市場營銷分析，是指企業(yè)在規(guī)定時(shí)間，對(duì)各個(gè)營銷區(qū)域的各項(xiàng)銷售工作進(jìn)行的總結(jié)、分析、檢討及評(píng)估，并對(duì)下階段的營銷工作提出修正建議，對(duì)某些區(qū)域的營銷策略進(jìn)行局部調(diào)整，甚至對(duì)某些區(qū)域的銷售目標(biāo)計(jì)劃予以重新制定。因此，市場營銷分析工作，是企業(yè)營銷管理工作中一項(xiàng)極其重要的主體內(nèi)容。

市場營銷分析就必須注重以下幾方面內(nèi)容：

1、分析產(chǎn)品，適應(yīng)目標(biāo)市場

產(chǎn)品，是企業(yè)市場營銷的基礎(chǔ)。但產(chǎn)品力卻被許多企業(yè)忽略，特別是一些中小企業(yè)。這些企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)，基礎(chǔ)工作做得不扎實(shí)，不是缺少個(gè)性、盲目跟風(fēng)，就是產(chǎn)品適應(yīng)度低， 沒有競爭力。還有一些企業(yè)把產(chǎn)品當(dāng)作人民幣，以為在國內(nèi)任何地區(qū)都可以暢通無阻。

前幾年，北方有個(gè)很不錯(cuò)的飲料產(chǎn)品進(jìn)入上海市場，又是立體廣告轟炸，又是終端促銷，可不管怎樣努力，銷量始終與投入不成正比，做了4年多時(shí)間，最后還是草草收場。其實(shí)，只要對(duì)產(chǎn)品在上海市場的適應(yīng)度稍作分析，就不難發(fā)現(xiàn)，上海消費(fèi)者對(duì)這個(gè)產(chǎn)品特有的味道很難接受。這是習(xí)慣使然，沒有幾代人是不可能改變的。

因此，對(duì)產(chǎn)品的分析，首先應(yīng)集中在對(duì)當(dāng)?shù)厥袌龅倪m應(yīng)度上。中國地域廣闊，南北東西消費(fèi)習(xí)慣差異很大。這些差異性不會(huì)在短期內(nèi)得到根本改變。一旦發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品銷售業(yè)績不佳是產(chǎn)品適應(yīng)度不夠所致，就應(yīng)當(dāng)立即調(diào)整銷售戰(zhàn)略，重新設(shè)定產(chǎn)品的行銷區(qū)域。

其次是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度與喜好度。一般來說，廣告投入多，消費(fèi)者的關(guān)注度相應(yīng)也高，但關(guān)注度高不等于喜好度高。因此，當(dāng)你的產(chǎn)品的品牌知名度與消費(fèi)者對(duì)你產(chǎn)品的喜好度產(chǎn)生較大差異時(shí)，你就應(yīng)當(dāng)盡快查找這種差異產(chǎn)生的原因，使局面盡快得到扭轉(zhuǎn)。

另外，你的產(chǎn)品與當(dāng)?shù)厥袌鲋饕偁幃a(chǎn)品之間銷售上的差異性，也是需要重點(diǎn)關(guān)注的。尤其是一些市場占有率比你高、銷售量比你大的競爭對(duì)手，更應(yīng)當(dāng)成為你營銷分析的對(duì)象。

除此之外，對(duì)產(chǎn)品在銷售上的穩(wěn)定性，特別是一些大起大落的量變現(xiàn)象，更應(yīng)當(dāng)加以重視和研究分析。因?yàn)槿魏我环N反?，F(xiàn)象，一定是由某種原因造成的。如果無法掌握這種量變的原因，那你就會(huì)在變化多端的市場上處于被動(dòng)地位。

2、分析價(jià)格，促進(jìn)消費(fèi)需求

產(chǎn)品的價(jià)格，在市場營銷上一直是個(gè)敏感點(diǎn)。在“價(jià)格戰(zhàn)”成風(fēng)的市場現(xiàn)實(shí)中，任何一種價(jià)格的變化，都應(yīng)當(dāng)是事出有因的。而這個(gè)“因”，必須通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查、周密的分析后，才能得出，而不是隨意而為的。

由于國內(nèi)許多企業(yè)在給產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，只注重眼前的利益而很少去作戰(zhàn)略性考慮，使得一些產(chǎn)品的價(jià)格伸縮性很大，被消費(fèi)者視為價(jià)格“注水”。一旦產(chǎn)品銷售受阻或銷量上不去時(shí)，降價(jià)似乎就成了他們的惟一選擇。這樣做不僅自己很被動(dòng)，有時(shí)連經(jīng)銷商也不叫好，而且也使前期購買的消費(fèi)者，產(chǎn)生一種上當(dāng)受騙的感覺，從而使品牌美譽(yù)度受到損害。

