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企業(yè)戰(zhàn)略文化

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1.企業(yè)戰(zhàn)略文化的內(nèi)涵

企業(yè)戰(zhàn)略文化從狹義的角度來說,是指相傳的制定和實(shí)施現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略思維、信念、價值、知識的總體,表現(xiàn)為企業(yè)特別是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略修養(yǎng),它構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略活動的內(nèi)在基礎(chǔ)和內(nèi)涵支撐?;趯槭裁丛谙嗤h(huán)境下,不同企業(yè)會做出不同的戰(zhàn)略決策這一問題的探究,狹義的企業(yè)戰(zhàn)略文化主要是指戰(zhàn)略相關(guān)者對“做什么、如何做、由誰做”這個戰(zhàn)略構(gòu)思與運(yùn)作的中心命題的解答所持有的共同觀念,所解決的就是企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中所遇到的最根本的方向正確、運(yùn)作高效、主體投入的有機(jī)結(jié)合問題。

其三層內(nèi)涵是:

1、是企業(yè)從現(xiàn)在走向未來的文化。戰(zhàn)略的前瞻性和文化的導(dǎo)航支撐作用決定了企業(yè)健康發(fā)展的走向,從而指導(dǎo)未來因子的壯大成長。

2、是全方位貫徹企業(yè)核心理念的文化。在企業(yè)整體的價值鏈中,核心理念貫穿在企業(yè)發(fā)展的每一個環(huán)節(jié),每一個分支,每一個神經(jīng)末梢之中。

3、是企業(yè)貫徹S B U的文化。在企業(yè)中,必須形成有戰(zhàn)略觀念的員工與有戰(zhàn)術(shù)頭腦也有戰(zhàn)略頭腦的經(jīng)理間的良性互動,使組織市場化。每一個人都能從全局的戰(zhàn)略角度對各種行為進(jìn)行把握和定位,使每一個人都來經(jīng)營市場、經(jīng)營自己,達(dá)到戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的統(tǒng)一。

企業(yè)戰(zhàn)略文化的廣義定義是,以核心理念為主導(dǎo)的,代表未來制定并實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一種文化,是企業(yè)尋找適應(yīng)自身情況和外部環(huán)境的發(fā)展道路的指導(dǎo)思想以及實(shí)踐行為成果的總和。在這個廣義概念的基礎(chǔ)上,企業(yè)戰(zhàn)略文化的外延是:面向未來的以發(fā)展觀和戰(zhàn)略觀為指導(dǎo),旨在兼顧當(dāng)前利益和未來利益、協(xié)調(diào)當(dāng)前發(fā)展和未來發(fā)展的企業(yè)文化。認(rèn)識和把握企業(yè)戰(zhàn)略文化的廣義定義及其外延,本文認(rèn)為應(yīng)該注意三個要點(diǎn):

1、“對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實(shí)施能夠產(chǎn)生積極影響”是對企業(yè)戰(zhàn)略文化的主要特征描述。企業(yè)文化伴隨著企業(yè)的實(shí)踐活動,無處不在地影響著企業(yè)經(jīng)營管理中的每一個環(huán)節(jié)。但是,企業(yè)文化有層次和影響范圍的區(qū)分,不是任何層次和任何影響范圍的企業(yè)文化都會對企業(yè)經(jīng)營管理中的任何一個環(huán)節(jié)能夠產(chǎn)生主要影響。企業(yè)戰(zhàn)略文化描述的是對企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)產(chǎn)生主要影響的企業(yè)文化。

2、企業(yè)戰(zhàn)略文化不是創(chuàng)造出的一個新生事物,而是始終存在于企業(yè)長期發(fā)展的過程中的文化力量。從前面的分析中,我們應(yīng)該認(rèn)識到,企業(yè)戰(zhàn)略文化這個概念不是對憑空創(chuàng)造出的一個新生事物的描述,而是對始終融合于企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)踐當(dāng)中并且起著不可忽視的推動和指導(dǎo)作用的一種文化力量的解讀。其意義在于將處于無意識狀態(tài)的企業(yè)戰(zhàn)略文化轉(zhuǎn)向有意識的自覺構(gòu)建,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的高質(zhì)量生成,推動企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。

3、企業(yè)戰(zhàn)略文化是企業(yè)文化的核心層分支。企業(yè)文化的細(xì)分研究延伸到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面上,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐具有十分重要的現(xiàn)實(shí)價值。

