企業(yè)形象的巨大威力使現(xiàn)代企業(yè)越來越重視形象的塑造。以綠色為核心，塑造企業(yè)形象是現(xiàn)代企業(yè)新的選擇。

經(jīng)過綠色使者們20多年的不懈努力，以生態(tài)與經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展觀念終于深入人心。社會公眾關(guān)注環(huán)保事業(yè)?！氨Ｗo人類賴以生存的地球生態(tài)環(huán)境，為子孫后代造福”已成為世人的共識。“無氟冰箱（空調(diào)）有利于保護臭氧層”；“無磷洗衣粉不會對水資源造成污染”；“無鉛汽油會減少對大氣的污染”等，這些化學界、工業(yè)界的深奧的專業(yè)理論，已成為廣大社會公眾眾所周知的常識。社會公眾對環(huán)保事業(yè)的關(guān)注必將轉(zhuǎn)化為對與之相關(guān)的企業(yè)的環(huán)保行為的關(guān)注，企業(yè)的綠色形象必將深入人心，得到廣大社會公眾的贊譽。

綠色企業(yè)形象是高素質(zhì)企業(yè)形象的象征。以人類社會可持續(xù)發(fā)展為目標，注重環(huán)境保護、注重社會公益的綠色企業(yè)形象的樹立，是企業(yè)及其經(jīng)營者注重社會效益、注重企業(yè)的社會責任、注重企業(yè)和社會的長遠發(fā)展的高尚的思想境界的體現(xiàn)。追求綠色形象的企業(yè)，其理念和行為符合現(xiàn)代社會發(fā)展的根本利益，是現(xiàn)代企業(yè)的楷模。企業(yè)的綠色形象必將成為現(xiàn)代社會的最佳企業(yè)形象。

1、綠色企業(yè)形象的樹立有利于打破綠色壁壘

隨著國際貿(mào)易朝著自由化方向的不斷發(fā)展，環(huán)保問題也已逐漸成為影響國際間經(jīng)濟合作的一個重要因素，被世界各國及國際經(jīng)濟組織所重視。早在20世紀70年代，國際社會就通過國際組織和國際會議先后出臺了許多多邊的國際環(huán)保協(xié)議和規(guī)則。世界貿(mào)易組織及有關(guān)貿(mào)易協(xié)定已將環(huán)境保護問題提上議事日程。然而，20世紀80年代特別是20世紀90年代以來，一些發(fā)達國家卻以環(huán)境保護為名，不經(jīng)協(xié)商，以建立環(huán)境標志制度、實施環(huán)境管制獨口對進口商品課征環(huán)境進口附加稅；以進口產(chǎn)品的生產(chǎn)制造方法不符合本國的環(huán)境要求為由，限制或禁止進口；濫用國際組織制定的環(huán)境標準，禁止或限制進口；對本國廠商進行環(huán)境補貼，扭曲資源價格和正常貿(mào)易等方式單方面提高進口商品的環(huán)保標準，并對商品的原材料、生產(chǎn)技術(shù)和用后處理等環(huán)保指標提出了超過國際上公認標準的要求，或采取對外國商品的環(huán)保標準高于本國商品的要求。

這樣，實際上是以環(huán)保為名，行貿(mào)易保護之實，構(gòu)筑起抵制外國商品進口的名符其實的“綠色壁壘”。這對我國和其他發(fā)展中國家的出口貿(mào)易產(chǎn)生了極大沖擊。我國出口產(chǎn)品的市場主要集中在發(fā)達國家和部分新興工業(yè)化國家、地區(qū)，約占市場的80%。其中主要的貿(mào)易伙伴都是世界貿(mào)易組織貿(mào)易與環(huán)境委員會的成員國，是設(shè)置“綠色壁壘”的主要地區(qū)，這更加劇了我國出口貿(mào)易的嚴峻局面。據(jù)統(tǒng)計，僅1995年一年我國出口產(chǎn)品因此蒙受的損失達2000億元。“綠色壁壘”已成為國際貿(mào)易中難以擺脫的障礙。

我們必須采取積極措施以適應(yīng)這一新情況。除必要時運用法律武器，維護我國在國際貿(mào)易中的合法權(quán)益外，最根本的方法就是大力發(fā)展我國的綠色產(chǎn)品事業(yè)，并盡快與國際接軌，樹立綠色企業(yè)形象，來沖破綠色壁壘。

