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技術創(chuàng)新目標

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1.什么是企業(yè)技術創(chuàng)新目標

企業(yè)技術創(chuàng)新目標是企業(yè)為了實現(xiàn)其經(jīng)濟效益社會效益,依據(jù)市場需求,在技術研發(fā)上所策定的并要達到的階段性目的,是企業(yè)技術創(chuàng)新主體的主觀意志與創(chuàng)新對象的統(tǒng)一體。通過技術創(chuàng)新實現(xiàn)企業(yè)的利益目標是創(chuàng)新活動開展的目的,也是企業(yè)技術創(chuàng)新的根本動力。企業(yè)技術創(chuàng)新目標反映著一個企業(yè)通過技術創(chuàng)新實踐活動所要達到的經(jīng)濟預期。企業(yè)技術創(chuàng)新目標在本質上是企業(yè)為了從市場上獲得所期望的經(jīng)濟利益。它是一個涉及技術、市場、資源的復雜系統(tǒng)。在技術創(chuàng)新中雖然每一個企業(yè)都有自己的技術創(chuàng)新目標,但是創(chuàng)新效果卻明顯不同。因此,策劃和選擇技術創(chuàng)新目標,對企業(yè)技術創(chuàng)新具有重要意義。

2.企業(yè)技術創(chuàng)新目標的特征

一,技術創(chuàng)新目標的層次性

企業(yè)技術創(chuàng)新實踐中的創(chuàng)新目標是多層次、有秩序、復雜的系統(tǒng)。企業(yè)里每個成員、每個團隊的創(chuàng)新目標,支持企業(yè)創(chuàng)新的整體目標。低層次目標呈現(xiàn)推動高層次目標運動和發(fā)展的趨向。層次性是企業(yè)技術創(chuàng)新目標的一個鮮明特征。

(一)企業(yè)技術創(chuàng)新目標按層級分,一般為戰(zhàn)略目標(或長期目標)和階段目標(或短期目標)兩個層次。

第一個層次是企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(或長期目標)。企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標是企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要組成部分和主要內容。企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標的作用在于統(tǒng)領企業(yè)技術創(chuàng)新實踐的各方面目標,其戰(zhàn)略目標一般為3~5年。

第二個層次是企業(yè)技術創(chuàng)新階段目標(或短期目標)。企業(yè)技術創(chuàng)新階段目標是企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標的階段性分解,是企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標實施過程中,按階段、分步驟安排部署的目標或目標進度。技術創(chuàng)新階段目標是現(xiàn)實目標,是企業(yè)急迫需要現(xiàn)實市場獲取其現(xiàn)實利益的目標。制定企業(yè)技術創(chuàng)新階段目標,大中型企業(yè)一般為1~2年,小型企業(yè)時間會更短。在企業(yè)里,特別是大中型企業(yè)大體按照戰(zhàn)略目標和階段目標兩個層次,分別策劃和實施目標。以技術創(chuàng)新的戰(zhàn)略目標為引導和限定階段目標。

(二)企業(yè)技術創(chuàng)新階段目標,又可分為三個層次。

第一個層次是企業(yè)技術研發(fā)中心(基地)目標,即階段目標。企業(yè)技術創(chuàng)新的階段目標,一般情況下都直接落實在企業(yè)的技術研發(fā)中心(基地)。因此,也可以說是技術研發(fā)中心目標,就是企業(yè)技術創(chuàng)新的階段目標。通常情況是企業(yè)技術研發(fā)中心的構建,通過整合內部資源和借助外部技術力量,采取與大學、科研機構合作方式來承擔企業(yè)技術創(chuàng)新的階段目標。

