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動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)

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1.動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)概述

AVE中文翻譯為「動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)」或「敏捷虛擬企業(yè)」,了解AVE更多的基礎(chǔ)知識請參見敏捷虛擬企業(yè)。

隨著世界統(tǒng)一市場的形成,市場競爭日益激烈。如何快速響應(yīng)市場,抓住經(jīng)營機遇,在競爭中謀求發(fā)展,已成為企業(yè)共同追求的目標。制造業(yè)將從單憑自身的資源設(shè)備為主的競爭發(fā)展到多企業(yè)合作的內(nèi)外部優(yōu)勢資源集成的生產(chǎn)體系間的競爭。動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)(Agile Virtual Enterprise, AVE)即是這樣一個圍繞新產(chǎn)品、新經(jīng)營機遇為進行產(chǎn)品的經(jīng)營、開發(fā)、生產(chǎn)在全球范圍內(nèi)動態(tài)建立的虛擬組織機構(gòu),它將成為制造業(yè)未來企業(yè)模式之一。

動態(tài)聯(lián)盟是由兩個以上的組織成員(單位)組成的一種有時限(暫時、非固定化)的相互依賴、信任、合作的組織,以便以最小的投資、最快的反應(yīng)速度(最短的反應(yīng)時間)對市場機遇做出反應(yīng)。其成員以自身的實力和社會信譽通過競爭被核心公司(企業(yè)) 吸收加入。為了共同的利益,每個成員只做自己特長的工作,把各成員的成長、知識和信息優(yōu)勢集中起來有效地用于以最短的時間和最小的投資為目標的滿足用戶需求的共同努力中去。

2.動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的特點

動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)除具有一般企業(yè)的基本特征,還有一些專門的特點:動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)通常由盟主企業(yè)發(fā)動組建,根據(jù)機遇產(chǎn)品的資源需求設(shè)定企業(yè)模型、選擇聯(lián)盟伙伴、確定協(xié)作關(guān)系,并在企業(yè)運作過程中根據(jù)需要對協(xié)作關(guān)系作出調(diào)整,其組織過程需要靈活可變的動態(tài)性;動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)是以生產(chǎn)經(jīng)營過程為主線的企業(yè)組織,各成員在這一主線的貫穿下,按照一定的協(xié)作規(guī)則完成各自環(huán)節(jié)上的任務(wù),其運作過程強調(diào)明確可控的協(xié)作性;動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的各成員在組織上相對獨立,地理上較為分散,但他們之間的協(xié)作需要快速暢通的信息傳遞,其信息系統(tǒng)要滿足及時有效的分布性。

3.動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的利益分配及模式

在動態(tài)聯(lián)盟的組建和運行過程中,面對眾多伙伴企業(yè)(它們有著不同資源、能力、文化、目標等),如何進行聯(lián)盟的利益分配,以確保聯(lián)盟運行的通暢和目標的達成,成為動態(tài)聯(lián)盟組建和運行過程中的一個關(guān)鍵問題。

一、利益分配在動態(tài)聯(lián)盟中的重要性

形成動態(tài)聯(lián)盟的根本原因在于成員企業(yè)尋求自身的最大利益。盡管動態(tài)聯(lián)盟有多種不同的組織結(jié)構(gòu),每種組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)不同的環(huán)境,是為了達到不同的具體目的。但究其本質(zhì),都是為了在復(fù)雜多變、競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中求得生存和發(fā)展,實現(xiàn)經(jīng)濟利益。動態(tài)聯(lián)盟本質(zhì)上是一種為追求經(jīng)濟利益而形成的契約合作關(guān)系,利益是各伙伴企業(yè)相互合作的基礎(chǔ),正是處于這種有相互利益的愿望,各伙伴才會合作。

勿容置疑,利益產(chǎn)生的雙重效應(yīng),既使合作各方產(chǎn)生合作的要求,又會因為利益分配的多少、偏向而影響動態(tài)聯(lián)盟的健康運行。由于加入聯(lián)盟的目的就是為了獲得預(yù)期收益,所以利益分配必為合作各方所關(guān)注,利益分配的結(jié)果與各成員企業(yè)參與聯(lián)盟的預(yù)期利益相比形成各成員企業(yè)對參與聯(lián)盟的價值評價(滿意度)。

通過上面的分析可知,聯(lián)盟的運行與聯(lián)盟的利益分配有直接的關(guān)聯(lián)。一方面,各個聯(lián)盟成員是否通過聯(lián)盟實現(xiàn)一定的經(jīng)濟利益,對該利益是否滿足或是否因此而受到激勵,對于聯(lián)盟的穩(wěn)定和有效運行將起決定性的作用。另一方面,聯(lián)盟是否有效運行又決定著聯(lián)盟的利益是否能夠順利實現(xiàn)或在多大程度上得以實現(xiàn)。

二、動態(tài)聯(lián)盟利益分配要素及原則

談到利益分配,必然要確定利益分配的要素問題。所謂利益分配的要素應(yīng)該是能對利益的產(chǎn)生起貢獻作用的因素,如下:

1)聯(lián)盟的總收益的大小是聯(lián)盟利益分配的基礎(chǔ)。沒有收益就沒有利益分配。

2)合作伙伴所投入的資本。這里的資本包括資金、人力資源、時間以及品牌知名度等等,即既有事物資本也有無形資產(chǎn)等形成的資本。

3)合作伙伴企業(yè)在聯(lián)盟中所承擔的風險。這里的風險包括聯(lián)盟目標達成的風險、市場的風險以及合作的風險、技術(shù)風險等等。

4)在聯(lián)盟中各個伙伴企業(yè)的工作成效。這里的工作成效可以量化為各成員企業(yè)為聯(lián)盟目標的達成,所付出的有效工作時間(指能對聯(lián)盟的發(fā)展或收益產(chǎn)生影響的有效工作時間)。

