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戰(zhàn)略生態(tài)管理

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1.什么是戰(zhàn)略生態(tài)管理

戰(zhàn)略生態(tài)管理是一個系統(tǒng)管理,不僅包括企業(yè)自身將采取的戰(zhàn)略,而且還包括對整個戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的識別、規(guī)劃、實施、評價和自我更新等進化過程的管理。而戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)則是由企業(yè)賴以生存、發(fā)展的外部環(huán)境或戰(zhàn)略環(huán)境所形成的,它是企業(yè)及其利益相關者構成的集群,是一種復雜的生態(tài)系統(tǒng)。它涵蓋的范圍很廣,包括了影響企業(yè)生存與發(fā)展的所有方面,諸如政治環(huán)境、經濟環(huán)境、廣義競爭環(huán)境、行業(yè)競爭環(huán)境、信息環(huán)境、全球環(huán)境、自然環(huán)境等。

如果說自然生態(tài)系統(tǒng)以動物、植物為中心,那么戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)就是以企業(yè)為中心。戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)是人為改變了結構、改造了物流、商流和部分改變了貨幣流和信息流的、長期受企業(yè)經營活動影響的、以企業(yè)為中心的經濟生態(tài)系統(tǒng)。由此可見,戰(zhàn)略生態(tài)比原有的戰(zhàn)略聯(lián)盟、合作的范圍要寬廣得多,它包括了企業(yè)的一系列的關系,既有垂直關系,即與其供應商消費者、市場中介機構的聯(lián)系,同時還有水平的關系,即競爭對手、其他產業(yè)的企業(yè)、政府部門、高校、科研機構、利益相關者等關系。戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)是社會經濟生態(tài)大系統(tǒng)的重要組成部分,還包括核心生態(tài)系統(tǒng)和擴展生態(tài)系統(tǒng)兩個部分,見下圖:

戰(zhàn)略生態(tài)管理

戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)超越傳統(tǒng)的行業(yè)界限,它既可在常規(guī)的行業(yè)界限內茁壯成長,也可跨越常規(guī)的行業(yè)邊界。企業(yè)戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)與傳統(tǒng)行業(yè)界限聯(lián)系的方式與自然生物生態(tài)系統(tǒng)的界限經常穿越地緣政治學界限的方式相似。如許多企業(yè)都認識到自己是在一個豐富、動態(tài)的集體環(huán)境中生存,管理者的工作是尋找潛在的革新中心,通過和諧地將網絡成員各自的貢獻結合起來,從而給顧客和生產者們帶來巨大的利益。他不僅身處競爭者和行業(yè)之中,而且還力爭將無關的商業(yè)要素結合到新的經濟整體中去,形成新的商業(yè)、新的競爭與合作的規(guī)則、甚至新的行業(yè)。

當我們用生態(tài)系統(tǒng)思考時,戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)可以指小的商業(yè)活動,也可指大的企業(yè)生態(tài)共同體。從小的方面看,一個個體餐廳與附近的機構和人群聯(lián)結在一起,共同構成一個互惠的、彼此受益的餐廳戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng),耕耘此關系網絡應成為餐廳經理有意識的戰(zhàn)略。從大的方面看,隨著網絡經濟的發(fā)展,企業(yè)競爭的范圍無限擴大,進入了一個無“疆界”的競爭時代。事實上,整條價值鏈上的供應商、顧客、中間商既是合作者也是競爭者。如果把價值鏈進行延伸,企業(yè)的競爭者范圍將很大。競爭的本質就是價值鏈上所有各級企業(yè)共同爭奪社會公眾手中所持有的“貨幣”。哪個行業(yè)內的企業(yè)若能通過協(xié)同戰(zhàn)略吸引更多社會公眾手中的“貨幣”,那么這個行業(yè)(企業(yè)群落)整體獲利水平和行業(yè)結構將得到極大改善。

2.戰(zhàn)略生態(tài)管理的特點

戰(zhàn)略生態(tài)管理與傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理相比,主要有如下特點:

1、戰(zhàn)略生態(tài)的目標既要考慮自身利益,也要考慮生態(tài)系統(tǒng)的整體利益。戰(zhàn)略生態(tài)不僅是傳統(tǒng)意義上在本行業(yè)內部的風險共擔,旨在尋求生態(tài)協(xié)同,有利于減少整體內耗和社會資源的充分利用。它包括了從長遠利益和大局考慮所創(chuàng)建的提供可持續(xù)盈利機會的各種新的戰(zhàn)略生態(tài)聯(lián)盟。只有通過資源和責任共享,才能維持企業(yè)可持續(xù)的盈利發(fā)展。