第二個層次是企業(yè)技術創(chuàng)新小組目標。企業(yè)的技術創(chuàng)新一般設有若干個創(chuàng)新小組。有明確的創(chuàng)新目標是創(chuàng)新小組的首要特征,同時也有明確的創(chuàng)新流程,這是創(chuàng)新小組的制度保證。也有少數(shù)創(chuàng)新小組承擔著突破性技術的研發(fā),其創(chuàng)新目標因其創(chuàng)新難度而無法明確,這種組織有靈活性,向員工授權、沒有嚴格的工作規(guī)則。創(chuàng)新小組是20世紀80年代流行的企業(yè)創(chuàng)新組織,是具體落實和完成企業(yè)技術創(chuàng)新任務的,具有一定人員規(guī)模的超越部門界限、等級界限、技術領域界限的創(chuàng)新團隊,由研發(fā)、技術、財務、銷售等人員組成。作為一個創(chuàng)新團隊,必須有良好的內部交流,信息可以自由共享,人與人之間高度信賴,對小組目標的深入理解和奉獻將每一個人都緊緊地團結在一起。

第三個層次是企業(yè)創(chuàng)新小組人員個人目標。創(chuàng)新小組每個人員都為一個共同的創(chuàng)新目標承擔相應的目標。創(chuàng)新小組每一個人,都有具體的創(chuàng)新目標和任務的具體完成時限。由于創(chuàng)新小組人員的構成,決定著個人創(chuàng)新目標能否實現(xiàn),因此,小組人員的個人能力素質、團隊配合精神是關鍵因素。企業(yè)在創(chuàng)新小組人員構成上,要依據(jù)個人條件進行選拔,不能遷就,更不能成為安置型的崗位。在這三個層次里,個人創(chuàng)新目標保證創(chuàng)新小組目標,創(chuàng)新小組目標保證技術研發(fā)中心(基地)目標,即階段創(chuàng)新目標,一級保一級,通過目標之間的相互聯(lián)系和相互作用,推進企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)。

在企業(yè)技術創(chuàng)新目標各個層次之間存在著因果關系。創(chuàng)新目標各層次之間的相互聯(lián)系和相互作用是一種有機的系統(tǒng)“連接”。企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標是一個整體目標,其中的某一項目標,哪怕是一項最低層次的目標,如果失去與其他目標的“連接”,都必將影響到技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。如果技術創(chuàng)新目標各個層次之間的 “連接”緊密而有序,將會推進企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施。

二,技術創(chuàng)新目標的導向性

技術創(chuàng)新目標的導向性是由目標的本質決定的。搞好創(chuàng)新實施的必要條件是以明確的創(chuàng)新目標為導向,經(jīng)過技術創(chuàng)新實施,把創(chuàng)新目標變成直接的現(xiàn)實生產力。技術創(chuàng)新目標的導向性作用,就是清晰、明確地引領創(chuàng)新方向,防止企業(yè)技術創(chuàng)新的注意力分散,把各種資源投向不合適本企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新方面,以及發(fā)展?jié)摿π〉臋C會上。

(一)技術導向

技術實踐是意向性的、目的性的和目標導向的。企業(yè)技術創(chuàng)新目標的技術導向,在創(chuàng)新實踐中反映著一個企業(yè)所選擇的技術路線。一個企業(yè)的發(fā)展離不開技術推動模式和需求拉動模式。而技術推動模式又是企業(yè)最基本的發(fā)展模式。對于所有的技術型企業(yè)來說,戰(zhàn)略中的關鍵因素是創(chuàng)造和企業(yè)獨特技術競爭力的持續(xù)增強、企業(yè)的技術發(fā)展方向和路線,隨著企業(yè)的發(fā)展歷程漸漸穩(wěn)定或固定下來,在一般情況下是不能輕易改變。如果改變,必須要充分考慮到原有的設備要淘汰,原有的技術人員要更新,原有的市場要調整,同時面臨新的技術路線的選擇,而時間和機遇不等人,這一系列問題必須要經(jīng)過充分的策劃和論證。企業(yè)的技術發(fā)展方向在企業(yè)技術創(chuàng)新中形成了技術導向作用,企業(yè)的技術創(chuàng)新目標將沿著這一技術發(fā)展方向而設定。技術目的一經(jīng)策劃和選定,就規(guī)定了人們的技術活動的指向。

