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企業(yè)差別廣告策略

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1.什么是企業(yè)差別廣告策略[1]

企業(yè)差別廣告策略指在廣告中顯示企業(yè)設(shè)備、技術(shù)、管理、服務(wù)等與別的企業(yè)不同的策略。這種廣告策略目的在于宣傳企業(yè)實(shí)力,突出企業(yè)形象。

2.企業(yè)差別廣告策略的特點(diǎn)[2]

企業(yè)差別廣告實(shí)施策略顯示的企業(yè)差別主要在如下方面:(1)設(shè)備方面的差別;(2)技術(shù)方面的差別;(3)管理方面的差別;(4)服務(wù)體系方面的差別;(5)企業(yè)環(huán)境的差別等。

此策略具有:以顯示本企業(yè)與同類企業(yè)的各種差別為廣告主要內(nèi)容;通過顯示企業(yè)差別以提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的依賴等特點(diǎn)。

3.企業(yè)差別廣告策略的內(nèi)容[3]

1.技術(shù)設(shè)備求差別策略

據(jù)了解,廣大消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),最關(guān)心的是產(chǎn)品的質(zhì)量、功效、和品種等,而與產(chǎn)品的這些特點(diǎn)直接相關(guān)聯(lián)的可謂是隱藏在產(chǎn)品背后的企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平和設(shè)備的先進(jìn)性。在消費(fèi)者尚未用過該產(chǎn)品時(shí),企業(yè)的技術(shù)設(shè)備水平則是他們對(duì)該產(chǎn)品質(zhì)量的第一印象,所以廣告主切不可忽略消費(fèi)者的這種心理特點(diǎn),要深入了解該企業(yè)的生產(chǎn)能力、居于何等技術(shù)水平,生產(chǎn)工藝流程和設(shè)備的先進(jìn)程度,質(zhì)量檢驗(yàn)方式,從而有針對(duì)性地發(fā)出不同特點(diǎn)的廣告,給公眾造成這樣一種印象,這家公司技術(shù)力量雄厚、生產(chǎn)出的產(chǎn)品也一定是高質(zhì)量的。國(guó)外有很多企業(yè)在這方面有著成功的經(jīng)驗(yàn)。他們一方面不斷開發(fā)新產(chǎn)品,另一方面通過廣告不厭其煩地宣傳公司如何改進(jìn)技術(shù)、把好質(zhì)量關(guān)、培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)該公司的良好印象。例如富力美營(yíng)養(yǎng)食品在供不應(yīng)求的情況下,又做了一則廣告。“近月來(lái)在我省許多城市發(fā)生了富力美營(yíng)養(yǎng)食品脫銷之事,使眾多顧客未能如愿,我們深表歉意。我公司目前正加緊安裝一條新生產(chǎn)線,投產(chǎn)后將使產(chǎn)量提高八成,想必能更好地滿足大眾的需求”??梢娗擅畹匾院翢o(wú)自夸的方式完成了自夸,讓企業(yè)的良好形象悄悄地樹立于公眾的心中。

2.管理水平差別廣告策略

科學(xué)管理和科學(xué)技術(shù)在現(xiàn)代生產(chǎn)力中起著同等重要的作用?,F(xiàn)時(shí)代日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展令世人所矚目。有人說(shuō)日本利用經(jīng)濟(jì)達(dá)到了想用軍事達(dá)不到的稱雄世界的目的。然而也有些人認(rèn)為來(lái)自日本的競(jìng)爭(zhēng)并不是其產(chǎn)品低廉的價(jià)格,而是它的科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理水平。日本企業(yè)的科學(xué)管理,培養(yǎng)了廣大員工高度的敬業(yè)精神,強(qiáng)烈的責(zé)任感,和一絲不茍的工作態(tài)度,以及景然有序、快捷的工作作風(fēng)。這一切恰恰是產(chǎn)品質(zhì)量的前提和保證,具有如此責(zé)任心的企業(yè)和員工,會(huì)生產(chǎn)出對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品嗎?正因?yàn)槿绱?,“日本制造”這幾個(gè)字已經(jīng)成為“高質(zhì)量、信得過”的代名詞,成為走遍全球的通行證。不可否認(rèn),日本的“日立”“松下”“索尼”等企業(yè)的成功,有包含著其科學(xué)管理水平的巨大功勞,同時(shí)也是對(duì)對(duì)其科學(xué)管理的有力宣傳的廣告策略的一種肯定。否則只作不說(shuō)又有誰(shuí)會(huì)了解其情況,又怎么會(huì)有全球性的信譽(yù)呢?

