博客被稱為是繼電子郵件、BBS和ICQ之后的第4種網(wǎng)絡交流工具，是目前流行的一種網(wǎng)絡交流方式。Blog是在1997年出現(xiàn)于美國，2000年開始在網(wǎng)絡上流行?，F(xiàn)在，越來越多的人開始從Blog中獲取信息和知識，也有越來越多的人喜歡將自己的所見、所聞、所想發(fā)布到網(wǎng)絡上。Blog目前在中國的應用尚屬于起步階段。

博客(Blog)是(Web log網(wǎng)絡日志)的簡稱，又譯為網(wǎng)絡日志、部落格或部落閣等，是一種通常由個人管理、不定期張貼新的文章的網(wǎng)站。博客上的文章通常根據(jù)張貼時間，以倒序方式由新到舊排列。許多博客專注在特定的課題上提供評論或新聞，其他則被作為比較個人的日記。一個典型的博客結(jié)合了文字、圖像、其他博客或網(wǎng)站的鏈接、及其它與主題相關(guān)的媒體。能夠讓讀者以互動的方式留下意見，是許多博客的重要要素。大部分的博客內(nèi)容以文字為主，仍有一些博客專注在藝術(shù)、攝影、視頻、音樂、播客等各種主題。博客是社會媒體網(wǎng)絡的一部分。

關(guān)于Blog的定義，有眾多不同的說法。一般說來，Blog概念應該包括3個方面:

(1)內(nèi)容的個性化；

(2)更新頻繁；

(3)充分利用超鏈接。這些也是Blog的主要特點。

Blog的個性化特點是指其內(nèi)容的個性表達，但同時Blog也是個休性和公共性的結(jié)合，其精髓不是主要表達個人思想，也不是主要記錄個人日常經(jīng)歷;而是以個人的視角，以整個互聯(lián)網(wǎng)為資源來展現(xiàn)個人的知識視野和知識積累，使其具有更高的共享價值。

然而，從信息傳遞的角度來看，Blog的個性化特點卻影響了其信息傳遞的效率。因為在知識和信息的傳遞中，接受者的知識和能力決定了知識和信息的傳遞效率。而Blog偏重于個人內(nèi)容的發(fā)布，沒有從信息接受者的角度對信息的收集、整理、有效度等問題進行考慮。從這一點上來說，Blog是欠缺的。

Blog的內(nèi)容更新頻繁，這種信息流動的及時性是Blog的一個重要特點，也大大提高了Blog作為一種信息交流工具的效率。Blog通常按時間順序組織其內(nèi)容，以倒序的方式將最新的內(nèi)容放在最上面，這樣人們就可以很容易地捕獲最新信息。

超鏈接是Blog文章內(nèi)容的一種重要表達方式。

運用超鏈接，可以拓展文章的內(nèi)容，實現(xiàn)與其他Blog的聯(lián)系。吳伯凡在《博客與“蝴蝶”:博客現(xiàn)象的管理學分析》中對于超文本的力量進行了分析，指出“Blog的未來在于使自己成為一種發(fā)掘網(wǎng)絡無限鏈接能量的力量”。

作為一種新的網(wǎng)絡信息交流方式，Blog與電子郵件、BBS,ICQ等工具的不同之處在于:BBS的公共性較強、電子郵件和ICQ的個人性較強，而Blog則是個體性和公共性的結(jié)合;Blog采用RDF來組織信息，便于交流和共享，是一種較為嚴肅的交流工具，更加適合于知識和研究群體。

Blog以時間為序來組織內(nèi)容，可以進行網(wǎng)絡留言、引用踉蹤，同時也提供簡單的多種文檔歸類和檢索查詢等功能。概括說來，其作用主要體現(xiàn)在3個方面。

第一，個人知識管理。Slog不僅對個人知識按照時間順序進行歸檔存儲，同時它還可以將這些知識進行共享交流。也就是說，Blog作為個人知識管理工具，不僅促進了個人自身的知識積累，同時也為他人提供了幫助，使知識具有了更高的共享價值。

個人的知識管理匯聚到一個組織中，就會形成更大的效應和價值，這是知識管理中的價值規(guī)則。

第二，知識積累和過濾。上面提到的個人知識管理作用是針對Blog作者而言的，而知識積累和過濾是針對讀者而言的。讀者可以通過瀏覽興趣相同或主題相近的Blog來獲得自己所需要的相關(guān)資料，而不必在漫無邊際的網(wǎng)絡中花費過多的時間和精力去尋找，同時，也可以通過瀏覽不同Blog對某些信息的評論，加深個人的理解。Blog的這種作用是動態(tài)體現(xiàn)的，是通過一個Blog鏈接多個主題相近的Blog表現(xiàn)出來的，只有一個Blog是難以實現(xiàn)的。

