企業(yè)文化場(chǎng)
1.什么是企業(yè)文化場(chǎng)
企業(yè)文化場(chǎng)似乎是看不見摸不到的頗為虛幻的境界。實(shí)際上,企業(yè)文化場(chǎng)就是一個(gè)企業(yè)中特殊文化氛圍,這是一定文化的具體體現(xiàn),企業(yè)文化場(chǎng)雖不能被人們看得見摸得著,但可以被感覺得到。它通過強(qiáng)化企業(yè)文化,影響著企業(yè)的日常管理、員工的價(jià)值理念和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。
企業(yè)文化的形成是一個(gè)過程。企業(yè)組織成員都是帶有一定的文化背景來到企業(yè)的,因此在企業(yè)中各種文化的交融就形成了一定的文化場(chǎng)。這種文化場(chǎng)的形成,為企業(yè)文化的整合和管理提供了基礎(chǔ),也確立了組織成員的個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
每一種文化背后都有一組隱含的信念假說,它們常常地埋藏在人們的潛意識(shí)之中,因此,面對(duì)潛意識(shí)中的信念,我們要用一種方式讓它表現(xiàn)出來。這種方式就是建立企業(yè)文化場(chǎng)。
2.企業(yè)文化場(chǎng)的圖解
現(xiàn)代企業(yè)需要群體有極強(qiáng)的合作精神和合作能力,要求制度文化要有較強(qiáng)的彈性和靈活性,使知識(shí)性人才發(fā)揮他們的創(chuàng)造力、想象力。企業(yè)管理文化似一個(gè)電子加速器,用無形的物理場(chǎng),加速活躍的電子流,使電子聚合到同一個(gè)目標(biāo),發(fā)出巨大的能量。所以說企業(yè)文化場(chǎng)就像一張無形的網(wǎng),約束群體行為,達(dá)到“上下同欲,風(fēng)雨同舟”的境界。
在企業(yè)中形成一種與企業(yè)目標(biāo)一致的統(tǒng)一的企業(yè)文化場(chǎng)是企業(yè)最重要的管理資源之一。企業(yè)文化場(chǎng)模型如下圖所示:
3.企業(yè)文化場(chǎng)的類型
企業(yè)文化場(chǎng)的常常集中表現(xiàn)為企業(yè)文化氛圍,我們把企業(yè)的文化氛圍分為下列幾中類型,這幾種類型可相互組合,更加顯示出多樣性。
1、企業(yè)文化氛圍之一——學(xué)習(xí)型
學(xué)習(xí)型氛圍的最主要特征,就是“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”。
“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”是發(fā)動(dòng)組織成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程,它建立在“超越自我”之上。企業(yè)在今天尤其需要團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),無論是管理團(tuán)隊(duì),還是產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。在某些層次上,個(gè)人學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是無關(guān)的,即使個(gè)人始終在學(xué)習(xí),也并不表示組織在學(xué)習(xí),但如果團(tuán)隊(duì)是在共同愿景下學(xué)習(xí),那就成為了學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),形成了學(xué)習(xí)型氛圍,他們就能將所得到的共識(shí)化為行動(dòng)。
2、企業(yè)文化氛圍之二——?jiǎng)?chuàng)新型
一些在傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下運(yùn)作的國(guó)有企業(yè)缺乏活力,最根本的原因是缺乏創(chuàng)新的文化氛圍。在那里,領(lǐng)導(dǎo)安于現(xiàn)狀、員工墨守成規(guī),企業(yè)管理層閉目塞聽,不思進(jìn)取。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,這樣的企業(yè)必將被淘汰出局。
具有活力的企業(yè)有一個(gè)共同特點(diǎn),就是具有能動(dòng)性的創(chuàng)新理念,形成了不斷創(chuàng)新的文化氛圍,創(chuàng)新成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),創(chuàng)新成了企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。雖然創(chuàng)新包含一定的風(fēng)險(xiǎn),但企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)就是不冒任何風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)新包括體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,創(chuàng)新貫穿了企業(yè)的全部活動(dòng)。