(二)市場導向

企業(yè)技術創(chuàng)新目標的市場導向是技術創(chuàng)新目標集中體現(xiàn)和反映著市場需求目標。市場機會和需求目標決定著技術創(chuàng)新目標,或者說技術創(chuàng)新目標來源于市場需求目標,并通過市場需求目標的實現(xiàn),獲得豐厚的報酬。市場的現(xiàn)實目標驅動企業(yè)技術創(chuàng)新目標已經(jīng)成為一條規(guī)律。在一般情況下,企業(yè)直接將市場目標看成技術創(chuàng)新目標,交給技術研發(fā)部門進行研發(fā),或者依據(jù)市場需求超前進行研發(fā)工作。

(三)效益導向

技術創(chuàng)新目標是為了實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟目的。經(jīng)濟目的是企業(yè)技術創(chuàng)新的根本動力。通過技術創(chuàng)新目標的實現(xiàn),使企業(yè)能夠獲得更多的訂單和利潤。從這個意義上看,創(chuàng)新的目標就是創(chuàng)造有價值的訂單,或者說創(chuàng)新的基本目標是創(chuàng)造新的利潤。

企業(yè)技術創(chuàng)新目標的導向性,實際上是同時反映著一個企業(yè)的技術導向、市場導向和效益導向三個方面的“連接”。技術創(chuàng)新目標的導向性僅反映技術導向還不夠,還要反映市場導向;僅反映市場導向也不夠,還要反映效益導向。效益導向是企業(yè)技術創(chuàng)新的最終目的,也是“連接”的目的。從這個意義上講,這三個方面有機“ 連接”,缺一不可,集中體現(xiàn)于企業(yè)技術創(chuàng)新目標的導向性上,需要企業(yè)很好地把握三者的必然聯(lián)系和有機統(tǒng)一。

三,技術創(chuàng)新目標的閃現(xiàn)性

閃現(xiàn)性或者叫做偶然性,是指出現(xiàn)在一瞬間的事物,稍縱即逝。在其發(fā)展變化中可能出現(xiàn)也可能不出現(xiàn),可能這樣出現(xiàn)也可能出現(xiàn)那樣出現(xiàn)的現(xiàn)象。在技術創(chuàng)新實踐中,也常有研發(fā)初衷以外的收獲。這種“有心栽花花不開,無心插柳柳成蔭”的現(xiàn)象,說明技術創(chuàng)新中存在著的偶然性因素。在有些情況下,技術創(chuàng)新充滿了未預料的意外結果。技術創(chuàng)新中的偶然性是存在于必然性之中的,往往又以偶然的方式出現(xiàn)。從某種程度上說,這種創(chuàng)新是出乎意料地或偶然地來源于創(chuàng)新活動。在沒有預料的情況下發(fā)生的技術創(chuàng)新,屬于根本性創(chuàng)新或突破性創(chuàng)新。這種創(chuàng)新不一定是大的創(chuàng)新,至少在開始的時候不一定是。其特點是經(jīng)過長期積累和探索,偶然得之。突破性創(chuàng)新目標往往是很難明確的,一旦成功似乎就成為一種偶然的現(xiàn)象。美國微軟公司的語音識別技術、通過電腦察看漏接電話、來電轉移技術等,幾乎都是以偶然現(xiàn)象的方式實現(xiàn)的。但是如果沒有高額資金投入的支持,沒有研發(fā)人員的努力,沒有一定的時間,這種偶然現(xiàn)象是不會出現(xiàn)的。微軟公司為有線電視網(wǎng)絡開發(fā)的軟件,看似一朝成功,而實際上開發(fā)工作歷時已超過了十年。。