通過強化綠色觀念，重視綠色設(shè)計，推行清潔生產(chǎn)，強化綠色包裝，積極爭取ISO14000認證等措施來實施綠色營銷，樹立綠色企業(yè)形象。其中，爭取ISO14000認證是我國企業(yè)與國際市場接軌，樹立綠色企業(yè)形象的一項重要措施，是突破“綠色壁壘”的一個重要條件。ISO14000是國際性的標準，適用于一切企業(yè)的新環(huán)境管理體系，它是一張企業(yè)進入國際市場的綠卡。取得了 IS014000認證證書，成為國際公認的綠色企業(yè)，就等于取得了一張國際貿(mào)易的綠色通行證。我國海爾集團通過 IS014000認證以后，不僅使產(chǎn)品成為歐洲各國的暢銷品，而且在美國和一些歐洲國家建立了生產(chǎn)基地，成為一個其有綠色企業(yè)形象的大型跨國公司。

2、知識經(jīng)濟為綠色企業(yè)形象的塑造創(chuàng)造了條件

知識經(jīng)濟是“建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟”。知識經(jīng)濟的出現(xiàn)，標志著以物質(zhì)資源的高消耗為基礎(chǔ)的工業(yè)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)化和升華，人類將進入一個新的文明時代。知識將成為經(jīng)濟發(fā)展的首要因素和關(guān)鍵因素。目前，在經(jīng)濟發(fā)達國家，科學技術(shù)在經(jīng)濟增長中的貢獻率已達到60% 耀80%，成為經(jīng)濟增長中的決定性因素。信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、高新科技產(chǎn)品的開發(fā)、新型能源的開發(fā)利用，都推動著經(jīng)濟的快速發(fā)展，也為企業(yè)綠色營銷的實施、綠色形象的樹立提供了條件。

知識的運用有助于企業(yè)樹立低能耗、高效率的企業(yè)形象。在人類的生存和發(fā)展中，自然資源是有限的。歐洲經(jīng)濟共同體的一份報告中指出：用年均消耗量計算，現(xiàn)有資源還可用500年；若以年均2.5%的遞增速度計算消耗量、現(xiàn)有資源只能維持90多年。知識將使人類社會在有限自然資源條件下得到無限的發(fā)展。技術(shù)的進步大大降低了自然資源的耗費，20多年前美國發(fā)射到火星的“海盜號”耗資10億美元，而近年發(fā)射的“探路者號”僅耗資1.8億美元。知識的運用不僅使有限資源得到更充分的利用，而且能開發(fā)出各種可替代資源，從而使企業(yè)樹立低能耗、高效率的觀念，使人類社會得以持續(xù)發(fā)展。

知識經(jīng)濟的發(fā)展有利于綠色企業(yè)形象價值的提升。在知識經(jīng)濟時代，知識的價值將超過資本的價值。世界銀行副行長瑞斯查德指出，在知識經(jīng)濟時代，知識是比原材料、資本、勞動、匯率更重要的經(jīng)濟因素。美國管理學權(quán)威彼德·德魯克認為，在現(xiàn)代經(jīng)濟中，知識正成為真正的資本和首要財富。隨著智能生產(chǎn)方式逐步取代傳統(tǒng)的工業(yè)化生產(chǎn)方式，人們對無形資產(chǎn)、軟件的重視程度將超過對有形資產(chǎn)、硬件的重視。與傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟相比較，其核心資源由原來的資本、勞動力等物資資源轉(zhuǎn)變?yōu)橹R、信息等智力資源；企業(yè)間的競爭由傳統(tǒng)的廠房、設(shè)備、勞動力等硬要素的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)經(jīng)營中的研究開發(fā)、戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理、形象設(shè)計等軟要素的競爭；商標、商譽、專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的價值也受到高度的重視。企業(yè)的綠色形象將成為企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

知識經(jīng)濟時代消費者購買行為的理智性將促進企業(yè)綠色營銷的開展。隨著知識經(jīng)濟時代的到來、總體收入水平的提高，人們在購買商品時不再是局限于個人基本生活的滿足，而開始注重人類生存環(huán)境的保護，關(guān)心人類社會的可持續(xù)發(fā)展，因此，越來越多的消費者奉行綠色消費觀。據(jù)調(diào)查，我國消費者中75%的人愿意購買綠色商品；90%以上的企業(yè)愿意經(jīng)營綠色商品。綠色消費將成為21世紀的消費時尚，也必將促進企業(yè)綠色營銷的開展及綠色形象的樹立。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展有利于企業(yè)更好地滿足消費者的綠色需求

