醫(yī)療服務市場
1.什么是醫(yī)療服務市場
醫(yī)療服務市場是指醫(yī)療服務產品按照商品交換的原則,由醫(yī)療服務的生產者提供給醫(yī)療服務消費者的一種商品交換關系的總和。這個定義包括幾層含義:首先,醫(yī)療服務市場是醫(yī)療服務商品生產和交換的場所,即發(fā)生醫(yī)療服務行為的地點和區(qū)域。其次,醫(yī)療服務市場是醫(yī)療服務提供者把醫(yī)療服務作為特定的商品并以貨幣為媒介,提供給消費者的商品買賣交易活動。第三,醫(yī)療服務市場是社會經濟體系的一部分,同整個市場體系的運行有著密不可分的聯(lián)系。我國的醫(yī)療服務市場主要有三個因素組成,即醫(yī)療服務的供方、醫(yī)療服務的需方、醫(yī)療費用的支付方(第三方)。
在社會主義市場經濟條件下,勞務、技術也是商品,在醫(yī)療衛(wèi)生市場范疇內的各種檢查和防治疾病的技術使用,設備、器械、藥物以及其他衛(wèi)生資源都是商品,都可以在一定條件下以不同的經濟形式流通和買賣。醫(yī)療服務市場作為醫(yī)療服務供需關系的總和,可以從以下四個方面來理解。
(1)醫(yī)療服務的生產和供給必須面向社會多層次的醫(yī)療服務需求。要盡量滿足醫(yī)療市場上消費者的需求,主動為患者提供優(yōu)質、高效、低耗、多樣、適度的服務。
(2)醫(yī)療服務的生產要素即醫(yī)療資源的配置,要在區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的調控下,并且要適應醫(yī)療服務供需關系的變化。醫(yī)療機構規(guī)模、結構、資產的擴大,人員的流動與待遇,應當充分利用市場機制,在一定程度上和一定范圍內由市場調節(jié)。
(3)醫(yī)療服務的價格不但要反映醫(yī)療機構的服務成本,而且要體現醫(yī)療技術、勞務的價值。
(4)由于在醫(yī)療服務市場存在供方的壟斷性,消費者處于被動地位,由消費者對提供者進行評估,能反映衛(wèi)生服務市場存在的問題,從而對市場進行有效調控。因此,醫(yī)療機構的評估和考核主要由醫(yī)療服務的消費者做出評價,并接受市場信息反饋。[1]
2.醫(yī)療服務市場的結構[2]
醫(yī)療服務市場分為廣義和狹義兩類。廣義的醫(yī)療服務市場包括醫(yī)療服務籌資市場、醫(yī)療服務市場和醫(yī)療服務要素市場。這三個市場是相互聯(lián)系、相互制約的關系,其中,醫(yī)療服務市場是核心,醫(yī)療服務籌資市場是前提,醫(yī)療服務要素市場是基礎。通常又把醫(yī)療服務籌資市場和要素市場稱為醫(yī)療服務的相關市場。
醫(yī)療服務籌資市場在我國尚處在逐漸培育和完善中。除政府醫(yī)療支出外,社會衛(wèi)生支出、居民衛(wèi)生支出和商業(yè)醫(yī)療保險等構成了目前我國醫(yī)療服務籌資市場的主要方面。其中,健康保險市場是醫(yī)療服務籌資市場的主體。通過醫(yī)療服務籌資市場籌集的資金只有轉入醫(yī)療服務要素市場才能發(fā)揮作用。
醫(yī)療服務要素市場即醫(yī)療服務投入市場,主要包括醫(yī)療人力市場、藥品市場、材料市場和儀器設備市場等。
通常意義上講的醫(yī)療服務市場即狹義醫(yī)療服務市場,主要是指醫(yī)療服務的生產者向醫(yī)療服務的消費者提供醫(yī)療服務的一種商品交換關系。
3.醫(yī)療服務市場的基本特征[1]
醫(yī)療市場一直以來都是一個很有爭議的市場,有人認為“醫(yī)療服務不能實行市場體制,否則醫(yī)院就可能走向歧途”。醫(yī)療市場存在與否,都是有一定條件的。要使醫(yī)療市場完全不存在,其前提條件是:首先,政府實行全民福利衛(wèi)生政策,提供全民免費醫(yī)療資源。其次,醫(yī)療機構由國家開辦,企業(yè)開辦的醫(yī)療機構轉變?yōu)楸酒髽I(yè)職工的醫(yī)院。第三,醫(yī)療機構全部經費由政府財政或企業(yè)包下來,醫(yī)療機構不參與市場經濟活動。這三個條件即醫(yī)療市場存在與否的實際界限。從我國目前情況看,上述條件是不具備的。
