產(chǎn)銷協(xié)調(diào)
1.什么是產(chǎn)銷協(xié)調(diào)
產(chǎn)銷協(xié)調(diào)就是由生產(chǎn)及銷售雙方以協(xié)商或經(jīng)驗判斷的方式，達(dá)成共識，包括生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少及何時交貨等。它是一種以客戶和市場為導(dǎo)向，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)和銷售的統(tǒng)一的、有計劃、有組織的系列活動。
2.產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的做法
1、資料收集與準(zhǔn)備
生產(chǎn)者應(yīng)準(zhǔn)備的資料：
- 產(chǎn)能數(shù)據(jù)，包括單位產(chǎn)量及前置時間等。（如參考例1）
應(yīng)用實例1：產(chǎn)能數(shù)據(jù)
| 產(chǎn)品代號 | 品名 | 規(guī)格 | 單位產(chǎn)量 | 前置時間 |
|---|---|---|---|---|
| (1) | (2) | |||
說明：(1)單位產(chǎn)量系指單位土地面積或單位工作時間的生產(chǎn)數(shù)量。
(2)前置時間系指從開始生產(chǎn)到完成，可供交貨，總共所需的時間。
效益：可以做為接受客戶訂單或決定生產(chǎn)品項、數(shù)量時的參考，如此可減少發(fā)生生產(chǎn)不及或生產(chǎn)過剩的情形。
- 質(zhì)量數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)品等級及不良率等。（如參考例2）
應(yīng)用實例2：質(zhì)量數(shù)據(jù)
| 產(chǎn)品代號 | 品名 | 品質(zhì)等級 | 規(guī)則 | 不良率 |
|---|---|---|---|---|
| (1) | (2) | |||
說明：(1)質(zhì)量等級系指產(chǎn)品的質(zhì)量分級水平。
(2)單位產(chǎn)量×（1－不良率）=真正的產(chǎn)量。
效益：考慮產(chǎn)品的不良率才能真正的掌握產(chǎn)能。
銷售者應(yīng)準(zhǔn)備的資料：
- 銷售數(shù)據(jù)，包括以往的產(chǎn)品銷售量及營業(yè)額等。（如參考例3）
應(yīng)用實例3：銷售數(shù)據(jù)
| 產(chǎn)品代號 | 品名 | 規(guī)格 | 銷售量 | 營業(yè)額 |
|---|---|---|---|---|
| (1) | ||||
說明：(1)營業(yè)額＝銷售量×單價。
效益：可以做為規(guī)劃生產(chǎn)品項及數(shù)量的參考。
- 訂單數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)品名稱、需求數(shù)量、需求時間、包裝方式及交貨地點(diǎn)等。（如參考例4）
應(yīng)用實例4：訂單數(shù)據(jù)
| 客戶代號 | 客戶名稱 | 產(chǎn)品代號 | 品名 | 包裝方式 | 需求數(shù)量 | 需要日期 | 交貨地點(diǎn) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| (1) | (2) | ||||||
說明：(1)包裝方式如單件包裝、袋裝、盒裝、箱裝及桶裝等。
(2)需求日期系指客戶要求的交貨時間或最佳的上市時間。
效益：可以做為規(guī)劃生產(chǎn)品項、數(shù)量及生產(chǎn)期間的參考。
- 市場信息，包括目標(biāo)市場、需求品項、需求數(shù)量、單價及營業(yè)額等。（如參考例5）
應(yīng)用實例5：市場信息
| 目標(biāo)市場 | 品質(zhì) | 需求數(shù)量 | 數(shù)量百分比 | 平均單價 | 營業(yè)額 | 營業(yè)額百分比 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| (1) | (2) | (3) | ||||
說明：(1)目標(biāo)市場系指產(chǎn)品正的銷售中或欲進(jìn)入的市場，(如批發(fā)市場、量販店、傳統(tǒng)零售市場、超級市場……)
(2)數(shù)量百分比系指該產(chǎn)品需求數(shù)量占所有品項總需求數(shù)量的百分比。
(3)平均單價系指該產(chǎn)品當(dāng)月所有銷售單價的平均。
(4)營業(yè)額百分比系指該產(chǎn)品營業(yè)額占全部營業(yè)額的百分比。
效益：可以做為規(guī)劃生產(chǎn)品項、數(shù)量及生產(chǎn)期間的參考。
- 客戶建議事項。
2、開會協(xié)商或經(jīng)驗判斷
- 若是屬于產(chǎn)銷班或類似的團(tuán)體，有固定的集會時間，則可以利用開會時來進(jìn)行協(xié)商。產(chǎn)銷會議必須設(shè)定主題，并控管時間。（如參考例6）
應(yīng)用實例6：會議時程
| 會議日期： 年 月 日 | 時間：時分至?xí)r分 | ||
| 召集人： | 會議地點(diǎn)： | ||
| 參加人員： | |||
| 進(jìn)程 | 主題 | 報告人 | 準(zhǔn)備資料 |
| （1） | （2） | ||
| 決議事項： | |||
| 后續(xù)追蹤事項 | 負(fù)責(zé)人 | 完成期限 | |
說明：(1)時程系指任一主題的預(yù)定報告及討論的起迄時間。
(2)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)系指與該主題有關(guān)的參考數(shù)據(jù)，由報告人提供給與會人員參考。
(3)后續(xù)追蹤事項系指尚未完成且持續(xù)執(zhí)行中的任務(wù)，必須指定人員負(fù)責(zé)，并訂出完成時間或下次檢討時間。
效益：(1)掌握開會的續(xù)效，避免會議過于冗長。
(2)避免議而不決的情況產(chǎn)生。
(3)對于未定案的事項可以有效的追蹤掌握。
- 若是屬于個別的農(nóng)戶或沒有特定的團(tuán)體型式，則可以依照以往的銷售經(jīng)驗來預(yù)估市場需求，并參考市場信息來調(diào)整。
3、訂單匯總或生產(chǎn)預(yù)測
若有接受客戶訂貨，則可以用客戶訂單來做為生產(chǎn)數(shù)量的參考依據(jù)。
- 依產(chǎn)品別匯總客戶的訂單。
- 調(diào)查現(xiàn)有的庫存數(shù)量。
- 確定生產(chǎn)數(shù)量。
可參考例7。
應(yīng)用實例7：訂單匯總
說明：(1)數(shù)量系指客戶預(yù)訂該產(chǎn)品的數(shù)量。
(2)訂單總量系指該產(chǎn)品所有客戶的訂貨總量。
(3)庫存數(shù)量系指該產(chǎn)品當(dāng)天的庫存量。
(4)生產(chǎn)出貨量系指當(dāng)庫存數(shù)量不足以滿足訂單總量時，必須生產(chǎn)的數(shù)量。
效益：(1)從客戶需求出發(fā)，了解市場真正的需求量。
(2)可以做為規(guī)劃生產(chǎn)品項及數(shù)量的參考。
除了客戶訂單之外，也可以依據(jù)預(yù)測的市場需求來決定生產(chǎn)的品項及數(shù)量。
3.產(chǎn)銷協(xié)調(diào)優(yōu)勢
1、減少了資源的浪費(fèi)，節(jié)約企業(yè)成本。
2、提升了效率，提升了企業(yè)的管理。
3、簡化企業(yè)流程、提高管理層對企業(yè)管控力。