四,技術創(chuàng)新目標的顛覆性

企業(yè)技術創(chuàng)新目標的顛覆性,是具有革命性的創(chuàng)新,是對過去技術目標的根本性否定,它甚至可以改變企業(yè)既定的技術路線。克萊·克里斯騰森在其關于顛覆性創(chuàng)新方面的力作《創(chuàng)新者的困境》中,提出了一個基本問題:為什么許多成功的、經(jīng)營業(yè)績良好的企業(yè)都發(fā)現(xiàn),要保持長期成功是如此困難。面臨這樣的困難,哪一個企業(yè)想解決得好,這個企業(yè)就會在顛覆性創(chuàng)新方面下工夫。在多數(shù)情況下,一些已經(jīng)獲得成功的大企業(yè),往往對顛覆性技術視而不見。這些新技術可能比現(xiàn)有技術更簡單、更便宜,雖然在初期這些新技術還無法與舊技術相競爭。而一些小企業(yè)作為新的市場進入者,出于生存與競爭的需要會很快發(fā)現(xiàn)潛在的顛覆性技術,迅速提升績效,并成功獲取行業(yè)主導地位。在少數(shù)情況下,一些已經(jīng)獲得成功的大企業(yè),也能夠成為顛覆者。這些大企業(yè)既可以繼續(xù)使用現(xiàn)有技術,又以新成立的自主經(jīng)營的部門使用顛覆性技術。同時,依據(jù)未來市場變化和自身需要來決定現(xiàn)有技術是否淘汰。在我國電信業(yè)由于技術進步,縱橫制交換機取代了步進制交換機、程控制交換機取代了縱橫制交換機、光纖傳輸取代了同軸電纜、數(shù)字通信取代了模擬通信,都對傳統(tǒng)電信運營業(yè)產生了革命性甚至是顛覆性影響,強有力地推動了我國電信運營企業(yè)的發(fā)展速度。

五,技術創(chuàng)新目標的不確定性

企業(yè)技術創(chuàng)新目標的不確定性來自技術、市場、資源、政策、環(huán)境等多個方面。由于技術創(chuàng)新的復雜性帶來了企業(yè)技術創(chuàng)新目標的不確定性。

基于技術條件的不確定性。技術創(chuàng)新的不確定性是未來可能發(fā)生的事件和結果,不知或者知道可能發(fā)生的事件和結果,但是不知道其時間和概率。技術條件的不確定性主要來自三個方面:

一是技術創(chuàng)新方向是一個企業(yè)所面臨的最復雜、最困難的選擇,決定著企業(yè)未來的發(fā)展,風險大,難度大,沒有確切的把握。在企業(yè)技術創(chuàng)新中,成功的企業(yè)在技術創(chuàng)新方向的選擇上,并不是一味地求新,盲目追求越先進越好,也不是求全求大,在多種技術方向上四面出擊,而是著眼于技術方向對于未來市場需求產品的適應性以及企業(yè)自身的實際情況,注意把握技術發(fā)展的漸進式步伐,突出重點,穩(wěn)中求進。

二是新技術從研發(fā)開始,直到成熟,有一個不斷完善的過程,過程的復雜性往往不是以人的意志發(fā)展的,成功和失敗都有可能。這是企業(yè)技術創(chuàng)新活動規(guī)律性的反映,正視和把握這一規(guī)律,對企業(yè)尤其是對企業(yè)管理層以及研發(fā)人員都是十分重要的。在技術創(chuàng)新活動過程中,無論成功與失敗都會為下一步新提供經(jīng)驗。

三是技術研發(fā)人員能力、研發(fā)投入保障、信息資源支持等條件,構成了對企業(yè)預期的技術能力能否實現(xiàn)的不確定因素。對于一個企業(yè)的技術創(chuàng)新活動過程,管理層幾乎每天都要面對人員、投入、信息等方面的問題或困難,而解決一個問題,就是克服一個困難,技術創(chuàng)新活動就會向前推進一步,就會離技術創(chuàng)新目標的實現(xiàn)更近一步。

