供應鏈協(xié)同要求供應鏈中各節(jié)點企業(yè)為了提高供應鏈的整體競爭力而進行彼此協(xié)調(diào)和相互努力。各節(jié)點企業(yè)通過公司協(xié)議或聯(lián)合組織等方式結成一種網(wǎng)絡式聯(lián)合體，在這一協(xié)同網(wǎng)絡中，供應商、制造商、分銷商和客戶可動態(tài)地共享信息，緊密協(xié)作，向著共同的目標發(fā)展。要實現(xiàn)協(xié)同，要求節(jié)點企業(yè)基于技術和Internet網(wǎng)的信息共享和知識創(chuàng)新成果共享；要求各節(jié)點企業(yè)樹立“共贏”意識，為實現(xiàn)同一目標而努力；要求合作伙伴在信任、承諾和彈性協(xié)議的基礎上進行合作。同時，要求進行協(xié)同的節(jié)點企業(yè)進行供應鏈的重新整合，應以信息的自由交流、知識創(chuàng)新成果的共享、相互信任、協(xié)同決策、無縫連接的生產(chǎn)流程和共同的戰(zhàn)略目標為基礎。供應鏈協(xié)同管理就是針對供應鏈網(wǎng)絡內(nèi)各職能成員間的合作所進行的管理 。

要提高供應鏈的競爭力。使供應鏈在競爭中獲勝，關鍵是供應鏈企業(yè)之間實現(xiàn)協(xié)同，實現(xiàn)供應鏈協(xié)同管理。協(xié)同有力，則供應鏈管理順暢高效，供應鏈競爭力就強；反之，協(xié)同不力，供應鏈競爭力也就無從談起。岡此，協(xié)同是供應鏈管理思想的核心，是供應鏈管理的最終目的，供應鏈協(xié)同管理是供應鏈管理發(fā)展的高級形式。

供應鏈協(xié)同管理是供應鏈管理嶄新的和最為現(xiàn)實的模式，已經(jīng)受到企業(yè)界和理論界的廣泛重視。供應鏈協(xié)管理主要涉及到以下7個方面：

1、戰(zhàn)略協(xié)同

供應鏈戰(zhàn)略是用于指導整個供應鏈高效運作、增強供應鏈整體競爭能力并獲得最大整體利益的原則和規(guī)范。一方面，供應鏈戰(zhàn)略明確了供應鏈組建的目的及意義，供應鏈各成員企業(yè)在共同戰(zhàn)略的指導下如何互相協(xié)作；另一方面，在共同目標的規(guī)劃下， 供應鏈戰(zhàn)略義成了各成員企業(yè)行為的基本規(guī)范。一般而言，戰(zhàn)略協(xié)同是對供應鏈管理中事關全局的重大核心問題的合作與協(xié)調(diào)，是實現(xiàn)供應鏈協(xié)同管理的重要基礎。依據(jù)戰(zhàn)略的選擇過程，供應鏈戰(zhàn)略協(xié)同主要體現(xiàn)在以下幾個層次：

(1)競爭戰(zhàn)略與供應鏈運作戰(zhàn)略協(xié)同。存這個層次上。戰(zhàn)略協(xié)同是指企業(yè)的競爭戰(zhàn)略與供應鏈運作戰(zhàn)略所要文現(xiàn)的日標相同，也就是說競爭戰(zhàn)略所要實現(xiàn)的目標與供應鏈運作戰(zhàn)略用來建立供應鏈能力目標之間的協(xié)調(diào)一致。

(2)節(jié)點企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略協(xié)同。在企業(yè)內(nèi)部整個供應鏈上，新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)營運、市場營銷、分銷物流、客戶服務等各個業(yè)務部們，還有很多的支持部門如財務、信息技術、人力資源等，彼此的戰(zhàn)略具有適配性，能夠協(xié)同一致。

(3)節(jié)點企業(yè)之問的戰(zhàn)略協(xié)同。供應鏈的戰(zhàn)略協(xié)同不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，而應突破企業(yè)邊界，延伸到供應商和客戶，甚至供應商的供應商和客戶的客戶，使得各個節(jié)點企業(yè)的職能性戰(zhàn)略(如人力資源戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、財務管理戰(zhàn)略、運營戰(zhàn)略等) 供應鏈戰(zhàn)略保持一致。