2、戰(zhàn)略生態(tài)建設與投資范圍已超越“企業(yè)是獨立、自治的實體”,它包括對核心生態(tài)系統(tǒng)和整個生態(tài)系統(tǒng)兩方面的投資。為此,企業(yè)在建立核心能力,培育核心生態(tài)圈的同時,還必須瞄準廣闊的機會環(huán)境,爭取領導建立最有利的戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng),占優(yōu)勢的新的生態(tài)系統(tǒng)可能是由延伸到幾個不同行業(yè)的組織網絡所構成,與相似的網絡競爭,并擴展到其他行業(yè)。

3、戰(zhàn)略生態(tài)超越了在定義明確的產業(yè)中競爭的傳統(tǒng)戰(zhàn)略思維,強調技術、產業(yè)邊界發(fā)展與戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同進化。由于技術和行業(yè)邊界的擴展,現(xiàn)在很難分清楚誰是競爭者、合作者、供應商還是顧客,在某個生態(tài)系統(tǒng)中聞所未聞的技術可能會改變整個生態(tài)系統(tǒng).因而戰(zhàn)略生態(tài)強調生態(tài)進化和生態(tài)演替,建立與技術、環(huán)境的長期適應性。戰(zhàn)略生態(tài)與傳統(tǒng)戰(zhàn)略的主要特點,見表1:

比較項目傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理與思維戰(zhàn)略生態(tài)管理與思維
戰(zhàn)略制定的基本單位行業(yè)和公司是戰(zhàn)略制定的基本組織 戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)及生態(tài)共同體是戰(zhàn)略制定的
基礎組織
競爭性質與結果你死我活、有你無我、有限的合作協(xié)同進化,生物適應性
戰(zhàn)略中心企業(yè)自身利益是中心議題生態(tài)共同體的整體利益和公司在生態(tài)系統(tǒng)
中的競爭地位是中心議題
戰(zhàn)略目標經濟行為的功能是公司內部管理良好
并取得行業(yè)里的平均利潤
經濟行為的功能是公司管理構成戰(zhàn)略生態(tài)
系統(tǒng)中各種聯(lián)盟關系
合作范圍傳統(tǒng)合作局限在直接供應商和顧客,改
進傳統(tǒng)供應商和顧客關系,維持現(xiàn)存行
業(yè)或國家界限
合作擴展到所有參與者,并且不斷引進新的
參與者協(xié)同發(fā)展的共同體
競爭范圍競爭主要存在于行業(yè)內不同公司或產
品之間
競爭存在于戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)之間及特殊生態(tài)
系統(tǒng)內部領導和中心之間進行
戰(zhàn)略管理的重點培育核心能力,建立有利的市場地位建立核心能力,培育核心生態(tài)系統(tǒng)和擴展生
態(tài)系統(tǒng)
技術假定與演化本業(yè)之外的技術對企業(yè)的影響微乎其
現(xiàn)在,各種技術時時彼此交錯,在某個企業(yè)
里聞所未聞的技術正改變整個產業(yè)
行業(yè)假定與邊界行業(yè)結構固定不變許多產業(yè)正在走向整合,其邊界在不斷模
糊,許多已經消失
競爭對手的確定把行業(yè)內公司作為直接競爭對手現(xiàn)在很難分清誰是競爭者,隨著傳統(tǒng)行業(yè)分
界線逐漸瓦解,許多公司發(fā)現(xiàn)正與許多不大
可能面對的對手進行著激烈的競爭
戰(zhàn)略的性質靜態(tài)動態(tài)

3.戰(zhàn)略生態(tài)管理的主要過程及策略

隨著傳統(tǒng)行業(yè)邊界的消失,實用的競爭方法不在產品方面,而是在建立新的生態(tài)系統(tǒng)模式方面超過競爭對手。戰(zhàn)略生態(tài)管理作為一種全新的戰(zhàn)略范式,其主要過程如下(如圖2所示):

戰(zhàn)略生態(tài)管理

1、企業(yè)的資源和能力分析

這是選擇合適網絡節(jié)點、成功構建戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的前提,也有助于認清企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中的位置、貢獻和收益,增強企業(yè)作為網絡節(jié)點的吸引力。通過企業(yè)內部資源和能力的識別和評價,使企業(yè)在價值鏈的各項活動中的能力及其作用一目了然,這樣既可有助于將自身的能力和資源集中于現(xiàn)有的企業(yè)核心能力中,也可吸引其他組織加入到企業(yè)的戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)中完成價值鏈的其他活動,實現(xiàn)企業(yè)內部核心能力與外部優(yōu)勢資源和能力的整合,產生巨大的協(xié)同效應,最大限度地發(fā)揮自身現(xiàn)有核心能力,同時也可明確培養(yǎng)新的核心能力和提升企業(yè)現(xiàn)有核心能力的方向,以增強企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中的未來吸引力。