3、企業(yè)文化氛圍之三——凝聚力型
對(duì)于那些人心渙散、各自為尊、沒有共同的價(jià)值理念、缺少團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè),應(yīng)當(dāng)致力于凝聚力型企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造。
企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,這是因?yàn)槠髽I(yè)文化有同化作用、規(guī)范作用和融合作用。企業(yè)文化要求把個(gè)人目標(biāo)同化為企業(yè)目標(biāo),把建立共享的價(jià)值理念當(dāng)成企業(yè)文化的首要任務(wù),從而對(duì)員工的理想追求進(jìn)行引導(dǎo)。企業(yè)文化的這種同化作用,使企業(yè)不再是一個(gè)因相互利用而臨時(shí)聚集起來的烏合之眾,而是一個(gè)由具有共同價(jià)值理念、精神狀態(tài)、理想追求的人凝聚起來的組織。
這種具有凝聚力的組織具有強(qiáng)大的吸引力、向心力和親和力,能形成一種團(tuán)隊(duì)精神。
4、企業(yè)文化氛圍之四——競(jìng)爭(zhēng)型
營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)型的企業(yè)文化氛圍,特別適用于那些從傳統(tǒng)壟斷轉(zhuǎn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)有大企業(yè),長(zhǎng)期的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)使這些企業(yè)的員工缺少危機(jī)感,缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)文化氛圍也適合其他企業(yè),因?yàn)?a href="/wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%BB%8F%E6%B5%8E" title="市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)">市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),企業(yè)因競(jìng)爭(zhēng)而存在。
5、企業(yè)文化氛圍之五——奉獻(xiàn)型
首先我們要說明,這里講的奉獻(xiàn),并非不計(jì)報(bào)酬的無私奉獻(xiàn),而是一種責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的前提下的氛圍和境界。它是指在組織企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)過程中,激發(fā)員工敬業(yè)愛崗,具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)使命感,勇于擔(dān)當(dāng)重任,以企業(yè)的利益為重,以大局為重。
同時(shí),奉獻(xiàn)型氛圍也指關(guān)心整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,積極參加社會(huì)公益事業(yè),企業(yè)及其員熱心支持文化、教育、社會(huì)福利、公共服務(wù)等事業(yè),為社會(huì)多做貢獻(xiàn)。
4.企業(yè)文化場(chǎng)的因素
一般來說,形成企業(yè)文化場(chǎng),包括三個(gè)方面的因素:
它通過直觀的(這里似乎又是看得見摸不著的)外顯的環(huán)境所反映出來的風(fēng)格,通過企業(yè)的廠區(qū)、車間和辦公室的環(huán)境布置、裝飾效果、宣傳欄、標(biāo)語口號(hào)以及員工的服飾、生活設(shè)施、文化設(shè)施等表現(xiàn)出來。
企業(yè)精神氛圍是指企業(yè)從企業(yè)家到普通員工所表現(xiàn)出來的集體精神風(fēng)貌、理想追求、價(jià)值取向,包括員工對(duì)待日常工作的基本態(tài)度,員工之間進(jìn)行交流的方式,企業(yè)對(duì)員工的滿意度,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度等。
企業(yè)制度氛圍是指企業(yè)各項(xiàng)政策、規(guī)章制度及貫徹執(zhí)行方式,它具有一定的強(qiáng)制性,但在企業(yè)的文化管理過程中,其強(qiáng)制程度隨著員工價(jià)格理念的逐步強(qiáng)化而減弱。
環(huán)境氛圍和制度氛圍通過影響人的精神間接地強(qiáng)化員工的價(jià)值理念,具有輔助作用,企業(yè)的精神氛圍則處于主導(dǎo)地位,起主導(dǎo)作用。三個(gè)因素緊密聯(lián)系,相互影響,統(tǒng)一于一個(gè)企業(yè)之中,共同烘托出一個(gè)企業(yè)的文化場(chǎng)。