目前，已經(jīng)出現(xiàn)了專業(yè)的Blog搜索引擎，通過它可以找到自己感興趣的Blog，它不僅可以搜索到原創(chuàng)的信息，同時也可以發(fā)現(xiàn)經(jīng)過人們過濾之后被推薦的重要信息，這比用google等搜索引擎要快捷和準確得多。

第三，網(wǎng)絡群體的深度交流和溝通。Blog為建立網(wǎng)絡社交群體提供了良好的機會，同時其簡單易用和即時發(fā)布的特點又使得人們能夠方便地利用它展開對于一些主題的探討。通常，人們都可以在別人對自己信息的回復中獲得許多有益的反饋意見，獲得許多啟發(fā)。對于團隊或組織來說，Blog也是一種內(nèi)部非正式信息交流的良好渠道。

Blog的技術(shù)并不高深，而是盡量簡單化，拋棄煩瑣的技術(shù)細節(jié)，采用人性化的技術(shù)手段來為人們服務。它的前身是美國User Land軟件公司Dave Winer開發(fā)出的用于Web內(nèi)容編輯、管理的腳本工具“User Land Frontier"，它是Blog想法的最初體現(xiàn)。Blog采用XML來描述其內(nèi)容，用XML-RPC作為不同Blog間交流信息的標準方式。其關(guān)鍵技術(shù)還有RSSC(RDF Site Summary,RDF站點摘要)、Track Back等。

RSS是用于分發(fā)Web站點上的內(nèi)容摘要的一種簡單的XML格式。它能夠用于共享各種各樣的信息，包括簡訊、Web站點更新、事件日歷、軟件更新、特色內(nèi)容集合和基于Web進行拍賣的商品等。RSS技術(shù)最初是Netscape為發(fā)送新聞標題而開發(fā)的，Dave Winer對其進行了擴展和完善，從而加快了RSS在Blog中的應用。Blog的頻率更新的特點也剛好符合RSS的長處，通過這一技術(shù)，可以及時向網(wǎng)站讀者提供更新的動態(tài)。目前，RSS的發(fā)展出現(xiàn)了兩個分支:RSS1.0和RSS2.0,前者基于RDF，目的在于利用大量的RDF工具和模塊;后者則更為緊縮。

Track Back也是Blog的重要技術(shù)之一，這是一種點對點通信和網(wǎng)站間互相通告的框架，Benjamin Trott和Mena Trott夫妻最早在Movable Type中提出了這一功能。Track Back的基本思想就是Track Back Ping請求，通過它可以使站點之間相互通告相關(guān)的資源。如果一個網(wǎng)站設置了Track Back Ping功能，那么別人就可以通過TrackBackPing來發(fā)表對這個網(wǎng)站某些資源的意見。這樣，不同的網(wǎng)站通過“Track Back”技術(shù)可以將相關(guān)話題連接形成一種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，而Blog之間的相互連接也是采用這種技術(shù)。

Blog的實現(xiàn)可以通過CGI,PHP等技術(shù)。隨著Blog技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)生了一大批Blog技術(shù)提供商，包括Move able Type公司、Radio User land公司、Live journal實驗室和Pyra實驗室等。

博客主要可以分為以下幾大類：

1.按功能分-基本博客

Blog中最簡單的形式。單個的作者對于特定的話題提供相關(guān)的資源，發(fā)表簡短的評論。這些話題幾乎可以涉及人類的所有領(lǐng)域。

2.按功能分-微型博客

即微型博客，目前是全球最受歡迎的博客形式，博客作者不需要撰寫很復雜的文章，而只需要抒寫140字內(nèi)的心情文字即可（如隨心微博、Follow5、網(wǎng)易微博、騰訊微博、嘰歪、twitter）。

以個人和企業(yè)來分類又分為以下幾類：

按照博客主人的知名度、博客文章受歡迎的程度，可以將博客分為名人博客、一般博客、熱門博客等。按照博客內(nèi)容的來源、知識版權(quán)還可以將博客分為原創(chuàng)博客、非商業(yè)用途的轉(zhuǎn)載性質(zhì)的博客以及二者兼而有之的博客。

3.按功能分-個人博客

1、親朋之間的博客（家庭博客）：這種類型博客的成員主要由親屬或朋友構(gòu)成，他們是一種生活圈、一個家庭或一群項目小組的成員（如布谷小區(qū)網(wǎng)）。

2、協(xié)作式的博客：與小組博客相似，其主要目的是通過共同討論使得參與者在某些方法或問題上達成一致，通常把協(xié)作式的博客定義為允許任何人參與、發(fā)表言論、討論問題的博客日志。