當然還有其他一些影響利益分配的因素,比如伙伴企業(yè)之間的關(guān)系問題,各企業(yè)在聯(lián)盟中的地位問題等等都會對利益分配問題產(chǎn)生影響。

動態(tài)聯(lián)盟中各成員參與討論該如何分享動態(tài)聯(lián)盟的收益時,必然會考慮到一些收益分配原則與方法,如下:

1)互惠互利原則—— 即分配方案可使每個成員企業(yè)的基本利益得到充分保證,否則會影響成員企業(yè)合作的積極性,甚至導(dǎo)致合作的失敗或分裂。

2)結(jié)構(gòu)利益最優(yōu)化原則— —即從實際情況出發(fā),全盤考慮各種因素,合理確定利益分配的最優(yōu)結(jié)構(gòu),促進各成員企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)最佳合作協(xié)同發(fā)展。

3)風險利益相對稱原則—— 即在制定分配方案時,應(yīng)充分考慮成員企業(yè)所承擔的風險大小,對承擔風險大的成員企業(yè)給予適當?shù)?a href="/wiki/%E9%A3%8E%E9%99%A9%E8%A1%A5%E5%81%BF" title="風險補償">風險補償,以增強合作的積極性。

4)個體合理原則—— 即各成員企業(yè)參與動態(tài)聯(lián)盟所得到的利益應(yīng)該大于單獨行動所獲得利益。

三、動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的利益分配模式

動態(tài)聯(lián)盟各成員分配利益時,常見的有兩種收益分配模式:產(chǎn)出分享模式與固定支付模式。

1)產(chǎn)出分享模式— —指參與合作的成員按一定的分配比例從合作最終的總收益中分配自己應(yīng)得的一份收益,這是一種風險分擔、利益共享的分配模式。

2)固定支付模式—— 指一個成員(一般是盟主)根據(jù)其他成員承擔的任務(wù)和風險按事先協(xié)商好的酬金給其他成員從合作最終的總收益中支付固定的報酬(可以一次性支付,也可以分次支付),而盟主則享有合作的其余全部剩余,同時也承擔全部風險。這種分配模式接近市場交易模式。

3)混合模式:是前兩種模式的結(jié)合,盟主既向其他成員支付固定的報酬,同時也從收益中按一定的比例向其支付報酬。

模式的具體應(yīng)用視實際的市場機遇的性質(zhì)、獲利把握性、成員企業(yè)規(guī)模的大小、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營能力與運作情況和風險態(tài)度等因素談判而決定,在實際運作過程中,以}昆合模式比較常見。

動態(tài)聯(lián)盟分為產(chǎn)品聯(lián)盟型和知識聯(lián)盟型。根據(jù)其主要特征,不難看出,產(chǎn)出分享模式更適用于知識聯(lián)盟型企業(yè),而固定支付模式更適用于產(chǎn)品聯(lián)盟型企業(yè)。

四、結(jié)束語

綜上所述,聯(lián)盟收益的分配問題在動態(tài)聯(lián)盟的組建和運行過程中至關(guān)重要。為了更好地促進聯(lián)盟成員企業(yè)的積極性,確保聯(lián)盟合作的成功,做到公正、合理的利益分配異常重要。在效益兼顧公平原則下,各成員企業(yè)要求公平合理的分配聯(lián)盟所得,是聯(lián)盟組建的動因所在。

4.動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)信息系統(tǒng)模型構(gòu)架

動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)是由盟主企業(yè)發(fā)動組建的,它根據(jù)機遇產(chǎn)品的資源需求負責設(shè)定企業(yè)模型、選擇聯(lián)盟成員、確定協(xié)作關(guān)系、動態(tài)調(diào)整流程等工作,而一般的聯(lián)盟成員之間沒有控制關(guān)系,都是以盟主為協(xié)調(diào)中心接收任務(wù)形成協(xié)作的,因此本系統(tǒng)模型分為主系統(tǒng)和從屬系統(tǒng)兩部分,分別由盟主和一般聯(lián)盟成員使用。主系統(tǒng)由整個系統(tǒng)的控制中心和盟主成員相關(guān)部分組成,從屬系統(tǒng)則由各聯(lián)盟成員相關(guān)部分和與外部系統(tǒng)的接口組成。盟主成員利用主系統(tǒng)將生產(chǎn)計劃、訂單跟蹤、文件傳閱等定義成各種工作流程,這些工作流啟動后主系統(tǒng)將自動控制協(xié)調(diào)各從屬系統(tǒng)的運作,同時盟主成員可隨時對各流程進行管理監(jiān)控修改。主系統(tǒng)對應(yīng)實際流程中的這三個階段相應(yīng)分為過程定義、過程執(zhí)行、管理監(jiān)控三個組成部分。一般的聯(lián)盟成員則負責將生產(chǎn)信息輸入約定格式的數(shù)據(jù)庫中,由主系統(tǒng)通過Internet調(diào)用本從屬系統(tǒng)中成員對象的方法實現(xiàn)信息傳遞、生產(chǎn)調(diào)度、緊急通知等任務(wù)。動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)信息系統(tǒng)模型構(gòu)架(如下圖)及說明如下:

Image:動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)信息系統(tǒng)模型構(gòu)架.gif