企業(yè)技術創(chuàng)新目標的不確定性也表現(xiàn)為三個方面。

(一)市場環(huán)境的變化的不確定性

市場條件的不確定性主要來自競爭和市場對新產品需求變化。由于市場情況變化而帶來的市場預測目標的變化,使原定的技術創(chuàng)新目標發(fā)生時間進度上、策劃方案上,或者資金投入上、人力投入上的變化,影響著技術創(chuàng)新目標的正常實施。企業(yè)之間的市場競爭是時間賽跑,一旦與競爭對手慢半拍,將會因此使新產品失去市場機會,企業(yè)的經(jīng)濟利益將會受到嚴重損失。因此,緊密瞄準市場需求變化和競爭對手的變化,對已經(jīng)策定的技術創(chuàng)新目標和技術創(chuàng)新策劃方案,都是需要追蹤策劃再策劃。

(二)政策條件的不確定性

企業(yè)內外部的政策條件因素,直接影響到技術創(chuàng)新目標的實現(xiàn)。從政府層面看,原有的相關政策條件是否有利于企業(yè)技術創(chuàng)新,保護和刺激企業(yè)技術創(chuàng)新的相關政策條件是否完善和健全,是直接影響企業(yè)技術創(chuàng)新的重要因素。從企業(yè)層面看,保護和激勵技術創(chuàng)新的環(huán)境和制度是否有利于技術創(chuàng)新,是否調動了科技人員的創(chuàng)新積極性和熱情,也同樣構成影響技術創(chuàng)新的重要因素。一個有利于技術創(chuàng)新的企業(yè)內外部的政策條件必然會使創(chuàng)新實踐不斷深入,反之將束縛和制約創(chuàng)新實踐,甚至會扼殺創(chuàng)新成果于搖籃之中。在過去,因政策限制過死,處處設卡,企業(yè)技術創(chuàng)新被捆住手腳,形成束縛創(chuàng)新障礙的情況隨處可見;因政策朝令夕改,變化無常而導致企業(yè)手足無措,無所適從,技術創(chuàng)新活動無法按期進行或創(chuàng)新活動停滯的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。目前這種現(xiàn)象雖有所減少,但也還在個別區(qū)域和地方存在。因此,政策條件的不確定性對于企業(yè)技術創(chuàng)新的影響極大,急需政府部門為企業(yè)技術創(chuàng)新創(chuàng)造有利的政策和制度保證條件。

(三)目標異化與分裂的不確定性

技術創(chuàng)新目標異化與分裂的不確定性,主要來自兩個方面,一是技術創(chuàng)新目標因個別人的行為,而改變?yōu)槠渌繕说漠惢F(xiàn)象所導致的目標的不確定性,二是一個技術創(chuàng)新目標被改變?yōu)閹讉€獨立的同時,又相互沖突的的目標的分裂現(xiàn)象所導致的目標的不確定性。這類情況往往發(fā)生在大型企業(yè)里,由于領導人員的更替,原有技術創(chuàng)新目標被人為地、硬性地改變?yōu)榱硗獾膭?chuàng)新目標。由于大型企業(yè)里部門林立,部門之間過多地強調自身的目標,企業(yè)往往為了平衡,使創(chuàng)新目標之間形成對立局面,導致目標的異化與分裂。

3.企業(yè)技術創(chuàng)新目標的類型和選擇與設定

1.企業(yè)技術創(chuàng)新目標的類型

企業(yè)技術創(chuàng)新目標的類型有多種劃分方法。國內外學者通過研究,從不同角度提出了各自的分法。歸結起來,主要是從技術創(chuàng)新類型和目標類型兩個角度劃分的。從技術創(chuàng)新類型劃分,總體上可以分為企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標和企業(yè)技術創(chuàng)新階段目標兩類。從目標類型劃分,總體上可以分為現(xiàn)實性目標和延展性目標兩類。現(xiàn)實性目標是企業(yè)應立即需要實現(xiàn)的技術創(chuàng)新目標。延展性目標是企業(yè)針對未來發(fā)展需要而確定的、具有持續(xù)性的技術創(chuàng)新目標。這兩個角度的劃分是對應性的,分別為目標的選擇與設定提供了必要的參考或限定。一個企業(yè)在選擇與設定技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標和技術創(chuàng)新階段目標時,都需要依據(jù)自身的實際和預期,從這兩個角度的關聯(lián)和對應性來考慮。

