登錄

業(yè)務(wù)計(jì)劃

百科 > 計(jì)劃類型 > 業(yè)務(wù)計(jì)劃

1.什么是業(yè)務(wù)計(jì)劃

業(yè)務(wù)計(jì)劃是指針對企業(yè)特定的戰(zhàn)略項(xiàng)目和其目標(biāo)的文件，并在規(guī)定的時(shí)間必須完成或達(dá)到。業(yè)務(wù)計(jì)劃應(yīng)基于公司宗旨制定戰(zhàn)略，對戰(zhàn)略進(jìn)行目標(biāo)分析并制定具體措施的部門中長期規(guī)劃。其策劃的思路、方法以及其充分性、適宜性、有效性將對年度的工作方向及效率產(chǎn)生較大的影響。

2.業(yè)務(wù)計(jì)劃的編制

編制業(yè)務(wù)計(jì)劃可以從以下5個(gè)方面進(jìn)行：

1、前期策劃方面。

規(guī)劃公司的經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展方向時(shí)，公司中高層領(lǐng)導(dǎo)要從業(yè)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)營結(jié)果、內(nèi)/外部績效數(shù)據(jù)比較、顧客滿意度、員工滿意度這五個(gè)方面進(jìn)行討論。將公司內(nèi)部的銷售收入、質(zhì)量成本、利潤和外部競爭對手的數(shù)據(jù)等作為公司的戰(zhàn)略組成部分；

2、主要內(nèi)容。

業(yè)務(wù)計(jì)劃分為中長期業(yè)務(wù)計(jì)劃和短期業(yè)務(wù)計(jì)劃兩種，是針對企業(yè)特定的戰(zhàn)略項(xiàng)目和其目標(biāo)的文件，并在規(guī)定的時(shí)間必須完成或達(dá)到。它主要包括：成本、銷售、企業(yè)總體、開發(fā)和過程與質(zhì)量五方面的內(nèi)容，業(yè)務(wù)計(jì)劃活動(dòng)要跨部門實(shí)施；

3、使用的方法。

在制定業(yè)務(wù)計(jì)劃時(shí)，要使用SWOT等戰(zhàn)略工具進(jìn)行分析，確定公司在整個(gè)行業(yè)中所處的水平，從國際和國內(nèi)中設(shè)定標(biāo)桿公司，找出差距，識(shí)別公司的劣勢和不足，利用公司的優(yōu)勢，抓住機(jī)會(huì)，建立預(yù)警機(jī)制，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，提升企業(yè)形象和凝聚力，不斷的持續(xù)改進(jìn)；

4、目標(biāo)要求。

業(yè)務(wù)計(jì)劃是以使企業(yè)盈利為最終目的，重點(diǎn)關(guān)注成本和利潤，在設(shè)定業(yè)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)時(shí)要遵循SMART原則，明確目標(biāo)期、目標(biāo)質(zhì)、目標(biāo)量和成本，依據(jù)目標(biāo)周期對達(dá)成結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控；

5、衡量標(biāo)準(zhǔn)。

從專業(yè)技術(shù)含量和使用的戰(zhàn)略工具兩方面衡量業(yè)務(wù)計(jì)劃制定的是否合理。

3.業(yè)務(wù)計(jì)劃書提綱

  • 1.0 引言/綜述
  • 2.0 市場分析及產(chǎn)品戰(zhàn)略
  • 3.0 競爭性分析
    • 現(xiàn)有及潛在的競爭對手
    • 當(dāng)前的及預(yù)期的競爭產(chǎn)品
    • 市場份額
    • 市場定位及戰(zhàn)略
  • 4.0 產(chǎn)品概況
    • 優(yōu)先及獨(dú)特的產(chǎn)品需求
    • 技術(shù)需求及對策
    • 公用平臺(tái)及基礎(chǔ)模塊
    • 獨(dú)特的內(nèi)部需求
    • 系統(tǒng)規(guī)格摘要
  • 5.0渠道伙伴及生產(chǎn)計(jì)劃
    • 渠道伙伴策略
    • 自制/外購決策
    • 外包測試
    • 供應(yīng)商分析
    • 生產(chǎn)策略
  • 6.0 行銷計(jì)劃
  • 7.0 客戶服務(wù)與支持計(jì)劃
    • 客戶服務(wù)交付件
    • 服務(wù)收入預(yù)測
    • 培訓(xùn)計(jì)劃
    • 技術(shù)支持計(jì)劃
    • 實(shí)施計(jì)劃
    • ONLINE計(jì)劃
  • 8.0 項(xiàng)目進(jìn)度及資源
  • 9.0 風(fēng)險(xiǎn)評估及風(fēng)險(xiǎn)管理
    • 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
    • 意外事件處理計(jì)劃
  • 10.0 財(cái)務(wù)概述
    • 產(chǎn)品財(cái)務(wù)目標(biāo)
    • 詳細(xì)的財(cái)務(wù)分析
    • 關(guān)鍵財(cái)務(wù)假設(shè)
  • 11.0 建議
    • 可能的選擇及建議
    • 項(xiàng)目偏差限度
評論  |   0條評論