2、戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)分析

戰(zhàn)略生態(tài)管理模式強調生態(tài)系統(tǒng)資源和關系資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源,必須整合外部力量來培養(yǎng)和提升自身的核心能力,發(fā)揮自身的核心能力杠桿作用。利用戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)理論,對嵌人生態(tài)系統(tǒng)的各種關系進行互動關系網絡分析,克服傳統(tǒng)戰(zhàn)略僅從企業(yè)外部產業(yè)分析或從企業(yè)內部核心能力分析的缺陷。保證企業(yè)的內部能力與外部能力達到良性互動,實現(xiàn)企業(yè)社會價值最大化。重點應從以下幾個方面著手:

1)企業(yè)與生態(tài)系統(tǒng)內部各關系元(包括消費者、中間商、供應商、競爭對手、其他產業(yè)的企業(yè)、其他利益相關者等)之間的關系以及關系元之間的關系,確定各種關系作用對企業(yè)核心能力培養(yǎng)、保持和提升的影響程度,尋找和發(fā)現(xiàn)合作的機會和方向。

2)核心生態(tài)系統(tǒng)與擴展生態(tài)系統(tǒng)的構成,以及競爭位勢和階段等。

3)同類生態(tài)系統(tǒng)的數量,非同類競爭或合作生態(tài)系統(tǒng)的數量、存在形式等。

4)分析、判斷本企業(yè)身處哪個戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng),在該生態(tài)系統(tǒng)中的生態(tài)位等。

5)對戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)模、多樣性、收益性、穩(wěn)定性、擴張速度、擴張潛力、生態(tài)系統(tǒng)構成要素質量、生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展階段以及社會效益等指標進行綜合評價。

3、技術發(fā)展和市場走勢分析

由于技術發(fā)展、需求和政策變化。任何戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的建立都不可能一勞永逸。都必然要面臨兩個進化結果:一是生態(tài)系統(tǒng)逐漸不適應需求的變化,或因為技術發(fā)展使原有生態(tài)系統(tǒng)落后而被新發(fā)展的戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)所替代。二是生態(tài)系統(tǒng)成員,特別是系統(tǒng)中核心企業(yè)群進行創(chuàng)新,建立起生態(tài)系統(tǒng)未來發(fā)展所需的核心能力和核心產品,以此為基礎實現(xiàn)自身戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同進化或升級,不斷提高產品或服務的客戶價值,實現(xiàn)戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展。

戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)進化分析有以下幾種思路:分析圍繞生態(tài)系統(tǒng)的各種潛在的子生態(tài)系統(tǒng),努力建立該子系統(tǒng)以鞏固現(xiàn)有生態(tài)系統(tǒng);通過建立與子生態(tài)系統(tǒng)的緊密聯(lián)系,利用它們在鄰近領域中發(fā)現(xiàn)新的機遇、開拓新的領地;通過發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新價值的有些方面,努力尋找參賽者尚未占領或形成堡壘的小生態(tài)領域;通過各種資源和能力的結合,發(fā)現(xiàn)一些尚未認識的子生態(tài)系統(tǒng)。所有這些都離不開技術預見與市場走勢分析。因此,要保持戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的旺盛生命力,而不至于衰退或老化,直至消失,企業(yè)必須在把握自身及生態(tài)系統(tǒng)資源和能力基礎上,深刻分析技術發(fā)展和市場走勢,建立技術預見和產業(yè)先見,把握戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)進化與演化發(fā)展方向。

4、制定戰(zhàn)略生態(tài)規(guī)劃

戰(zhàn)略生態(tài)規(guī)劃是在生態(tài)系統(tǒng)進化方向指導下,按照戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)總體規(guī)劃要求,對生態(tài)系統(tǒng)的生態(tài)要素(各種利益相關者群體及影響因素)的目標、程序、內容、方法、結果、實施對策全過程進行的企業(yè)戰(zhàn)略生態(tài)綜合體的規(guī)劃。戰(zhàn)略生態(tài)規(guī)劃應遵循整體優(yōu)化、協(xié)調共生、功能高效、趨適開拓、生態(tài)平衡等原則。

具體講,戰(zhàn)略生態(tài)規(guī)劃應包括以下內容:制定戰(zhàn)略生態(tài) 系統(tǒng)建設總目標;生態(tài)系統(tǒng)的核心能力定位,制定發(fā)揮現(xiàn)有核心能力的杠桿作用與培育新的核心能力的戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)內外資源和能力的整合創(chuàng)新計劃;發(fā)現(xiàn)企業(yè)構建戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的機遇、方向和潛在的合作力量,有效地制定企業(yè)和戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)計劃,包括新建、擴大、維持、重組,以及核心生態(tài)系統(tǒng)與整個生態(tài)系統(tǒng)建設計劃;企業(yè)個體在戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)中的位置(生態(tài)位)選擇與企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中要達到的目標及其戰(zhàn)略計劃;本戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)與同類戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)、非同類戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的競爭與合作計劃。