2.企業(yè)技術創(chuàng)新目標的選擇與設定需要注重的問題

隨著生產單元向大規(guī)模生產轉變,創(chuàng)新目標從不確定,轉向表達清楚并可以設計。企業(yè)技術創(chuàng)新必須根據(jù)市場機遇和技術可行性,認真制定和選擇創(chuàng)新目標,并且技術創(chuàng)新項目的目標必須得到參與者的認同。國內外企業(yè)在這方面有很深刻的教訓,從中可以看出一些不容忽視的問題:一是作為企業(yè)不能片面強調技術創(chuàng)新目標越新越好,一味地求新。創(chuàng)新目標一旦脫離市場需求,將導致創(chuàng)新失效。最典型的案例是2000年3月宣告破產的、擁有當代最先進的通信技術的美國銥星公司。其投資57億美元建造的66顆低軌道衛(wèi)星組成的銥星系統(tǒng),實現(xiàn)了可以在全球任意地點打通手機。但因大多數(shù)人并不需要從偏遠的島嶼或北極打手機,又因手機售價和通話費用過高,即便是在美國這樣發(fā)達國家,也使用戶望而卻步。對于市場而言,最新的不一定是最適應的。銥星公司運營不到10個月就被市場這只看不見的手拉下馬來,因此被稱為“偉大創(chuàng)新的悲慘結局”。二是企業(yè)技術創(chuàng)新不能沒有目標,目標也不能模糊不清。目標不明確將致使技術創(chuàng)新活動停滯,錯過發(fā)展機遇。美國無線電公司是最早開發(fā)和生產電視機的廠家,曾經(jīng)是電子領域的先鋒和開拓者。由于他們在技術創(chuàng)新上滿足于自身在市場上的優(yōu)勢,沒有居安思危,對于今后的發(fā)展沒有制定出明確的創(chuàng)新目標,致使創(chuàng)新停滯,市場萎縮,經(jīng)營困難,于1985年被美國通用電氣公司兼并。三是企業(yè)技術轉型速度不能比競爭對手慢。一旦技術創(chuàng)新目標滯后于競爭需要,將使企業(yè)陷入困境。從2004年起,在我國電信運營市場競爭中,固定電話網(wǎng)運營企業(yè)漸漸處于下風,其大量的話音業(yè)務被移動運營企業(yè)分流嚴重,致使收入增長乏力,其原因是本應在2000年公司化之后就應加快企業(yè)技術轉型速度,但由于種種原因比競爭對手慢半拍,技術創(chuàng)新目標相對滯后于競爭需要,沒有主打的新產品與對手抗衡,到2004年競爭的劣勢顯現(xiàn)出來,因形勢所迫才不得不加快企業(yè)技術轉型速度和加大技術創(chuàng)新力度。

3.企業(yè)技術創(chuàng)新目標選擇與設定

企業(yè)技術創(chuàng)新目標選擇與設定要依據(jù)企業(yè)的技術發(fā)展路線、企業(yè)的技術研發(fā)能力和研發(fā)投入能力。就目前而言,按照國家的要求企業(yè)技術創(chuàng)新應立足于堅持走自主創(chuàng)新之路。在創(chuàng)新目標選擇與設定上應有企業(yè)的自主創(chuàng)新目標。企業(yè)技術創(chuàng)新目標要依據(jù)新產品的市場需求目標和企業(yè)效益目標,應定位在自主創(chuàng)新上。提高自主創(chuàng)新能力是企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的關鍵,企業(yè)的自主創(chuàng)新目標要集中在幾個具體的創(chuàng)新項目上,不能把攤子鋪得很大。

