企業(yè)價(jià)值鏈治理指處于特定價(jià)值鏈關(guān)系中的企業(yè)對(duì)價(jià)值鏈中其他企業(yè)產(chǎn)生的影響或作用。目前，對(duì)處于特定價(jià)值鏈中的組織（企業(yè)）來講，能夠產(chǎn)生價(jià)值鏈治理效應(yīng)的價(jià)值關(guān)聯(lián)方主要指組織、顧客、供方和競爭對(duì)手。

1.組織是指處于特定價(jià)值鏈關(guān)系中的企業(yè)（廠商），是價(jià)值鏈治理的邏輯本體，它從供方處獲得產(chǎn)品（含軟件、硬件、服務(wù)、流程性材料等，下同），通過生產(chǎn)經(jīng)營等特定的增值活動(dòng)，向顧客提供產(chǎn)品，參與市場競爭。

2.顧客是指接收組織產(chǎn)品的自然人或企業(yè)（廠商）群體，它在市場中選擇組織（供方），通過消費(fèi)或消耗組織提供的產(chǎn)品以獲得某種效用。在當(dāng)前的市場環(huán)境中，顧客對(duì)企業(yè)的影響不言而喻。隨著顧客需求的多樣化，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、滿足顧客需求、實(shí)現(xiàn)顧客滿意是盈利性組織實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的所必需遵守的基本原則。顧客對(duì)企業(yè)的治理體現(xiàn)在顧客對(duì)企業(yè)治理機(jī)制在確保產(chǎn)品和服務(wù)選擇定位的準(zhǔn)確性、提供產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)性、對(duì)市場變化的敏銳性、對(duì)顧客投訴處理的及時(shí)性等方面的要求。

3.供方是指向組織提供產(chǎn)品的自然人或企業(yè)（廠商）群體，它通過市場競爭，向組織（顧客）提供產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。在當(dāng)前的市場環(huán)境中，組織在與供方進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的博弈過程中擁有前所未有的優(yōu)勢，但企業(yè)不能寄希望于剝奪供方的所有利潤來實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)營目標(biāo)。必須通過一種雙贏的局面來促成均衡的出現(xiàn)。況且，在全球市場的價(jià)值鏈中，任何企業(yè)都是同時(shí)作為顧客和供方兩種身份存在。供方對(duì)企業(yè)的治理體現(xiàn)在供方所參與的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)組織過程的影響。

4.競爭對(duì)手是指在價(jià)值鏈中與組織提供的產(chǎn)品存在潛在或現(xiàn)實(shí)的競爭或替代關(guān)系的自然人或企業(yè)（廠商）群體，它遵循價(jià)值規(guī)律，與組織（競爭對(duì)手）進(jìn)行市場競爭。邁克爾·波特在所著的《競爭戰(zhàn)略》和《競爭優(yōu)勢》中，提出了著名的五要素競爭戰(zhàn)略框架，在這五個(gè)要素中，除了買方（顧客）、賣方（供方）以外，其它三個(gè)分別為產(chǎn)業(yè)競爭者、潛在入侵者、替代品，實(shí)質(zhì)都是不同形式的競爭對(duì)手，也就是當(dāng)前的競爭對(duì)手（包括相同的產(chǎn)品或替代品）和潛在的競爭對(duì)手（包括相同的產(chǎn)品或替代品）。

在價(jià)值鏈治理關(guān)系中，組織與各價(jià)值關(guān)聯(lián)方相互制約、相互影響，形成如下圖1所示的框架體系。

各價(jià)值關(guān)聯(lián)方在進(jìn)行直接的價(jià)值鏈治理時(shí)，并不是孤立地發(fā)揮作用，往往通過與其它價(jià)值關(guān)聯(lián)方之間的協(xié)從作用來強(qiáng)化這種直接治理關(guān)系，我們將價(jià)值關(guān)聯(lián)方這種強(qiáng)化直接治理關(guān)系的協(xié)從作用稱之為協(xié)從治理。協(xié)從治理是一種間接的治理關(guān)系。