在企業(yè)持續(xù)的行為領(lǐng)域中,都會形成相應(yīng)的文化。在服務(wù)領(lǐng)域形成了服務(wù)文化,在營銷領(lǐng)域形成了營銷文化,在品牌建設(shè)領(lǐng)域形成了品牌文化,同樣,企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中最核心的層面,必然會形成相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略文化。

企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中最高級、最核心的層面,正確的優(yōu)秀的企業(yè)戰(zhàn)略文化決定了企業(yè)整體戰(zhàn)略走向的正確性和走勢的強(qiáng)勁與持久性,也最直接、最有力地保證和促進(jìn)著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、生命力的增強(qiáng)。因此,構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略文化是企業(yè)文化建設(shè)的核心,也是企業(yè)文化各子文化建設(shè)的核心,不僅對推動企業(yè)文化建設(shè)起著黃金20%的巨大作用,而且對形成完整統(tǒng)一的企業(yè)文化體系有著脈絡(luò)貫串的重要指導(dǎo)意義。

2.企業(yè)戰(zhàn)略文化的結(jié)構(gòu)及構(gòu)成

任何文化都是先有觀念、信仰等,然后才有實(shí)現(xiàn)這些觀念、信仰的行為活動,才會為確保這些活動的正常開展以及使活動取得成效而制定制度和規(guī)范,才會產(chǎn)生與之有關(guān)的物質(zhì)載體或物化的文化。企業(yè)戰(zhàn)略文化也不例外。企業(yè)戰(zhàn)略文化的層次結(jié)構(gòu)在空間上一般可分為戰(zhàn)略精神智能層、戰(zhàn)略制度保障層、戰(zhàn)略實(shí)施行為層和戰(zhàn)略成果器物層。文化必須要有現(xiàn)實(shí)因素為載體才能夠形成、傳播和發(fā)展。因此,為了更深刻的透析企業(yè)戰(zhàn)略文化對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的影響作用,從實(shí)證研究的角度出發(fā),企業(yè)戰(zhàn)略文化具有“構(gòu)成六要素”。這六個構(gòu)成要素分別是:戰(zhàn)略思維、發(fā)展方向、組織結(jié)構(gòu)(戰(zhàn)略構(gòu)架)、資源配置、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略保證。

3.企業(yè)戰(zhàn)略文化的作用對象

企業(yè)戰(zhàn)略文化是以人的戰(zhàn)略行為和創(chuàng)造的戰(zhàn)略成果為載體得以表現(xiàn)和延續(xù)的。企業(yè)戰(zhàn)略文化通過影響人的戰(zhàn)略思維,進(jìn)而影響戰(zhàn)略決策、實(shí)施和控制等戰(zhàn)略行為,引導(dǎo)和規(guī)范人的戰(zhàn)略行為達(dá)成預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略文化的直接作用對象是戰(zhàn)略思維,表現(xiàn)為對戰(zhàn)略選擇的影響。企業(yè)戰(zhàn)略文化通過對戰(zhàn)略思維的影響,使得企業(yè)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施具有并體現(xiàn)出獨(dú)具特色的文化烙印。從企業(yè)中人群的分工角度來說,企業(yè)戰(zhàn)略文化的作用對象可分為:企業(yè)決策層、企業(yè)管理層、企業(yè)員工。對于不同的分工人群,所要求的戰(zhàn)略文化的內(nèi)涵、層次、水平是不同的。從這一意義來說,企業(yè)戰(zhàn)略文化是在企業(yè)組織當(dāng)中把戰(zhàn)略縱向到底、橫向到邊,實(shí)施全員推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的一種文化。

4.企業(yè)戰(zhàn)略文化的功能

企業(yè)戰(zhàn)略文化的功能是指企業(yè)戰(zhàn)略文化發(fā)生作用的能力,即企業(yè)這一系統(tǒng)在企業(yè)戰(zhàn)略文化導(dǎo)向下進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中的作用。企業(yè)戰(zhàn)略文化作為企業(yè)文化的一個核心層分支,不僅僅具有企業(yè)文化的所有功能,而是在強(qiáng)化企業(yè)文化的導(dǎo)向功能的基礎(chǔ)上具有提升戰(zhàn)略決策水平、指導(dǎo)戰(zhàn)略制定與實(shí)施、指引打造企業(yè)核心競爭力和指導(dǎo)企業(yè)做大做強(qiáng)、長盛不衰的強(qiáng)大功能。具體來說,企業(yè)戰(zhàn)略文化具有六大功能:方向指引、目標(biāo)確定、實(shí)施推進(jìn)、制衡調(diào)控、協(xié)調(diào)激勵、內(nèi)部凝聚。綜合地看,企業(yè)戰(zhàn)略文化是以導(dǎo)向功能為核心功能,指導(dǎo)企業(yè)對外明辨發(fā)展方向,對內(nèi)則把企業(yè)的追求與員工的個人追求緊緊聯(lián)系在一起,以此為基礎(chǔ)保障,實(shí)現(xiàn)凝聚、約束、激勵等各項(xiàng)功能。

