商業(yè)活動是指企業(yè)的購買、銷售和交換等工作。法約爾認(rèn)為，懂得買與賣與懂得很好地生產(chǎn)同樣重要，商業(yè)能力除了策略和決策，還應(yīng)包括長遠(yuǎn)的預(yù)測能力。

商業(yè)活動是商業(yè)主體和客體雙方共同參與的活動。主體和客體雙方圍繞著商品互相詢問、互相試探、互相了解、互相協(xié)商等等都要運用語言。但商業(yè)主體是主體和客體這對矛盾的主要方面，其語言運用在商業(yè)活動中起著主導(dǎo)作用，對促進(jìn)或阻礙商業(yè)交際活動的進(jìn)行，乃至商業(yè)目的能否實現(xiàn)都具有決定性的意義，因而

商業(yè)活動是人類最基本的實踐活動，它的目的、方式和意義，偉大的經(jīng)濟學(xué)家大衛(wèi)·李嘉圖以他的“比較優(yōu)勢說”（The Theory of Comparative Advantage）給出了極為簡單明確的證明：商業(yè)活動是“雙贏”或“多贏”的?，F(xiàn)代經(jīng)濟理論也證明：商業(yè)活動有競爭，但它是合作競爭，誠信競爭，它不是“兵不厭詐”的軍事競爭！商業(yè)活動有博弈，但它是非零和博弈，它不是“你死我活”的零和博弈。因此，商業(yè)活動講情感，商場成了情場！