動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)信息系統(tǒng)模型構(gòu)架

1)過程定義說明

成員對象描述就是選擇適當?shù)某蓡T類生成成員對象,將真實聯(lián)盟成員的具體信息保存在其中;成員選擇則是根據(jù)伙伴選擇策略平衡動態(tài)聯(lián)盟的各項核心資源,決定聯(lián)盟成員最優(yōu)組合并存入聯(lián)盟成員表(包含成員間相互聯(lián)系的基本信息,如各從屬系統(tǒng)所在主機IP地址等);聯(lián)系設(shè)置包括由用戶為一特定工作流程設(shè)置一組聯(lián)系,將聯(lián)盟成員用有向線段連接起來,選擇聯(lián)系類型,設(shè)置各聯(lián)系參數(shù),并由系統(tǒng)生成該工作流的聯(lián)系對象參數(shù)表;主從系統(tǒng)分離指的是將各成員對象和與之相關(guān)的方法庫和任務(wù)列表從全局方法庫和全局任務(wù)列表中復(fù)制出來集成在一起,配以用戶接口、外部接口以及聯(lián)盟成員表等分別構(gòu)成若干從屬系統(tǒng)交由各聯(lián)盟成員在本地使用,盟主成員對象和系統(tǒng)主控部分集成為主系統(tǒng)。

2)過程執(zhí)行說明

工作流引擎用來依據(jù)預(yù)定條件自動判斷或人工啟動某一工作流,創(chuàng)建該工作流實例;工作流日志記錄負責記錄每個工作流的執(zhí)行過程及返回的狀態(tài)參數(shù),存入工作流日志;自動例外處理則提供一些標準程序?qū)ぷ髁鞒讨械睦庾詣舆M行處理。

3)管理監(jiān)控說明

工作流監(jiān)測是指允許有權(quán)限的用戶查看相關(guān)工作流運行情況并提供一些輔助分析工具進行工作流執(zhí)行情況的分析;工作流修改包括用戶對聯(lián)盟成員的調(diào)整(由系統(tǒng)修改聯(lián)盟成員表、成員對象、成員權(quán)限表),工作流過程和控制的調(diào)整(由系統(tǒng)修改聯(lián)系對象參數(shù)表),工作流任務(wù)項調(diào)整(由系統(tǒng)查詢?nèi)蝿?wù)列表,修改全局任務(wù)處理方法庫);由于修改工作流的任何環(huán)節(jié)或系統(tǒng)運行后在過程定義工具中定義新的工作流,其改變都只體現(xiàn)在主系統(tǒng)中,這時由從屬系統(tǒng)版本控制通知與變更工作流有關(guān)的從屬系統(tǒng)下載復(fù)制新版本系統(tǒng)。

5.動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)運行過程管理模式

動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的概念是隨著全球信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的,因此他離不開現(xiàn)代化信息技術(shù)的支持?,F(xiàn)有的企業(yè)方法論或體系研究主要集中在單一企業(yè)內(nèi)的系統(tǒng)集成,而對動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的研究尚未形成較完備的方法體系,而且計算機支持工具的研究也不夠充分L1j。通過研究分析,將這一構(gòu)筑在產(chǎn)品全生命周期基礎(chǔ)之上的動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的運行過程通過基于分布式的一組項目來進行描述,提出了一種基于分布式項目管理技術(shù)的動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的運行管理模式,并對其實現(xiàn)技術(shù)進行了研究。

一、動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的組織模型及特點分析

在由計算機互聯(lián)網(wǎng)支持的分布式計算環(huán)境下,動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)能將時空上分散但能力和資源互補的常規(guī)組織(或個人)高效地組合起來,以提高解決問題的能力和增強對挑戰(zhàn)性機遇的快速應(yīng)變能力,且不必改變他們原有的工作環(huán)境,從而引起了人們的廣泛重視,尤其在制造業(yè),動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)和跨職能項目工作組已成為21世紀新一代制造業(yè)的核心概念。

(1)動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的組織模型

我們知道,傳統(tǒng)企業(yè)的組織管理模式是一種按照基于功能的遞階式組織控制結(jié)構(gòu),即企業(yè)被劃分為若干層次,每一層次又被劃分為若干個職能部門。在這種組織結(jié)構(gòu)下,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程是一種嚴格按職能部門,由上而下的縱向管理執(zhí)行模式,當執(zhí)行過程中遇到問題時又由下向上層層反饋,因此基于這種組織的運行管理模式權(quán)力過于集中,在當今快速多變的市場競爭中缺乏靈活性。另一方面,各個職能部門由于相互分隔,每個部門又只能依賴本部門的領(lǐng)域知識來制定相關(guān)的決策方案,容易因知識的片面性而忽略企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的一些重大關(guān)鍵因素,從而有可能對企業(yè)的經(jīng)營過程和產(chǎn)品質(zhì)量造成不必要的負面影響。

動態(tài)聯(lián)盟是在全球市場環(huán)境不斷變化的條件下形成的一種跨企業(yè)的動態(tài)組織,他是由多個相互獨立的企業(yè)為某一目標臨時組建的一種全新企業(yè)組織形式。這種形式的企業(yè)組織不是多個企業(yè)的簡單疊加,而是通過對每個企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組(Business Process Reengineering,BPR),使該組織由傳統(tǒng)科層制的“機械組織” 向自我管理的“有機組織”轉(zhuǎn)變,最大限度地適應(yīng)以“顧客,競爭和變化”為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,所以他的運行過程管理方式不同于傳統(tǒng)企業(yè)的運行過程管理,這就給動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的運行管理帶來了許多值得研究的新課題,也必然要求企業(yè)在管理技術(shù)上有所創(chuàng)新以適應(yīng)這一變化。為了充分發(fā)揮動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的資源整合優(yōu)勢,如先進的產(chǎn)品設(shè)計制造技術(shù)、快速響應(yīng)市場的應(yīng)變能力、降低市場風險、共享全球資源等,動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的運行管理機制必須要克服企業(yè)間在組織形式、企業(yè)文化、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)等方面的差異所帶來的管理障礙,實現(xiàn)建立在以產(chǎn)品信息模型為基礎(chǔ)的跨平臺管理模式。