如上圖1所示，企業(yè)價(jià)值鏈關(guān)聯(lián)方通過兩種機(jī)制來實(shí)現(xiàn)治理作用，一種為直接治理，另一種為間接治理。

1．直接治理

直接治理指價(jià)值關(guān)聯(lián)方直接通過整合內(nèi)部資源及與組織關(guān)系來強(qiáng)化對(duì)組織的價(jià)值鏈治理力量的作用機(jī)制。直接治理發(fā)生作用的方式就是“頭痛醫(yī)頭”，不通過其它價(jià)值關(guān)聯(lián)方來強(qiáng)化或傳遞治理效力。

顧客通過組織消費(fèi)聯(lián)盟、建立戰(zhàn)略供需關(guān)系等形式來強(qiáng)化需求治理關(guān)系的形式屬于直接治理；供方通過組織供應(yīng)聯(lián)盟、進(jìn)行客戶公關(guān)等形式來強(qiáng)化供應(yīng)治理關(guān)系的形式屬于直接治理；競爭對(duì)手通過提高自身經(jīng)營管理水平、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本等形式來強(qiáng)化競爭治理的形式也屬于直接治理的范疇。

2．間接治理

間接治理指價(jià)值關(guān)聯(lián)方通過整合與其它價(jià)值關(guān)聯(lián)方關(guān)系來強(qiáng)化對(duì)組織的價(jià)值鏈治理力量的作用機(jī)制。直接治理發(fā)生作用的方式就是“頭痛醫(yī)腳”，通過“腳”與“頭”的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系達(dá)到 “醫(yī)頭”的目的，需要通過其它價(jià)值關(guān)聯(lián)方來強(qiáng)化或傳遞治理效力。

顧客通過與組織的競爭對(duì)手進(jìn)行往來、挑選不同的供方來強(qiáng)化對(duì)組織的需求治理關(guān)系的形式屬于間接治理；供方通過與組織的競爭對(duì)手進(jìn)行往來、選擇不同的顧客來強(qiáng)化對(duì)組織的供應(yīng)治理關(guān)系的形式屬于間接治理；競爭對(duì)手通過與組織的顧客及供方進(jìn)行密切接觸、爭奪客戶及供方來強(qiáng)化對(duì)組織的競爭治理關(guān)系屬于間接治理的范疇。

直接治理和間接治理兩種所用機(jī)制是互為補(bǔ)充、相輔相成的，是增強(qiáng)價(jià)值關(guān)聯(lián)方治理力量，提升價(jià)值關(guān)聯(lián)方競爭力的兩種必要形式。

在這個(gè)框架體系中，顧客對(duì)組織、組織對(duì)供方產(chǎn)生了需求治理作用，供方對(duì)組織、組織對(duì)顧客產(chǎn)生了供應(yīng)治理關(guān)系，組織與競爭對(duì)手之間則產(chǎn)生了競爭治理關(guān)系。這三種治理關(guān)系發(fā)生在組織與其它價(jià)值鏈治理關(guān)聯(lián)方之間，是一種直接的治理關(guān)系。

1．競爭促進(jìn)效應(yīng)

價(jià)值鏈治理的存在，能夠有效地促進(jìn)各價(jià)值關(guān)聯(lián)方之間的競爭。

組織（廠商）只有在與競爭對(duì)手的全面競爭中獲得比較優(yōu)勢，才能夠獲得具有戰(zhàn)略價(jià)值的顧客和供方，較為穩(wěn)定地占據(jù)價(jià)值鏈中的一環(huán)；只有在與顧客和供方的博奕過程中獲得足夠的侃價(jià)資本，才能夠獲得更大的利潤空間，才能夠在與競爭對(duì)手的競爭中獲得先機(jī)。

顧客只有充分地利用供方與其競爭對(duì)手之間的競爭關(guān)系（賣方市場要比買方市場弱的多），才能夠在與供方的博弈過程中獲得足夠侃價(jià)的資本，才能夠獲得更加物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