3、公共社區(qū)博客：公共出版在幾年以前曾經(jīng)流行過一段時間，但是因為沒有持久有效的商業(yè)模型而銷聲匿跡了。廉價的博客與這種公共出版系統(tǒng)有著同樣的目標，但是使用更方便，所花的代價更小，所以也更容易生存。

4.按功能分-企業(yè)博客

1、商業(yè)、企業(yè)、廣告型的博客：對于這種類型博客的管理類似于通常網(wǎng)站的WEB廣告管理。商業(yè)博客分為：CEO博客、企業(yè)博客、產(chǎn)品博客、“領(lǐng)袖”博客等等。以公關(guān)和營銷傳播為核心的博客應用已經(jīng)被證明將是商業(yè)博客應用的主流。

2、CEO博客。“新公關(guān)維基百科”到11月初已經(jīng)統(tǒng)計出了近200位CEO博客，或者處在公司領(lǐng)導地位者撰寫的博客。美國最多，有近120位；其次是法國，近30位；英德等歐洲國家也都各有先例。中國目前沒有CEO博客列入其中。這些博客所涉及的公司雖然以新技術(shù)為主，但也不乏傳統(tǒng)行業(yè)的國際巨頭，如波音公司等。

3、企業(yè)高管博客。即以企業(yè)的身份而非企業(yè)高管或者CEO個人名義進行博客寫作。到11月5日，“新公關(guān)維基百科”統(tǒng)計到85家嚴格意義上的企業(yè)博客。不單有惠普、IBM、思科、迪斯尼這樣的世界百強企業(yè)，也有Stonyfield Farm乳品公司這樣的增長強勁的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè), 這家公司建立了4個不同的博客，都很受歡迎。服務業(yè)、非贏利性組織、大學等，如咖啡巨頭星巴克、普華永道事務所、Tivo、康奈爾大學等也都建立了自己的博客。NOVELL公司還專門建立了一個公關(guān)博客，專門用于與媒介的溝通。

4、企業(yè)產(chǎn)品博客。即專門為了某個品牌的產(chǎn)品進行公關(guān)宣傳或者以為客戶服務為目的所推出的“博客”。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，目前有30余個國際品牌有自己的博客。例如在汽車行業(yè)，除了去年的日產(chǎn)汽車Tiida博客和Cube博客，去年底今年初我們看到了通用汽車的兩個博客，不久前福特汽車的野馬系列也推出了“野馬博客”，馬自達在日本也為其Atenza品牌專門推出了博客。今年，通用汽車還利用自身博客的宣傳攻勢協(xié)助成功地處理了《洛杉磯時報》公關(guān)危機。

5、“領(lǐng)袖”博客。除了企業(yè)自身建立博客進行公關(guān)傳播，一些企業(yè)也注意到了博客群體作為意見領(lǐng)袖的特點，嘗試通過博客進行品牌滲透和再傳播。

6、知識庫博客，或者叫K－LOG：基于博客的知識管理將越來越廣泛，使得企業(yè)可以有效地控制和管理那些原來只是由部分工作人員擁有的、保存在文件檔案或者個人電腦中的信息資料。知識庫博客提供給了新聞機構(gòu)、教育單位、商業(yè)企業(yè)和個人一種重要的內(nèi)部管理工具。

5.按存在方式分

1、托管博客：無須自己注冊域名、租用空間和編制網(wǎng)頁，只要去免費注冊申請即可擁有自己的Blog空間，是最“多快好省”的方式。

2、自建獨立網(wǎng)站的Blogger：有自己的域名、空間和頁面風格，需要一定的條件。（例如自己需要會網(wǎng)頁制作，需要懂得網(wǎng)絡知識，當然，自己域名的博客更自由，有最大限度的管理權(quán)限。）

3、附屬Blogger：將自己的Blog作為某一個網(wǎng)站的一部分(如一個欄目、一個頻道或者一個地址)。這三類之間可以演變，甚至可以兼得，一人擁有多種博客網(wǎng)站。

現(xiàn)在，Blog已經(jīng)開始進人學校、企業(yè)、政府以及眾多個人用戶的生活中。隨著Blog的用戶越來越多，各種專門的Blog應用也在不斷深人。將Blog應用于組織內(nèi)部的信息交流，可以更好地實現(xiàn)組織內(nèi)部的知識管理和交流，特別是隱性知識的顯化與交流。由于隱性知識在知識體系中所占比重較大，對于個人和組織發(fā)展的意義也很大，因此在知識管理研究領(lǐng)域中一直十分強調(diào)組織內(nèi)部成員做好隱性知識的顯性化和編碼化。還有，更重要的是Blog的簡單易用和快捷方便為組織內(nèi)部的信息交流，特別是非正式信息交流，提供了一個良好的信息渠道。

目前，已有許多學校和企業(yè)采用Blog進行組織內(nèi)部信息交流，在美國的一些政府部門也采用Blog作為其工作人員相互交流的一種渠道。

1.博客在高校科研交流中的應用

目前，Blog在教育領(lǐng)域中的應用是研究的熱點之一。國外有很多學校(從小學到大學)都采用了Blog工具，包括一些著名的學府，例如哈佛大學、伯克利大學等。他們都采用了一些支持群體功能的Blog工具，應用于教育中的不同層面。很多研究人員也把Blog當作了自己研究工作的知識收集工具和思考工具。本文主要討論的是Blog在高?？蒲行畔⒔涣髦械膽谩?