5.企業(yè)戰(zhàn)略文化的特征及分類

企業(yè)戰(zhàn)略文化作為發(fā)展戰(zhàn)略層面的企業(yè)文化,是企業(yè)文化的核心子文化,除具有企業(yè)文化的個異性、共識性、非強(qiáng)制性和相對穩(wěn)定性等共性特征以外,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也賦予了企業(yè)戰(zhàn)略文化具有明顯區(qū)別于企業(yè)文化的其他子文化的八大特征:前瞻性、長期性、全局性、共識性、時效性、應(yīng)變性、實(shí)踐性、排他性。

按照對戰(zhàn)略資源有限性的認(rèn)識,可以分為競爭爭奪型企業(yè)戰(zhàn)略文化和多贏創(chuàng)造型企業(yè)戰(zhàn)略文化。按照企業(yè)發(fā)展方向的確定因素來分,可以分為外部導(dǎo)向型企業(yè)戰(zhàn)略文化和內(nèi)部導(dǎo)向型企業(yè)戰(zhàn)略文化。按照企業(yè)發(fā)展的總體方向,又可以分為對外擴(kuò)張型企業(yè)戰(zhàn)略文化和韜光養(yǎng)晦型企業(yè)戰(zhàn)略文化。

6.企業(yè)戰(zhàn)略文化的現(xiàn)實(shí)價值

帕累托的80/20法則告訴我們:在任何系統(tǒng)中,所做的事情中只有很少一部分是真正發(fā)揮作用的,我們可以用20%的努力來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的80%。在企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展中,發(fā)現(xiàn)那20%的動因非常必要。企業(yè)戰(zhàn)略文化就是企業(yè)文化中的黃金20%。

1、為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施提供思路

評價企業(yè)戰(zhàn)略的一個重要標(biāo)準(zhǔn)是看其能否被貫徹落實(shí)下去。再好的發(fā)展戰(zhàn)略,如果沒有很好的執(zhí)行力來貫徹,也會變成一紙空談,成為無法實(shí)現(xiàn)的空想。因此,現(xiàn)代企業(yè)越來越重視企業(yè)的執(zhí)行力,尋求企業(yè)實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的動力源。企業(yè)戰(zhàn)略文化往往是現(xiàn)存的一種無形的力量,它通過被員工廣泛認(rèn)同的企業(yè)使命、共同愿景核心價值觀影響他們的思維方式和行為方式,通過激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,使他們帶著飽滿的工作熱情來貫徹執(zhí)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將之有效地實(shí)施、實(shí)現(xiàn)。

2、創(chuàng)新企業(yè)核心競爭力的必要途徑

保持企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵是要使企業(yè)在競爭中保持競爭優(yōu)勢,通過一直擁有的強(qiáng)大核心競爭力為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?fàn)幍贸渥愕陌l(fā)展空間。而技術(shù)更新的加快和網(wǎng)絡(luò)帶來的社會信息化,都使得企業(yè)的競爭優(yōu)勢可能在一夜之間化為烏有,企業(yè)之間的競爭變得更為激烈。企業(yè)核心競爭力的保持,更大意義上取決于企業(yè)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新速度。企業(yè)戰(zhàn)略文化則通過企業(yè)使命的定義和共同愿景的描繪,不僅使企業(yè)員工獲得精神激勵,激發(fā)出創(chuàng)造力和創(chuàng)新熱情,而且能夠整合創(chuàng)新力,更加有效地利用創(chuàng)新資源,使企業(yè)獲得強(qiáng)大的核心競爭力,從而保持長足的發(fā)展。

3、落實(shí)“以人為本”的思想

“以人為本”是社會發(fā)展的需要,也是企業(yè)發(fā)展的需要。對企業(yè)而言,實(shí)施“以人為本”就是要激發(fā)員工推動企業(yè)發(fā)展的潛力,讓他們參與到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實(shí)施過程中來,以主人的姿態(tài)承擔(dān)起推動企業(yè)發(fā)展的責(zé)任,在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價值。從這個意義上說,構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略文化,就是一種全面落實(shí)“以人為本”,打破戰(zhàn)略決策者與執(zhí)行者之間鴻溝的一種戰(zhàn)略指揮藝術(shù)。

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