2、信息協(xié)同

信息協(xié)同是供應鏈管理成功與甭的關鍵因素之一。供應鏈各環(huán)節(jié)之間既分工又合作、既獨立又融合，以保證整個鏈條的運行達到最佳狀態(tài)，這種分工合作、獨立與融合是基于供應鏈各節(jié)點介業(yè)的信息動和共享，否則各節(jié)點企業(yè)會成為彼此孤立的、殘缺的片斷。供應鏈上的各個節(jié)點企業(yè)只有實現(xiàn)了高質(zhì)量的信息傳遞和共享，才能使供應鏈成為真正意義上的為客戶需求所驅(qū)動的供應鏈，保證客戶需求信息在傳遞過程中不失真，不僅能夠有效解決供應鏈中的“牛鞭效應”、委托、代理和欺騙等問題，提高供應鏈整體績效，而且能夠促進供應鏈企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關系。一般來講，信息共享的方法常見的有零售商向管理其庫存的供應商提供銷售時點數(shù)據(jù)，生產(chǎn)商向供應商提供生產(chǎn)需求信息以支持零庫存計劃。隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)，EDI在共同預測、計劃和補貨(CPFR)方面的應用使得信息溝通的程度大大增強了。比如，沃爾瑪和Sara Lee服裝公司通過采用CPFR方法將庫存減少了14％ ，銷售收入增加了32％。

3、信任協(xié)同

供應鏈各節(jié)點企業(yè)之間的合作關系是以信任為基礎的，要實現(xiàn)供應鏈協(xié)同管理就必須加強信任協(xié)同。然而，雖然供應鏈各企業(yè)的決策者們也深知合作的重要性，但卻往往對“合作條款”缺乏信任度，或處于“觀望”和“保留意見”狀態(tài)．怕本企業(yè)在合作過程中“吃虧”，希望盡量將責任風險、成本等轉嫁給合作企業(yè)，同時卻竭盡全力地將利益收歸自己的囊中。如果是這樣，企業(yè)間就無法建立起有效的合作。要改變這種狀況，就要在合作企業(yè)間建立信任機制。合作企業(yè)間只有建立了信任機制，整條供應鏈的運作效率才能得到保證和提高，企業(yè)才能贏得長久的競爭優(yōu)勢。加強相互之間信任的培養(yǎng)，將促進企業(yè)間的合作，改進企業(yè)提高生產(chǎn)與服務的柔性以及在不可預測的事件發(fā)生時增強雙方的責任感。努力保持供應鏈的協(xié)調(diào)，謀求整個供應鏈共同的利益。相互之間的信任減少了不必要的摩擦與矛盾、談判與協(xié)商，并減少由此引起的時間和成本耗費。

4、業(yè)務協(xié)同

所謂業(yè)務協(xié)同。就是在供應鏈各節(jié)點之間實現(xiàn)端到端的業(yè)務流程整合，使得各個合作環(huán)節(jié)的業(yè)務“對接”更加緊密。流程更加通暢。資源利用更加有效，以便快速響應客戶的需求和市場機遇，應對外部的挑戰(zhàn)。面對機會與挑戰(zhàn)，企業(yè)期望真正做到“隨需應變”。在供應鏈管理環(huán)境下，利用業(yè)務協(xié)同平臺既可幫助企業(yè)實現(xiàn)與供應鏈上供應商、客戶之間，也可幫助企業(yè)實現(xiàn)不同部門、分支機構之間的業(yè)務協(xié)作和計劃協(xié)調(diào)。如通過集成CRM、信息系統(tǒng)、EDI通訊等模塊。實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和基于工作流的信息傳遞，使得整個鏈上業(yè)務協(xié)調(diào)運作。