企業(yè)在具體的創(chuàng)新目標選擇與設定上,一般是按照戰(zhàn)略目標和階段目標來考慮和設置。選擇與設定技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標應選擇與其相對應的定性的、寬泛的、延展性目標。選擇與設定技術創(chuàng)新階段目標,應選擇與其相對應的定量的、具體的、現(xiàn)實性目標。延展性目標是企業(yè)針對未來發(fā)展需要而確定的、具有持續(xù)性的技術創(chuàng)新目標,這一目標的特點是鼓舞人心、激發(fā)斗志、調動團隊和員工在技術創(chuàng)新中探索、實驗的精神和積極性,并使這一目標成為企業(yè)全體員工的共同追求?,F(xiàn)實性目標是企業(yè)應立即需要實現(xiàn)的技術創(chuàng)新目標,與階段目標大體相似,其特點目標明確、任務落實、時間性強、有市場和效益預期。

企業(yè)在選擇與設定技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標時,要注重把握其具有長期性、穩(wěn)定性、超越性的特點。企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標的長期性,是企業(yè)對技術創(chuàng)新長遠的考慮和目標安排,是企業(yè)對自身的技術創(chuàng)新活動的長期的目標部署。隨著生產單元向大規(guī)模生產轉變,大中型企業(yè)都要依據(jù)自身能力和市場需求,制定較為明確的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標。以創(chuàng)新戰(zhàn)略目標引導企業(yè)時刻不能忘記創(chuàng)新,使技術創(chuàng)新活動堅持不間斷地、持久地深入開展下去,并不斷取得創(chuàng)新成果。企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標的穩(wěn)定性,要求戰(zhàn)略目標一經(jīng)確定,就不要輕易改變。企業(yè)在確定技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標時,自身所選擇的技術路線就已經(jīng)確定下來,假如技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標發(fā)生重大調整或變化,就會失去其穩(wěn)定性,將導致企業(yè)的技術創(chuàng)新方向的變化或者技術創(chuàng)新活動的混亂。非凡是對于大中型企業(yè)中的國有企業(yè),不能因為領導團隊的更替,而輕易調整技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標,使其失去穩(wěn)定性,引發(fā)目標的異化或分裂,致使技術創(chuàng)新陷入困境。企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標的超越性,一方面要求企業(yè)的技術創(chuàng)新實踐要有自我超越和深化的較高目標,不能停留在原來水平上,不能因為目標保守或者不思進取,使技術創(chuàng)新處于停滯狀態(tài),導致企業(yè)錯失發(fā)展機遇;另一方面要求企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標與競爭對手相比,不能落伍,不能在技術創(chuàng)新上處于劣勢,導致企業(yè)在市場競爭中處于被動地位。技術創(chuàng)新戰(zhàn)略目標的超越性,要求一個企業(yè)在制定目標時,無論是和自身比,還是和對手比都要有所提高,以保證企業(yè)的長遠發(fā)展。

企業(yè)在選擇與設定企業(yè)技術創(chuàng)新階段目標時,要注重把握其具有的目標具體、剛性,可操作性強,應在限期內實現(xiàn)的特點。企業(yè)技術創(chuàng)新階段目標必須明確具體,操作性強。確立創(chuàng)新目標是一個企業(yè)開展技術創(chuàng)新活動的首要任務。企業(yè)出于市場競爭和自身發(fā)展的需要,制定明確具體,操作性強的技術創(chuàng)新階段目標是必須的。目標一旦明確下來,也就意味著方向已定,不能動搖。明確具體的目標一旦落實到企業(yè)中的部門和人頭,壓力氛圍立即形成,進而產生動力,激發(fā)斗志,為實現(xiàn)共同的目標而努力。企業(yè)技術創(chuàng)新階段目標必須在限期內實現(xiàn)。技術創(chuàng)新階段目標是有限目標。對于一個企業(yè)的技術創(chuàng)新活動,時間就是機遇,就是效益。再好的技術創(chuàng)新目標,假如錯過時間和機遇都是沒有意義的。對技術創(chuàng)新階段目標的時間性要求,是企業(yè)應對市場競爭的需要,是在一定時限內獲取經(jīng)濟利益的需要。所以,任何一個企業(yè)的技術創(chuàng)新階段目標都必須是有限目標。

