動態(tài)競爭力
1.什么是動態(tài)競爭力
動態(tài)競爭力是企業(yè)適應、集成和重構(gòu)組織、資源以跟上環(huán)境變化要求的能力。根據(jù)蒂斯和皮薩諾的看法,“動態(tài)”是指為適應不斷變化的市場環(huán)境,企業(yè)必須具有不斷更新自身能力的能力;“能力”是指戰(zhàn)略管理在更新自身能力中的關(guān)鍵作用。動態(tài)競爭力理論是為克服企業(yè)資源惰性和核心能力剛性而提出的,它強調(diào)了以往能力理論中所忽略的兩個關(guān)鍵方面即“動態(tài)”和“能力”。動態(tài)競爭力理論突出了企業(yè)間競爭的動態(tài)性,強調(diào)“暫時的先動優(yōu)勢”以及“競爭規(guī)則的改變”,強調(diào)在競爭對手還沒有反擊之前就及時放棄原有優(yōu)勢和建立新優(yōu)勢,認為這是企業(yè)獲得高于平均水平利潤率的關(guān)鍵。動態(tài)競爭力理論認為,企業(yè)將更多地依靠不斷創(chuàng)造一系列短期優(yōu)勢而獲取長期高于平均水平的利潤率。我國的陳明哲也認為,傳統(tǒng)競爭的制勝原則是如何把握機會消滅競爭對手,而動態(tài)競爭的關(guān)鍵是如何把握機會放棄自己原有的優(yōu)勢,建立新的優(yōu)勢。尼爾森和溫特則進一步認為企業(yè)是在任何時點具有一定競爭力和決策規(guī)則的實體,隨著時間流逝,這些競爭力和規(guī)則作為有目的解決問題的努力和隨機事件的結(jié)果而被更改,而市場作為自然選擇的相應經(jīng)濟機制,最終決定哪些企業(yè)贏利,哪些企業(yè)不贏利,并淘汰落后者。
2.動態(tài)競爭力的本質(zhì)
事實上,動態(tài)競爭力的本質(zhì)是隱藏在其背后的知識。當企業(yè)擁有的知識不再適應外部環(huán)境的變化時,企業(yè)就有必要重塑自身的競爭力。企業(yè)競爭的改變實質(zhì)上是企業(yè)學習、追求新知識的過程,企業(yè)競爭力改變的結(jié)果是企業(yè)新知識結(jié)構(gòu)的確立。因此,由于企業(yè)總是處在“動蕩的環(huán)境”中,謀求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)就有必要不斷更新自身的競爭力。譽有“現(xiàn)代管理之父”之稱的彼得?德魯克也指出企業(yè)所擁有的、且唯一獨特的資源就是知識,其他資源比如資金或設備,不會帶來任何獨特性,能使企業(yè)產(chǎn)生獨特性和作為企業(yè)獨特資源的是它的知識以及運用這種知識的能力。正是在上述認識基礎(chǔ)上,動態(tài)競爭力理論認為企業(yè)最重要的資產(chǎn)是以組織知識為基礎(chǔ)的能力,而如何發(fā)展、保持和增強組織的這種能力對企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢具有關(guān)鍵作用。
動態(tài)競爭力理論認為,學習是企業(yè)的根本,一般地說,企業(yè)學習的內(nèi)容包括兩個方面:
- 策略或行為意義上的學習,即“博弈學習”,是企業(yè)從所獲得的經(jīng)驗中學習,不斷地調(diào)整自己的策略或行為方式;
- 專門技術(shù)知識的學習即知識的吸收。
學習能力決定了企業(yè)的知識積累,從而決定了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。從客觀上說,企業(yè)所面對的外部環(huán)境對每個企業(yè)來說都是一樣的,但是,由于企業(yè)的知識結(jié)構(gòu)和認知能力各不相同,所以它們所能發(fā)現(xiàn)的市場機會也各不相同,競爭力也就不同。
3.動態(tài)競爭力的重要性
動態(tài)競爭力對于現(xiàn)代企業(yè)來說是極其重要的,因為市場環(huán)境在發(fā)生前所未有的變化,企業(yè)只有具有與這種變化相一致的競爭力,才能在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,努力競爭。但是,企業(yè)的動態(tài)競爭力受到兩方面挑戰(zhàn):