5、分配協(xié)同

供應鏈協(xié)同管理的成功實現(xiàn)必須以公平、合理的收益分配方案的制訂為基礎，因此分配協(xié)同問題在供應鏈協(xié)同管理中是一個非常關鍵的問題。供應鏈通過節(jié)點企業(yè) 間的合作，在優(yōu)化整體利益的基礎上，可為企業(yè)帶來高收益；但是各個節(jié)點企業(yè)之間客觀地存在著種種利益沖突，這既有利益分配不均的問題，又有風險分擔的問題。因此，供應鏈各個節(jié)點應該建立起一系列的機制，真正實現(xiàn)供應鏈的利益共享、風險分擔，保證供應鏈的順利高效進行。實現(xiàn)供應鏈各節(jié)點企業(yè)的分配協(xié)同。就要堅持公平、公正、合理的分配原則，以保證供應鏈的穩(wěn)定性、實現(xiàn)供應鏈收益的最大化。整個供應鏈聯(lián)盟的分配應保證各成員企業(yè)的付出與收益相對稱。付出大獲得就多，反之就小。要避免根據(jù)節(jié)點企業(yè)規(guī)模的大小、而不是依據(jù)投入資源與貢獻來確定收益的分配。

6、標準協(xié)同

標準化是供應鏈管理高效運作的關鍵之一。供應鏈各個節(jié)點企業(yè)所采用的技術、績效評價等等都不盡相同。為了做好供應鏈協(xié)同管理。實現(xiàn)節(jié)點企業(yè)間標準的統(tǒng)一十分必要，主要包括：

(1)技術標準協(xié)同。供應鏈協(xié)同管理的一個關鍵就是各節(jié)點企業(yè)的技術具有相互協(xié)調(diào)性和兼容性．而且計算機網(wǎng)絡和信息集成技術的標準化與專業(yè)化，使各節(jié)點企業(yè)技術柔性的獲得成為可能。供應鏈標準協(xié)同要求各節(jié)點企業(yè)必須要有基本的柔性技術作為支撐，如條碼技術、物流標識技術、EDI和連續(xù)補充戰(zhàn)略等，同時必須使這些技術在各企業(yè)實現(xiàn)同步化。否則不同的技術平臺以及不相兼容的軟件系統(tǒng)，會使整個供應鏈的運作陷入癱瘓。

(2)績效標準協(xié)同。在供應鏈管理中，傳統(tǒng)的企業(yè)績效評價側重于單一企業(yè)或單個職能部門的評價。不注重供應鏈整體績效的衡量，以致于很難推動供應鏈的生產(chǎn)力發(fā)展。因此，建立供應鏈績效評價標準顯得尤為必要。這種標準應該能恰當?shù)胤从彻溦w運營狀況以及上下節(jié)點企業(yè)之間的運營關系。而不是孤立地評價某一供應商的運營狀況。如果通過某種績效評價標準使各成員能為一個共同目標而齊心協(xié)力．這無疑會促進他們之間的合作與協(xié)調(diào)，提高供應鏈管理的效率。

7、文化協(xié)同

在供應鏈管理中，各節(jié)點企業(yè)在成長發(fā)展過程中都形成了自身獨特的企業(yè)文化．它具有相對穩(wěn)定性和重要影響力。如何實現(xiàn)文化協(xié)同是供應鏈協(xié)同管理的一個重點。也是一個難點，要有效進行文化上的整合對供應鏈各企業(yè)來說都是極大的挑戰(zhàn)。一方面，各節(jié)點企業(yè)應注重自身企業(yè)文化的建設，盡可能保持組織原有良好文化基本不變；另一方面，又要吸收合作伙伴企業(yè)的一些文化精髓。將其注人到管理安踐中去，有效實現(xiàn)企業(yè)文化的兼容與協(xié)同，創(chuàng)造出新的企業(yè)文化。供應鏈各成員企業(yè)可針對文化的整合采取一系列措施。如：開展企業(yè)文化的學習培訓， 以加速對其他成員企業(yè)文化的了解：相瓦交流討論問題，以取得對各節(jié)點企業(yè)一些基本認識方式的洞察，節(jié)點企業(yè)之間也可以開展形式多樣的聯(lián)誼活動。幫助實現(xiàn)彼此間更好的溝通等等。