如今醫(yī)療市場的存在是客觀事實。因為存在著醫(yī)療服務所需商品和藥品、醫(yī)用品等以及醫(yī)療技術勞務的有償供求交換關系,即形成了服務供應與有支付能力需求的貨幣交換關系,這已提供了市場形成的基礎,于是有了醫(yī)療市場。醫(yī)療市場與其他市場比較有很大的特殊性,主要表現在:
1.醫(yī)療市場的供需關系具有特殊的雙重屬性
醫(yī)療服務的供需雙方,不僅具有供需市場交換關系,同時又是人道主義的救死扶傷關系。因此,醫(yī)療服務在具有商品交換屬性的同時,還具有醫(yī)學倫理屬性,這就是醫(yī)療市場供需關系的雙重屬性。
2.醫(yī)療市場是特殊的賣方市場
消費者作為需方向醫(yī)療服務供方求醫(yī),不同于一般的市場供需關系。醫(yī)療機構和醫(yī)務人員作為供方,提供的醫(yī)療服務產品具有一定的壟斷性和決定權,從而形成了供需之間的決定與服從的關系,盡管患者作為需方可以選擇醫(yī)療機構和醫(yī)生,而供需關系一旦形成,供需雙方對需要的選擇權就有一定程度的不平等性。
3.醫(yī)療市場的供需關系具有特殊的綜合性
在一般的市場供需關系中,有物質產品供需關系,精神產品供需關系,勞務供需關系,以及多種供需相結合的市場供需關系。而醫(yī)患之問的供需關系,是將物質商品通過技術勞務,并與精神產品相結合融為一體的綜合性供需關系。
4.醫(yī)療市場具有多層次、多方面的特殊制約性
不論一個國家是何種社會制度,醫(yī)療服務都在一定范圍內具有不同程度的社會福利性質,包括市場體制下的社會醫(yī)療福利。正因如此,提供醫(yī)療福利資源的政府或社會團體,就要對醫(yī)療資源配置、市場價格和醫(yī)療消費水平采取種種調控措施,從而構成對醫(yī)療市場運行的多層次、多方面的制約環(huán)境。所謂對醫(yī)療服務的計劃導向和市場導向,往往是相互結合的。在一些國家,兩者是既相互制約,又相互補充,而不是互相排斥的。
5.醫(yī)療市場應有嚴格的市場規(guī)范
主要包括市場區(qū)域規(guī)范、市場交換規(guī)范、行為規(guī)范、法制規(guī)范、科技規(guī)范,以及服務質量標準等。
目前,對衛(wèi)生事業(yè)的性質比較公認的說法是政府實行一定福利政策的社會公益事業(yè)。這一性質要求醫(yī)院經營必須堅持把社會效益放在首位,為人民群眾提供優(yōu)質的醫(yī)療服務,由政府或不同渠道提供基本醫(yī)療服務的補償。同時,醫(yī)院也要在市場運行中遵循經濟規(guī)律參與合法競爭,求得自身的生存和發(fā)展。在社會主義經濟條件下,醫(yī)療市場是一種特殊的市場,是一種不完全競爭的市場,價值規(guī)律和競爭的作用受到制約。不能單純強調醫(yī)院的福利性,而忽視醫(yī)療市場,否則便會扼制醫(yī)院的活力和發(fā)展能力,使醫(yī)院在市場經濟面前矛盾重重,舉步維艱。當然,也不能因為存在醫(yī)療市場,就把醫(yī)院完全推向市場,自負盈虧,自謀出路,造成有的醫(yī)院單純追求經濟收入,忽視社會效益,浪費衛(wèi)生資源,增加國家和患者的負擔。只有正確地認識醫(yī)療市場的特點及作用,才能在國家宏觀政策環(huán)境下,根據醫(yī)療市場的需求,促進醫(yī)療機構的經營和發(fā)展。
4.醫(yī)療服務市場的影響因素[2]
受醫(yī)療服務市場特殊性的影響,醫(yī)療服務市場的影響因素不同于一般的商品市場。同時,醫(yī)療服務市場是市場經濟體系的一部分,同整個市場體系的運行存在著不可分割的聯(lián)系,其變化與發(fā)展受到許多外部環(huán)境的影響與制約。
(一)政治、經濟、社會環(huán)境對醫(yī)療服務的影響