供方只有充分地利用顧客與其競爭對(duì)手之間的競爭關(guān)系（買方市場要比賣方市場弱的多），不斷提高自身的產(chǎn)品質(zhì)量和差異化品質(zhì)，才能夠在與顧客的博弈過程中獲得足夠的侃價(jià)的資本，才能夠獲得更具有戰(zhàn)略價(jià)值的顧客。

2．市場均衡效應(yīng)

在古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中，假設(shè)交易費(fèi)用為零，這樣做有助于我們?cè)诶硐氕h(huán)境中來推演經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，解釋經(jīng)濟(jì)學(xué)模型，但在實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活中，這些假設(shè)都是不存在的。后來的制度經(jīng)濟(jì)學(xué)就是建立在肯定交易費(fèi)用存在的基礎(chǔ)之上的。

當(dāng)前社會(huì)，供應(yīng)總體上大于需求，市場競爭比較激烈，市場處于買方市場的狀況下，相對(duì)于物資短缺、需求總體上大于供應(yīng)的買方市場，交易費(fèi)用降低，勞動(dòng)生產(chǎn)率提高，是歷史一個(gè)巨大的進(jìn)步。

但如果市場競爭激烈到一定程度，組織（廠商）不能夠通過降低產(chǎn)品的成本、提高產(chǎn)品的差異化品質(zhì)等通常獲取競爭優(yōu)勢的方法在市場競爭中取勝，將會(huì)把更多的資源投向于尋租，資源配置的效率不會(huì)再提高，反而有降低的趨勢，換言之，市場交易費(fèi)用將會(huì)呈上升的趨勢。雖然組織（廠商）的尋租行為，在賣方市場中和買方市場中都會(huì)存在，但在賣方市場中，主要是買方在尋租，在買方市場中，主要是賣方在尋租。一般來講，致力于尋租或正在獲取租金的企業(yè)在提高經(jīng)營管理水平方面的驅(qū)動(dòng)力要遠(yuǎn)小于其它企業(yè)。

這種交易費(fèi)用隨市場競爭程度的提高先降后增的趨勢如下圖2所示。當(dāng)然，交易費(fèi)用最低時(shí)的最佳競爭競爭狀態(tài)只是一個(gè)理論值，實(shí)際上應(yīng)該是一個(gè)域。

• 市場型

是最簡單的一種洽理摸式，價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系薄弱，沒有正規(guī)的信息溝通及共享機(jī)制，相互之間的轉(zhuǎn)換成本低；治理機(jī)制依賴于價(jià)格機(jī)制。

• 模塊型

該類型治理交市場型復(fù)雜，其要求供應(yīng)商有較強(qiáng)的競爭力，能根據(jù)客戶的要求生產(chǎn)；同時(shí)，由于使用通用設(shè)備及對(duì)交易成本的限制是的轉(zhuǎn)換成本較低;供應(yīng)商與購買商之間的聯(lián)系可能會(huì)很復(fù)雜，因?yàn)樗鼈冎g可能存在相關(guān)信息的溝通以及共享。

• 關(guān)系型

關(guān)系型治理是建立在相互信任以及相互依鎖的基礎(chǔ)之上的，其有深厚的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)背景，同時(shí)這也造成該類型鏈的轉(zhuǎn)換成本相對(duì)較高，且改治理類西古有一定局限性，如建立的時(shí)間較長以及新來者很難進(jìn)人該種鏈之中。

• 領(lǐng)導(dǎo)型

一個(gè)或幾個(gè)大型企業(yè)居于主導(dǎo)地位，相關(guān)的中小企業(yè)處附屬地位，與大企業(yè)之間有這業(yè)務(wù)以及相關(guān)信息的往來，主要表現(xiàn)為大企業(yè)對(duì)中小企業(yè)的控制以及中小企業(yè)對(duì)大企業(yè)的依賴,同時(shí)轉(zhuǎn)換成本很高。

• 科層制

以垂直整合的企業(yè)為代表，治理機(jī)制主要表現(xiàn)為管理控制。