5、戰(zhàn)略生態(tài)建設與管理

戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)建設與管理就是對戰(zhàn)略生態(tài)規(guī)劃的具體實施,其目標是企業(yè)本身與整個生態(tài)系統(tǒng)的核心能力的不斷提升和拓展,實現(xiàn)共同發(fā)展。而企業(yè)核心能力從本質上來說是整合生態(tài)系統(tǒng)內外隱性知識的集合。因此,戰(zhàn)略生態(tài)管理過程實質就是企業(yè)如何管理好生態(tài)關系網絡,實現(xiàn)資源和技能共享,并通過整合創(chuàng)新不斷提升或拓展核心能力,提高企業(yè)和生態(tài)系統(tǒng)整體績效。

戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)是一個學習型組織,整個管理過程的關鍵是處理好學習、信任和網絡信息管理的關系。在這一過程中,企業(yè)戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)要轉變成一個學習型組織,形成有效的網絡學習機制;強調生態(tài)系統(tǒng)內食物鏈上各節(jié)點的互動合作,形成相互信任機制;利用現(xiàn)代計算機網絡技術,建立戰(zhàn)略生態(tài)管理信息系統(tǒng)。

6、戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的評價與發(fā)展

戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)體現(xiàn)了一個生態(tài)系統(tǒng)在市場經濟環(huán)境中的生命維持及升級體系,其狀況決定了這個生態(tài)系統(tǒng)的生命力與競爭力。戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的狀況可以由生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)模、多樣性、收益性、穩(wěn)定性、擴張速度、擴張潛力、生態(tài)系統(tǒng)構成要素質量、生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展階段以及社會效益等指標加以衡量。

規(guī)模是描述戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)狀況的重要指標,它可以由產品的覆蓋范圍、產品生產規(guī)模、生態(tài)系統(tǒng)各級成員的數量等指標加以衡量;收益性是指戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)各級成員在該生態(tài)系統(tǒng)中的收益狀況,可由生態(tài)系統(tǒng)近幾年經濟總量、利稅額表示;穩(wěn)定性是指戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的長期獲益性、長期成長性以及抗環(huán)境干擾能力,可由核心企業(yè)的核心競爭能力表示;擴張速度是指生態(tài)系統(tǒng)的經濟總量增長率、市場占有率、市場覆蓋率的擴大速度以及利益相關者群體數量的增加速度;擴張潛力是指市場容量的大小、產品或服務的市場飽和度以及競爭強度;系統(tǒng)構成質量是指產品市場競爭力,核心企業(yè)實力,中間商的質量狀況,供應商的實力及其經營狀況,客戶對生態(tài)系統(tǒng)中最終產品或服務價值的認同度與需求度,生態(tài)系統(tǒng)與政府、媒體、金融機構的關系等;生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展階段是指生態(tài)系統(tǒng)在市場中的地位及市場控制能力;社會效益狀況是指戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)從社會角度衡量的趨勢符合性、間接效益大小以及資源節(jié)約與再生性。

4.戰(zhàn)略生態(tài)管理的基本結論

戰(zhàn)略生態(tài)管理是解決戰(zhàn)略環(huán)境復雜性升級、適應網絡經濟時代的新的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式和思維邏輯。它超越了傳統(tǒng)戰(zhàn)略思維的藩籬:行業(yè)固定不變、過分關注直接競爭對手、把公司看作“獨立、自治的實體”,以及僅僅考慮自身利益等方式來研究企業(yè)競爭戰(zhàn)略。戰(zhàn)略生態(tài)管理強調在制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略中充分考慮整個生態(tài)系統(tǒng)及成員的利益,強調瞄準廣闊的機會環(huán)境,爭取建立最有利的戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng),占優(yōu)勢的新的生態(tài)系統(tǒng)可能是由延伸到幾個不同行業(yè)的企業(yè)價值鏈所構成,他們將與同類或非同類戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)競爭,并擴展到其他行業(yè)。

總之,戰(zhàn)略生態(tài)管理是一種全新戰(zhàn)略管理范式。它有助于克服傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理理論的缺陷,提高戰(zhàn)略認識,指導企業(yè)選擇更科學的戰(zhàn)略行為和競爭手段;有利于企業(yè)適應網絡經濟發(fā)展與競爭;有利于增強企業(yè)利用新技術的彈性;有利于建立企業(yè)對戰(zhàn)略環(huán)境的長期適應性和生態(tài)進化能力,實現(xiàn)企業(yè)和生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。

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