動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)是為快速響應(yīng)市場變化而組建的一種企業(yè)組織形式,他強調(diào)在地域上的全球化,時空上的敏捷化,業(yè)務(wù)流程的重構(gòu)化。為了適應(yīng)這一變化的需要,這就要求動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的組織形式和運行管理模式必須是柔性和可變的。由此可見,動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的組織單元應(yīng)是基于并行工程思想的集成產(chǎn)品開發(fā)小組(IPT),并借助于分布式項目管理系統(tǒng)(DPMS)思想構(gòu)建動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的運行管理模式,使企業(yè)的經(jīng)營過程一開始就按科學的項目規(guī)劃進行管理,如圖1所示。

Image:動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的組織模型.jpg

由圖1可知,構(gòu)成動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的組織形式是由一個盟主企業(yè)和多個伙伴企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò),以項目經(jīng)理或項目負責人為核心的集成產(chǎn)品開發(fā)小組,即企業(yè)成員按照動態(tài)聯(lián)盟的實施目標,通過自身資源、組織和業(yè)務(wù)的重組,以 IPT的形式參與動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的運行過程,這些IPT借助于計算機網(wǎng)絡(luò)、通信及各種應(yīng)用工具,通過DPMS有機地串聯(lián)成一個動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的組織框架,在DPMS環(huán)境及其支撐工具的支持下,各個IPT可并行、有序、高效、協(xié)調(diào)地開展工作。這些lET能適應(yīng)動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)快速重組、重構(gòu)和解體的需要,即具有很高的敏捷性,滿足不同項目由不同專業(yè)領(lǐng)域的專家、不同功能部門的人員參加的要求。

(2)動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的特點分析

作為制造企業(yè),動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)除了應(yīng)具有一般企業(yè)的基本功能(如企業(yè)功能與過程、企業(yè)組織、企業(yè)資源與企業(yè)信息等)外,以lET 形式所構(gòu)建的動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的運行模式還具有如下特點。

1)分布性。動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)各成員在地理上較為分散,他們之間的協(xié)作需要快速暢通的信息傳遞,即其信息系統(tǒng)要滿足及時有效的分布性要求。

2)靈活性。動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)通常由盟主企業(yè)根據(jù)市場機遇、產(chǎn)品的資源需求發(fā)起組建,他從組建到解體完全取決于市場機遇的到來與消失,并且企業(yè)內(nèi)所設(shè)IPT的規(guī)模和大小是根據(jù)市場所需的產(chǎn)品而定,因此他具有靈活多變的特點。

3)動態(tài)性。考慮到在選擇合作伙伴、確定協(xié)作關(guān)系,并在企業(yè)運行過程中經(jīng)常會根據(jù)需要對協(xié)作關(guān)系作出相應(yīng)的調(diào)整,同時在產(chǎn)品生命的不同周期會調(diào)用不同的IPr。所以動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)中IPT的相關(guān)職能和人員在整個產(chǎn)品生命周期過程中是動態(tài)變化的。

4)敏捷性。市場和競爭對象的不斷變化要求動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)具有快速響應(yīng)市場的能力,這種能力的大小就體現(xiàn)在組成動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)時各成員企業(yè)所具有的敏捷性,這種敏捷性就是企業(yè)通過自身業(yè)務(wù)和資源重構(gòu)而獲取的,在這里具體表現(xiàn)在參與和組建IET 的速度和能力的大小上。而 lET 由于在組建、運行、控制及解體等方面所具有的靈活性和動態(tài)性,必然使得這些IPT具有很高的敏捷性。

5)并行性。lET 內(nèi)的成員是由不同領(lǐng)域的工程技術(shù)人員和管理人員所組成的,他們在小組之間是通過產(chǎn)品信息的預(yù)發(fā)布實現(xiàn)并行工作的,在小組中又是由掌握多學科領(lǐng)域知識的專業(yè)技術(shù)人員按照并行工程的思想?yún)f(xié)同完成產(chǎn)品設(shè)計、制造、銷售、服務(wù)等工作。

6)可控性。動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)是以生產(chǎn)經(jīng)營過程為主線的企業(yè)組織,各個lET 在這一主線的貫穿下,按照一定的協(xié)作規(guī)則完成各自環(huán)節(jié)上的任務(wù)。鑒于動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的運行方式是讓其成員在保持相對獨立性的同時協(xié)作完成其聯(lián)合項目,因此其運行過程強調(diào)明確的可控性。

7)臨時性。動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)是面向某一機遇產(chǎn)品的一種企業(yè)組織形式,所以他也具有明確的生命周期,即該企業(yè)具有臨時性或一次性的特點。在該生命周期內(nèi),成員企業(yè)之間是一種伙伴合作關(guān)系,在該生命周期外,各企業(yè)又是競爭對手,所以在動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)內(nèi)對非共享信息需要加強安全和保密等措施。

二、動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)運行過程管理技術(shù)及其實現(xiàn)

為了支持具有上述組織結(jié)構(gòu)模式的動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的正常運行,現(xiàn)提出一個基于web技術(shù)的分布式項目管理系統(tǒng)用以支持動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的過程管理?;赪eb的分布式項目管理系統(tǒng)作為一個有效的管理工具,不但可以通過該分布式項目管理系統(tǒng)平臺和產(chǎn)品特征對動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行管理,改變由原來需要經(jīng)過多個部門進行管理和執(zhí)行的信息流程為一個1Prr來完成,以消除由此產(chǎn)生的失誤、延時和返工,提高企業(yè)的管理效率,而且還可以在計劃、調(diào)度、控制等方面引入項目管理已有的定量分析和仿真方法,使企業(yè)的運行過程建立在科學的管理技術(shù)基礎(chǔ)之上。

