跨入二十一世紀，人類社會的生產(chǎn)方式、消費方式、科技和信息革命將步入新的更高的層次。消費者的忠誠度將日益下降，市場開發(fā)費用將日益提高，市場空間將日益擴大。營銷環(huán)境的變化迫使營銷理論界和企業(yè)界必須重新審視當前企業(yè)、競爭對手、消費者之間松散的、相互制衡的三角關系，面向21世紀研究與設計一種新型的、資源共享的合作型三角關系，以進一步提高營銷效率。于是一種全新的營銷方式――消費聯(lián)盟誕生了。

消費聯(lián)盟是指某個營銷主體以自愿入會的方式吸納消費者加盟消費，取得該主體及其行銷網(wǎng)絡（結(jié)盟企業(yè)）的消費資格，營銷主體將消費者在其行銷網(wǎng)絡中的累計消費金額換算成消費積分，然后根據(jù)消費者積分的多少，按一定比例給予消費者回報的一種營銷方式。

消費者加盟某一行銷網(wǎng)絡之后，即獲得該網(wǎng)絡統(tǒng)一頒發(fā)的消費卡，消費者持卡可在行銷網(wǎng)絡中之任何一家結(jié)盟企業(yè)以正常價格刷卡消費，每一筆消費金額都將累計自己的積分，根據(jù)自己消費積分的多少可以享受結(jié)盟企業(yè)聯(lián)合提供的優(yōu)厚利益回饋――現(xiàn)金或其它獎勵。

(1)消費者加盟。消費者通過填表入會的方式取得消費資格，成為聯(lián)盟中的固定消費者，如此發(fā)展下去形成一個龐大的輻射狀的消費網(wǎng)絡。

(2)企業(yè)結(jié)盟--營銷主體與生產(chǎn)和經(jīng)營衣、食、住、行、樂等廠家和商家結(jié)盟，簽訂結(jié)盟協(xié)議，使其成為聯(lián)盟中的固定供應商，如此發(fā)展下去則形成一個龐大的跨地域、跨行業(yè)的行銷網(wǎng)絡。營銷主體將這二個網(wǎng)絡作為營銷資源進行有機整合，形成了一種符合21世紀營銷趨勢的合作型營銷方式。

l、協(xié)同運作，利益共體，有利于企業(yè)間建立一種長期穩(wěn)定的合作關系。在當前市場競爭加劇、市場需求多變的營銷環(huán)境下，企業(yè)必須與供應商、分銷商、消費者甚至競爭對手進行有效的合作，才能獲得長期、穩(wěn)定的發(fā)展，獲得"l十l＞2"的協(xié)同效應。消費聯(lián)盟是以企業(yè)結(jié)盟方式作為基礎的，不同企業(yè)間通過簽訂結(jié)盟協(xié)議，共同開拓市場，能使企業(yè)問建立一種長期穩(wěn)定的協(xié)作關系，做到優(yōu)勢互補，共同發(fā)展。它改變了當前企業(yè)間關系松散、各自為戰(zhàn)的狀況。對同行業(yè)企業(yè)來說，它能避免同業(yè)間為爭奪市場而進行的"價格戰(zhàn)"等惡性競爭，通過共同制定銷售政策，促使同業(yè)競爭的良性發(fā)展；對異業(yè)企業(yè)來說，它能實現(xiàn)營銷要素的優(yōu)勢互補，發(fā)揮聯(lián)盟的多功能綜合優(yōu)勢。戰(zhàn)略管理學認為，當兩個或兩個以上的要素有機組合在一起，其所發(fā)揮的功能總和大于各要素簡單的代數(shù)之和時，就出現(xiàn)了協(xié)同效應。消費聯(lián)盟倡導企業(yè)間的有機合作，共同的利益使大家走到一起。企業(yè)聯(lián)手，不僅是營銷檔次的升華，也是擴充本身競爭力的有效手段，符合2l世紀企業(yè)發(fā)展的新趨勢。