通過Blog,研究人員可以將研究過程中的思考、遇到的難題、解決的方案、研究的心得、獲得的資源等記錄下來，這不僅為自己積累了許多知識和經(jīng)驗，也可以在與他人的交流過程中得到啟發(fā)，更重要的是這些知識和信息的共享，提高了整個研究團體的知識水平。用Blog進行學術(shù)項目研究，可以讓每一個參與者都能夠及時快速地分享到其他同伴最新捕獲的信息和研究的成果，容易產(chǎn)生思想激蕩，碰撞出火花。同時還可以及時與同行進行交流，避免研究內(nèi)容或過程的重復，從而可以在已有研究成果的基礎上，尋找到研究的突破口和創(chuàng)新點。從另一個角度來說，基于Blog的學術(shù)項目研究，也倡導了一種良好的、開放的、具有分享心態(tài)的學術(shù)研究交流氛圍，這將更加促進整體研究水平的深人和發(fā)展。

用Blog進行學術(shù)項目研究，通常是采用多主體參與的形式進行，以項目研究內(nèi)容為深化的主題，項目參與成員通過Blog對項目進行研究。

2.Blog在企業(yè)內(nèi)部信息交流中的應用

Blog在企業(yè)內(nèi)部信息交流中的應用主要是指以Blog作為企業(yè)內(nèi)部非正式交流的渠道，加強員工與員工、部門和部門之間的交流，實現(xiàn)員工面對面的接觸，而通過這種人與人的交流和互動，可以建立更加信賴的環(huán)境，提高企業(yè)的凝聚力。Pyra實驗室是目前Blog軟件的主要開發(fā)商，他們最早就是為了在Web項目開發(fā)過程中進行交流，在團隊內(nèi)部共享信息才開始建立Blog的。Pyra實驗室創(chuàng)始人Paul Bausch說:“我們認識到它是個交流的強有力工具，因為它讓我們這個團隊工作得非常順利”。

用Blog還可以在企業(yè)內(nèi)部建立學習型組織的交流環(huán)境。一般說來，組織學習主要包括系統(tǒng)地解決間題、試驗、從經(jīng)驗中學習、向他人學習和促進組織內(nèi)的知識擴散等5項內(nèi)容。其中，Blog在從經(jīng)驗中學習、向他人學習和促進組織內(nèi)的知識擴散這3個方面有著先天的優(yōu)勢。Blog是個人工作經(jīng)歷、心得體會、知識資源的積累，是組織內(nèi)部信息交流的方便快捷的工具，是組織內(nèi)部知識、經(jīng)驗、信息共享的良好平臺，因此，Blog是構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部學習型組織的主要工具，它更好地促進了組織內(nèi)部的信息交流、知識共享和情感交流。

此外，Blog還可以應用于企業(yè)競爭情報的收集和市場調(diào)研中。美國的Traction軟件公司開發(fā)了以Blog為核心的競爭情報系統(tǒng)和市場調(diào)研系統(tǒng)。這兩個系統(tǒng)能夠在企業(yè)的防火墻內(nèi)部允許多用戶分權(quán)限創(chuàng)建和共享信息，系統(tǒng)可以自動對比信息并做出匯總，同時能夠發(fā)送文摘信息給內(nèi)部相關(guān)的用戶，用戶可以針對感興趣的內(nèi)容進人Blog的聚合頁面查看具體信息。這些工作包含了從簡單可視化的編輯、按照時間順序的信息出版方式，以及更加輕量級的信息訂閱和分發(fā)機制。除了核心的Blog發(fā)布服務，系統(tǒng)中還有對小尺度內(nèi)容的標記和編輯功能，這樣人們就可以隨時在相關(guān)的內(nèi)容上進行注釋或評論，還可以做出不同風格的標記使內(nèi)容變得更加醒目。

從商業(yè)角度來看，競爭情報和市場調(diào)研是Blog應用效果最明顯和最有發(fā)展的兩個領(lǐng)域，但作為一種信息交流工具，其最基本和最重要的作用仍是組織內(nèi)部的信息交流和知識共享。