(1)企業(yè)業(yè)務(wù)過程與項目任務(wù)之間的信息映射動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)中的業(yè)務(wù)過程可根據(jù)業(yè)務(wù)流程性質(zhì)和項目管理技術(shù)的要求分解成多個不同的具體項目,這些項目又可根據(jù)動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)運行管理的需要在不同層次和任務(wù)粒度上進行再分解,從而在一個動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)中形成多項目、多任務(wù)的層次管理模式。各個項目依據(jù)各自所定義的目標和進度組織實施,而多項目間的相互關(guān)系則可由企業(yè)流程通過產(chǎn)品信息模型和企業(yè)資源視圖進行映射得到,具體表示如圖2所示。

Image:企業(yè)業(yè)務(wù)過程與項目間的映射關(guān)系.jpg

企業(yè)的業(yè)務(wù)過程是由一系列相關(guān)活動(Action)所組 成的,而過程概念的核心是活動以及活動之問的時序和邏輯關(guān)系。為了完成某一活動,需要在這一時序和邏輯序列中,通過資源和時間的消耗生成所需產(chǎn)品模型信息。因此過程可用如下八元組來表示,即:

Process = NA,TA,CA,RA,WA,SA,IA,OA

式中:NA為構(gòu)成過程的活動名稱;TA為活動所消耗的時間;CA為活動間的約束關(guān)系;RA為活動所需資源集合;WA為作用在活動上的操作集合;SA為活動的狀態(tài);IA為活動的輸入信息;OA為活動結(jié)束時產(chǎn)生的輸出結(jié)果。

而項目是由一系列任務(wù)(Task)組成,項目管理的核 心就是對任務(wù)間進行工期、資源及相互間關(guān)系的描述,他 同樣也可用一個八元組來表示:

Process = NT,TT,CT,RT,WT,ST,IT,OT

式中:NT為構(gòu)成項目的任務(wù)名稱;TT為完成任務(wù)所需工期;CT為任務(wù)間的規(guī)則集;RT為完成任務(wù)所需資源;WT為作用在任務(wù)上的操作集合;ST為任務(wù)所處狀態(tài);IT為任務(wù)執(zhí)行所需的輸入信息;OT為任務(wù)完成時所提交的輸出結(jié)果。

由上述分析可知,Process和Project所描述的對象之 間存在一一對應(yīng)關(guān)系,即可通過產(chǎn)品信息模型和企業(yè)資源 視圖M 進行下式轉(zhuǎn)換

Processes= M (Proiects)

由此可見,通過對動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)基于產(chǎn)品信息特征、 企業(yè)資源分布視圖的分析和企業(yè)過程的重組,可導(dǎo)出動態(tài) 聯(lián)盟企業(yè)業(yè)務(wù)過程與項目之間的一一對應(yīng)關(guān)系。反之,通 過應(yīng)用成熟的項目管理技術(shù)可對動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)經(jīng)營過程中 的計劃安排、資源分配和運行控制進行有效管理。

(2)動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)運行過程管理模型

通過上述分析,動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)中的業(yè)務(wù)過程可以映射 為一組分布式項目,而每個項目又可根據(jù)管理、操作和控 制的需要在一定粒度上進行任務(wù)分解。任務(wù)作為項目的基本操作和控制單元,他是由相關(guān)群體組織在特定的期限內(nèi),根據(jù)給定的輸入和資源,施以某些操作,產(chǎn)生特定輸出的過程,如圖3所示。

Image:任務(wù)的組成元素.jpg

其中活動是任務(wù)的具體操作,活動的進行引起任務(wù)狀態(tài)的變遷,同時他必須依賴于一定的資源,并受相應(yīng)規(guī)則的約束控制;組織是任務(wù)活動的直接操作者,對應(yīng)著擔任某種角色的群體或人員;資源是任務(wù)起動和執(zhí)行的必要條件;控制可映射為業(yè)務(wù)規(guī)則,是任務(wù)執(zhí)行中受到的一系列約束條件,只有在滿足條件的基礎(chǔ)上,任務(wù)才能接受相應(yīng)的操作,任務(wù)控制要素通過反映企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)則來實施,他在一定程度上體現(xiàn)了動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)運行和管理等的相關(guān)特性;輸入倩出是任務(wù)接受操作時所需和所產(chǎn)生的與產(chǎn)品信息相關(guān)的數(shù)據(jù)流,他包括產(chǎn)品全生命周期的靜態(tài)數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)。

在對動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的運行過程進行管理前,一個詳細、合理和可行的計劃是保證過程管理成功的關(guān)鍵。通過對動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)運行過程中的組織、資源、任務(wù)等內(nèi)容的分析,現(xiàn)采用網(wǎng)絡(luò)計劃法(PERT/CPM)建立過程管理模型,他是由節(jié)點、箭線和流3個要素構(gòu)成,其中節(jié)點表示各項任務(wù)之間的邏輯關(guān)系,箭線為組成項目流程的各項獨立的任務(wù),流表示為完成各項任務(wù)所需要的時間、費用、組織及資源等參數(shù)。

根據(jù)動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)運行管理的特點,動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的運行過程管理可劃分為3個層次:即決策管理層、計劃與優(yōu)化層、調(diào)度與監(jiān)控層。