3.服務(wù)措施差別廣告策略

在產(chǎn)品其它條件大致相同的情況下,優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)措施,是吸引消費(fèi)者的重要條件。因而也越來(lái)越受到廣告宣傳的重視。它包括售前、售中、售后等服務(wù)。如有的商品在售前搞免費(fèi)咨詢、試用、試穿、試吃等;在售中搞送貨上門、免費(fèi)安裝調(diào)適等;在售后搞保退、保換、終身保修等。真可謂是只要你認(rèn)定購(gòu)買,其余的事都由他們來(lái)做的架式。這在很大程度上消除了消費(fèi)者的種種心理負(fù)擔(dān),并由此產(chǎn)生的在柜臺(tái)前猶豫不決的現(xiàn)象。特別是家庭耐用消費(fèi)品,能夠提供如此服務(wù)可使消費(fèi)者放心大膽地選購(gòu),因此明智的廣告主都會(huì)在廣告中巧妙而恰當(dāng)?shù)赝怀銎鋬?yōu)質(zhì)服務(wù)帶給消費(fèi)者的利益和方便,提醒和剌激消費(fèi)者購(gòu)買的興趣。

4.企業(yè)環(huán)境差別廣告策略

企業(yè)環(huán)境是個(gè)非常復(fù)雜的問題,一般分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)本身的內(nèi)部條件,包括企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)的技術(shù)水平、生產(chǎn)能力、管理素質(zhì)、人員素質(zhì)、新產(chǎn)品開發(fā)能力,現(xiàn)有產(chǎn)品的情況、營(yíng)銷組合、廣告運(yùn)動(dòng)公共關(guān)系,以及企業(yè)文化素質(zhì)等。企業(yè)的外部環(huán)境是指社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、市場(chǎng)、消費(fèi)群體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等環(huán)境。分析企業(yè)的內(nèi)部外部環(huán)境,目的在于做到知已知彼,對(duì)內(nèi)弄清企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),對(duì)外找出問題和機(jī)會(huì),以利于百戰(zhàn)不殆。就內(nèi)外環(huán)境對(duì)廣告策略的影響上看,內(nèi)部環(huán)境更直接更具體,就我國(guó)目前來(lái)說(shuō)特別是企業(yè)的技術(shù),產(chǎn)品開發(fā)能力、現(xiàn)有產(chǎn)品的特點(diǎn)(功效、性能、品種、價(jià)格等)營(yíng)銷組合等方面情況對(duì)廣告策略的制定影響更為重大,關(guān)于這部分內(nèi)容在前面的幾個(gè)問題中和后面的有關(guān)問題中闡述。在此不做重復(fù)。關(guān)于企業(yè)的外部環(huán)境看起來(lái)和某企業(yè)廣告策略沒有什么直接關(guān)系,但它們的確從總體上影響著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,影響廣告策略的靈魂。甚至有些情況起著直接的制約作用,如:市場(chǎng)環(huán)境,消費(fèi)群體和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,對(duì)該企業(yè)的廣告策略均起著直接影響作用。事實(shí)上,任何企業(yè)廣告策略的制定都不可能離開企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的影響。甚至更確地說(shuō),廣告策略的根本任務(wù)就是在紛繁復(fù)雜的企業(yè)環(huán)境中。拔開迷霧尋找著促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的最佳切入點(diǎn)和閃光點(diǎn),這是廣告之魂所在。它決定著廣告宣傳的大方向。如果方向錯(cuò)了,其藝術(shù)手法越高超,給企業(yè)帶來(lái)的損失就越大。所以本問題目的在于從總體上強(qiáng)調(diào),廣告策略必須在洞察國(guó)際國(guó)內(nèi)大(外)環(huán)境,和分析研究小(內(nèi))環(huán)境中,調(diào)整策略,尋找機(jī)會(huì),抓住機(jī)遇,揚(yáng)長(zhǎng)避短、克敵制勝。

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