因此，穩(wěn)定的價(jià)格有時(shí)就是穩(wěn)定的市場保證。除非萬不得已，不要輕易降價(jià)。而我們在對(duì)產(chǎn)品價(jià)格作分析時(shí)，必須在注重產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定性和連續(xù)性的前提下，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格政策實(shí)施之中所產(chǎn)生出來的這樣與那樣的反應(yīng)，做出分析和判斷。它包括與同類競品的價(jià)格對(duì)比，價(jià)格實(shí)施中的扣率政策，以及經(jīng)銷商、代理商和終端消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的反饋。這其中，與同類競品之間的價(jià)格對(duì)比分析，尤為重要。

除了要想辦法了解競爭對(duì)手所實(shí)施的一些扣率政策細(xì)則外（只要有良好的客情關(guān)系，要做到這一點(diǎn)并不難），還應(yīng)當(dāng)掌握同類產(chǎn)品在同一賣場內(nèi)的銷售變化，以及消費(fèi)者在現(xiàn)場選擇產(chǎn)品時(shí)對(duì)價(jià)格因素的反應(yīng)（這只需選擇幾個(gè)有代表性的終端售點(diǎn)，在特定的日子派銷售人員作現(xiàn)場蹲點(diǎn)觀察記錄，就可以獲得第一手的準(zhǔn)確資料）。

所以，在你的產(chǎn)品銷售狀況不理想的情況下，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的分析和判斷，更應(yīng)當(dāng)趨于理性而排除感性成分。而當(dāng)你的產(chǎn)品銷售處于良性狀態(tài)時(shí)，對(duì)價(jià)格的分析會(huì)使你及時(shí)了解到競爭對(duì)手的價(jià)格變化。對(duì)競爭者可能構(gòu)成威脅的降價(jià)舉措，也可做出提前反應(yīng)。　

在具體分析時(shí)，還應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)者購買力，以及當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況，尤其是同類競品的價(jià)格變化（包括對(duì)經(jīng)銷商價(jià)格政策的變化），作綜合分析，全面判斷。

3、分析渠道，提升運(yùn)作效率

渠道，是產(chǎn)品通向消費(fèi)者的橋梁。國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)都采取經(jīng)銷制和委托代理制的銷售方式。這類銷售方式的優(yōu)點(diǎn)是，銷售成本相比直營要低許多，銷售終端網(wǎng)絡(luò)的建立也比直營來得快。但這類銷售方式的弱點(diǎn)也是顯而易見的，主要體現(xiàn)在終端網(wǎng)絡(luò)不為自己所掌控；企業(yè)一旦做出某些策略調(diào)整，市場反應(yīng)比較慢；經(jīng)銷商一旦翻臉，企業(yè)在當(dāng)?shù)氐氖袌鲂袨橛锌赡芮肮ΡM棄。

雖然如此，經(jīng)銷制和委托代理制在一段時(shí)期內(nèi)，仍將是國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)所采用的銷售方式。這是我們這個(gè)市場的特性所決定的。

既然營銷是靠網(wǎng)絡(luò)吃飯的。那么，網(wǎng)絡(luò)的多與少、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)與劣，就將直接影響到產(chǎn)品銷量的多與少、市場占有率的高與低。而建立高質(zhì)量、高效率的營銷網(wǎng)絡(luò)體系，是任何一個(gè)企業(yè)都?jí)裘乱郧蟮?。因此，營銷分析中對(duì)渠道的分析，將重點(diǎn)體現(xiàn)在提升營銷網(wǎng)絡(luò)的有效性與網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作效率之上。

所以，我們有必要通過有效的比較和分析，將一些只吃費(fèi)用不見產(chǎn)出，或是那些高投入低產(chǎn)出的終端，從網(wǎng)絡(luò)中清理出去，以降低營銷成本。

另外，對(duì)渠道的分析還要包括對(duì)經(jīng)銷代理商產(chǎn)品庫存量的分析。如果企業(yè)無法掌握經(jīng)銷代理商所擁有的終端，那么對(duì)經(jīng)銷代理商產(chǎn)品庫存量的分析，就顯得比較重要了。因?yàn)閹齑媪康亩嗯c少，直接說明產(chǎn)品在終端的銷售情況。通過對(duì)經(jīng)銷商庫存量的分析和掌握，還有助于企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)銷協(xié)調(diào)。如果有可能，對(duì)渠道的分析中還可包括客情關(guān)系、業(yè)務(wù)員客戶拜訪率等，因?yàn)檫@些都與渠道和終端建設(shè)有關(guān)。

4、分析廣告與促銷，推拉出銷量

推廣與促銷是企業(yè)營銷費(fèi)用投入最多的兩個(gè)方面。而這兩大投入的有效性如何，直接影響著企業(yè)的營銷結(jié)果。因此，對(duì)營銷推廣和促銷工作的效果分析，是整個(gè)營銷分析中的重頭戲。