1)決策管理。他是圍繞動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)經(jīng)營目標而進行的決策管理工作,包括市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造、供銷、財務(wù)、綜合管理等。組建動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的直接動力來自市場機遇,而動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的實施目標和方案會因環(huán)境、成員企業(yè)、產(chǎn)品等不同而不同,因此需要對動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的實施目標和方案進行決策支持,通過分布式項目決策支持模塊重點對動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的組建、企業(yè)之間的資金流和業(yè)務(wù)過程進度實施決策管理。

2)計劃與優(yōu)化。計劃與優(yōu)化是對動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的一種靜態(tài)和動態(tài)分析。計劃是對項目的靜態(tài)分析,他包括對項目依據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資源分布狀況進行定義、分解,并規(guī)劃任務(wù)執(zhí)行的時間表(如開始時間、完工時間、工期、優(yōu)先級等),同時對任務(wù)預(yù)分配資源(包括人員、設(shè)備、資金等)。而優(yōu)化則是對項目進行的動態(tài)分析,他是圍繞上述計劃,應(yīng)用優(yōu)化算法對時間/成本進行仿真運行,分析瓶頸資源,調(diào)整任務(wù)模型,并刪除一切不增值的環(huán)節(jié)。文中采用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)對項目進行建模和分析,通過對所定義的項目、任務(wù)模型的結(jié)構(gòu)分析,以保證所定義的模型符合網(wǎng)絡(luò)計劃法建模規(guī)則,并運用計劃評審技術(shù)和關(guān)鍵路徑法 (PERT/CPM)找出一組成本最低、工期最短的企業(yè)經(jīng)營方案。經(jīng)過上述項目的計劃與優(yōu)化,得到一個以任務(wù)進度即Gantt圖為主視圖,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息、資源、組織人員等為輔助視圖的一個動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)運行過程管理的多視圖,這為管理人員提供了一個有效的管理支持工具。

3)調(diào)度與監(jiān)控。調(diào)度與監(jiān)控是對動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)運行過程進行的操作與控制。調(diào)度就是對任務(wù)進行資源、人員、任務(wù)狀態(tài)等的一系列操作。而監(jiān)控就是對任務(wù)的執(zhí)行過程進行時間、成本、質(zhì)量等的監(jiān)測與控制,使其按預(yù)定的目標向前推進。在動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)內(nèi),由于各種不確定因素往往會影響動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)日常工作進程,如資源的短缺、成員的流動、市場的變化及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整等。因此對任務(wù)、組織、產(chǎn)品、資源、時間的調(diào)度和監(jiān)控是動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)運行過程管理的主要內(nèi)容。同時由于動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)內(nèi)成員企業(yè)的相對獨立性、分布性、異構(gòu)性等特點,因此強調(diào)動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)運行過程的可控性尤其重要。通過在項目管理系統(tǒng)中引入里程碑(Milestone)對動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的運行過程進行有效監(jiān)控,以保證動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)具有足夠的市場響應(yīng)速度和市場競爭優(yōu)勢。

(3)動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)運行過程管理的實現(xiàn)技術(shù)該系統(tǒng)借助于Intemet/lntranet/Extranet網(wǎng)絡(luò)平臺,通過Web、Email、Ftp等技術(shù)實現(xiàn)動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)運行過程的管理,具體實現(xiàn)技術(shù)如圖4所示。

Image:系統(tǒng)實現(xiàn)技術(shù)體系結(jié)構(gòu).jpg

客戶應(yīng)用端是用戶與應(yīng)用系統(tǒng)交互的人機接口,完成項目的輸入輸出等操作功能。在該系統(tǒng)中,對于項目組的每個用戶設(shè)置了不同的密碼和賬號,系統(tǒng)根據(jù)不同的賬號為項目組中不同角色設(shè)置不同的權(quán)限,項目經(jīng)理具有最高權(quán)限。其他組員的權(quán)限由項目經(jīng)理設(shè)定。并可進行動態(tài)修改,以適應(yīng)虛擬企業(yè)動態(tài)運行管理的需要。

中間層服務(wù)器是整個應(yīng)用的核心部分,他由web、E-mail、Ftp等服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器組成。在該中間層集中了分布式項目管理系統(tǒng)的所有應(yīng)用邏輯,利用VB開發(fā)語言,對DPMS的各個功能模塊設(shè)計成標準的ActiveX應(yīng)用控件,然后通過調(diào)用嵌入到HTML頁面,使用戶通過瀏覽器能很方便地下載DPMS應(yīng)用控件,從而完成對DPMS的操作和應(yīng)用。

現(xiàn)通過ASP (ActiveServer Pages)技術(shù)在web服務(wù)器與應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器之間建立連接服務(wù)。采用ASP技術(shù)是因為在開發(fā)web服務(wù)器端的應(yīng)用程序具有編寫容易、無需手動編譯、面向?qū)ο?、與HTML和Script語言完美結(jié)合,并且與數(shù)據(jù)庫的連接編程簡單,易實現(xiàn)等優(yōu)點。由于該系統(tǒng)主要是建立在web環(huán)境下,因此對客戶端的要求十分簡單??蛻魴C只需支持web瀏覽器,用戶操作界面通過web服務(wù)器獲取,他由一組支持動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)間信息交換,且具有統(tǒng)一模式的各個窗口組成,以支持動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)正常運行管理的需要。動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)中各IPT成員通過客戶端共享產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、制造、銷售等信息,并根據(jù)各自在動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)中所扮演的角色完成對企業(yè)中的信息、物流的加工和傳遞,參與企業(yè)的經(jīng)營過程。