其一是企業(yè)競爭力的塑造、培育與變革似乎永遠跟不上環(huán)境的變化,具有滯后性,因而,很難在企業(yè)與環(huán)境之間長期維持一種動態(tài)的平衡關(guān)系。
新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)速度以及企業(yè)間競爭規(guī)則變化周期的加快,競爭手段的現(xiàn)代化與國內(nèi)、外競爭的互動,使企業(yè)的競爭環(huán)境復雜化。競爭的高強度和高速度使企業(yè)建立起來的競爭優(yōu)勢往往容易被競爭對手的反擊行動所破壞,因而,企業(yè)自身及其競爭對手只有不斷地建立競爭優(yōu)勢和削弱對手的競爭優(yōu)勢,才能在市場競爭中贏得主動。經(jīng)濟學家波特指出:“競爭的顯著特征就是,企業(yè)是相互影響的……一個企業(yè)競爭行動的結(jié)果依賴于另一個企業(yè)的反應”。
其二是競爭力一旦建立起來后具有某種剛性,因而,往往不能應環(huán)境的變化而迅速改變,所以,企業(yè)應有的競爭力與現(xiàn)實競爭力之間總會形成某種差距。
企業(yè)競爭力的剛性表現(xiàn)在非人力資本與人力資本兩個方面,非人力資本剛性主要表現(xiàn)在企業(yè)機器設備的專用性,品牌、商譽的固化性,人力資本剛性主要表現(xiàn)在知識與技能的專門性。競爭力剛性制約著企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整,使其明顯地表現(xiàn)出路徑依賴的特征,因而,在某一時刻,盡管企業(yè)擁有大量優(yōu)越的資源和能力,面對快速變化的環(huán)境時卻可能無能為力。用蒂斯的話來說,就是喪失了關(guān)鍵的動態(tài)競爭力。因此,在這樣的環(huán)境下,市場壟斷和資源壟斷都是不能持久的,只有保持不斷創(chuàng)新的精神和能力才能保持持久的領(lǐng)先,才能獲得必要的競爭優(yōu)勢。
現(xiàn)今,我國的市場環(huán)境和以前大不相同,企業(yè)競爭的動態(tài)性和復雜性明顯增加,因此,倘若企業(yè)不注重環(huán)境的變化,眼睛只盯著企業(yè)內(nèi)部,就有可能使自身的發(fā)展與社會變化脫節(jié)、企業(yè)競爭力僵化、過時,最終被市場淘汰。所以,企業(yè)必須用一只眼睛盯住市場,關(guān)注環(huán)境的變化和競爭對手的最新動向,不斷調(diào)整、更新自己,始終注意提高自身的競爭力,只有這樣,才能基業(yè)長青,立于不敗之地。
4.塑造動態(tài)競爭力的措施
對于一個企業(yè)而言,動態(tài)競爭力塑造可以從以下三個方面來進行:
1.資源重組
資源的本質(zhì)是企業(yè)實現(xiàn)其自身目標的能力,外部機遇并不能代表企業(yè)的競爭力,因此,為了獲得和保持未來的長期競爭優(yōu)勢,企業(yè)需要不斷尋找新的資源或運用現(xiàn)有資源的新方式。資源重組是企業(yè)以新的方法運用現(xiàn)有資源,是重新構(gòu)造企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、完成企業(yè)轉(zhuǎn)型的一種新方式,是一種漸進式變革,是企業(yè)動態(tài)能力的來源之一。彭羅斯指出,“資源的功能是它們被運用的方式的函數(shù),更確切地說,當同樣的資源以不同的方式或者與不同類型的其他資源要素組合以后,能提供的服務或若干服務是不一樣的。” 經(jīng)驗研究也表明管理組織的整合方式是企業(yè)各種能力差異的來源。Clark和Fujimoto研究汽車廠商的項目開發(fā)后發(fā)現(xiàn)不同企業(yè)協(xié)調(diào)活動的水平差異對企業(yè)績效包括開發(fā)成本、開發(fā)領(lǐng)先周期和品質(zhì)等有重要影響,并且這些影響能持續(xù)好長一段時間。企業(yè)也可以通過戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬公司、和供應商和采購商的關(guān)系、技術(shù)合作等方式來整合和融匯外部資源。知識是企業(yè)的特殊資源,所以,資源的重組還要依賴于企業(yè)知識的流動。變革成本很高,所以,企業(yè)必須通過觀察環(huán)境、估計市場和競爭對手,以比競爭對手更快的重構(gòu)和轉(zhuǎn)型能力,來降低成本,形成企業(yè)自身的動態(tài)競爭力。但是,蒂斯也認為,資源是“粘性的”,企業(yè)所擁有的特異資源并非能隨意改變或更新,而是依路徑演化的。