由于對(duì)這兩方面工作的效果分析，涉及費(fèi)用這一敏感問題，因此，如果企業(yè)的廣告宣傳和市場推廣工作是由廣告公司代理或營銷策劃公司代理的話，那么在做此項(xiàng)工作時(shí)，就應(yīng)當(dāng)參考廣告（策劃）代理公司的每月工作（服務(wù)）總結(jié)（一般運(yùn)作規(guī)范的廣告公司每月會(huì)向所服務(wù)的企業(yè)遞交一份月度工作報(bào)告）。

這部分工作包含兩個(gè)方面，即廣告和推廣、促銷活動(dòng)。

對(duì)廣告部分的分析，主要應(yīng)體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1.廣告表達(dá)方式和訴求點(diǎn)選擇是否到位。通常，企業(yè)在委托廣告代理公司發(fā)布廣告一個(gè)階段后，都會(huì)要求對(duì)廣告受眾作一個(gè)效果調(diào)查，以便及時(shí)掌握其目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)廣告的表達(dá)方式和訴求點(diǎn)的接收與否。一般來說，這種廣告效果調(diào)查應(yīng)當(dāng)委托第三者執(zhí)行，以求得客觀、公正的評(píng)價(jià)。

2.媒體的選擇是否準(zhǔn)確。任何一種媒體都有它的優(yōu)劣勢，因此廣告代理公司在選擇廣告發(fā)布媒體時(shí)，都會(huì)向所服務(wù)的企業(yè)提交媒體分析報(bào)告，詳細(xì)列出當(dāng)?shù)馗黝惷襟w的優(yōu)劣勢，以供企業(yè)判斷決策。一旦媒體發(fā)布計(jì)劃實(shí)施后，無論廣告發(fā)布代理公司還是企業(yè)自身，都有一個(gè)跟蹤問題。集中體現(xiàn)在目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)廣告的反應(yīng)上。如果發(fā)現(xiàn)所選擇的媒體（包括時(shí)段、頻道）并非是企業(yè)產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群最佳的接收對(duì)象，就應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出異議，并建議做出調(diào)整。

3.媒體投放量是否適宜。要使企業(yè)產(chǎn)品的宣傳廣告產(chǎn)生一定的效果，除了要有獨(dú)特的訴求點(diǎn)、良好的創(chuàng)意制作和準(zhǔn)確的媒體選擇外，其發(fā)布的頻率和量，都是構(gòu)成廣告效果的重要元素。同時(shí)，廣告效果還有一個(gè)量的沉淀過程，忽略這些客觀因素，同樣會(huì)影響你的判斷和決策。

而對(duì)推廣活動(dòng)和促銷活動(dòng)的效果分析則主要體現(xiàn)在：

1.推廣活動(dòng)的受眾面。任何一種產(chǎn)品（或品牌及企業(yè)形象）的推廣活動(dòng)，由于其活動(dòng)的本身并不要求在活動(dòng)的同時(shí)產(chǎn)生銷量，因而其效果如何，主要體現(xiàn)在參加活動(dòng)的消費(fèi)者的多與少，以及參與者對(duì)活動(dòng)本身的反應(yīng)上。

2.促銷活動(dòng)的“促銷”效果。如果說推廣活動(dòng)因不帶銷量要求而屬“軟性”的話，那么，促銷活動(dòng)就因其直接與銷售量掛鉤而屬于“硬性”了。所以，對(duì)促銷活動(dòng)效果的分析，就要看產(chǎn)品銷量的增長與否，以及促銷活動(dòng)的投入與產(chǎn)出之比，同時(shí)還要看消費(fèi)者對(duì)促銷形式的反應(yīng)及接受度。

以上便是企業(yè)作營銷分析的主要內(nèi)容。其它諸如：產(chǎn)銷協(xié)調(diào)分析，銷售人員效率分析，差旅費(fèi)使用分析等，雖然都包括在營銷體系之內(nèi)，但因其屬單項(xiàng)分析，故不在此作介紹。

或許，企業(yè)（或經(jīng)銷商）在作相應(yīng)的營銷分析時(shí)，一開始會(huì)感覺無從著手。如果是這樣，可以先易后難，先簡后繁。堅(jiān)持一段時(shí)間，就會(huì)發(fā)現(xiàn)營銷分析真的對(duì)你做好營銷是有很大幫助的。因?yàn)檫@絕非是紙上談兵，而是做好營銷管理的必需。對(duì)于從事營銷分析工作的人員，一定要選擇從事過一定時(shí)間的業(yè)務(wù)工作，并且具有豐富的業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，思維敏銳，理性嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。如果流于形式，那么，一切都是空話。