任何一個國家的政府對醫(yī)療事業(yè)制定的發(fā)展規(guī)劃、建立的醫(yī)療體制、確定的醫(yī)療發(fā)展目標、構建的醫(yī)療服務組織形式等,都對一個國家醫(yī)療服務體系的形成、性質、面貌、發(fā)展方向起著決定性的作用。世界各國政府都為醫(yī)療服務制定了法律、法規(guī)和一定的規(guī)章,而政府的政策和管理方式也直接影響著醫(yī)療服務市場。
經濟發(fā)展狀況和經濟發(fā)展水平會影響醫(yī)療服務的發(fā)展狀況和水平。總體上說,當一個國家的整體經濟發(fā)展良好,經濟發(fā)展水平較高的時候,醫(yī)療服務也會相應得到發(fā)展,因為一個國家的醫(yī)療服務是不可能脫離國家的整體經濟實力而單獨發(fā)展的。經濟體制的改變也直接影響醫(yī)療服務市場,隨著我國經濟體制的市場化進程,醫(yī)療服務領域也開始了放權搞活、關注市場需求、允許多種所有制并存、引入市場機制等改革,醫(yī)療體制發(fā)生了與經濟體制相適應的轉變。經濟水平的變化、整體生活水平的提高將對需求者的醫(yī)療消費心理、需求收入彈性和就醫(yī)行為發(fā)生影響。居民收入的增加,醫(yī)療服務的支付能力增強,居民對醫(yī)療服務提供者的要求也更高,從而促進醫(yī)療服務提供者加強醫(yī)療服務管理和改善醫(yī)療服務質量,致使供需達到新水平上的平衡。
同時,社會環(huán)境的變化,如健康水平、人口年齡結構、疾病譜、飲食結構、生活習慣的改變等,將影響社會人群對醫(yī)療服務利用的數量和質量,從而對醫(yī)療服務市場產生影響。
(二)相關市場對醫(yī)療服務市場的影響
除了政治、經濟、社會環(huán)境等因素外,醫(yī)療服務市場直接受相關市場的影響和制約。醫(yī)療服務相關市場主要包括醫(yī)療服務籌資市場和要素市場。
1.籌資市場的影響
在市場經濟體制下,醫(yī)療資金的籌集也必須依靠市場。通過改革,我國的醫(yī)療籌資市場已初步建立起來。目前,醫(yī)療資金的來源有政府的醫(yī)療投入、社會醫(yī)療保險投入、社會各界的醫(yī)療投入、個人醫(yī)療費用的支出等。醫(yī)療機構也積極面向市場,利用貸款、集資、發(fā)行股票等方式籌集資金。醫(yī)療資金的數量對醫(yī)療服務市場產生的影響,主要是兩個方面:一方面改善醫(yī)療服務條件,保證醫(yī)療服務的順利進行,有利于提高醫(yī)療服務質量,同時也有利于醫(yī)療服務機構本身的發(fā)展;另一方面由于資金來源廣,籌資方式多樣,也使醫(yī)療服務市場中的關系比過去更復雜,從而使醫(yī)療服務市場的制約因素增加。例如,由于醫(yī)療保險機構的參與,醫(yī)療保險機構介入原有的醫(yī)療服務供需雙方。對醫(yī)療服務供方具有一定的監(jiān)督與管理作用,促使醫(yī)療服務提供者不斷改善服務,提高效益。
2.要素市場的影響
在市場經濟體制下,醫(yī)療服務人力的供給和需求都離不開人才市場。人才市場的發(fā)展和人力供應情況,影響著醫(yī)療服務機構人力的數量、質量、結構和各類人力的比例關系,從而影響著醫(yī)療服務機構能夠提供什么樣的服務以及服務的數量和水平等問題。由于醫(yī)療服務機構的經營狀況、社會聲譽和收入水平都與其所擁有的醫(yī)學人才的數量和質量有關,所以,人才市場對醫(yī)療服務市場有著更大的影響。醫(yī)療服務的其他要素市場,如藥品、衛(wèi)生材料、物資、儀器、設備、技術、信息市場等,與醫(yī)療服務市場直接相關,并影響著醫(yī)療服務市場的發(fā)展狀況。各要素市場的發(fā)育和完善、運行狀況、要素供給數量和質量等,影響醫(yī)療服務的提供、質量與市場運行。各要素的市場價格,影響醫(yī)療服務的成本和價格。同時,在市場經濟體制下,復雜的要素市場多元化利益主體,也對醫(yī)療服務機構提出了管理專業(yè)化、職業(yè)化的客觀要求。