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物這一新的購物方式將受到廣大消費者的青睞。據(jù)有關(guān)組織報告，1998年底全球使用因特網(wǎng)的人數(shù)在1億左右，現(xiàn)已達到3.2億。我國上網(wǎng)的計算機有幾百萬臺，上網(wǎng)用戶達2千多萬。網(wǎng)民們手持電子貨幣，24小時內(nèi)隨時上網(wǎng)游覽購物，避免了時間、空間的限制，顯得十分瀟灑自如。通過計算機網(wǎng)絡(luò)，可以建立起企業(yè)內(nèi)部以及廠家、商家和消費者之間的即時溝通，使綠色供求信息能及時得以傳遞。通過了解消費者在綠色需求方面感興趣的內(nèi)容，構(gòu)思新的綠色產(chǎn)品、開發(fā)新的服務(wù)；通過對訪問站點人數(shù)的統(tǒng)計了解消費者的購買意向并發(fā)現(xiàn)企業(yè)在實施綠色營銷中的一些問題，及時地進行改進。

網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展有利于更好地樹立和傳播企業(yè)的綠色形象。網(wǎng)絡(luò)的開通，消除了企業(yè)與消費者在時間、空間方面的隔離，企業(yè)可通過電腦網(wǎng)絡(luò)全天候地與社會公眾進行文化和感情上的溝通，在網(wǎng)絡(luò)上通過廣告宣傳和產(chǎn)品介紹，樹立和傳播自己公司和產(chǎn)品的綠色形象。

1、綠色企業(yè)理念

樹立創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活于社會的企業(yè)理念。不僅為社會提供滿足其需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，而且為人類的生存與發(fā)展保持和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的自然生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境。

以社會市場營銷觀念為指導，將消費者利益、企業(yè)利益與社會利益有機結(jié)合在一起。不僅要注重消費者的現(xiàn)實需求和潛在需求的滿足，而且要注重企業(yè)的經(jīng)營效益，爭取以較少的投入取得較大的產(chǎn)出；同時，還必須注重社會的長遠利益，以人類社會的可持續(xù)發(fā)展為宗旨，以社會資源的有效利用和社會污染的最小化為前提，組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。確立順應(yīng)時代趨勢、爭做地球衛(wèi)士的企業(yè)精神和企業(yè)風格。在企業(yè)的發(fā)展目標中注重環(huán)境保護和資源的開發(fā)和有效利用。

企業(yè)的行動綱領(lǐng)、經(jīng)營信條、廣告導語、標語口號、企業(yè)歌曲、警語及座右銘中均要體現(xiàn)企業(yè)的理念。

2、綠色企業(yè)行為

企業(yè)內(nèi)部行為的綠化。建立綠色企業(yè)形象策劃和研究機構(gòu)；定期對員工進行可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護方面的教育；加強對企業(yè)的環(huán)境保護和綠色營銷方面的管理和監(jiān)控；大力研究、開發(fā)可替代能源、資源，研究能源、資源的綜合利用和節(jié)能減廢措施；營造一個崇尚自然、回歸自然、保護自然的工作環(huán)境和氣氛；積極創(chuàng)造條件，申請取得有關(guān)國家和地區(qū)的環(huán)境標志，并爭取獲得ISO14000國際環(huán)保標準認證。

企業(yè)外部行為的綠化。經(jīng)營和推廣綠色產(chǎn)品；利用廣告和公共宣傳等方式向社會公眾傳播企業(yè)的綠色形象；積極參與環(huán)境保護和有利于可持續(xù)發(fā)展的社會公益活動及文化活動。

建立企業(yè)行為綠化的監(jiān)控制度。建立對內(nèi)對外的各項綠色活動的行為規(guī)范；制定對各項綠化活動的管理制度、各部門的崗位責任制度和具體的考核指標體系。

3、綠色視覺傳播

企業(yè)的標志及其標準字、標準色等視覺形象的設(shè)計必須符合企業(yè)綠色形象的塑造。

企業(yè)的視覺形象的傳播必須符合環(huán)境保護的要求，有利于企業(yè)綠色形象的塑造。