企業(yè)在具體的創(chuàng)新目標選擇與設定上,也有的企業(yè)按照技術創(chuàng)新的性質來考慮和設置。選擇與設定突破性創(chuàng)新目標,應選擇定性的、寬泛的、延展性目標。選擇與設定漸進性創(chuàng)新目標,應選擇定量的、具體的、現(xiàn)實性目標。

在選擇與設定突破性創(chuàng)新目標時,要注重把握其具有的目標實現(xiàn)難度大、風險高、具有不確定性、但作為一個有追求的企業(yè)又必須選擇的特點。突破性創(chuàng)新所帶來的是以全新的方式送達的全新的產品和服務,可以被看做在目標模糊、結果未知的情況下所作的探索。當微軟公司提出要研發(fā)推出一款適合每個家庭的個人電腦的設想時,并沒有期望可以很快實現(xiàn)這個目標。它的目的是讓員工、顧客以及整個社會都來關注個人電腦的重要性,尋求如何才能讓電腦走入每個家庭的解決之道。因此,微軟公司設定了并不明確的定性的、寬泛的、延展性目標。

在選擇與設定漸進性創(chuàng)新目標時,注重把握其具有的難度相對較小、風險較低、具有確定性的特點。漸進性創(chuàng)新是對現(xiàn)有產品和業(yè)務流程加以改進,是在目標明確的情況下,對達到目標的方法所作的改進。在一定時期內,企業(yè)可以憑借漸進性創(chuàng)新取得巨大成功。對傳統(tǒng)技術所作的改進是一種長期的漸進性創(chuàng)新。大多數(shù)企業(yè)進行的創(chuàng)新都是漸進式的,是一種不進行重大改變和巨額投資的情況下,最大限度地對產品和服務進行改進的方式。由于漸進性創(chuàng)新不一定是小的創(chuàng)新,企業(yè)一般大都采取漸進性創(chuàng)新方式,部署創(chuàng)新目標。它可以有效地防止企業(yè)由于競爭而失去市場份額、利潤。企業(yè)可以依靠漸進性創(chuàng)新目標的實現(xiàn),在相當長的一段時間里保住并擴大其市場份額和利潤。IT業(yè)芬蘭諾基亞公司自20世紀90年代起,瞄準中國的巨大市場潛力,陸續(xù)在中國設立五個研發(fā)機構,通過一些小的技術改進,為中國消費者量身定做手機,2003年諾基亞的中國銷售量總額達到20億歐元,取得巨大成功。其中專為中國消費者開發(fā)的翻蓋、手寫輸入手機——諾基亞6108上市一個多月,就進入中國銷售市場前十名。

但是,由于漸進性創(chuàng)新只進行較小的改進,會使許多潛在的、有價值的改變被排除,所以漸進性創(chuàng)新經(jīng)常會限制創(chuàng)造力。關于這一點,是需要那些長期依靠漸進性創(chuàng)新的企業(yè)高度注重的。

把握企業(yè)技術創(chuàng)新目標的特征,對于企業(yè)技術創(chuàng)新目標的選擇與設定是重要的前提條件。把握企業(yè)技術創(chuàng)新目標的各種不同類型,對于企業(yè)技術創(chuàng)新目標的選擇與設定是必要的具體操作方法。目標不一定是越多越好,但一定是越明確、越具體越好。明確技術創(chuàng)新目標雖然非常復雜和困難,但也是可能做到的。選擇與設定企業(yè)技術創(chuàng)新目標,必須從企業(yè)實際出發(fā),從技術創(chuàng)新類型和目標類型這兩個角度的對應性出發(fā),不可相互混淆。在確定技術創(chuàng)新類型時,合理地設定相對應的目標類型。這樣,才能更好地發(fā)揮技術創(chuàng)新目標在企業(yè)技術創(chuàng)新實踐中的作用。

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