導(dǎo)并實(shí)現(xiàn)有效的創(chuàng)新。

(4)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的各個(gè)方面的創(chuàng)造和變革。它并非都是大型研究項(xiàng)目，整體的改造和重大的技術(shù)突破，也不～定需要嚴(yán)密的科學(xué)論證，系統(tǒng)設(shè)計(jì)或完整的計(jì)劃。有時(shí)只是針對(duì)經(jīng)營(yíng)中存在的問題，通過創(chuàng)新思維，采取別人意想不到的新點(diǎn)于，不必耗費(fèi)多少人力物力也能進(jìn)行有效的創(chuàng)新。

(1)組織管理與制度的創(chuàng)新。

(2)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略創(chuàng)新。

(3)產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新。

(4)營(yíng)銷方式與策略、手段創(chuàng)新。

1.創(chuàng)新型的領(lǐng)導(dǎo)者。

創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者必備業(yè)務(wù)：

(1)預(yù)見技能。對(duì)經(jīng)常不斷變化的內(nèi)外環(huán)境能深謀遠(yuǎn)慮。

(2)想象技能。運(yùn)用說服和榜樣誘導(dǎo)下屬接領(lǐng)導(dǎo)者或整個(gè)組織的意圖行事。

(3)價(jià)值綜合技能。把員工在經(jīng)濟(jì)，安全、心理、精神等方面的需求統(tǒng)合起來，使大家有共同的動(dòng)機(jī)，價(jià)值觀和目標(biāo)。

(4)授權(quán)技能，樂意并且有效地與下屬分享權(quán)力。

(5)自知或反省技能。既明了自己的需求與目標(biāo)，也了解下屬的需求與目標(biāo)

2.創(chuàng)新性人才。

一般認(rèn)為成功的創(chuàng)新者大多具有以下特征：

(l)思想活躍，具有豐富的想象力。他們對(duì)新事物反應(yīng)敏銳，或者說是一些“追求夢(mèng)想”的人。

(2)果敢堅(jiān)毅，富于冒險(xiǎn)精神。他們偏愛挑戰(zhàn)性的工作，不怕失敗和挫折，能夠堅(jiān)持不懈地追求目標(biāo)和成就，是一些“不達(dá)目的，決不罷休”的人。

(3)滿腔熱情，充滿獻(xiàn)身精神，他們干勁十足，能夠全力以赴地投人探索與試驗(yàn)，對(duì)工作執(zhí)著常常使人稱他們?yōu)椤肮ぷ骺瘛薄?

(4)實(shí)出自己，富有競(jìng)爭(zhēng)精神。他們喜歡自行其是，厭惡循規(guī)蹈矩，或者說是一些“蔑視直接的命令，刻板式的計(jì)劃，程序，酷愛按自己的構(gòu)想辦事”的人。

3.創(chuàng)新的環(huán)境。

(1)樹立職工的主人翁地位感。

(2)放松控制，鼓勵(lì)創(chuàng)新。

(3)容忍失敗，鼓勵(lì)試驗(yàn)和冒險(xiǎn)。

(4)建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)制。