物流戰(zhàn)略制定
1.什么是物流戰(zhàn)略制定[1]
物流戰(zhàn)略制定是企業(yè)組織各方面的力量,依據(jù)一定的方法和程序,為企業(yè)選擇確定合適的物流戰(zhàn)略的過程。
2.物流戰(zhàn)略制定的內(nèi)容[2]
物流戰(zhàn)略制定是企業(yè)為了更有效地管理環(huán)境中的機會與威脅,根據(jù)自身優(yōu)勢和劣勢制定的長期規(guī)劃,包括確定明確目標(biāo)、形成戰(zhàn)略、制定政策指南。
- (一)確定行動計劃
行動計劃是為了完成一個單一用途計劃所必須采取的行動或步驟。制訂行動計劃的目的是使戰(zhàn)略具有可執(zhí)行性。物流戰(zhàn)略只有轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃,才不至于變成空洞的口號。例如,某制造企業(yè)為了大幅度降低物流成本而制定了低成本物流戰(zhàn)略,因此,管理層決定實施一系列的行動計劃,包括:合并采購、營銷等與物流有關(guān)的部門,將相關(guān)人員數(shù)量減少20人;出售現(xiàn)有的運輸車輛,解雇相關(guān)的駕駛、維護(hù)、管理人員;出租經(jīng)常閑置的5處倉庫;與兩個有實力的第三方物流公司簽訂物流外包合同,一年后,根據(jù)物流供應(yīng)商的服務(wù)情況,再將業(yè)務(wù)主要集中到一家等。
- (二)編制預(yù)算
制訂了行動計劃之后,就可以開始預(yù)算過程。預(yù)算就是企業(yè)用金錢來衡量的資源,它列出每項行動計劃預(yù)計需要的費用。預(yù)算不僅反映詳細(xì)行動計劃需要的耗費,使管理層確定行動計劃在財力上是否能夠承受或是否經(jīng)濟,而且通過事前預(yù)計的財務(wù)報表,還可將行動計劃對企業(yè)未來財務(wù)的預(yù)期影響反映出來。制訂預(yù)算計劃是企業(yè)對所選戰(zhàn)略的可行性最后一次實實在在的檢驗。
- (三)建立標(biāo)準(zhǔn)操作程序
標(biāo)準(zhǔn)操作程序是由詳細(xì)描述一項特定任務(wù)或工作如何做的一系列步驟和技巧構(gòu)成的系統(tǒng)。它們一般都詳細(xì)說明為了完成企業(yè)的行動計劃所必須實施的各種行為和行動步驟、注意事項。例如,運輸操作程序、裝卸操作程序、配送操作程序等。
3.物流戰(zhàn)略制定的基本原則[3]
物流戰(zhàn)略規(guī)劃主要解決四個方面的問題:客戶服務(wù)目標(biāo)、設(shè)施選址戰(zhàn)略、庫存決策戰(zhàn)略和運輸戰(zhàn)略。在制定戰(zhàn)略時需注意的問題和總的制定原則如下所述。
4.物流戰(zhàn)略制定的步驟[4]
戰(zhàn)略規(guī)劃的制定就是企業(yè)在內(nèi)外環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,按照一定的程序和辦法,規(guī)定戰(zhàn)略目標(biāo),劃分戰(zhàn)略階段,明確戰(zhàn)略重點,制定戰(zhàn)略對策,從而提出指導(dǎo)企業(yè)物流長遠(yuǎn)發(fā)展的全局性總體謀劃。物流戰(zhàn)略的制定是一項十分重要而又復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需依照一定的程序和步驟進(jìn)行。一般來說,需要經(jīng)過以下幾個相互銜接的環(huán)節(jié)。
①樹立正確的戰(zhàn)略思想。戰(zhàn)略思想是整個戰(zhàn)略的靈魂,它貫穿于物流戰(zhàn)略管理的全過程,對戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點和戰(zhàn)略對策起到統(tǒng)率的作用。戰(zhàn)略思想來自于戰(zhàn)略理論的把握、戰(zhàn)略環(huán)境的分析及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略風(fēng)格。一個企業(yè)的戰(zhàn)略思想主要包括競爭觀念、市場營銷觀念、服務(wù)觀念、創(chuàng)新觀念和效益觀念等。
②進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析。這是制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和前提。如果對組織內(nèi)外環(huán)境沒有全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識,就無法制定出切合實際的戰(zhàn)略規(guī)劃。
③確定物流戰(zhàn)略目標(biāo)。物流戰(zhàn)略目標(biāo)為企業(yè)物流活動的運行指明了方向,為企業(yè)物流評估提供了標(biāo)準(zhǔn),為其資源配置提供了依據(jù)。利用物流戰(zhàn)略目標(biāo)可以對企業(yè)全部物流服務(wù)活動進(jìn)行有效管理。
④劃分戰(zhàn)略階段以明確戰(zhàn)略重點。戰(zhàn)略階段的劃分實際上是對戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略周期的分割。這種分割可以明確各戰(zhàn)略階段的起止時間及在這段時間內(nèi)所達(dá)到的具體目標(biāo)。戰(zhàn)略重點是指對戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)有決定意義和重大影響的關(guān)鍵部位、環(huán)節(jié)和部門。抓住關(guān)鍵部位,突破薄弱環(huán)節(jié),就便于帶動全局,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
⑤制定戰(zhàn)略對策。戰(zhàn)略對策是指為實現(xiàn)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重要措施和手段。根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境情況及變動趨勢,擬定多種戰(zhàn)略對策及應(yīng)變措施,以保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
⑥戰(zhàn)略評價與選擇。戰(zhàn)略評價是戰(zhàn)略制定的最后環(huán)節(jié)。
如果評價后戰(zhàn)略方案被否定,就要按照上述程序重新擬定;如果評價后戰(zhàn)略規(guī)劃獲得肯定,則結(jié)束戰(zhàn)略制定而進(jìn)入戰(zhàn)略的具體實施階段。