三、結(jié)束語

在對動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)特點分析的基礎(chǔ)上。提出了一種基于分布式項目管理系統(tǒng)的動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)運行過程的管理模式。通過web技術(shù)的應(yīng)用,實現(xiàn)了動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)運行過程管理所特有的分布性、跨異構(gòu)平臺、動態(tài)管理的特殊需求。系統(tǒng)中由于引入項目管理的成熟技術(shù),從而實現(xiàn)了企業(yè)運行管理的優(yōu)化和控制。同時在該系統(tǒng)中,將具體的應(yīng)用邏輯和抽象的過程邏輯分離開來,從而只要在系統(tǒng)中修改任務(wù)模型,而不需修改具體實現(xiàn)功能就可改變項目流程,以適應(yīng)不同類型、不同規(guī)模的動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)過程管理的需要。

6.多視圖集成化的動態(tài)聯(lián)盟建模方法

一、動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)概念模型

動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)模型是以形式化或信息化的形式對AVE進行的抽象化描述,是分析、仿真、優(yōu)化AVE企業(yè)功能、過程、活動和行為的基礎(chǔ)。我們在分析動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)特點、組織形態(tài)及其建立過程基礎(chǔ)上,鑒于多視圖建模的重點突出性和面向?qū)ο蠓椒ǖ男畔⑼耆缘奶攸c,結(jié)合面向?qū)ο蠹夹g(shù)和多視圖企業(yè)建模方法,提出動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的概念模型如圖5所示。

首先,VEM模型通過五類對象刻畫動態(tài)聯(lián)盟,它們是過程類對象(過程、活動、項目、操作、任務(wù)等)、組織類對象(動態(tài)聯(lián)盟項目組VG、企業(yè)項目組 Team、企業(yè)基本組織單元BOU等對象)、資源類對象(技術(shù)、資金、設(shè)備、人員、物料)和信息類對象。這五類對象通過相互發(fā)送消息協(xié)同工作,構(gòu)成了面向?qū)ο髣討B(tài)聯(lián)盟企業(yè)模型的基本對象類結(jié)構(gòu)。

其次,為了方便模型的描述,根據(jù)對象之間的關(guān)系,整個模型分為四個視圖。工作流視圖利用項目、任務(wù)、過程和活動對象從事務(wù)處理角度對AVE過程進行建模。主要描述過程/活動、過程/活動之間信息和物流的傳遞關(guān)系;過程/活動間的順序、并發(fā)與合并等。由于過程對象是連接其他各對象的紐帶,因此工作流視圖是整個VEM的核心;組織視圖是從組織方面對AVE建模,主要描述AVE組織形式、權(quán)限、職責、組織單元之間的關(guān)聯(lián)以及伙伴企業(yè)組織參與的狀況;物理視圖 (資源視圖)用來描述企業(yè)的資源布局、配置以及物流等。反應(yīng)企業(yè)中靜態(tài)資源和流動資源的狀況。一般而言,企業(yè)資源可以分為五類、物料、資金、生產(chǎn)設(shè)施、技術(shù)和人員;信息視圖用于描述企業(yè)內(nèi)的信息實體及信息實體之間的聯(lián)系。

VEM各視圖之間是相互關(guān)聯(lián)的。工作流視圖的過程對象具有輸入、輸出、支撐、控制/約束以及執(zhí)行者等要素。其中,過程的輸入可以是物理視圖的物料、資金、技術(shù)等;輸出可以是物理視圖的資金、物料、技術(shù)、設(shè)備以及信息視圖的文檔、報表等;支撐主要是物理視圖技術(shù)、人員和生產(chǎn)設(shè)施;控制/控制則主要是信息視圖中的計劃、命令;執(zhí)行者可以是組織視圖描述的某一組織。組織視圖的企業(yè)組織又是由物理視圖的資源組成的,即企業(yè)的基本組織單元(BOU)是由物理視圖中不同人員、不同設(shè)備,同時帶有一定技術(shù)組成的企業(yè)資源可重組的基本單位。

Image:動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)概念模型.gif

圖5 動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)概念模型

在這四個視圖中工作流視圖是控制協(xié)調(diào)其他視圖的關(guān)鍵。在建立工作流視圖的過程中便可逐步引入其他視圖的構(gòu)成對象,建立完整的AVE的AVE企業(yè)模型??梢哉f,VEM模型克服了劃分視圖所引起的信息割裂,利用對象之間的聯(lián)系很好的解決了視圖之間的關(guān)聯(lián)問題,真正做到整個模型的集成。

此外,VEM容現(xiàn)實企業(yè)與虛擬企業(yè)于一體,體現(xiàn)了動態(tài)聯(lián)盟多企業(yè)集成的分布式特點。動態(tài)聯(lián)盟是由多企業(yè)基于公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境通過合作建立起來的,各伙伴企業(yè)既有自己的獨立性,又要遵循動態(tài)聯(lián)盟的統(tǒng)一指揮。因此,對伙伴企業(yè),需要建立動態(tài)聯(lián)盟所要求的伙伴企業(yè)模型。這時的伙伴企業(yè)模型是各伙伴企業(yè)的局部模型,描述的是伙伴企業(yè)參與或可能參與動態(tài)聯(lián)盟的部分。各伙伴企業(yè)通過合作形成的動態(tài)聯(lián)盟具有不同于伙伴企業(yè)的運行模式,它所涉及的是多個企業(yè)之間的合作、協(xié)調(diào)、控制及約束關(guān)系,即圖中Internet上方描述的動態(tài)聯(lián)盟的全局模型。因此可以說,動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)模型VEM是由一個全局模型加上若干局部模型構(gòu)成的。由于局部模型是伙伴企業(yè)提供的且在動態(tài)聯(lián)盟建立階段(甚至運行階段)是不穩(wěn)定的,因為在選擇不同合作伙伴來承擔任務(wù)時,不同合作伙伴企業(yè)所帶來的模型的結(jié)構(gòu)和性能一般是不同的。VEM采用面向?qū)ο蠹夹g(shù),面向?qū)ο蠹夹g(shù)的封裝性繼承性等特點,使得局部模型和全局模型很好的相互結(jié)合并保持模型的完整一致性。