2.學習管理
學習是企業(yè)獲得動態(tài)競爭力的根本,對于企業(yè)來說,學習的本質(zhì)是通過模仿和實驗,更快和更好地完成任務和識別新的產(chǎn)品機會。企業(yè)的學習過程受過去活動的約束,因為學習的過程往往是一種試驗、反饋、評價的過程,如果企業(yè)的學習能力被削弱,學習的效果就會偏離企業(yè)的目標,不利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)學習的過程內(nèi)在地具有社會性和集成的特性,學習過程不僅僅通過模仿和個體的競爭來進行, 也通過個人之間理解復雜問題的合作效應來進行,因此,企業(yè)學習需要共同編碼,需要協(xié)調(diào)的探索程序,以能幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)不合理的例習,避免戰(zhàn)略盲點。學習的最終目的是提高企業(yè)的應變能力,學習的核心在于利用變革的動態(tài)本質(zhì)來構(gòu)建一系列的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的有組織學習需要執(zhí)行以下步驟:確認企業(yè)競爭力各階段的學習需求,制定學習規(guī)劃、設計學習組織機制:構(gòu)建團隊學習、交流網(wǎng)絡、學習聯(lián)盟、制定協(xié)調(diào)與激勵制度等、以項目或任務為核心組織學習、綜合利用學習結(jié)果、學習結(jié)果的記錄。
戰(zhàn)略柔性是塑造企業(yè)動態(tài)競爭力的另一個基本要素,在當今的動態(tài)競爭時代,一方面,競爭環(huán)境中非連線性限制了線性管理方法的應用,要求企業(yè)戰(zhàn)略做出相應的調(diào)整;另一方面,企業(yè)的戰(zhàn)略邏輯、戰(zhàn)略意圖、管理過程等要素的變化也需要較長的動態(tài)反應時間,所以,面對動蕩的環(huán)境,企業(yè)戰(zhàn)略必須具有柔性。事實上,保護和培育戰(zhàn)略柔性有助于企業(yè)更輕松、更有效地應付環(huán)境的不確定性,使企業(yè)保持足夠自由行動的能力,降低企業(yè)的迷失程度。當代管理大師安索夫也認為,柔性目標是企業(yè)戰(zhàn)略的一個重要組成部分,企業(yè)只有進行持續(xù)的自我更新,增強外部柔性與內(nèi)部柔性,才能形成自身的動態(tài)競爭優(yōu)勢。安索夫認為,外部柔性包括兩方面:
其一是增加進攻柔性,主動為未來的突破做好準備;
其二是增強防御柔性,在發(fā)生重大錯誤之后立刻改正錯誤或采取有效措施以減少風險或不確定性,從而使未知因素的影響最小化。內(nèi)部柔性則指在出現(xiàn)意外事件時,組織實施緩沖的能力。安索夫認為,企業(yè)戰(zhàn)略只有具備柔性特征,才能保證企業(yè)發(fā)展的動態(tài)性,也才能從整體上維持企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。
但是,我們也必須看到,動態(tài)競爭力把企業(yè)關(guān)注的焦點局限于競爭對手間的博弈關(guān)系,忽略了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模型中賣方、買方、替代品等其它因素的動態(tài)分析,因此,一個企業(yè)要成功塑造自己的動態(tài)競爭力,還離不開對行業(yè)特點及其他環(huán)境因素的分析和把握。