2、利益回饋，有利于建立一文忠實的消費者群體。當今社會，企業(yè)營銷的最大困難是顧客忠誠度日益下降。企業(yè)很難建立一支穩(wěn)定的、忠實的消費者群。而穩(wěn)定的、忠誠的消費者群恰恰又是企業(yè)獲得穩(wěn)定的利潤的關鍵。廣告信息量的"爆炸"和消費者固有的"喜新厭舊"心理使企業(yè)很難鎖定目標消費者。而要鎖定目標消費者，就要長期地，源源不斷地給他們回饋利益，這是維系企業(yè)與消費者"天長地久"關系的關鍵，正如一位社會學家所說的： "世界上沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有永遠的利益。"傳統(tǒng)的營銷方式雖然也強調(diào)維護消費者的利益，但很少有穩(wěn)定的、制度化的保證，如果競爭對手用較低的價格進行銷售，或用類似的技術解決顧客的問題，則消費者很少可能就成為轉(zhuǎn)換品牌的游離分子。而消費聯(lián)盟則是聯(lián)盟企業(yè)通過消費者的重復消費累計消費積分，將過去由中間商瓜分的利潤用制度化的方式直接回饋給消費者。而且，由于消費聯(lián)盟實行的是生產(chǎn)、消費、銷售、服務一體化，杜絕了仿冒和不公平行為，還可以使消費者獲得超值的品質(zhì)和服務利益。消費者持卡消費越多，其得到的得益回報也將越豐厚，廣告不再是強有力的競爭"武器"，競爭對手很難用煽動性的廣告語來破壞企業(yè)與消費者之間結(jié)成的"利益共同體"，從而保證了顧客群的穩(wěn)定性。

3、資源共享，有利于節(jié)省營銷費用。在當今社會，企業(yè)營銷的優(yōu)勢在于是否能用較低的代價獲取更多的、有效的營銷資源。企業(yè)的營銷資源越豐富，其市場營銷的效率就越高，營銷成本則越低。傳統(tǒng)營銷的一大弊端就是缺乏一種營銷資源共享的觀念與機制，企業(yè)間相互封閉，缺乏資源的交流，以致營銷費用節(jié)節(jié)攀升。消費聯(lián)盟的資源共享是多方面的。如前所述，消費聯(lián)盟是由兩個網(wǎng)絡構(gòu)成的：消費網(wǎng)絡和行銷網(wǎng)絡。其中，消費網(wǎng)絡--消費卡持有者是結(jié)盟企業(yè)彼此擁有的最大的"共享資源"。由于利益的驅(qū)動，消費網(wǎng)絡不僅穩(wěn)定，而且會不斷擴張。眾所周知，顧客群越穩(wěn)定，購買的回頭率越高，則營銷費用越低。因為開發(fā)一個新顧客比維持一個老顧客要高若干倍的費用與時間。而消費聯(lián)盟維持老顧客的費用，又比一般市場營銷方式的維持費用更低；同時，由于企業(yè)結(jié)盟，企業(yè)間聯(lián)手開拓市場，其平均平攤的費用比單體企業(yè)開拓市場的費用要低很多；另外，企業(yè)結(jié)盟后，不同企業(yè)間可以在資信、技術、信息、管理、渠道等方面進行相互溝通和交流，亦能形成共享資源，從而大量節(jié)省市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、渠道開拓和促銷等方面的費用，實現(xiàn)以小博大。

4、產(chǎn)、銷合一，有利于提高營銷效率。不同的營銷方式有不同的適用條件和產(chǎn)生不同的營銷效率。在當今消費節(jié)奏不斷加快、消費個性化趨勢日益明顯的情況下，要求營銷方式的設計必須加強產(chǎn)、消直接聯(lián)系。改變渠道成員之間的松散的結(jié)構(gòu)模式，從而提高營銷的整體效率?？梢哉f，"產(chǎn)、消合一"是2l世紀營銷的大趨勢。而消費聯(lián)盟所倡導的正是廠商與消費者的直接聯(lián)盟，它不僅將傳統(tǒng)營銷方式中由中間商瓜分的利潤直接回饋給了消費者，從而建立了產(chǎn)、消之間的利益聯(lián)系，結(jié)成了利益共同體，而且它還為產(chǎn)、消之間架起了一條雙向溝通的橋梁，加強了產(chǎn)、消之間的情感聯(lián)系和信息交流，雙方相互認同，緊密合作，聯(lián)手構(gòu)筑了一道防御競爭對手"侵略"的壁壘，形成了一個產(chǎn)、銷共生雙贏的良性局面，從而提高了營銷效率。