二、動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)模型化方法

1)動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)模型化框架

為了幫助用戶完成動態(tài)聯(lián)盟的企業(yè)建模工作,需要有模型化框架來指導(dǎo)。模型化框架是用于指導(dǎo)人們準確、全面完成企業(yè)建模各種任務(wù)的建模指南,它應(yīng)指出模型建立需要考慮的各方面因素及其相互關(guān)系。根據(jù)動態(tài)聯(lián)盟模型及建立過程,圖2所示為VEM模型的建??蚣?。

圖6左側(cè)的圓柱就代表了VEM的建??蚣?。切面被分割為四份,分別表示VEM的四個視圖。圓柱縱向分為內(nèi)柱和外柱,外柱表示動態(tài)聯(lián)盟各伙伴企業(yè)的四個視圖的描述,內(nèi)柱則表示最終動態(tài)聯(lián)盟的模型描述部分。整個圓柱橫向切割成六個圓柱片,對應(yīng)動態(tài)聯(lián)盟建立過程,表示模型建立的不同層次。右側(cè)的圓柱透視圖清楚地表示了整個模型的建立過程。

Image:VEM模型的建模框架.gif

圖6 VEM模型的建??蚣?

VEM模型的建立分為需求分析層、設(shè)計說明層和實施描述層三個層次。這三個層次支持用戶不同的建模需求,提供由粗到細的不同程度的建模描述。

(1)需求分析層:用來描述針對一個機遇產(chǎn)品實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。包括了用VEM的各個視圖表示的關(guān)鍵經(jīng)營內(nèi)容(關(guān)鍵過程、主要參與企業(yè)組織、相關(guān)信息描述等)。

(2)設(shè)計說明層:在需求定義層建模的基礎(chǔ)上,從描述的完備性和抽象層次上進行更深入的建模。結(jié)合動態(tài)聯(lián)盟的建立過程,又可分為產(chǎn)品過程設(shè)計、合作方式設(shè)計、項目設(shè)計和組織設(shè)計四個子步驟,它們是以螺旋形式的循環(huán)設(shè)計方式進行工作的。

(3)實施描述層:實施描述建模層描述最詳細的企業(yè)的內(nèi)容。在設(shè)計說明建模層對各視圖定義的基礎(chǔ)上,描述到企業(yè)的最基本單位。最后輸出的各視圖的實施描述報告作為指導(dǎo)實施的文件,包括三個系統(tǒng)的實施描述——信息系統(tǒng)、物理系統(tǒng)和組織系統(tǒng)。除此而外還有說明這三個系統(tǒng)之間聯(lián)系的工作流的實施描述。模型化后的輸出既要給出AVE本身所要求輸出的信息,又要給出各伙伴企業(yè)參與AVE部分所要求的信息。

VEM模型化框架強調(diào)的是伙伴企業(yè)和動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)互相協(xié)作設(shè)計,是多企業(yè)經(jīng)過反復(fù)交流與協(xié)商完成的,強調(diào)以工作流設(shè)計為核心,進而引出物理、信息和組織視圖的設(shè)計。強調(diào)由粗至精的細畫過程,使AVE模型逐步深入。

2)動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)模型描述方法

建模方法是一整套用來描述和建立各種企業(yè)模型的方法。在充分考慮AVE特點基礎(chǔ)上,我們將VEM中各視圖描述方法歸納如表1。

Image:VEM中的各種描述方法.jpg

三、動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)建模工具系統(tǒng)MOTAVE

為進一步支持動態(tài)聯(lián)盟的建模工作,在考慮了AVE企業(yè)模型和建??蚣苄枨笄疤嵯拢覀冊O(shè)計并開發(fā)實現(xiàn)了計算機支持的AVE模型化工具系統(tǒng)MOTAVE(MOdeling Toolkits for Agile Virtual Enterprise)的原型系統(tǒng)。該系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)如圖7所示。該工具系統(tǒng)以模型描述工具為核心,輔以其他工具的集成工具箱,共同支持AVE生命周期中所有描述工作。

Image:計算機支持的AVE模型化工具系統(tǒng)MOTAVE的功能結(jié)構(gòu).gif

圖7 計算機支持的AVE模型化工具系統(tǒng)MOTAVE的功能結(jié)構(gòu)

基于AVE企業(yè)模型、建模框架和建模方法,MOTAVE系統(tǒng)利用面向?qū)ο蠹夹g(shù)具有可重用性、可擴充性和易維護性特點。此外,MOTAVE系統(tǒng)支持圖形化用戶描述、多層次的多視圖建模需求、多用戶協(xié)同式工作、伙伴企業(yè)模型的嵌入和對象的一致性檢查、并提供針對不同性質(zhì)企業(yè)的半通用參考模型庫及仿真和決策支持接口。

到目前為止,我們已經(jīng)基于Windows 95平臺,使用Visual C++5.0編程語言,基本實現(xiàn)了原型系統(tǒng),并正在進一步測試和調(diào)試。

四、結(jié)束語

動態(tài)聯(lián)盟不同于一般企業(yè)的特性使其建立更為復(fù)雜,VEM是AVE建立運行的根本保障。本文利用面向?qū)ο蠹夹g(shù)和多視圖建模方法,提出了一套動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)模型化方法體系。包括動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)模型、建??蚣?、模型化方法及相應(yīng)工具系統(tǒng)。該模型既反應(yīng)了動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)模型的特點,又保護良好的模型完整一致性,為動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)組織管理問題提供了從理論到操作的支持。

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